다양한 기술 플랫폼/방법론에 대해 친숙
IT 프로젝트 관리자에게 필요한 역량 중 하나는 소프트웨어와 애플리케이션을 개발, 설계, 구축, 제공하는 표준 방식에 대한 친숙성이라고 파텔이 말했다. 요즈음 대부분의 IT 조직들은 애자일(Agile) 개발 방법론을 이용하고 있기 때문에 주요 구조를 이해해야 한다.
파텔은 "과거에는 애자일을 소프트웨어 개발 팀에서만 이용했지만 요즈음은 기업의 절반 이상이 점차 많은 기술 프로젝트에 애자일 방법론을 적용하고 있다. 따라서 반복, 스프린트(Sprint), 스크럼(Scrum), 변화하는 요건을 고객 피드백에 기초하여 최종 사용자 기능성으로 변화시키는 방법 등의 개념은 IT 프로젝트 관리자가 반드시 확보해야 하는 기술이 되었다"라고 말했다.
한편 모든 조직은 애자일을 다르게 해석하기 때문에 프로젝트 관리자는 자신이 일하는 조직에서 애자일이 어떻게 사용 및 적용되고 있는지도 반드시 파악해야 한다.