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UCaaS

"사무직용 유선 전화 급감"··· 가트너, 2022년 UCaaS 매직 쿼드런트 발표

비즈니스 커뮤니케이션과 협업 기능을 클라우드 기반에서 통합적으로 제공하는 '서비스로서의 통합 커뮤니케이션(UCaaS;Unified Communications as a Service)'이 기업의 업무 효율과 경쟁력을 높이는 핵심 요소로 인식되고 있다. 따라서 기업 실정에 맞는 최적화된 솔루션과 신뢰성 있는 공급자를 선택해야 하는 의사 결정의 중요성도 높아지고 있다. 가트너가 통합 커뮤니케이션 솔루션이나 플랫폼 선택에 나침반 역할을 해줄 '2022년 UCaaS 매직 쿼드런트(Magic Quadrant)'를 발표하고, 마이크로소프트(Microsoft), 링센트럴(RingCentral), 줌(Zoom), 시스코(Cisco), 8x8을 리더 그룹으로 선정했다. 또한, 2025년까지 미국과 유럽의 사무직 근로자 중 25%가 유선 전화를 제공받지 못할 것으로 전망했다. 가트너가 '2022년 UCaaS 매직 쿼드런트(Magic Quadrant)'를 발표하고, 마이크로소프트(Microsoft), 링센트럴(RingCentral), 줌(Zoom), 시스코(Cisco), 8x8을 리더 그룹으로 선정했다. (자료 : Gartner) 통합 커뮤니케이션 서비스는 텔레포니(Telephony), 회의(Meetings), 메시징(Messaging), 소프트웨어 앱(Software apps), API, 인접 서비스(Adjacent services) 등으로 구성된다. 가트너는 UCaaS는 다양한 형태와 종류의 서비스를 일관된 사용자 경험으로 제공하는 소프트웨어 앱과 이메일이나 CRM 솔루션과 같은 비즈니스 애플리케이션과 통합하는 소프트웨어 확장 또는 플러그인을 제공해야 한다고 정의한다. 텔레포니는 일반적인 공중 전화망(PSTN)을 비롯해 IP 전화 등의 전화 통화, 알림이 포함된 긴급 전화, 팩스 등을 의미한다. 메세징은 메시지 송수신 기능을 이용해 문자, 이미지, 이모지, 첨부 파일, 링크 등 다양한 형식의 인스턴트 메시지를 실시간으로 주고받을 수 있어야 한다. 일대일 커뮤니케이션을 ...

UCaaS 가트너 협업 통신

3일 전

비즈니스 커뮤니케이션과 협업 기능을 클라우드 기반에서 통합적으로 제공하는 '서비스로서의 통합 커뮤니케이션(UCaaS;Unified Communications as a Service)'이 기업의 업무 효율과 경쟁력을 높이는 핵심 요소로 인식되고 있다. 따라서 기업 실정에 맞는 최적화된 솔루션과 신뢰성 있는 공급자를 선택해야 하는 의사 결정의 중요성도 높아지고 있다. 가트너가 통합 커뮤니케이션 솔루션이나 플랫폼 선택에 나침반 역할을 해줄 '2022년 UCaaS 매직 쿼드런트(Magic Quadrant)'를 발표하고, 마이크로소프트(Microsoft), 링센트럴(RingCentral), 줌(Zoom), 시스코(Cisco), 8x8을 리더 그룹으로 선정했다. 또한, 2025년까지 미국과 유럽의 사무직 근로자 중 25%가 유선 전화를 제공받지 못할 것으로 전망했다. 가트너가 '2022년 UCaaS 매직 쿼드런트(Magic Quadrant)'를 발표하고, 마이크로소프트(Microsoft), 링센트럴(RingCentral), 줌(Zoom), 시스코(Cisco), 8x8을 리더 그룹으로 선정했다. (자료 : Gartner) 통합 커뮤니케이션 서비스는 텔레포니(Telephony), 회의(Meetings), 메시징(Messaging), 소프트웨어 앱(Software apps), API, 인접 서비스(Adjacent services) 등으로 구성된다. 가트너는 UCaaS는 다양한 형태와 종류의 서비스를 일관된 사용자 경험으로 제공하는 소프트웨어 앱과 이메일이나 CRM 솔루션과 같은 비즈니스 애플리케이션과 통합하는 소프트웨어 확장 또는 플러그인을 제공해야 한다고 정의한다. 텔레포니는 일반적인 공중 전화망(PSTN)을 비롯해 IP 전화 등의 전화 통화, 알림이 포함된 긴급 전화, 팩스 등을 의미한다. 메세징은 메시지 송수신 기능을 이용해 문자, 이미지, 이모지, 첨부 파일, 링크 등 다양한 형식의 인스턴트 메시지를 실시간으로 주고받을 수 있어야 한다. 일대일 커뮤니케이션을 ...

