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구글 애널리틱스 대신 쓸만한 웹 분석 툴 10선

지금은 모든 기업이 웹 사이트를 운영하고 여기에 콘텐츠를 게시하는 시대다. 따라서 기업의 콘텐츠를 원하는 잠재 고객에게 전달하는 방식을 이해하는 것이 중요하다. 우수한 분석 툴은 신규 방문자와 재 방문자, 추천, 이탈률, 실시간 방문자 통계에 관한 풍부한 정보를 제공해 준다. 대부분 기업에게 구글 애널리틱스는 설치하기 쉽고 엄청난 사용자 기반의 많은 지원을 받을 수 있는 완벽한 웹 분석 툴이다. 하지만, 구글 웹 로그 분석을 대신할 다양한 툴도 있다. 여기 11가지 웹 분석 툴을 소개한다. ciokr@idg.co.kr  

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2018.03.13

지금은 모든 기업이 웹 사이트를 운영하고 여기에 콘텐츠를 게시하는 시대다. 따라서 기업의 콘텐츠를 원하는 잠재 고객에게 전달하는 방식을 이해하는 것이 중요하다. 우수한 분석 툴은 신규 방문자와 재 방문자, 추천, 이탈률, 실시간 방문자 통계에 관한 풍부한 정보를 제공해 준다. 대부분 기업에게 구글 애널리틱스는 설치하기 쉽고 엄청난 사용자 기반의 많은 지원을 받을 수 있는 완벽한 웹 분석 툴이다. 하지만, 구글 웹 로그 분석을 대신할 다양한 툴도 있다. 여기 11가지 웹 분석 툴을 소개한다. ciokr@idg.co.kr  

2018.03.13

'웹 분석으로 온라인 매출 증대' 8가지 방법

사실상 모든 온라인 기업이나 웹사이트를 보유한 기업들은 분석 툴을 활용해서 트래픽을 추적 및 관리한다. 그러나 이런 분석 보고서에 담긴 정보를 100% 활용하지 않고 있거나, 그 방법을 모르는 사업주와 경영진이 많다. 그렇다면 어떤 방법으로 웹 분석 데이터를 해석해야 할까? 또 어떤 방법으로 이 정보를 활용해 반송률과 이탈율를 낮춰 온라인 매출을 증대시킬까? CIO는 수십 명의 웹 분석 및 마케팅 전문가들에게 이에 관한 정답을 요청했다. 다음은 웹 분석 데이터로 전환율과 매출을 높이는 방법에 관한 8가지 팁이다. [주: 대다수는 구글 웹 로그 분석(Google Analytics)을 참조했다. 그러나 다른 웹 분석 소프트웨어 서비스에도 적용이 된다.] 방문자의 사이트 접속 방법(모바일 기기, 노트북, 데스크톱 등)을 파악해 이에 맞게 최적화를 한다. 재생 잉크 카트릿지, 레이저 프린터 토너, 프린터 카트릿지를 공급하는 캐슬 잉크(Castle Ink)의 빌 엘워드 CIO는 "접속에 사용하는 장치에 따라 매출, 특히 전환율이 달라진다. 인터넷 접속의 약 40%는 모바일 기기를 이용한 접속이다. 따라서 웹사이트 접속에 사용하는 장치를 파악 및 이해하는 것이 아주 중요하다. 장치 별로 전환율과 반송률이 높아지는 페이지를 조사해야 한다. 페이지 로딩 시간과 레이아웃의 문제 등 문제점들을 부각시켜주기 때문이다"고 말했다. 고객이 모바일 기기로 사이트에 접속을 하고 있다면, 모바일에 친화적인 웹사이트를 구현해야 한다. '돈'과 '시간'을 투자할 지점을 결정하기 위해 트래픽이 발생하는 지점을 파악한다. 디지털 마케팅 대행사인 WAM 엔터프라이즈(WAM Enterprise)의 마이크 울프 CEO는 "트래픽 발생 지점이 다른 웹사이트, 소셜 미디어, 검색 엔진(유료 및 무료) 중 어디인지 파악해야 한다. 트래픽이 유입되는 지점을 파악하면, 이 곳에 더 많은 시간과 돈을 투자해 트래픽을 증가시킬 수 ...

