조금만 생각해봐도 이 상황이 불합리하고 논리에 맞지 않는다는 것은 분명히 파악된다. ISP로써 컴캐스트의 역할은 고객들에게 인터넷 서비스를 공급하고, 그 대가로 매달 비용을 징수하는 것이다. 자신들의 네트워크에서 발생한 병목현상 해결을 위해 사용자와 마찬가지로 통로의 한 극에 위치할 뿐인 콘텐츠 업체에게 협상을 제의한다는 것은, 탐욕스런 착취 그 이상이라 보기 어렵다.
컴캐스트는 인터넷에 접속하는 고객들에게도, 자신들의 네트워크를 통과해 사용자와 마주하는 업체들에게도, 돈을 받길 원하는 것이다. 해스팅스는 “그들은 인터넷 커뮤니케이션의 모든 참여자가 자신들에게 대가를 지불해야 한다고 믿고 있다”라고 말했다.
라디오를 망친 리베이트, 인터넷도 망가뜨릴 것인가?
이러한 행보들은 인터넷의 긍정적인 발달 단계인가? 자신들의 콘텐츠를 좀더 빠르게 전달하기 위해 ISP들에게 리베이트를 제공하는 거대한 부자 업체들에 맞서 소규모 생산자들이 선택할 수 있는 미래는 무엇일까(아니 과연 미래라는 것이 있을까)? 오늘날과 같이 인터넷을 풍부한 소통의 장으로 만든 것은 혁신적인 신생업체들이다. 그런데 ISP가 마련한 ‘추월 차선'에 오르지 못한다는 이유로 이들이 도태돼 버린다면?
사소하게 넘어갈 문제가 아니다. 당신이 커뮤니케이션 단체, 엔터테인먼트 기업, 혹은 서비스 공급자로써 인터넷 기반 비즈니스를 운영하고 있는 이라면, 특히나 이런 현상의 위험을 이해하는데 노력을 기울여야 할 것이다. 컴캐스트가 자신들의 네트워크를 통해 당신의 사이트, 혹은 서비스에 접근하는 고객들을 인질로 하여 당신에게 비용 부담을 요구하는 연락을 취해온다 상상해보라.
그리고 당신이 이 요구에 응하지 않아 당신의 회사가 고객들의 서비스 이용을 충분히 지원할 수준의 대역폭을 할당 받지 못한다면? 나아가 컴캐스트가 당신에게 맞서, 고객들이 어떤 방법으로도 당신의 서비스에 접근할 수 없도록 힘을 행사한다면?
독점은 힘이다. 물론 컴캐스트가 이런 허튼 짓을 한다면 규제 당국의 제지가 있을 것이다. 그러나 미국 정부는 굼뜬 거북이다. 그리고 소송에는 시간과 돈, 그 밖의 수많은 자원이 소요된다.
신생벤처에겐 속도와 활력이 생명이다. 컴캐스트나 타임 워너 케이블, AT&T 등의 거인들은 이 점을 잘 알고 있고, 또 당신을 무너뜨릴 힘을 가지고 있다. 물론 그들의 행동은 불법적인 것이고 그 잘못은 언젠가 밝혀질 것이다. 그 언젠가란 당신의 회사에 치명적인 타격을 입힌 뒤겠지만.
고객들에겐 특정 ISP가 이런 사악한 행동을 할 경우 그들을 거부하고 다른 공급자를 찾아 나설 힘이 있다는 것을 근거로 위의 가설을 반박할 수도 있겠다. 하지만, 여타 경쟁적 시장과 달리, 인터넷 소비자들은 가정용 광대역 연결과 관련해 오직 하나의 선택권만을 가지고 있는 경우가 대부분이고, 무선 광대역 솔루션으로 눈을 돌린다 하더라도 가정에서의 일상적인 사용을 충분히 지원하는 데에는 데이터 캡(data cap) 등의 무리가 있는 것이 현실이다.
망 중립성 담론에 참여하자
이제는 사회 전체가 망 중립성을 논의해봐야 할 때다. 문제의 핵심은 사용자들의 가정으로 인터넷 파이프를 공급하는 기업들이, 그 망을 지나는 트래픽에 대한 통제권을 행사하는 것이 옳은 지의 여부다.
문제를 고민해보고, 국회의원에게, 연방 커뮤니케이션 위원회에, 의견을 전달해보자. 그리고 가능하다면 망 중립성 원칙을 철저히 따르는 업체에 지지를 보내주자. 그렇지 않는다면 시장은 고객과의 만남이라는 새로운 경쟁 요인을 위한 ISP에게의 로비가 판을 치는 공간이 될 것이다.
*Jonathan Hassell은 미국 노스캐롤라이나주 샬럿 외곽에서 컨설팅기업인 82벤처스(82 Ventures)를 운영하고 있으며 애프레스미디어LCC의 기자도 겸하고 있다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.