3일 전

'코비드-19가 IT 협력사에 끼치는 영향은...' 포레스터 애널리스트 전망

MWC 주최 측이 이 행사를 코로나바이러스 때문에 취소하기로 했을 때 많은 사람이 믿을 수 없다고 이야기했다. 그러나 이 사건이 지난 100년 동안 가장 큰 규모로 기술 업계는 물론 세계를 강타한 경제적 지진 중 첫 미진에 불과하다는 것을 예측한 사람은 거의 없었을 것이다. 포레스터 애널리스트 제이 멕베인이 전망한 2020년 IT업체의 협력사들이 겪게 될 어려움이 무엇인지 알아보자.     EDGE 2019에서 기조연설하는 제이 맥베인 코로나바이러스가 전세계적인 위험이 된 지 약 2개월이 지난 지금, 기술 업체와 채널 협력 업체는 2020년 2% 경기 후퇴의 위기를 맞고 있다. 그나마 이 전망은 최선의 상황을 기대할 때에 해당한다.  포레스터 리서치 수석 애널리스트 제이 맥베인이 정리한 내용에 따르면, 올해 채널의 운명은 이제 코비드-19 확산 억제를 위한 미국 질병통제예방센터(CDC)의 조치에 크게 좌우될 전망이다. 오늘날 경제에서 글로벌 기술 채널이 기여하는 부분은 미화 2조 2,600억 달러로 총 매출의 64%에 달한다. 미국 경기 위축이 최소 2%만 되어도 채널을 통한 기술 분야 총매출액 8,805억 달러 중에서 473억6,000만 달러가 사라지게 된다. 맥베인에 따르면, 그 결과 채널 내에 불가피한 인수합병 활동과 파산이 근소하게 늘어날 수도 있다. 안타깝게도 현재 상황으로 판단했을 때 경기 침체가 본격화될 경우 미국과 전세계 기술 시장이 2020년 2% 이상 위축될 가능성은 반반이다.   맥베인에 따르면, 이는 전세계 재판매업체와 VAD(Value-added Resellers), 독립 소프트웨어 업체(ISV), MSP(managed service providers) 중 4분의 1 이상에게 영향을 줄 수 있다.  맥베인은 “(경기가 좋을 때) 전체 기술 협력업체 중 4분의 1이 금전적인 손해를 보거나 겨우 본전치기하는 모델을 관찰해 왔다”면서 “이들 협력업체는 이번 사태에서 손실을 볼...

IDC TBR 슬랙 웹엑스 테크놀로지 비즈니스 리뷰 마이크로소프트 팀즈 코로나19 코로나바이러스 COVID-19 UCaaS 컴티아 침체 포레스터 시스코 UC 경기 CompTIA ISP 코비드-19

2020.04.01

MWC 주최 측이 이 행사를 코로나바이러스 때문에 취소하기로 했을 때 많은 사람이 믿을 수 없다고 이야기했다. 그러나 이 사건이 지난 100년 동안 가장 큰 규모로 기술 업계는 물론 세계를 강타한 경제적 지진 중 첫 미진에 불과하다는 것을 예측한 사람은 거의 없었을 것이다. 포레스터 애널리스트 제이 멕베인이 전망한 2020년 IT업체의 협력사들이 겪게 될 어려움이 무엇인지 알아보자.     EDGE 2019에서 기조연설하는 제이 맥베인 코로나바이러스가 전세계적인 위험이 된 지 약 2개월이 지난 지금, 기술 업체와 채널 협력 업체는 2020년 2% 경기 후퇴의 위기를 맞고 있다. 그나마 이 전망은 최선의 상황을 기대할 때에 해당한다.  포레스터 리서치 수석 애널리스트 제이 맥베인이 정리한 내용에 따르면, 올해 채널의 운명은 이제 코비드-19 확산 억제를 위한 미국 질병통제예방센터(CDC)의 조치에 크게 좌우될 전망이다. 오늘날 경제에서 글로벌 기술 채널이 기여하는 부분은 미화 2조 2,600억 달러로 총 매출의 64%에 달한다. 미국 경기 위축이 최소 2%만 되어도 채널을 통한 기술 분야 총매출액 8,805억 달러 중에서 473억6,000만 달러가 사라지게 된다. 맥베인에 따르면, 그 결과 채널 내에 불가피한 인수합병 활동과 파산이 근소하게 늘어날 수도 있다. 안타깝게도 현재 상황으로 판단했을 때 경기 침체가 본격화될 경우 미국과 전세계 기술 시장이 2020년 2% 이상 위축될 가능성은 반반이다.   맥베인에 따르면, 이는 전세계 재판매업체와 VAD(Value-added Resellers), 독립 소프트웨어 업체(ISV), MSP(managed service providers) 중 4분의 1 이상에게 영향을 줄 수 있다.  맥베인은 “(경기가 좋을 때) 전체 기술 협력업체 중 4분의 1이 금전적인 손해를 보거나 겨우 본전치기하는 모델을 관찰해 왔다”면서 “이들 협력업체는 이번 사태에서 손실을 볼...

