대부분의 경우 결합의 어려움은 있을지라도 관계의 명료성이나 추론의 직관성은 확보됐었다. 하지만 소셜 마케팅(social marketing), 세일즈 2.0(sales 2.0), 소셜 고객관계관리(social CRM) 등의 새로운 개념들이 부상하고 있는데, 여기에서는 상황이 다소 다르다.
이러한 시장 상황은 관리자들에게 시간 연속적 데이터와 소셜 네트워크 전반의 상호 작용에 보다 많은 주의를 기울여야 한다는 까다로운 과제를 안겨주고 있다. 이제 지금껏 경험하지 못했던 규모의 데이터와 마주하는 과제도 함께다.
첫 번째로 살펴봐야 할 요소는 행동 스코어링(behavioral scoring)이다. 이는 일종의 마케팅 자동화 시스템으로써, 단순히 기업이 전송한 이메일만을 추적하는 것이 아닌 사용자들의 페이지 방문 기록이나 쿠키, 통화 기록, 클릭 경로 등 구매와 관련을 지니는 모든 반응들을 추적해야 할 필요를 제시한다.
익명의 방문자들에 대한 데이터 역시 기존 사용자들의 그것만큼이나 무수히 쏟아져 올 것이다. 이제 기업들이 매달 기록해야 하는 데이터 포인트(data point)의 규모는 최소 수백 만에 이르게 될 것이다.
소셜 네트워킹과 관련해, 이제는 누가 어느 소셜 네트워크에 소속되어 있는지를 파악하는 것만으로는 충분치 않다. 이제 목표는 이메일 및 통화 기록, 소셜 포스팅 등의 패턴에 기반해 소셜 네트워크 그래프를 제작하고 이를 통해 커뮤니티의 영향력 있는 인물이 누구인지를 이해하는 데까지 나아가야 한다.
이 그래프는 기업이 잠재적 고객에게 접근하고 영향을 미칠 가장 직접적이고 안정적인 방법을 이해하는데 역시 도움을 줄 것이다. 소셜 네트워크란 그 개별적 연결 상태는 단순하지만 그것들이 모여 증폭되는 영향력의 차원은 기하급수적 형태를 띄는, 실로 압도적인 개념이다.
셋째로 실시간 메시지를 비롯한 소셜 피드들은 고객들의 정서를 추적하고 그들의 어휘를 분석하는데 유용하게 이용될 수 있다. 하지만 이는 (특히 첨부 파일까지 고려할 경우) 고도의 비정형 데이터라는 사실을 기억할 필요가 있다. 그러나 영상 내 브랜드 언급 혹은 로고 등장 등의 분석에 관심이 있다면 이에 관한 기록으로 상당한 가치를 창출할 수 있을 것이다.
소셜 데이터는 양적, 질적 과제를 동시에 안겨준다
위에 언급된 각각의 피드들이 단순히 그 규모적 측면에서만 어려움을 안겨주는 것이 아니다. 이제는 시간 순서를 유지하고 복수의 매체들 전반에서 발생하는 사건들을 연결하는 것에 역시 신경 써야 할 필요가 있다. 이는 막대한 규모의 조합 확산으로 이어지게 될 것이다.
이에 대한 가장 분명한 해답은 분석 역량을 기록 수준 디테일들이 아닌 추출과 계산에 집중하는 것이다.
기업이 안정적인 분석으로 대부분의 쿼리(query)와 모든 추출물들을 사전에 확인할 수 있다면 이 전략은 적절한 효과를 발휘할 것이다. 하지만 세부 데이터 시험 요청이 제기될 가능성을 고려한다면 여기에서 나아가 추출된 개요 하부를 탐구할 수 있는 툴 역시 준비할 필요가 있을 것이다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.