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칼럼 | 개발도상국 '10억 명'이 인터넷에 합류한다

‘10억 명’. 2016년 중 인터넷 사용을 시작할 것으로 예상되는 사람의 숫자다. 이미 선진국의 국민 대다수가 인터넷에 접속하고 있는 상황에서 이런 엄청난 성장이 개발 도상국에서 이뤄지는 것이다. 현재 전 세계 웹 사용자로 추정되는 30억 명에서 무려 33%가 증가한다. 그리고 이는 소비자 보호가 좀더 예리하게 이뤄져야 할 필요성을 의미한다. Credit: Omaranabulsi, CC BY-SA 3.0, via Wikimedia Commons 온라인 사기(Fraud)가 잠재적으로 큰 우려 대상이다. 그러나 다른 문제도 있다. 많은 국가에서 온라인 거래 등의 사안에 있어서 투명성 이슈 등을 정책적으로 제대로 다루지 못하고 있다는 점이다. 하지만 좀더 크게 본다면 정부 규제 자체로는 늘 부족할 수밖에 없다. 정부 규제는 으례 선제적이지 못할 뿐더러 국경의 한계를 벗어나지 못하기 때문이다. 또한 정부 정책이 변덕스러울 수 있다. 대만의 소비자보호법을 예로 들어보자. 예전에는 소비자들이 일정 기간 이내에 스마트폰 앱 등의 제품을 반품할 수 있었다. 하지만 최근 개정으로 인해 체험 기간 요건이 삭제되고 반품 구조가 없어졌다. 이에 따라 사용자가 문제를 해결할 수 있는 능력을 제한되게 됐다. 어쩌면 일정 정도까지는 기술 벤더가 온라인 세계에서 사기와 남용을 줄이는데 오히려 더 적합할 수 있다. 그 중 일부는 투명성을 증진시킬 수도 있다. 실제로 실리콘 밸리(Silicon Valley)의 대형 기술 기업들 중 일부는 많은 사람들이 미국 내에서 가장 선진적인 개인정보 보호법이라 여기는 CalECPA(California Electronic Communication Privacy Act) 비준을 지원했다. 이 법안은 미국 내 1개 주에만 적용되지만 거대 기술 기업들이 개인정보 보호에 적극적일 수 있음을 의미한다.  또한 기업들은 기술을 통해 소비자 보호를 강화할 수 있다. 최신 안드로이드 OS 업데이트인 마시...

비즈니스 개발도상국 기회 인터넷 접속 소비자 보호 CalECPA

2016.06.17

‘10억 명’. 2016년 중 인터넷 사용을 시작할 것으로 예상되는 사람의 숫자다. 이미 선진국의 국민 대다수가 인터넷에 접속하고 있는 상황에서 이런 엄청난 성장이 개발 도상국에서 이뤄지는 것이다. 현재 전 세계 웹 사용자로 추정되는 30억 명에서 무려 33%가 증가한다. 그리고 이는 소비자 보호가 좀더 예리하게 이뤄져야 할 필요성을 의미한다. Credit: Omaranabulsi, CC BY-SA 3.0, via Wikimedia Commons 온라인 사기(Fraud)가 잠재적으로 큰 우려 대상이다. 그러나 다른 문제도 있다. 많은 국가에서 온라인 거래 등의 사안에 있어서 투명성 이슈 등을 정책적으로 제대로 다루지 못하고 있다는 점이다. 하지만 좀더 크게 본다면 정부 규제 자체로는 늘 부족할 수밖에 없다. 정부 규제는 으례 선제적이지 못할 뿐더러 국경의 한계를 벗어나지 못하기 때문이다. 또한 정부 정책이 변덕스러울 수 있다. 대만의 소비자보호법을 예로 들어보자. 예전에는 소비자들이 일정 기간 이내에 스마트폰 앱 등의 제품을 반품할 수 있었다. 하지만 최근 개정으로 인해 체험 기간 요건이 삭제되고 반품 구조가 없어졌다. 이에 따라 사용자가 문제를 해결할 수 있는 능력을 제한되게 됐다. 어쩌면 일정 정도까지는 기술 벤더가 온라인 세계에서 사기와 남용을 줄이는데 오히려 더 적합할 수 있다. 그 중 일부는 투명성을 증진시킬 수도 있다. 실제로 실리콘 밸리(Silicon Valley)의 대형 기술 기업들 중 일부는 많은 사람들이 미국 내에서 가장 선진적인 개인정보 보호법이라 여기는 CalECPA(California Electronic Communication Privacy Act) 비준을 지원했다. 이 법안은 미국 내 1개 주에만 적용되지만 거대 기술 기업들이 개인정보 보호에 적극적일 수 있음을 의미한다.  또한 기업들은 기술을 통해 소비자 보호를 강화할 수 있다. 최신 안드로이드 OS 업데이트인 마시...

