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'모바일 투표 신뢰도에 찬물'··· 미국 아이오와 전당대회 사태 진단

지난 미국 아이오와 민주당 대통령 전당대회에서 투표를 기록하는 애플리케이션의 코드 결함과 불충분한 테스팅의 여파로 향후 온라인 투표의 발전과 도입이 차질을 빚을 것으로 보인다.     최근 몇 년 동안 모바일 및 온라인 투표 플랫폼에 대한 테스트가 수백 차례 시행되었지만, 미국 전국적인 선거에서 일반 대중이 보편적으로 사용하는 것에 관한 테스트는 아직까지 이루어진 적이 없다. 대개 소도시, 회사 주주, 대학교 학생 선거에서 사용되었다.  미국 컴퓨터 학회(Association for Computing Machinery) 미국 기술 정책 위원회(US Technology Policy Committee, USTPC)의 부의장인 제레미 엡스타인은 “위기를 가까스로 넘긴 경우다. 아이오와 민주당은 스마트폰을 이용해 전당대회에서 투표할 수 있도록 할 계획이었다. 실제 투표에서 심각한 문제가 발생했더라면 사실상 재난이었을 것이다. 이번에는 결과가 지연된 것, 그리고 기술을 구축하고 구매한 사람에 대한 비난에 머물렀다”라고 말했다.  지난 미국 아이오와 전당대회에서 사용된 투표 계수 앱은 워싱턴 소재의 소기업인 섀도우(Shadow Inc.)가 제작했다. 앱 개발 자금은 부분적으로 비영리 진보적 디지털 전략 업체인 아크로님(Acronym)이 제공했다. 2월 4일 아크로님은 트위터를 통해 자신들은 아이오와 전당대회의 기술 공급업체가 아니며, 단지 투자자에 불과하다고 밝혔다.  지난해 아이오와 민주당(IDP)은 전당대회 결과를 업로드할 웹사이트를 위해 섀도우에게 6만 달러 이상을 지급했다. 그러나 투표를 정확히 발표하는 데 실패했다. IDP는 한 성명에서, 문제는 섀도우 앱의 코드 오류였고, 이는 그 이후 교정되었다고 밝혔다(2월 4일, IDP는 투표 결과의 62%를 발표했다. 버몬트 주의 버니 샌더스 상원의원이 전당대회 출마자 가운데에서 근소한 차이로 1위를 했고, 인디애나 사우스 벤드의 시장인 피터 부티지지가 대의원 가운데 ...

아이오와 전자투표 모바일투표

2020.02.07

지난 미국 아이오와 민주당 대통령 전당대회에서 투표를 기록하는 애플리케이션의 코드 결함과 불충분한 테스팅의 여파로 향후 온라인 투표의 발전과 도입이 차질을 빚을 것으로 보인다.     최근 몇 년 동안 모바일 및 온라인 투표 플랫폼에 대한 테스트가 수백 차례 시행되었지만, 미국 전국적인 선거에서 일반 대중이 보편적으로 사용하는 것에 관한 테스트는 아직까지 이루어진 적이 없다. 대개 소도시, 회사 주주, 대학교 학생 선거에서 사용되었다.  미국 컴퓨터 학회(Association for Computing Machinery) 미국 기술 정책 위원회(US Technology Policy Committee, USTPC)의 부의장인 제레미 엡스타인은 “위기를 가까스로 넘긴 경우다. 아이오와 민주당은 스마트폰을 이용해 전당대회에서 투표할 수 있도록 할 계획이었다. 실제 투표에서 심각한 문제가 발생했더라면 사실상 재난이었을 것이다. 이번에는 결과가 지연된 것, 그리고 기술을 구축하고 구매한 사람에 대한 비난에 머물렀다”라고 말했다.  지난 미국 아이오와 전당대회에서 사용된 투표 계수 앱은 워싱턴 소재의 소기업인 섀도우(Shadow Inc.)가 제작했다. 앱 개발 자금은 부분적으로 비영리 진보적 디지털 전략 업체인 아크로님(Acronym)이 제공했다. 2월 4일 아크로님은 트위터를 통해 자신들은 아이오와 전당대회의 기술 공급업체가 아니며, 단지 투자자에 불과하다고 밝혔다.  지난해 아이오와 민주당(IDP)은 전당대회 결과를 업로드할 웹사이트를 위해 섀도우에게 6만 달러 이상을 지급했다. 그러나 투표를 정확히 발표하는 데 실패했다. IDP는 한 성명에서, 문제는 섀도우 앱의 코드 오류였고, 이는 그 이후 교정되었다고 밝혔다(2월 4일, IDP는 투표 결과의 62%를 발표했다. 버몬트 주의 버니 샌더스 상원의원이 전당대회 출마자 가운데에서 근소한 차이로 1위를 했고, 인디애나 사우스 벤드의 시장인 피터 부티지지가 대의원 가운데 ...

