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'핵심은 중단 없는 공급' 코로나19 위기 극복 나선 생산∙유통∙물류 현장

전세계 많은 기업이 임직원의 건강 문제에 주의하고 있고, 가능한 한 직원들에게 원격근무를 지시하며, 가상 회의를 활용하고, 시설의 청결과 위생을 강화하고 있다. 특히 생산 현장이나 물류 창고 근무가 불가피할 경우 근무 시간대를 나눠 사회적 거리두기 환경을 조성하는 등 다양한 방법을 실천하고 있다.    잉그램 마이크로(Ingram Micro)의 첨단 솔루션 담당 디렉터인 브렛 암스트롱은 파트너들에게 메시지를 보내, 이 유통업체가 국내외 모두에서 비즈니스 요구 사항을 지원하기 위해 가능한 한 모든 일을 하고 있으며 VPN과 통합 커뮤니케이션, 노트북 컴퓨터, 기타 원격 장치 등 수요가 높은 제품은 공평하게 분배하는 등 재고 수준을 신경 써 관리하고 있다고 안심시켰다.  잉그램 마이크로는 원격과 WFH, 클라우드, IoT, 가상 데스크톱, 하이브리드, 소프트웨어 정의 컴퓨팅 번들 상품, 핵심 사이버 보안 솔루션도 제공하고 있다.  암스트롱에 따르면, 크레딧(여신) 서비스 담당자가 먼저 파트너에게 연락해서 상품의 리싱 프로그램, 크레딧 옵션, 금융서비스에 대해 논의하기도 한다. 그는 “비즈니스 연속성 계획(BCP)을 가동, 이 위기의 시기에도 계속 안전하면서도 효율적으로 기능을 하도록 만전을 기하고 있다. 이의 일환으로 호주 전역의 공동체와 시설의 현황을 평가하기 위해 매일 전화를 한다. 이를 통해 구성원의 건강과 안전을 보장하고, 선행적으로 이들의 요구 사항을 챙기고 있다”라고 말했다. 이 회사는 시드니와 멜버른, 브리스베인에 위치한 사무소 직원을 대상으로 재택근무를 실시하고 있고, 유통 센터는 시간을 분할해 근무하고, 분할 근무 간 엄격한 청결 프로토콜을 적용하며, 창고와 사무실 직원을 통합 운영하지 않는 등의 안전 기준을 도입해 실천하고 있다.  그는 외부 영업 지원팀을 통해 고객을 지원하는 활동들을 자세히 나열했다. 먼저 파트너에게 전화를 걸어, 새 노트북 컴퓨터와 다른 원격 기기 등에 대한 주문의...

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2020.03.31

전세계 많은 기업이 임직원의 건강 문제에 주의하고 있고, 가능한 한 직원들에게 원격근무를 지시하며, 가상 회의를 활용하고, 시설의 청결과 위생을 강화하고 있다. 특히 생산 현장이나 물류 창고 근무가 불가피할 경우 근무 시간대를 나눠 사회적 거리두기 환경을 조성하는 등 다양한 방법을 실천하고 있다.    잉그램 마이크로(Ingram Micro)의 첨단 솔루션 담당 디렉터인 브렛 암스트롱은 파트너들에게 메시지를 보내, 이 유통업체가 국내외 모두에서 비즈니스 요구 사항을 지원하기 위해 가능한 한 모든 일을 하고 있으며 VPN과 통합 커뮤니케이션, 노트북 컴퓨터, 기타 원격 장치 등 수요가 높은 제품은 공평하게 분배하는 등 재고 수준을 신경 써 관리하고 있다고 안심시켰다.  잉그램 마이크로는 원격과 WFH, 클라우드, IoT, 가상 데스크톱, 하이브리드, 소프트웨어 정의 컴퓨팅 번들 상품, 핵심 사이버 보안 솔루션도 제공하고 있다.  암스트롱에 따르면, 크레딧(여신) 서비스 담당자가 먼저 파트너에게 연락해서 상품의 리싱 프로그램, 크레딧 옵션, 금융서비스에 대해 논의하기도 한다. 그는 “비즈니스 연속성 계획(BCP)을 가동, 이 위기의 시기에도 계속 안전하면서도 효율적으로 기능을 하도록 만전을 기하고 있다. 이의 일환으로 호주 전역의 공동체와 시설의 현황을 평가하기 위해 매일 전화를 한다. 이를 통해 구성원의 건강과 안전을 보장하고, 선행적으로 이들의 요구 사항을 챙기고 있다”라고 말했다. 이 회사는 시드니와 멜버른, 브리스베인에 위치한 사무소 직원을 대상으로 재택근무를 실시하고 있고, 유통 센터는 시간을 분할해 근무하고, 분할 근무 간 엄격한 청결 프로토콜을 적용하며, 창고와 사무실 직원을 통합 운영하지 않는 등의 안전 기준을 도입해 실천하고 있다.  그는 외부 영업 지원팀을 통해 고객을 지원하는 활동들을 자세히 나열했다. 먼저 파트너에게 전화를 걸어, 새 노트북 컴퓨터와 다른 원격 기기 등에 대한 주문의...