2020.04.01

UC&C 서비스 강세··· 2023년까지 연평균 23% 성장

UC&C(Unified Communications and Collaboration)의 소프트웨어, 플랫폼, 엔드투엔드 매출은 꾸준히 줄어들지만 서비스는 2019년 전체 미화 390억 달러 시장에서 66%를 차지할 것으로 기대된다. 프로스트앤설리번(Frost & Sullivan)이 발표한 글로벌 UCC 산업 전망(Global UCC Industry Outlook)에 따르면, 서비스로서의 UC(UCaaS)의 전세계 사용자 기반은 급성장하는 부문 중 4,300만 개를 돌파했으며 순 사용자는 2016년에서 2023년까지 매년 23% 성장할 전망이다. 비즈니스 컨설팅 회사인 프로스트앤설리번 컨퍼런싱과 협업 분야 산업 수석 로버트 아놀드는 "경쟁 심화와 상당한 가격 압박으로 공급 업체는 애플리케이션과 서비스 기반 솔루션 포트폴리오를 강화해야 한다"고 전했다. 프로스트앤설리번은 UCC 솔루션이 상당한 사용자 및 비즈니스 이점을 제공할 수 있도록 커스터마이징과 사용자 도입이 핵심이라고 믿는다. 아놀드는 "향후 시장 기회를 넓히고 교차 판매 및 상향 판매 기회를 확대할 것이며, 성공은 안정적이고 유연한 커스터마이징 솔루션이 요구를 충족하고 비용을 절감하며 생산성을 높이는 데 달려있다"고 강조했다. 프로스트앤설리번에 따르면, UCC와 워크플로우, 자동화, 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT)의 통합은 가치를 창출하고 투자 수익을 높이며 비즈니스 결과를 향상하는 요인이다. 또한 이들은 비즈니스를 개선해야 한다. 프로스트앤설리번은 1차 조사에서 공급 업체, 채널 파트너, 최종 사용자, 이전에 발표된 연구, 의사결정 지원 데이터베이스, 기타 통찰을 취합했다. 아놀드는 공급 업체, 제공 업체, 협력사, 기업이 비즈니스 요구 사항 평가와 사후 배포 지원에 대해 기업과 명확하게 협업할 것을 제안했다. 아놀드는 "AI, SDN(Software-Defined Networking), I...

협업 시너지리서치그룹 Unified Communications and Collaboration 프로스트앤설리번 사물인터넷 UCaaS UC&C SDN 인공지능 UC 시스코 마이크로소프트 서비스로서의 UC