매출 구글 애널리틱스 웹 로그 분석 웹 분석

2014.01.20

사실상 모든 온라인 기업이나 웹사이트를 보유한 기업들은 분석 툴을 활용해서 트래픽을 추적 및 관리한다. 그러나 이런 분석 보고서에 담긴 정보를 100% 활용하지 않고 있거나, 그 방법을 모르는 사업주와 경영진이 많다. 그렇다면 어떤 방법으로 웹 분석 데이터를 해석해야 할까? 또 어떤 방법으로 이 정보를 활용해 반송률과 이탈율를 낮춰 온라인 매출을 증대시킬까? CIO는 수십 명의 웹 분석 및 마케팅 전문가들에게 이에 관한 정답을 요청했다. 다음은 웹 분석 데이터로 전환율과 매출을 높이는 방법에 관한 8가지 팁이다. [주: 대다수는 구글 웹 로그 분석(Google Analytics)을 참조했다. 그러나 다른 웹 분석 소프트웨어 서비스에도 적용이 된다.] 방문자의 사이트 접속 방법(모바일 기기, 노트북, 데스크톱 등)을 파악해 이에 맞게 최적화를 한다. 재생 잉크 카트릿지, 레이저 프린터 토너, 프린터 카트릿지를 공급하는 캐슬 잉크(Castle Ink)의 빌 엘워드 CIO는 "접속에 사용하는 장치에 따라 매출, 특히 전환율이 달라진다. 인터넷 접속의 약 40%는 모바일 기기를 이용한 접속이다. 따라서 웹사이트 접속에 사용하는 장치를 파악 및 이해하는 것이 아주 중요하다. 장치 별로 전환율과 반송률이 높아지는 페이지를 조사해야 한다. 페이지 로딩 시간과 레이아웃의 문제 등 문제점들을 부각시켜주기 때문이다"고 말했다. 고객이 모바일 기기로 사이트에 접속을 하고 있다면, 모바일에 친화적인 웹사이트를 구현해야 한다. '돈'과 '시간'을 투자할 지점을 결정하기 위해 트래픽이 발생하는 지점을 파악한다. 디지털 마케팅 대행사인 WAM 엔터프라이즈(WAM Enterprise)의 마이크 울프 CEO는 "트래픽 발생 지점이 다른 웹사이트, 소셜 미디어, 검색 엔진(유료 및 무료) 중 어디인지 파악해야 한다. 트래픽이 유입되는 지점을 파악하면, 이 곳에 더 많은 시간과 돈을 투자해 트래픽을 증가시킬 수 ...