2020.02.07

'예산·품질 모두 잡은' 아이오와 인력개발원의 가상 데스크톱 활용

2011년 미 아이오와 주는 예산 감소로 인해 55개의 고용 사무소 중 36곳을 닫기로 결정했다. 주 당국은 9만여 명에 이르는 구직자에게 어떻게 서비스 품질을 유지할 수 있을지 고민해야만 했다. 아이오와 인력개발원의 CIO 게리 베이트맨은 데스크톱 가상화를 선택했다. 학교, 도서관을 비롯한 공공 건물에 보안처리된 온라인 애플리케이션을 설치함으로써 구직자들이 실직 서류를 제출하고 이력서를 작성하며 새로운 직업을 찾고 주 프로그램에 접속할 수 있도록 했다. 1년이 지난 현재 이 프로젝트는 그야말로 큰 성공을 거뒀다. 아이오와 주 당국은 과거보다 적은 예산으로 더욱 많은 장소에서 서비스를 제공하고 있다. 베이트맨은 "처음에는 궁여지책으로 시작했던 프로젝트였지만 결과적으로 비용을 절감하면서도 서비스 품질을 유지할 수 있었다. 대단히 만족하고 있다"라고 말했다. 이 프로젝트는 CIO닷컴이 수여하는 CIO 100 어워드를 수상하기도 했는데, 650만 달러에 이르는 비용절감 효과를 극적으로 빠르게 달성한 점이 높게 평가됐기 때문이었다. 참고로 이번 프로젝트에 추가로 소요된 예산은 8,600달러에 불과했는데, 소프트웨어 라이선스와 장소, 하드웨어를 재활용했기 때문이었다. 베이트맨은 주 정부 직원들의 참여가 특히 돋보였다고 언급했다. 예를 들어 사용자 인터페이스는 가능한 한 단순하고 직관적이어야 했다. 직원들이 사용했던 가상 데스크톱은 1990년 대 윈도우를 연상시키는 조악한 인터페이스로 구성됐었다. 그러나 직원들의 협조와 참여에 힘입어 지금은 웹 스타일 링크와 아이콘으로 구성돼 있다. 지난 2011년 7월부터 배치된 가상 데스크톱은 현재 722개 장소 3,510개의 접근 포인트까지 확장된 상태다. 한 대학은 학생들의 구직을 돕기 위해 500대 이상의 가상 데스크톱을 도입하기도 했다. 베이트맨은 "인터넷 접속이 가능한 것이라면 무엇이건 가상 데스크톱 후보였다"라고 말했다. 주 정부가 발견한 놀라운 점 ...

사례 가상 데스크톱 아이오와

2012.08.31

2011년 미 아이오와 주는 예산 감소로 인해 55개의 고용 사무소 중 36곳을 닫기로 결정했다. 주 당국은 9만여 명에 이르는 구직자에게 어떻게 서비스 품질을 유지할 수 있을지 고민해야만 했다. 아이오와 인력개발원의 CIO 게리 베이트맨은 데스크톱 가상화를 선택했다. 학교, 도서관을 비롯한 공공 건물에 보안처리된 온라인 애플리케이션을 설치함으로써 구직자들이 실직 서류를 제출하고 이력서를 작성하며 새로운 직업을 찾고 주 프로그램에 접속할 수 있도록 했다. 1년이 지난 현재 이 프로젝트는 그야말로 큰 성공을 거뒀다. 아이오와 주 당국은 과거보다 적은 예산으로 더욱 많은 장소에서 서비스를 제공하고 있다. 베이트맨은 "처음에는 궁여지책으로 시작했던 프로젝트였지만 결과적으로 비용을 절감하면서도 서비스 품질을 유지할 수 있었다. 대단히 만족하고 있다"라고 말했다. 이 프로젝트는 CIO닷컴이 수여하는 CIO 100 어워드를 수상하기도 했는데, 650만 달러에 이르는 비용절감 효과를 극적으로 빠르게 달성한 점이 높게 평가됐기 때문이었다. 참고로 이번 프로젝트에 추가로 소요된 예산은 8,600달러에 불과했는데, 소프트웨어 라이선스와 장소, 하드웨어를 재활용했기 때문이었다. 베이트맨은 주 정부 직원들의 참여가 특히 돋보였다고 언급했다. 예를 들어 사용자 인터페이스는 가능한 한 단순하고 직관적이어야 했다. 직원들이 사용했던 가상 데스크톱은 1990년 대 윈도우를 연상시키는 조악한 인터페이스로 구성됐었다. 그러나 직원들의 협조와 참여에 힘입어 지금은 웹 스타일 링크와 아이콘으로 구성돼 있다. 지난 2011년 7월부터 배치된 가상 데스크톱은 현재 722개 장소 3,510개의 접근 포인트까지 확장된 상태다. 한 대학은 학생들의 구직을 돕기 위해 500대 이상의 가상 데스크톱을 도입하기도 했다. 베이트맨은 "인터넷 접속이 가능한 것이라면 무엇이건 가상 데스크톱 후보였다"라고 말했다. 주 정부가 발견한 놀라운 점 ...

2012.08.31

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