2018.04.09

UC&C(Unified Communications and Collaboration)의 소프트웨어, 플랫폼, 엔드투엔드 매출은 꾸준히 줄어들지만 서비스는 2019년 전체 미화 390억 달러 시장에서 66%를 차지할 것으로 기대된다. 프로스트앤설리번(Frost & Sullivan)이 발표한 글로벌 UCC 산업 전망(Global UCC Industry Outlook)에 따르면, 서비스로서의 UC(UCaaS)의 전세계 사용자 기반은 급성장하는 부문 중 4,300만 개를 돌파했으며 순 사용자는 2016년에서 2023년까지 매년 23% 성장할 전망이다. 비즈니스 컨설팅 회사인 프로스트앤설리번 컨퍼런싱과 협업 분야 산업 수석 로버트 아놀드는 "경쟁 심화와 상당한 가격 압박으로 공급 업체는 애플리케이션과 서비스 기반 솔루션 포트폴리오를 강화해야 한다"고 전했다. 프로스트앤설리번은 UCC 솔루션이 상당한 사용자 및 비즈니스 이점을 제공할 수 있도록 커스터마이징과 사용자 도입이 핵심이라고 믿는다. 아놀드는 "향후 시장 기회를 넓히고 교차 판매 및 상향 판매 기회를 확대할 것이며, 성공은 안정적이고 유연한 커스터마이징 솔루션이 요구를 충족하고 비용을 절감하며 생산성을 높이는 데 달려있다"고 강조했다. 프로스트앤설리번에 따르면, UCC와 워크플로우, 자동화, 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT)의 통합은 가치를 창출하고 투자 수익을 높이며 비즈니스 결과를 향상하는 요인이다. 또한 이들은 비즈니스를 개선해야 한다. 프로스트앤설리번은 1차 조사에서 공급 업체, 채널 파트너, 최종 사용자, 이전에 발표된 연구, 의사결정 지원 데이터베이스, 기타 통찰을 취합했다. 아놀드는 공급 업체, 제공 업체, 협력사, 기업이 비즈니스 요구 사항 평가와 사후 배포 지원에 대해 기업과 명확하게 협업할 것을 제안했다. 아놀드는 "AI, SDN(Software-Defined Networking), I...

2018.04.09

AWS·MS, 클라우드 인프라 서비스 쌍두마차로

인프라 하드웨어, 소프트웨어, 클라우드 서비스 간의 매출 격차가 점점 더 벌어지고 있다. 아마존 웹 서비스(AWS)와 마이크로소프트가 각각 IaaS와 PaaS 부문의 리더로 선정됐다. 6가지 주요 클라우드 서비스 및 인프라 매출은 연간 기준으로 24% 증가했다. IaaS와 PaaS는 47% 증가하며 가장 높은 성장률을 보였다. 시너지 리서치 그룹(Synergy Research Group)은 2017년 9월까지 4분기를 기준으로 운영 업체와 공급 업체 매출을 합산했으며 이는 미화 1,800억 달러로 계산했다. IaaS와 PaaS 다음으로 성장률이 높은 부문은 SaaS로 31% 증가했고, 이어서 호스팅 프라이빗 클라우드 인프라 서비스 성장률은 30%였다. 호스팅 프라이빗 클라우드 서비스 시장 선두 업체는 IBM과 랙스페이스며, 기업용 SaaS 시장 선두 업체는 마이크로소프트와 세일즈포스로 나타났다. 클라우드 서비스 부문은 클라우드 인프라 하드웨어와 소프트웨어보다 3배 빠르게 성장하고 있다. 시너지에 따르면, 클라우드 서비스 투자 비용이 퍼블릭 및 프라이빗 클라우드를 구축하는 데 사용된 하드웨어와 소프트웨어 비용보다 많았으며, 이러한 추세는 2016년에 시작됐다.   클라우드 서비스 제공 업체의 인프라 투자는 이들 공급 업체가 클라우드 인프라 서비스(IaaS, PaaS, 호스팅 프라이빗 클라우드 서비스) 및 기업용 SaaS를 통해 매출 1,000억 달러를 창출하는 데 도움이 됐다. UCaaS(Unified Communications-as-a-Service)에서는 미국 본사를 둔 링센트럴(RingCentral)과 마이텔(Mitel)이 각각 20% 이상 성장했다. 시너지에 따르면, 2016년 3분기부터 2017년 3분기까지 클라우드 인프라 구축에 들어간 하드웨어 및 소프트웨어 총 지출이 800억 달러에 이르렀다. 퍼블릭 클라우드 인프라 하드웨어 및 소프트웨어는 시스코와 델EMC가 선두 자리를 차지하면서 13% 성장했다. 프라이빗 클라우드 인...

