기업들이 가장 흔하게 돈을 낭비하는 요소 중에 하나는 사용하지 않을 소프트웨어를 구매하는 것이다. 그렇다면 과연 그로 인해 정확하게 얼마나 많은 돈이 낭비되고 있는 것일까?
이 질문에 대한 대답을 살펴보기 위해 소프트웨어 벤더 1E는 IT 관리자들을 대상으로 조사를 수행했다. 그 결과 미국과 영국을 합쳐서는 153억 달러 그리고 미국 단독으로는 123억 달러라는 엄청난 돈이 낭비되고 있는 것으로 나타났다. 이 수치는 사용되지 않는 소프트웨어와 선반에만 모셔두는 소프트웨어(shelfware)에 대한 연간 유지보수 비용을 포함한 것이다. 참고로 이번 조사에는 직원수가 500명이 넘는 500곳 이상 기업의 IT 전문가들이 참여했다.
이번 조사는 소프트웨어 낭비를 식별하고 제거할 수 있도록 도와주는 새로운 소프트웨어인 1E의 앱클래리티(AppClarity) 출시와 함께 이루어진 것이다. 또 153억 달러라는 금액은 가트너가 예상한 2011년도 전세계의 IT 총 지출 비용인 3조 6,000억 달러에 비해 그다지 크지 않은 금액이라고 간주할 수도 있다.
그 렇지만 IT 기업들이 돈을 낭비하고 있다는 1E의 조사 결과는 살펴볼만한 가치가 있다. 1E, 국제 정보 기술 자산 관리자 연합회(International Association of Information Technology Asset Managers), 그리고 소프트웨어 도용 방지 연맹(Federation Against Software Theft)의 의뢰로 시장 조사업체 오피니언 매터스(Opinion Matters)는 이번 조사 결과를 담은 “소프트웨어 효율성 보고서”를 발간했다.
조사에 응답한 다섯 명 중 네 명은 “각 PC마다 설치되었지만 사용되지 않는 소프트웨어의 금액이 100달러 이상이라는데 동의”했고 훨씬 더 많은 응답자들은 “쉘프웨어라고 명명되는 비사용 소프트웨어 라이선스를 보유”하고 있다고 응답했다.
1E에 따르면 또 비록 응답자 중 80%가 각 PC마다 사용되지 않은 소프트웨어의 금액이 100달러라고 응답했지만, 한 사용자의 PC에서 사용되지 않는 소프트웨어의 평균 금액은 414.50달러였다. 게다가 그러한 수치에는 쉘프웨어가 포함되지 않는 것이다.
1E는 “평균적으로, 구입한 소프트웨어 중 최소 10 %가 쉘프웨어가 되고, 그것의 금액은 각 조직 사용자 당 연 145달러에서 155달러에 이른다”라고 전했다.
보고서는 이와 함께 연간 유지보수 서비스에 대해 기업들이 소프트웨어 비용의 20%를 벤더들에게 지불한다고 가정하면 미국에서 낭비되고 있는 비용은 123억 달러로 예상된다고 기술하고 있다. 만약 한 사용자의 PC에서 사용되지 않는 소프트웨어의 금액인 414.50달러의 20%와 각 사용자가 쉘프웨어로 매년 지불하는 새로운 라이선스 비용인 155.09달러의 20%를 모두 합하면 매년 소프트웨어 라이선스 비용으로 낭비되는 총 유지보수 비용은 113.92달러에 이른다.
보고서는 “미국 내 정규 비즈니스 PC 사용자 수”인 1억 800만 명 곱하기 113.92달러를 하면 123억 달러가 된다고 분석했다.
또 이 수치에는 현재의 연간 비용만이 포함되고 원래의 소프트웨어 비용은 포함되지 않는다. 따라서 “과거에서부터 미국 내에서 PC상에서 사용되지 않고 잠자고 있는 소프트웨어의 총 비용은 450억 달러”에 달한다고 보고서는 평가했다.
그러나 이러한 가정의 한 가지 결점은 기업들은 일반적으로 소프트웨어를 대량으로 구매하기 때문에 각 소프트웨어 가격의 합보다는 싸다는 것이다. 이번 보고서는 라이선스를 구매했지만 사용되지 않는 소프트웨어의 양이 더 많아진 이유 중에 한가지가 “벤더의 결합 패키지 공급”이라고 지적했지만 낭비되는 돈의 최종 금액에 대해 대량 구입 시 할인액을 적용하지 않았다.
조사 결과에 따르면 또 기업들은 이러한 비용을 최소화하기 위해 노력을 기울이고 있지 않는 것으로 나타났다. 막대한 비용임에도 불구하고, 조사에 참여한 기업 중 절반은 소프트웨어 라이선스를 기록하기 위해 아직도 스프레드시트를 사용하고 있고 나머지 1/4은 문서에 기록하고 있거나 기록을 하지 않고 있다고 응답했다. 이 밖에 벤더와의 협상을 통해 사용되지 않는 소프트웨어에 대해 환불을 받거나 혹은 새로운 서비스를 받을 수 있음에도 불구하고 3/4 이상의 기업들은 그렇지 않고 있는 것으로 조사됐다.
기업들의 입장에서는 소프트웨어 라이선스를 더 잘 관리하기 위한 새로운 매뉴얼 프로세스 개발과 소프트웨어 라이선스 낭비를 식별하는 프로세스 자동화 소프트웨어 구입 등 최소한 2가지의 해결책이 있다. 이러한 종류의 제품을 판매하는 기업으로는 1E 외에 플렉세라(Flexera)와 HP 등이 있다. editor@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.