2016.06.17

167국 인터넷 여건 분석 결과는? ITU 연례 보고서 브리핑

전세계 모바일 브로드밴드의 가격 문턱이 한층 낮아졌다. 반면 유선 인터넷 서비스는 극빈자층으로부터 오히려 멀어졌다. UN 산하 기관 ITU(International Telecommunication Union)가 167개 지역에서 IT 개발 수준을 추적한 정리한 보고서의 내용이다. 보고서에 따르면 모바일 브로드밴드 가격접근성은 지난해 20~30% 개선됐다. 이 수치가 의미하는 바는 개별 이용자의 통신 요금이 그만큼 인하됐다는 것이 아니다. 수입 대비 가격을 비교했을 때 요금을 지불하기 그만큼 쉬워졌다는 의미다. 반면 고정 유선형 브로드밴드 가격접근성은 ITU가 LDCs(the Least Developed Countries) 부르는 미개발 지역에서 오히려 하락했다. 아프가니스탄, 르완다, 아이티 등이 이 지역에 해당한다. 지난해 이들 지역에서는 평균 유선 브로드밴드 비용이 인당 GNP(gross national product per capita)의 70%에 달했는데, 올해에는 98%까지 상승했다. 이들 지역에 거주하는 이들 대다수가 감당하기 어려운 가격대임을 의미한다. 인터넷에 접근하는 주된 통로는 모바일이었다. 2010년 이후 모바일 브로드밴드 가입자 수는 8억 명에서 35억 명으로 약 4배 증가했다. 유선 브로드밴드 가입자 수는 현재 약 8억 명이다. 많은 이들이 모바일로 인터넷에 접근하는 이유 중 상당수는 다른 선택지가 없기 때문이다. 지난해 모바일 네트워크 이용자로  새로 편입된 인구는 약 1억 명이었다. ITU는 모바일 네트워크 접근하지 못하는 인구가 아직도 35억 명에 달하는 것으로 추산하고 있다. ITU는 이 밖에 전세계 가구의 46%가 연말까지 인터넷에 접속할 수 있을 것으로 추산하며 5년 전에는 30%였다고 덧붙였다. 단 그 성장세는 2014년 7.4%에서 올해 6.9%로 둔화됐다. 인터넷 접속성 측면에서 167개 국가 중 1위는 대한민국이었으며 그 이후는 덴마크와 아일랜드가 있었다. 미국은 15...

모바일 브로드밴드 ITU 인터넷 접속 정보격차

2015.12.01

전세계 모바일 브로드밴드의 가격 문턱이 한층 낮아졌다. 반면 유선 인터넷 서비스는 극빈자층으로부터 오히려 멀어졌다. UN 산하 기관 ITU(International Telecommunication Union)가 167개 지역에서 IT 개발 수준을 추적한 정리한 보고서의 내용이다. 보고서에 따르면 모바일 브로드밴드 가격접근성은 지난해 20~30% 개선됐다. 이 수치가 의미하는 바는 개별 이용자의 통신 요금이 그만큼 인하됐다는 것이 아니다. 수입 대비 가격을 비교했을 때 요금을 지불하기 그만큼 쉬워졌다는 의미다. 반면 고정 유선형 브로드밴드 가격접근성은 ITU가 LDCs(the Least Developed Countries) 부르는 미개발 지역에서 오히려 하락했다. 아프가니스탄, 르완다, 아이티 등이 이 지역에 해당한다. 지난해 이들 지역에서는 평균 유선 브로드밴드 비용이 인당 GNP(gross national product per capita)의 70%에 달했는데, 올해에는 98%까지 상승했다. 이들 지역에 거주하는 이들 대다수가 감당하기 어려운 가격대임을 의미한다. 인터넷에 접근하는 주된 통로는 모바일이었다. 2010년 이후 모바일 브로드밴드 가입자 수는 8억 명에서 35억 명으로 약 4배 증가했다. 유선 브로드밴드 가입자 수는 현재 약 8억 명이다. 많은 이들이 모바일로 인터넷에 접근하는 이유 중 상당수는 다른 선택지가 없기 때문이다. 지난해 모바일 네트워크 이용자로  새로 편입된 인구는 약 1억 명이었다. ITU는 모바일 네트워크 접근하지 못하는 인구가 아직도 35억 명에 달하는 것으로 추산하고 있다. ITU는 이 밖에 전세계 가구의 46%가 연말까지 인터넷에 접속할 수 있을 것으로 추산하며 5년 전에는 30%였다고 덧붙였다. 단 그 성장세는 2014년 7.4%에서 올해 6.9%로 둔화됐다. 인터넷 접속성 측면에서 167개 국가 중 1위는 대한민국이었으며 그 이후는 덴마크와 아일랜드가 있었다. 미국은 15...