Saas 마이텔 UCaaS 퍼블릭 클라우드 아마존 웹 서비스 IaaS PaaS MS 세일즈포스닷컴 AWS 마이크로소프트 시너지 리서치 그룹

2018.01.16

인프라 하드웨어, 소프트웨어, 클라우드 서비스 간의 매출 격차가 점점 더 벌어지고 있다. 아마존 웹 서비스(AWS)와 마이크로소프트가 각각 IaaS와 PaaS 부문의 리더로 선정됐다. 6가지 주요 클라우드 서비스 및 인프라 매출은 연간 기준으로 24% 증가했다. IaaS와 PaaS는 47% 증가하며 가장 높은 성장률을 보였다. 시너지 리서치 그룹(Synergy Research Group)은 2017년 9월까지 4분기를 기준으로 운영 업체와 공급 업체 매출을 합산했으며 이는 미화 1,800억 달러로 계산했다. IaaS와 PaaS 다음으로 성장률이 높은 부문은 SaaS로 31% 증가했고, 이어서 호스팅 프라이빗 클라우드 인프라 서비스 성장률은 30%였다. 호스팅 프라이빗 클라우드 서비스 시장 선두 업체는 IBM과 랙스페이스며, 기업용 SaaS 시장 선두 업체는 마이크로소프트와 세일즈포스로 나타났다. 클라우드 서비스 부문은 클라우드 인프라 하드웨어와 소프트웨어보다 3배 빠르게 성장하고 있다. 시너지에 따르면, 클라우드 서비스 투자 비용이 퍼블릭 및 프라이빗 클라우드를 구축하는 데 사용된 하드웨어와 소프트웨어 비용보다 많았으며, 이러한 추세는 2016년에 시작됐다.   클라우드 서비스 제공 업체의 인프라 투자는 이들 공급 업체가 클라우드 인프라 서비스(IaaS, PaaS, 호스팅 프라이빗 클라우드 서비스) 및 기업용 SaaS를 통해 매출 1,000억 달러를 창출하는 데 도움이 됐다. UCaaS(Unified Communications-as-a-Service)에서는 미국 본사를 둔 링센트럴(RingCentral)과 마이텔(Mitel)이 각각 20% 이상 성장했다. 시너지에 따르면, 2016년 3분기부터 2017년 3분기까지 클라우드 인프라 구축에 들어간 하드웨어 및 소프트웨어 총 지출이 800억 달러에 이르렀다. 퍼블릭 클라우드 인프라 하드웨어 및 소프트웨어는 시스코와 델EMC가 선두 자리를 차지하면서 13% 성장했다. 프라이빗 클라우드 인...

2018.01.16

'실패한 협업 살리기' UCaaS에 주목해야 하는 3가지 이유

UC(Unified Communications)는 회의와 휴대폰 등 음성 통신비를 줄이면서 동시에 생산성과 효율성, 협업 능력을 높이는 데 큰 역할을 할 수 있다. 하지만 현재 직장에서는 말로 직접 전달하는 방식과 이메일이 표준적인 소통 수단이며, 많은 기업이 UC를 수박 겉핥기식으로 사용하고 있다. 이미지 출처 : Thinkstock UC 솔루션 업체인 WUC(West Unified Communications)가 IT 매니저 250명을 대상으로 한 설문조사 결과를 보면, 응답자의 68%가 일반적인 이메일과 음성 소통 방식 대신 UC 솔루션을 사용하고 있다. 구체적인 UC 솔루션 중에서는 음성 회의 제품이 79%로 가장 사용률이 높았다. 이어 웹 회의(76%), IM/프레즌스(73%), 동영상 회의(68%), 화면 공유(67%) 순이었다. 표준 그 이상 클라우드 기반 UC 업체 브로드소프트의 CMO인 타헤르 베베하니는 UC가 기존 비즈니스 커뮤니케이션의 협업 능력과 생산성을 단순히 향상시키는 것 이상의 잠재력이 있다고 평가했다. 클라우드로의 전환과 기업 내 밀레니엄 세대의 확대 등이 UC 성장을 이끄는 원동력이라고 설명했다. 베베하니는 “현재 직원 구성비가 가장 높은 밀레니엄 세대에게는 UC가 다채널 커뮤니케이션이나 다름없다. 이들은 메시지, 팀워크 환경, 화면 공유, 동영상, 음성 등의 다채널 커뮤니케이션에 익숙하다. 문제는 기기 간 UC 서비스를 통합하고 직원 모두가 사용할 수 있는 환경을 구축해 생산성을 향상시켜는 것이다”라고 말했다. 이런 측면에서 UCaaS(UC-as-a-Service)를 검토할 필요가 있다. WUC 조사결과를 보면, IT 매니저와 IT 구매 담당자는 UC 솔루션을 선택할 때 브랜드 충성도보다 품질을 더 중시했다. 특히 기업이 가장 힘들어 하는 것이 업체마다 제각각인 솔루션을 통합하는 것이다. 따라서 WUC의 회의 및 커뮤니케이션 부문 부사장인 롭 벨마르는 "UCa...

