마케팅 기술이 빠른 속도로 발전하고 있고 기업의 도입 속도도 빨라져, 이 둘 간의 격차가 줄어드는 것으로 조사됐다. 마케팅 기술 산업이 빠르게 변화하는 가운데 마케터들의 가장 큰 고민은 이를 따라잡지 못한다는 데 있다. ‘...

2016.11.04

마케터의 핵심 역할 중 하나는 브랜드, 제품, 기업에 대한 인식을 고양시키는 것이다. 바로 이 역할로 인해 데이터 분석이 마케터에게 점차 중요해지고 있다. 데이터 분석은 트렌드, 기존의 캠페인, 실패한 계획에 대한 실시간 통찰력을 제공할 수 있기 때문...

2016.10.26

CMO와 마케팅 담당자들이 챗봇을 어떻게 받아들이고 활용하면 좋을까? 다수의 디지털 마케팅 전문가들이 챗봇에 관해 CMO가 알아야 7가지를 제시했다. Credit: GettyImage 올해 초만 하더라도 챗봇이 기술 ...

2016.10.17

기업 사이트에 트래픽을 올리고자 기업 블로그를 시작하는 경우가 흔하다. 그러나 애석하게도 오래되거나 세일즈 의도가 노골적인 콘텐츠만을 게재함으로써 이내 실패하는 경우가 상당수다. 결국 게재 빈도가 줄거나 방치하는 상황으로 이어진다. 이러한 문제는...

2016.08.04

IT업체 선정에 마케팅 전략의 사활이 걸려 있다. 때문에 B2B 마케터가 그 어느 때보다도 신중하게 접근하고 있다. 핫와이어(Hotwire)와 밴슨본(Vanson Bournne)은 공동으로 전세계 의사결정권자 1,000명을 대상으로 IT업...

2016.06.20

기술과 디지털이 빠르게 발전하면서 B2C 소비자의 기대치가 바뀌었고, B2B 마케터도 더 민첩하고 혁신해야 한다는 압박을 받고 있다. 최근 마케팅 책임자들은 호주 시드니에서 열린 B2B 마케팅 서밋(B2B Marketing Summit)에...

2016.06.01

마케팅 예산을 어떻게 쓰는지 관리하려면 무엇이 필요할까? 마케팅 리더, 전문가, 애널리스트가 마케팅 예산 관리에 필요한 5가지를 소개한다. 깊이 있는 고객 통찰력을 얻고자 데이터를 추적 관리하는 데 집중하는 CMO들이 많다. 마케팅...

2016.05.31

전통적인 광고는 시청자들의 눈길을 끌기 위해 본능과 감정을 이용했다. 마케팅 부서는 의사결정을 내리는 주요 방법으로 데이터를 활용하는 기술 진보를 어떻게 받아들이고 있나? 최근 열린 가트너 디지털 마케팅 컨퍼런스 2016에서 이본 제노베제가...

2016.05.31

최근 한 조사에 따르면, 모바일 전략을 세운 기업 대부분이 소비자 기대 수준이 미치지 못하는 것으로 파악됐다. 사이트스코어(Sitescore)와 밴슨본(Vanson Bourn)이 전세계 11개국 450명의 브랜드 마케터를 대상으로 소비자의...

2016.05.13

포브스 인사이트와 오라클 마케팅 클라우드가 공동으로 작성한 최신 보고서에 따르면, 지난 2년 동안 기업과 대행사 간의 제휴가 크게 발전했지만 여전히 더 많이 변화해야 하는 것으로 나타났다. 고객 데이터 조합과 활용, 콘텐츠 개인화, 마케팅...

2016.05.11

호주의 애들레이드 동물원이 전문 애플리케이션 업체와 제휴를 맺고 방문객과 학생의 경험을 개선하기 위해 아이비콘과 e로커(eLocker) 기술을 도입하고 있다. 애들레이드 동물원은 비콘 기술을 이용해 방문객 콘텐츠와 경험을 소개하는 호주 최...

2016.04.21

마케팅 기술의 발달로 인해 고객을 찾아내고 조사하고 관리하는 여러 새로운 방안이 등장하고 있찌만 마케팅 기술이 모든 마케팅 니즈에 대한 만능 해결책이라고 생각해서는 안 될 것이다. 출처 : Thinkstock 스콧 브링커가 자체적으로 고...

2016.03.23

최근 호주 시드니에서 열린 애드테크(AdTech) 행사에서 마케터와 혁신가들이 빅데이터 플랫폼의 다양한 가능성과 기술을 활용해 풀어야 할 비즈니스 과제에 대 논의했다. 마케터가 빅데이터와 빠르게 진화하는 디지털 플랫폼의 확산에 어떻게 대응...

2016.03.18

스마트폰이나 태블릿을 사용하기 전의 삶은 어땠는가? 아마 거의 기억나지 않을 것이다. 포레스터 리서치에 따르면, 미국의 스마트폰 사용자 수는 2017년 2억 5,700만 명, 태블릿 사용자 수는 1억 5,000만 명에 이를 것으로 예...

2016.03.14

IBM의 최신 CMO 조사에 따르면, 깊이 있고 다양한 고객 경험 개발이 전세계 마케팅 임원들에게 주요 우선 사항으로 나타났다. 올해는 디지털 기술, 공동 창작, 협업을 수용하는 선도적인 마케터들과 함께 깊이 있고 다양한 고객 경험 개발이 CMO...

2016.02.22

아시아 태평양 지역의 B2C 마케팅 담당자들이 자신들의 브랜드 마케팅 활동에 평균 5개의 소셜 플랫폼을 사용하는 것으로 조사됐다. 또 많은 마케터들이 적절한 플랫폼을 통해 마케팅 활동에 참여하고 있다고 생각하며, 대체로 자신들이 사용중인 ...

2016.02.15

신생 벤처기업과 함께 일하는 마케터가 1/3 이상에 달하는 것으로 조사됐다. 합리적인 비용으로 혁신을 주도하고 경쟁우위를 얻기 위한 것으로 풀이된다.  미국 소비자기술협회(CEA, 옛 가전협회)와 미국 광고주협회(ANA)...

2016.02.05

데이터의 관리ㆍ품질ㆍ접근에 대한 취약성 때문에 마케터들이 마케팅 자동화 플랫폼의 투자 대비 뚜렷한 효과를 얻지 못하는 것으로 조사됐다. 데이터 자동화 업체인 오픈프라이스(Openprise)가 미국 마케터 및 영업 간부 400명을 대상으로 ...

2016.02.03