스페이시스 바이 목시 소프트웨어
스페이시스 바이 목시(Spaces by Moxie)는 고객 중심의 기업 소셜 소프트웨어 모음이다. 이는 소셜 채널을 통한 직원과 고객, 파트너들 간의 지식 공유와 협업을 지원한다. 스페이시스 바이 목시의 주요 컴포넌트로는 엑스퍼트 커넥트(Expert Connect)와 스페이시스 커넥트(Spaces Connect)가 있다. 엑스퍼트 커넥트는 부서간 협업 툴로, 기업의 여러 부서들(고객 서비스 지원 부서나 IT, HR, 판매, 마케팅 부서 등)은 이를 활용해 다양한 채널(이메일, 커뮤니티, 채팅, 소셜 미디어(페이스북, 트위터)) 등을 통한 고객 커뮤니케이션을 보다 정교하고 효율적으로 진행할 수 있을 것이다. 그리고 스페이시스 커넥트는 보안 API와 사전 구축 커넥터(connector)를 활용한 포괄적 통합 프레임으로, 비즈니스 고객들이 스페이시스 바이 목시를 그들의 기존 CRM, ERP, 콘텐츠 관리, HR 애플리케이션이나 기타 외부 애플리케이션들과 통합할 수 있도록 지원한다.
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