선택적인 공동 관리
많은 '색채'가 있기는 하지만, 협상 스타일에는 '비밀 정보(Commercial-in-confidence)' 방식과 '정직한 공동 관리' 방식이 있다.
전자는 포커 게임을 닮았다. 쌍방이 원하는 가치를 제시하며 협상을 하지만 실제 걱정하는 부분과 특정 주장을 제기하는 이유를 상대방에 노출시키지 않는 협상 방식이다.
통상 갑은 을이 자신이 압박감을 느끼는 특정 부분을 파악하면 이를 '인질'로 삼아 협상을 유리하게 끌고 갈 것이라고 가정을 한다.
이에 반대되는 방식이 각자의 핵심 우려를 관리 및 해소하는데 상호 인센티브와 신뢰가 있는 정직한 공동 관리 방식이다. 이런 방식의 장점은 우려가 상대방에게는 새로운 것이 아닌 경우가 있다는 것이다. 즉 상대방이 과거의 경험을 바탕으로 문제 해결에 실제 도움이 되는 방법을 제시할 수 있다.
이렇게 열린 방식이 항상 적합하다는 이야기는 아니다. 공동으로 관리를 할 수 있는 문제를 선택적으로 파악하고, 이를 공개적으로 논의하면 성과를 앞당길 수 있다는 의미다.
프로젝트의 특정 위험에 초점
협상 과정이 '하이 워터마크(High Watermark, 성취할 수 있는 최고의 결과)'를 놓고 전쟁 수준으로 발전할 경우 협상이 결렬되는 사례가 많다. 각자가 해당 산업의 기준에 대해 극단적인 주장을 제기하는 경우다.
분명 특정 산업과 관련된 기준이 존재한다. 그러나 마치 그 표준이 모든 기업에 적용된다는 사고방식이 자리잡고, 프로젝트에 특정적인 위험을 무시하는 수준으로까지 과장이 되곤 한다.
IT 솔루션이 점차 맞춤화 되어가는 환경에서는 프로젝트에 특정적인 위험에 집중하는 것이 바람직하다. 또 협상 쌍방이 각각의 위험을 계약적으로 구분해 각기 달리 처리하는 것이 좋다. 예를 들어, 배상 보호 조항을 맞춤화하고, 계약 내부의 제한 체계를 분리하는 것이다.
조기 상부 보고
협상에서 교착 상태에 빠진 문제를 각자의 CIO 또는 다른 의사결정자에게 보고해 해결하는 시기와 빈도를 적절히 균형 잡는 것이 중요하다.
너무 잦은 상부 보고는 이런 보고의 전반적인 영향력과 전략적인 효과를 감소시킨다. 따라서 일반적인 거래에서는 협상자의 상부 보고 체계를 효율적으로 줄일 필요가 있다.
잦은 보고를 피해야 하기는 하지만, 보고가 너무 늦거나 적다면 시간 낭비와 비효율성 문제가 초래된다. 협상팀이 특정 위험에 대한 고위 경영진의 의중을 잘못 판단할 수 있기 때문이다.
전자보다는 후자의 사례가 더 많다. 일반적으로 기업들은 빠른 보고, 잦은 보고를 허락해 문제를 해결하도록 하고 있다는 의미다. 단 이런 문제들은 협상 종료 이전에 해소될 수 있는 문제들이어야 한다.
실사(공동 검토)의 가치
때때로 계약 쌍방이 다양한 우발 상황과 관련해 논쟁을 벌일 수도 있다. 그러나 계약 체결 이전에 공동 검토를 통해 이런 우발상황을 해결할 수 있는 때가 많다는 사실을 잊곤 한다.
예를 들어, 고객에게 서비스를 공급하기로 제안한 IT업체가 고객 네트워크 환경과 아키텍처의 알려지지 않은 특성을 토대로 배상 면책 조항(Price Exclusions)을 추구할 수도 있다. 이런 조항은 세밀하게 다듬어야 하고, 지나친 가정을 바탕으로 할 수 있으며, 궁극적으로 쌍방 모두의 확신을 낮춘다.
그러나 쌍방이 초기에 제한적인 책임을 지기로 합의할 수도 있다. 을이 갑의 환경을 평가해 갑측의 우발상황을 충족하는지 평가할 기회를 가져, 쌍방 모두가 더 확실한 배상 구조를 수립하는 방식이다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2013.05.14
Ken Saurajen | CIO
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