협업 West Unified Communications 브로드소프트 통합형 커뮤니케이션 기업 고객 효율성 UCaaS UC 업무 생산성 CIO 커뮤니케이션 툴

2016.02.12

UC(Unified Communications)는 회의와 휴대폰 등 음성 통신비를 줄이면서 동시에 생산성과 효율성, 협업 능력을 높이는 데 큰 역할을 할 수 있다. 하지만 현재 직장에서는 말로 직접 전달하는 방식과 이메일이 표준적인 소통 수단이며, 많은 기업이 UC를 수박 겉핥기식으로 사용하고 있다. 이미지 출처 : Thinkstock UC 솔루션 업체인 WUC(West Unified Communications)가 IT 매니저 250명을 대상으로 한 설문조사 결과를 보면, 응답자의 68%가 일반적인 이메일과 음성 소통 방식 대신 UC 솔루션을 사용하고 있다. 구체적인 UC 솔루션 중에서는 음성 회의 제품이 79%로 가장 사용률이 높았다. 이어 웹 회의(76%), IM/프레즌스(73%), 동영상 회의(68%), 화면 공유(67%) 순이었다. 표준 그 이상 클라우드 기반 UC 업체 브로드소프트의 CMO인 타헤르 베베하니는 UC가 기존 비즈니스 커뮤니케이션의 협업 능력과 생산성을 단순히 향상시키는 것 이상의 잠재력이 있다고 평가했다. 클라우드로의 전환과 기업 내 밀레니엄 세대의 확대 등이 UC 성장을 이끄는 원동력이라고 설명했다. 베베하니는 “현재 직원 구성비가 가장 높은 밀레니엄 세대에게는 UC가 다채널 커뮤니케이션이나 다름없다. 이들은 메시지, 팀워크 환경, 화면 공유, 동영상, 음성 등의 다채널 커뮤니케이션에 익숙하다. 문제는 기기 간 UC 서비스를 통합하고 직원 모두가 사용할 수 있는 환경을 구축해 생산성을 향상시켜는 것이다”라고 말했다. 이런 측면에서 UCaaS(UC-as-a-Service)를 검토할 필요가 있다. WUC 조사결과를 보면, IT 매니저와 IT 구매 담당자는 UC 솔루션을 선택할 때 브랜드 충성도보다 품질을 더 중시했다. 특히 기업이 가장 힘들어 하는 것이 업체마다 제각각인 솔루션을 통합하는 것이다. 따라서 WUC의 회의 및 커뮤니케이션 부문 부사장인 롭 벨마르는 "UCa...

2016.02.12

주목할 만한 ‘X’aaS 기업 9곳

‘서비스로서의 XXX’가 모든 것에 적용되고 있다. 클라우드 기반의 IT 서비스로 제공될 수 있는 것들에는 예외없이 ‘aaS’가 붙는다. ‘알파벳으로 정리해본 ( )aaS 전성시대’라는 기사에서도 이미 확인할 수 있었던 현상이다. 너무도 많은 ‘~aaS’ 상품이 등장하다보니 분류조차 어려워졌다. 업계 정상의 애널리스트들에게 주목할 만한 ‘~aaS’ 분야와 기업을 물었다. UCaaS(Unified Communications as a Service), MaaS(Monitoring/Management as a Service), NaaS(Network as aService) 기업 9곳이 도출됐다.

XaaS UCaaS NaaS MaaS

2012.08.14

‘서비스로서의 XXX’가 모든 것에 적용되고 있다. 클라우드 기반의 IT 서비스로 제공될 수 있는 것들에는 예외없이 ‘aaS’가 붙는다. ‘알파벳으로 정리해본 ( )aaS 전성시대’라는 기사에서도 이미 확인할 수 있었던 현상이다. 너무도 많은 ‘~aaS’ 상품이 등장하다보니 분류조차 어려워졌다. 업계 정상의 애널리스트들에게 주목할 만한 ‘~aaS’ 분야와 기업을 물었다. UCaaS(Unified Communications as a Service), MaaS(Monitoring/Management as a Service), NaaS(Network as aService) 기업 9곳이 도출됐다.

2012.08.14

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