7. 페이스북(Facebook)
페이스북의 AI 연구팀인 AML(Applied Machine Learning)의 책임자 호아킨 키노네로 칸델라는 2017년 콘퍼런스에서 AI가 페이스북 제품군에서 중요한 역할을 하고 있다고 설명했다. 그는 "오늘날 페이스북은 AI없이 존재할 수 없다. 사용자가 알아차릴 수 없지만, 페이스북이나 인스타그램 또는 메신저를 사용하는 이면에는 항상 AI가 존재한다"라고 말했다.
페이스북의 AI 활용은 2013년부터 계속해서 확대되고 있다. 현재 AI는 페이스북 뉴스피드에 나타나는 콘텐츠를 선택하고, 자동으로 사진에 태그를 걸며, 페이스북의 수십억 수익을 창출하는 광고 타겟팅 소프트웨어를 작동시킨다.
또, 페이스북은 사회적 인식 개선과 윤리적 문제 해결에 AI를 활용한다. 대표적으로 시각 장애인을 위한 음성 지원, 디지털 정보격차 보고서 제공, 선제적인 자살 징후 감지, 나체 사진이나 허위 뉴스 검열 등이 있다.