2015.12.01

미국인 절반 “모바일로 인터넷 접속”

미국 성인 중 절반이 휴대폰으로 인터넷에 접속하고, 점점 더 많은 사람들이 온라인 생활을 위한 주된 방법으로 휴대폰을 이용하는 것으로 나타났다.   3월부터 4월까지 퓨 인터넷&아메리칸 라이프 프로젝트(Pew Internet & American Life Project)가 진행한 조사에 따르면, 설문 대상의 88%가 휴대폰을 보유하고 있다고 답했는데, 이는 지난 해 83%보다 증가한 수치다.   휴대폰을 가지고 있는 88%의 사람들 중에 절반 이상이 휴대폰으로 인터넷을 이용한다고 답했으며, 1/3이 온라인을 이용하는데 휴대폰을 주로 사용하고 있다고 답했다.   보고서를 작성한 아론 스미스는 이번 연구가 기업이나 정부가 시민들에게 다가가기 위해서 모바일을 사용하는 것에 대한 중요성을 보여준다고 지적했다. “4인치 화면으로 서비스에 접속하는 것은 20인치 화면으로 접속하는 것과 매우 다르다”라고 덧붙였다.   사람들이 온라인에 접속할 때 휴대폰을 이용하게 된 것은 사회 경제적으로 편리하기 때문이다.   젊은 성인들(18세~29세)의 절반 이상이 온라인 브라우징을 할 때 휴대폰을 주로 사용하는데, 아프리카계 미국인들은 백인들보다(51% vs. 24%) 더 많이 휴대폰을 사용하는 것으로 나타났다. 라틴계 사용자들은 약 41%가 온라인 접속에 휴대폰을 많이 사용하는 것으로 나타났다.   수익이 5만 달러 미만인 가정의 사용자들과 대학교를 졸업하지 않은 사용자들 역시 온라인 접속에 휴대폰을 주로 사용하는 것으로 나타났다.   온라인 접속 방법으로 휴대폰을 주로 사용한다고 답한 사용자들 중에서 2/3은 편리하고 항상 사용할 수 있다는 점을 이유로 꼽았다. 1/5는 온라인 습관이 휴대폰으로 온라인을 이용하는 것이 더 쉽다고 말했으며, 1/10은 더 강력한 기기는 필요없다고 답했다. 응답자 중 6%는 사용하기 쉬워서 PC보다 휴대폰을 선호한다고 답했다. ...

모바일 인터넷 접속

2012.06.27

미국 성인 중 절반이 휴대폰으로 인터넷에 접속하고, 점점 더 많은 사람들이 온라인 생활을 위한 주된 방법으로 휴대폰을 이용하는 것으로 나타났다.   3월부터 4월까지 퓨 인터넷&아메리칸 라이프 프로젝트(Pew Internet & American Life Project)가 진행한 조사에 따르면, 설문 대상의 88%가 휴대폰을 보유하고 있다고 답했는데, 이는 지난 해 83%보다 증가한 수치다.   휴대폰을 가지고 있는 88%의 사람들 중에 절반 이상이 휴대폰으로 인터넷을 이용한다고 답했으며, 1/3이 온라인을 이용하는데 휴대폰을 주로 사용하고 있다고 답했다.   보고서를 작성한 아론 스미스는 이번 연구가 기업이나 정부가 시민들에게 다가가기 위해서 모바일을 사용하는 것에 대한 중요성을 보여준다고 지적했다. “4인치 화면으로 서비스에 접속하는 것은 20인치 화면으로 접속하는 것과 매우 다르다”라고 덧붙였다.   사람들이 온라인에 접속할 때 휴대폰을 이용하게 된 것은 사회 경제적으로 편리하기 때문이다.   젊은 성인들(18세~29세)의 절반 이상이 온라인 브라우징을 할 때 휴대폰을 주로 사용하는데, 아프리카계 미국인들은 백인들보다(51% vs. 24%) 더 많이 휴대폰을 사용하는 것으로 나타났다. 라틴계 사용자들은 약 41%가 온라인 접속에 휴대폰을 많이 사용하는 것으로 나타났다.   수익이 5만 달러 미만인 가정의 사용자들과 대학교를 졸업하지 않은 사용자들 역시 온라인 접속에 휴대폰을 주로 사용하는 것으로 나타났다.   온라인 접속 방법으로 휴대폰을 주로 사용한다고 답한 사용자들 중에서 2/3은 편리하고 항상 사용할 수 있다는 점을 이유로 꼽았다. 1/5는 온라인 습관이 휴대폰으로 온라인을 이용하는 것이 더 쉽다고 말했으며, 1/10은 더 강력한 기기는 필요없다고 답했다. 응답자 중 6%는 사용하기 쉬워서 PC보다 휴대폰을 선호한다고 답했다. ...

2012.06.27

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