2020.03.31

IT리더에게 듣는다 | "글로벌 운영 초석은 클라우드로" 쌍용자동차 정승환 상무

한국IDG의 미래 IT환경 준비 현황 조사에는 231명의 국내 기업 IT담당자들이 참여했으며, 이 결과를 토대로 <CIO Korea>는 기업 IT를 총괄하는 CIO들을 만나 심층 인터뷰를 진행했다. <CIO Korea>는 ‘미래를 준비하는 IT리더’ 인터뷰 시리즈를 연재하고 있다. <편집자 주> “글로벌 판매 확대 등을 위하여 물리적인 인프라 확충이 예상되며 더불어 IT환경도 표준 형식으로 적용하고 확장할 수 있는 형태의 리소스가 필요하리라 생각합니다. 이에 따라 클라우드 환경은 쌍용자동차의 경영상황에서도 피해 갈 수 없는 핵심 인프라 환경이 될 것입니다. 클라우드 환경의 스마트카 시스템, 빅데이터를 활용한 마케팅 활동, IoT와 접목한 차량 서비스 안내 품질 분석 등이 중 장기적인 방향이 될 것입니다.” 쌍용자동차 CIO 정승환 상무는 회사의 미래 IT환경 방향에 대해 ‘글로벌’을 강조하며 이같이 설명했다. 자동차는 특히 경기의 영향을 많이 받는 상품이다. 지난해까지만 3.5%로 인하하기로 했던 개별소비세가 올해 6개월 연장해서 시행하겠다는 정부 발표가 있었다. 지난해 말 개별소비세 인하는 자동차 업계에 호재로 작용했으며, 지난해 내수 시장 승용차 판매 대수가 183만 대에 달했다. 하지만 올 1월과 2월에는 내수 판매가 주춤하였으며, 쌍용자동차의 경우 신흥시장으로 많이 수출하는데 유가가 하락 및 환율로 인한 경기 위축으로, 자동차 구매력 약화로 이어졌다. 또한 다른 자동차 기업과 달리 중국에 현지공장을 운영하고 있지 않아 완성차를 수출할 수밖에 없는 상황이다. 한중FTA에서 자동차는 제외되어 기존대로 관세가 24%가 부과돼 중국 시장에서 가격경쟁력이 떨어지게 된다. 상황이 이렇다 보니, 글로벌 판매 확대가 무엇보다도 중요하다. 정 상무는 “글로벌 판매 확대를 위해서는 여러 가지 리소스가 필요한데 그중에서도 IT인프라...

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2016.04.07

한국IDG의 미래 IT환경 준비 현황 조사에는 231명의 국내 기업 IT담당자들이 참여했으며, 이 결과를 토대로 <CIO Korea>는 기업 IT를 총괄하는 CIO들을 만나 심층 인터뷰를 진행했다. <CIO Korea>는 ‘미래를 준비하는 IT리더’ 인터뷰 시리즈를 연재하고 있다. <편집자 주> “글로벌 판매 확대 등을 위하여 물리적인 인프라 확충이 예상되며 더불어 IT환경도 표준 형식으로 적용하고 확장할 수 있는 형태의 리소스가 필요하리라 생각합니다. 이에 따라 클라우드 환경은 쌍용자동차의 경영상황에서도 피해 갈 수 없는 핵심 인프라 환경이 될 것입니다. 클라우드 환경의 스마트카 시스템, 빅데이터를 활용한 마케팅 활동, IoT와 접목한 차량 서비스 안내 품질 분석 등이 중 장기적인 방향이 될 것입니다.” 쌍용자동차 CIO 정승환 상무는 회사의 미래 IT환경 방향에 대해 ‘글로벌’을 강조하며 이같이 설명했다. 자동차는 특히 경기의 영향을 많이 받는 상품이다. 지난해까지만 3.5%로 인하하기로 했던 개별소비세가 올해 6개월 연장해서 시행하겠다는 정부 발표가 있었다. 지난해 말 개별소비세 인하는 자동차 업계에 호재로 작용했으며, 지난해 내수 시장 승용차 판매 대수가 183만 대에 달했다. 하지만 올 1월과 2월에는 내수 판매가 주춤하였으며, 쌍용자동차의 경우 신흥시장으로 많이 수출하는데 유가가 하락 및 환율로 인한 경기 위축으로, 자동차 구매력 약화로 이어졌다. 또한 다른 자동차 기업과 달리 중국에 현지공장을 운영하고 있지 않아 완성차를 수출할 수밖에 없는 상황이다. 한중FTA에서 자동차는 제외되어 기존대로 관세가 24%가 부과돼 중국 시장에서 가격경쟁력이 떨어지게 된다. 상황이 이렇다 보니, 글로벌 판매 확대가 무엇보다도 중요하다. 정 상무는 “글로벌 판매 확대를 위해서는 여러 가지 리소스가 필요한데 그중에서도 IT인프라...

