IT운영을 아웃소싱할 때, 분쟁이 일어날 가능성을 염두에 둬야 한다. 그리고 분쟁 해결에 실패하고 공급업체가 계약을 위반할 경우, 소송까지도 고려하게 된다. 법률 법인 베이커 앤 맥킨지(Baker & McKenzie)의 파트너 에드워드...
2011.08.30
모든 관계에서 오르막이 있으면 내리막이 있는 것처럼 IT아웃소싱 파트너십도 별반 다르지 않다. 불행히도 대부분의 IT서비스 계약은 계약 과정 중에 매일같이 일어나는 사소한 분쟁을 처리하기 위해 만들어지는 것이 아니다. 마이어 브라운 법률사무소의 ...
2011.07.14
모든 관계에서 오르막이 있으면 내리막이 있는 것처럼 IT아웃소싱 파트너십도 별반 다르지 않다. 불행히도 대부분의 IT서비스 계약은 계약 과정 중에 매일같이 일어나는 사소한 분쟁을 처리하기 위해 만들어지는 것이 아니다. 마이어 브라운 법률사무소의 ...
2011.07.14
아웃소싱 관계는 장기적이고 복잡하다. 또한 그 과정에서 이뤄지는 계약도 마찬가지다. 그러나 이러한 모든 복잡성 속에서도, 많은 아웃소싱 계약들은 그 안에 아웃소싱 서비스 공급자와 고객 간의 필연적으로 발생할 수 밖에 없는, 주요한 문제들에 대해 일반적...
2011.06.27
아웃소싱 관계는 장기적이고 복잡하다. 또한 그 과정에서 이뤄지는 계약도 마찬가지다. 그러나 이러한 모든 복잡성 속에서도, 많은 아웃소싱 계약들은 그 안에 아웃소싱 서비스 공급자와 고객 간의 필연적으로 발생할 수 밖에 없는, 주요한 문제들에 대해 일반적...
2011.06.27
롭 마일렌이 2004년에 덴버에 있는 SA(Sports Authority)에 합류했을 때 이 리테일 업체 IT 팀의 행동에는 스포츠맨십이 전혀 없었다. IT부서에는 화합 대신 “손가락질과 험담”이 만연했으며 건설적인 협업이 전혀 ...
2011.05.18
롭 마일렌이 2004년에 덴버에 있는 SA(Sports Authority)에 합류했을 때 이 리테일 업체 IT 팀의 행동에는 스포츠맨십이 전혀 없었다. IT부서에는 화합 대신 “손가락질과 험담”이 만연했으며 건설적인 협업이 전혀 ...
2011.05.18
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