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BI / 빅데이터 | 애널리틱스 / 애플리케이션

영국 자동차보험사, 운전 습관 모니터링해 보험료 책정

2012.05.18 Antony Savvas  |  Computerworld
젊은 운전자들이 어떻게 운전하는지 모니터링하기 위해 텔레매틱스 데이터와 IBM 분석 정보를 통합했다.

영국 자동차보험사가 안전 운전 여부에 따라 보험료를 차등화해 책정하는 데 BI를 사용하는 것으로 알려졌다. 인슈어더박스(insurethebox)는 운전 습관을 분석하고 텔레매틱스를 이용해 얼마나 안전하게 운전하는지에 따라 보험료를 책정하는데 비즈니스 분석 어플라이언스를 사용하는 회사다.

인슈어더박스는 안전 운전을 독려하고 자동차 보험의 비용을 줄일 수 있도록 젊은 운전자들을 대상으로 이러한 분석을 실행하고 있다. 이 회사는 휴대전화보다 좀더 큰 탤래매틱스 기기를 자동차 대시보드 아래에 장착하고 GPS 및 다른 센서와 이를 연결했다.

IBM의 분석 기술은 이 기기들에서 데이터를 가져오는 데 쓰이며 인슈어더박스는 언제, 어디서, 어떻게, 어떤 목적으로 등 차가 운행되는 데 관련한 주요 정보들을 분석하고 있다.

이 회사 CEO 마이크 브룩만은 "고객들이 연간 최대 6,000마일까지 보장 상품을 계약한다”라고 말했다.

"제한 속도를 잘 준수하며 운전하고 장거리 운전에서 휴식을 취하는 습관을 가진 고객들은 추가로 마일리지를 쌓을 수 있고 그들의 보험료에 적용된다”라고 브룩만은 설명했다.

이 회사는 2010년 6월 영국의 가격 비교 사이트에 자사 상품을 올렸으며 현재까지 6만 5,000건 이상의 보험 상품을 판매했다.

자동차에 장착된 기기들에서 운전자 활동에 대한 데이터는 인구통계학적 고객 데이터와 함께 실시간으로 저장된다. 주행에 대한 주요 통계는 온라인 포탈에서 개별 고객들에게 전달되기도 한다. 고객들은 수 개월 동안 얼마나 주행했고 이를 잘 모니터링해 얻은 보너스 마일이 어느 정도인지를 여기서 확인할 수 있다.

인슈어더박스의 한 고객에 따르면, 접촉사고가 났는데 이 사고가 난 지 한 시간 내에 인슈어더박스가 전화해 어떤 유형의 사고였고 이 고객의 상태는 괜찮은지, 자동차 수리가 필요한 지 등을 확인하고자 했다.  

IBM의 분석 어플라이언스는 IBM 블레이드센터 기술을 기반으로 하며 특정 산업의 요구에 맞게 최적화돼 있다.

한편, 영국의 코오퍼레이티브 인슈어런스 그룹(Co-operative Insurance group)도 운전자의 운전 습관에 따라 보험료를 책정하기 위해 텔레매틱스 솔루션을 이용해 이와 비슷한 보험 상품을 내놓았다.

이밖에 또다른 보험사인 엔드스레이 인슈어런스(Endsleigh Insurance)는 온라인 고객 행동에 대한 더 큰 가시성을 제공해주는 IBM의 클라우드 기반 웹 분석 툴을 도입했다. ciokr@idg.co.kr
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