2016.04.07

WTO IT 제품 관세폐지안 타결··· 1.3조 달러 규모

약 200여 종의 IT 제품에 대해 관세를 폐지하는 새로운 세계 무역 합의안이 타결됐다. IT 제품 가격이 하락할 수 있다는 의미다. 제네바 WTO 미팅에서 지난 24일 논의된 이 잠정안은 스마트폰, 라우터, 잉크 카트리지에서 비디오 게임 콘솔 및 통신 위성에 이르는 다양한 IT 제품에 영향을 미칠 전망이다. 액수로는 1.3조 달러 규모이며, 이는 전세계 무역액의 7%에 해당한다. 잠정안에 따르면 수입 관세가 당장 폐지되는 것은 아니다. 내년부터 줄어들기 시작해 3년 내 폐지되는 수순이다. 유럽연합 집행위원회(European Commission)은 이번 합의안이 컴퓨터 등의 IT 제품 관련 특별 관세를 폐지했던 1996년의 정보 기술 합의(ITA)의 연장선상에 있는 것이라고 밝혔다. EU 무역위원회 세실리아 말름스트룀은 통상담당 집행위원은 "소비자 및 기업의 비용을 줄여줄 것이다. 특히 과도한 관세에 타격을 입어온 소규모 기업에게 도움이 될 것"이라고 말했다. 이번 잠정안의 영향을 받는 제품 리스트는 미 통상 대표부에 의해 공개된 상태다. 이 밖에 좀더 자세한 계획 및 논의는 12월 나이로비에서 열리는 10회 WTO 각료회의에서 이뤄질 예정이다. 이번 합의안과 관련된 WTO 국가로는 EU의 28개국, 알바니아, 오스트레일리아, 캐나다, 중국, 콜롬비아, 코스타리카, 과테말라, 홍콩, 중국, 아일랜드, 이스라엘, 일본, 대한민국, 말레이시아, 모리셔스, 몬테네그로, 뉴질랜드, 노르웨이, 필리핀, 대만, 싱가폴, 스위스, 타이, 터키, 미국 등이 있다. ciokr@idg.co.kr  

IT 경제 EU 관세 수출 WTO 수입

2015.07.28

약 200여 종의 IT 제품에 대해 관세를 폐지하는 새로운 세계 무역 합의안이 타결됐다. IT 제품 가격이 하락할 수 있다는 의미다. 제네바 WTO 미팅에서 지난 24일 논의된 이 잠정안은 스마트폰, 라우터, 잉크 카트리지에서 비디오 게임 콘솔 및 통신 위성에 이르는 다양한 IT 제품에 영향을 미칠 전망이다. 액수로는 1.3조 달러 규모이며, 이는 전세계 무역액의 7%에 해당한다. 잠정안에 따르면 수입 관세가 당장 폐지되는 것은 아니다. 내년부터 줄어들기 시작해 3년 내 폐지되는 수순이다. 유럽연합 집행위원회(European Commission)은 이번 합의안이 컴퓨터 등의 IT 제품 관련 특별 관세를 폐지했던 1996년의 정보 기술 합의(ITA)의 연장선상에 있는 것이라고 밝혔다. EU 무역위원회 세실리아 말름스트룀은 통상담당 집행위원은 "소비자 및 기업의 비용을 줄여줄 것이다. 특히 과도한 관세에 타격을 입어온 소규모 기업에게 도움이 될 것"이라고 말했다. 이번 잠정안의 영향을 받는 제품 리스트는 미 통상 대표부에 의해 공개된 상태다. 이 밖에 좀더 자세한 계획 및 논의는 12월 나이로비에서 열리는 10회 WTO 각료회의에서 이뤄질 예정이다. 이번 합의안과 관련된 WTO 국가로는 EU의 28개국, 알바니아, 오스트레일리아, 캐나다, 중국, 콜롬비아, 코스타리카, 과테말라, 홍콩, 중국, 아일랜드, 이스라엘, 일본, 대한민국, 말레이시아, 모리셔스, 몬테네그로, 뉴질랜드, 노르웨이, 필리핀, 대만, 싱가폴, 스위스, 타이, 터키, 미국 등이 있다. ciokr@idg.co.kr  