2014.01.20

“구글 애널리틱스, 노르웨이 개인정보보호법 위반”••• 정부기관 지적

노르웨이 조세행정청과 국가장학재단의 구글 애널리틱스 사용이 노르웨이의 개인정보보호법을 위반한다고 노르웨이 데이터 보호 당국이 화요일에 밝혔다. 노르웨이 데이터 보호 당국(Data Protection Authority)은 구글이 사용자 정보를 어떻게 활용하는 지에 대해 노르웨이 정부 기관들이 통제할 수 없기 때문이라고 설명했다. 미국 IT기업을 엄격하게 대한 적이 있는 DPA는 지난해 조세행정청과 국가장학재단이 웹 사이트 트래픽을 추적해 주는 무료 서비스인 구글 애널리틱스를 어떻게 사용하는지에 대해 자세히 조사하기 시작했다. DPA는 사전 조사에서 두 기관들이 분석 툴을 사용했는데 그것이 노르웨이 법에 어긋난다는 것을 알아냈다. 구글 애널리틱스는 IP 주소와 방문자의 행동에 대한 정보를 수집하고 있다. 데이터를 따라가다 보면 개인 정보로 이어지기 때문에 정보를 수집하는 기업은 통계 목적으로만 사용해야 한다고 DPA는 성명서에서 밝혔다. 조세행정청과 국가장학재단은 무조건 구글 웹 로그 분석의 이용 약관에 동의해야 하기 때문에 IP주소를 어떻게 취급하는지에 대한 통제권한을 가진다고 볼 수 없다고 DPA는 밝혔다. DPA는 구글이 애널리틱스에서 취합한 정보를 웹 트래픽 측정이 아닌 다른 데에 사용할 지도 모른다고 우려를 나타냈으며 현재 조세행정청과 국가장학재단에 그러한 사례가 없다는 것을 입증할 공문을 요구한 상태다. 구글과 애널리틱스 사용자들은 아무 잘못이 없으며 서비스는 노르웨이어와 유럽 데이터 보호 법률을 완벽하게 준수한다고 구글은 성명서에서 반박했다. 또한 구글은 정보를 안전하게 보호하도록 이 서비스가 설계됐다고 전했다. 애널리틱스를 사용하는 웹마스터는 서비스로 전송되는 데이터를 완벽하게 제어하고 구글이 사용자 사이트에서 받은 정보들 어떻게 사용하는지도 통제할 수 있다고 구글은 덧붙였다. 구글은 DPA를 충족하기 위해 몇 번이고 어떤 질문에 대해서도 답변을 제공했으며 앞으로도 기꺼이 그렇게 하겠다고 강조했다. 조세행정청은 개인정...

개인정보보호 구글 애널리틱스 웹 로그 분석 노르웨이

2012.08.22

노르웨이 조세행정청과 국가장학재단의 구글 애널리틱스 사용이 노르웨이의 개인정보보호법을 위반한다고 노르웨이 데이터 보호 당국이 화요일에 밝혔다. 노르웨이 데이터 보호 당국(Data Protection Authority)은 구글이 사용자 정보를 어떻게 활용하는 지에 대해 노르웨이 정부 기관들이 통제할 수 없기 때문이라고 설명했다. 미국 IT기업을 엄격하게 대한 적이 있는 DPA는 지난해 조세행정청과 국가장학재단이 웹 사이트 트래픽을 추적해 주는 무료 서비스인 구글 애널리틱스를 어떻게 사용하는지에 대해 자세히 조사하기 시작했다. DPA는 사전 조사에서 두 기관들이 분석 툴을 사용했는데 그것이 노르웨이 법에 어긋난다는 것을 알아냈다. 구글 애널리틱스는 IP 주소와 방문자의 행동에 대한 정보를 수집하고 있다. 데이터를 따라가다 보면 개인 정보로 이어지기 때문에 정보를 수집하는 기업은 통계 목적으로만 사용해야 한다고 DPA는 성명서에서 밝혔다. 조세행정청과 국가장학재단은 무조건 구글 웹 로그 분석의 이용 약관에 동의해야 하기 때문에 IP주소를 어떻게 취급하는지에 대한 통제권한을 가진다고 볼 수 없다고 DPA는 밝혔다. DPA는 구글이 애널리틱스에서 취합한 정보를 웹 트래픽 측정이 아닌 다른 데에 사용할 지도 모른다고 우려를 나타냈으며 현재 조세행정청과 국가장학재단에 그러한 사례가 없다는 것을 입증할 공문을 요구한 상태다. 구글과 애널리틱스 사용자들은 아무 잘못이 없으며 서비스는 노르웨이어와 유럽 데이터 보호 법률을 완벽하게 준수한다고 구글은 성명서에서 반박했다. 또한 구글은 정보를 안전하게 보호하도록 이 서비스가 설계됐다고 전했다. 애널리틱스를 사용하는 웹마스터는 서비스로 전송되는 데이터를 완벽하게 제어하고 구글이 사용자 사이트에서 받은 정보들 어떻게 사용하는지도 통제할 수 있다고 구글은 덧붙였다. 구글은 DPA를 충족하기 위해 몇 번이고 어떤 질문에 대해서도 답변을 제공했으며 앞으로도 기꺼이 그렇게 하겠다고 강조했다. 조세행정청은 개인정...

2012.08.22

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