어떤 사람이 ‘프로젝트 관리자(project manager)’라는 직함을 달고 있다고 해서 그 사람이 효율적으로 프로젝트를 관리하는 방법을 알고 있는 것은 아니다. 많은 CIO들과 IT 최고경영진들은 이 사실을 아주 뼈저리게 느껴왔다.
그러면 어떻게 좋은 프로젝트 관리자와 나쁜 프로젝트 관리자를 구분해낼 수 있을까? CIO닷컴은 프로젝트 관리 전문가들과 최고경영진들을 대상으로 프로젝트를 성공적으로 관리하기 위해 요구되는 기술들에 대해 물었다. 여기서 성공의 기준은 프로젝트를 주어진 일정과 예산에 맞춰 진행하는데 있다.
전문가들이 꼽은 프로젝트 관리자가 효과적이고 성공적으로 일을 수행하기 위해 필요한 7가지 기술은 다음과 같다.
첫번째 기술: 고도로 조직화된 좋은 멀티태스커가 되어라. 좋은 프로젝트 관리자는 “여러 프로젝트나 작업들을 관리하고 매일같이 그에 수반되는 사항을 추적하는” 방법을 아는 이라고 포스 3(Force 3)의 프로젝트 관리실 책임자 힐러리 앳킨슨은 말했다. 프로젝트의 성공과 실패는 종종 “고도로 조직화된 프로젝트 관리자이냐 아니냐의 차이”에서 결정되곤 한다고 그녀는 이야기했다. 만약 프로젝트 관리자가 프로젝트를 생산적으로 관리하는 일보다 더 많은 시간을 어디에 정보가 있는지 알아내는데 허비한다면, 프로젝트의 실패는 명백하다는 게 그녀의 주장이다.
두번째 기술: 책임을 지고 어떻게 이끌어나갈지 알아야 한다. “프로젝트 관리자는 훌륭한 리더가 되어야 한다”고 기업 맞춤 소프트웨어 개발업체 제네카(Geneca)의 선임 프로젝트 관리자 루 소더는 말했다. 특히, “프로젝트 관리는 이해 당사자들과 IT업체들을 성공적인 결과물로 이끌어 주는 것이다”라고 컨설팅 기업 내비게이트(Navigate)의 파트너 브라이언 리는 이야기했다.