2015.07.28

한국소프트웨어산업협회, 국내SW기업 해외진출 가이드북 발간

한국소프트웨어산업협회(이하 협회)는 국내 소프트웨어 기업의 해외진출을 위한 ‘2014년 국내SW기업 중국진출 가이드북(개정판)’과 ‘국내 SW 기업 해외 진출 성공 사례집’을 발간했다고 밝혔다. 협회는 국내SW 기업의 효과적인 해외진출을 위해 지속적인 지원 활동을 펼치고 있다. 이번 가이드북 발간도 이러한 활동의 일환이며, 유관기관 및 해외진출 SW기업, 각 지역 전문가와 함께 국내 SW기업이 해외진출 추진 시 도움이 될 수 있는 정보를 담아 책자로 발간한 것이다. ‘2014년 국내SW기업 중국진출 가이드북’은 협회가 지난 2010년 발간한 가이드북의 개정판으로, 중국 일반현황부터 국내SW기업의 중국진출 성공 및 실패사례, 중국진출에 성공한 전문가의 조언 및 가이드 등을 담고 있다. 특히 이번 개정판은 중국현지 시장 정보와 2011년부터 중국진출에 성과를 나타내고 있는 엔코아의 중국진출 경험과 노하우, 대한무역투자진흥공사(KOTRA)가 발표한 중국 IT융합보고서의 주요 내용 등이 새롭게 포함됐다. ‘국내SW기업 해외 진출 성공 사례집’은 국내SW 기업의 해외진출 거점별, 전략별로 성공사례를 한데 모은 사례집이다. 협회가 2009년부터 제작한 ‘국내SW기업의 거점별 해외진출가이드북’에 삽입된 내용과 2013년 해외진출에 성공한 주요 SW 기업의 사례를 함께 수록했다. ciokr@idg.co.kr

수출 한국소프트웨어산업협회 해외진출

2014.01.24

한국소프트웨어산업협회(이하 협회)는 국내 소프트웨어 기업의 해외진출을 위한 ‘2014년 국내SW기업 중국진출 가이드북(개정판)’과 ‘국내 SW 기업 해외 진출 성공 사례집’을 발간했다고 밝혔다. 협회는 국내SW 기업의 효과적인 해외진출을 위해 지속적인 지원 활동을 펼치고 있다. 이번 가이드북 발간도 이러한 활동의 일환이며, 유관기관 및 해외진출 SW기업, 각 지역 전문가와 함께 국내 SW기업이 해외진출 추진 시 도움이 될 수 있는 정보를 담아 책자로 발간한 것이다. ‘2014년 국내SW기업 중국진출 가이드북’은 협회가 지난 2010년 발간한 가이드북의 개정판으로, 중국 일반현황부터 국내SW기업의 중국진출 성공 및 실패사례, 중국진출에 성공한 전문가의 조언 및 가이드 등을 담고 있다. 특히 이번 개정판은 중국현지 시장 정보와 2011년부터 중국진출에 성과를 나타내고 있는 엔코아의 중국진출 경험과 노하우, 대한무역투자진흥공사(KOTRA)가 발표한 중국 IT융합보고서의 주요 내용 등이 새롭게 포함됐다. ‘국내SW기업 해외 진출 성공 사례집’은 국내SW 기업의 해외진출 거점별, 전략별로 성공사례를 한데 모은 사례집이다. 협회가 2009년부터 제작한 ‘국내SW기업의 거점별 해외진출가이드북’에 삽입된 내용과 2013년 해외진출에 성공한 주요 SW 기업의 사례를 함께 수록했다. ciokr@idg.co.kr

2014.01.24

브릭스의 IT보호무역 정책, 미국의 클라우드 업체에 ‘불똥’

보호무역주의가IT분야에도 영향을 끼치고 있다. 최근 신흥 경제 국가들의 자국내 IT업체들을 보호하기 위해 내건 조항들이 미국IT기업들의 글로벌 전략을 가로막는다는BSA(Business Software Alliance)의 주장이 제기됐다. 개발도상국가들을 필두로, 높아지는 무역장벽 때문에 미국의 IT회사들과 소프트웨어 업체들이 수익성 높은 해외 시장 진출에 어려움을 겪는 것으로 나타났다. 시장 진입 제한에는 자국 기업을 보조하는 지침, 규제 장벽, 관세, 그리고 기술 표준 조작 등 여러 가지 수단이 동원된다. “보호주의는 예전부터 존재했지만, 지금의 규모와 범위는 전례없는 수준이다”라고 소프트웨어 분야를 대표하는 BSA의 회장이자 CEO인 로버트 할리먼은 말했다. “우리는 큰 어려움에 직면해 있다. 간섭이 없었다면 빠르게 성장했을 시장에서 문제가 더욱 심각하다.” BSA는 최근 '폐쇄(Lockout)'라는 보고서에서 중국, 인도, 브라질등의 국가에서 벌어지는 시장 규제들을 열거하며, 정책 입안자들이 이 문제를 다루길 바란다고 밝혔다. BSA는 헐리먼과 다른 업계 대변인들이 국회의원과 행정부 각료들이 국제 무역의 장애물을 인식하고, 기술 회사와 업계들을 위해 새로운 무역 협정을 체결하거나, 현재의 협정을 재협상할 것을 캐피톨 힐(Capitol Hill)에서 촉구했다. 그리고 미국 하원 세수위원회(House Ways and Means Committee)의 무역 분과위원회의 의장 케빈 브래디(공화당, 텍사스) 하원의원도 그 자리에 참석했다. 브래디는 BSA의 연구가 지적하고 경고한 디지털 보호주의 사례들, 예를 들어 국가간 데이터 흐름에 대한 차단이 클라우드 컴퓨팅이 달성한 효율성과 컴퓨팅 용량이 쇠퇴시킬 위협이 되는 상황들에 우려를 표명했다. 예를 들어, 2011년 8월, 인도네시아 정부는 데이터 서비스 제공자가 국내에 데이터센터를 포함한 물리적 사업...

정책 표준 BSA 신흥경제국 IT보호무역 장벽 관세 해외 수출

2012.08.03

보호무역주의가IT분야에도 영향을 끼치고 있다. 최근 신흥 경제 국가들의 자국내 IT업체들을 보호하기 위해 내건 조항들이 미국IT기업들의 글로벌 전략을 가로막는다는BSA(Business Software Alliance)의 주장이 제기됐다. 개발도상국가들을 필두로, 높아지는 무역장벽 때문에 미국의 IT회사들과 소프트웨어 업체들이 수익성 높은 해외 시장 진출에 어려움을 겪는 것으로 나타났다. 시장 진입 제한에는 자국 기업을 보조하는 지침, 규제 장벽, 관세, 그리고 기술 표준 조작 등 여러 가지 수단이 동원된다. “보호주의는 예전부터 존재했지만, 지금의 규모와 범위는 전례없는 수준이다”라고 소프트웨어 분야를 대표하는 BSA의 회장이자 CEO인 로버트 할리먼은 말했다. “우리는 큰 어려움에 직면해 있다. 간섭이 없었다면 빠르게 성장했을 시장에서 문제가 더욱 심각하다.” BSA는 최근 '폐쇄(Lockout)'라는 보고서에서 중국, 인도, 브라질등의 국가에서 벌어지는 시장 규제들을 열거하며, 정책 입안자들이 이 문제를 다루길 바란다고 밝혔다. BSA는 헐리먼과 다른 업계 대변인들이 국회의원과 행정부 각료들이 국제 무역의 장애물을 인식하고, 기술 회사와 업계들을 위해 새로운 무역 협정을 체결하거나, 현재의 협정을 재협상할 것을 캐피톨 힐(Capitol Hill)에서 촉구했다. 그리고 미국 하원 세수위원회(House Ways and Means Committee)의 무역 분과위원회의 의장 케빈 브래디(공화당, 텍사스) 하원의원도 그 자리에 참석했다. 브래디는 BSA의 연구가 지적하고 경고한 디지털 보호주의 사례들, 예를 들어 국가간 데이터 흐름에 대한 차단이 클라우드 컴퓨팅이 달성한 효율성과 컴퓨팅 용량이 쇠퇴시킬 위협이 되는 상황들에 우려를 표명했다. 예를 들어, 2011년 8월, 인도네시아 정부는 데이터 서비스 제공자가 국내에 데이터센터를 포함한 물리적 사업...

2012.08.03

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