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소비자IT

페이스타임은 아는데, ‘페이스타임 오디오’는 뭘까? 애플 전용 ‘고음질 통화’

2022.07.11 문준현  |  CIO KR
페이스타임은 애플 기기 간의 영상통화 기능으로 알려져 있지만, 일반 통화보다 더 나은 음질을 제공하는 ‘페이스타임 오디오’라는 기능도 있다. 
 
ⓒApple

아마 ‘통화품질 문제’로 한 번쯤은 통신사에 연락해 본 경험이 있을 것이다. 통화가 끊겨서 상대방의 목소리가 잘 안 들린다거나, 상대방이 내 목소리가 잘 들리지 않는다고 호소해서 말이다. 

또한 최근 5G 사용자들이 통화품질에 차질을 겪어 몇몇 사용자가 국민신문고에 민원을 제기한 적도 있었다. 원인은 5G의 낮은 커버리지와 이에 따른 약한 신호 세기인 것으로 추정된다. 

이렇듯 대부분 사용자에게 통화란 '목소리가 끊기지 않고 들리기만 하면 되는 것'에 지나지 않는다. 하지만 가끔은 더 선명한 음질로 통화를 해야 할 때가 있다. 예를 들자면 중요한 관계자와 통화를 해야 하거나, 외국인 바이어와의 통화에서 낯선 단어나 용어를 더 또렷하게 들어야 할 경우다. 

더 좋은 음질의 통화를 원한다면
이런 상황을 위한 애플만의 기능이 있다. 바로 ‘페이스타임 오디오(FaceTime Audio)’라는 기능이다. 페이스타임은 애플 기기 간의 영상통화 기능으로 알려져 있지만, 페이스타임 오디오는 페이스타임에서 ‘영상’을 뺀 VoIP(인터넷 전화) 기능이다. 카카오톡의 보이스톡과 같다고 보면 되지만, 페이스타임 오디오는 일반 통화는 물론 웬만한 VoIP 앱보다 더 나은 음질을 제공한다.

게다가 2021년 가을부터 배포된 iOS 15 업데이트로 '음성 분리' 및 '와이드 스펙트럼' 같은 오디오 기술이 가미됐다. 통화 중 주변 소음뿐만 아니라 굉음까지 차단하거나, 상대방에게 주변 소리를 더 생생하게 들려줄 수 있다. 

페이스타임 오디오를 쓰는 방법 
페이스타임 오디오는 페이스타임 영상통화처럼 별도의 앱을 설치할 필요 없이 아이폰, 아이패드 및 맥의 전화 및 연락처 앱에서 바로 쓸 수 있어 다른 VoIP 앱보다 쓰기 더 간편하다. 

아이폰 및 아이패드에서 쓰는 방법 
 
  • 전화 및 연락처
연락처 정보의 번호란 밑에 페이스타임란이 보인다면 해당 사람은 아이폰 사용자다. 이 페이스타임란을 누르거나 영상 아이콘을 누르면 일반 페이스타임 영상통화가 시작된다. 많은 사람들이 페이스타임 오디오 기능을 지나치기 쉬운 이유다. 여기서 영상 아이콘 오른쪽에 보이는 전화 아이콘이 바로 페이스타임 오디오 버튼이다. 
 
다른 방법도 있다. 통화 버튼을 길게 누르면, 팝업 목록이 뜨면서 페이스타임 옵션이 표시된다. 여기서도 똑같이 페이스타임란을 그냥 누르면 영상통화가 시작된다. 페이스타임 오디오를 하고 싶다면 왼쪽에 화살표를 누른다. 그럼 목록이 확장되어 더 많은 옵션이 뜬다. 여기서 번호나 이메일 주소를 누르면 페이스타임 오디오 통화를 걸 수 있다. 
 
  • 메시지 앱
상대방이 아이폰 사용자라면 문자 화면의 오른쪽 상단에 페이스타임 영상통화 아이콘이 보인다. 이 아이콘을 길게 누르면 페이스타임 오디오 옵션이 나타난다. 
 
  • 최근 목록 및 즐겨찾기
한번 페이스타임 오디오 통화를 하면, 일반 통화처럼 최근 통화 목록에 그대로 기록된다. 여기서 바로 같은 사람에게 페이스타임 오디오 통화를 걸 수 있다.    
 
  • 페이스타임 앱
‘새로운 페이스타임’ 버튼을 누르고, 연락처를 지정한 뒤 ‘비디오’ 버튼 대신 왼쪽에 있는 ‘오디오’ 버튼을 누르면 페이스타임 오디오 통화가 시작된다.  

또한 즐겨찾기 목록에 특정 (아이폰 사용자의) 번호가 페이스타임 오디오로 걸리게끔 등록할 수도 있다. 위에서 설명한 것과 유사하게, 즐겨찾기 연락처 등록 메뉴에서 페이스타임 옵션 옆에 있는 화살표를 눌러 그 아래에 뜨는 번호를 누르면 된다. 

맥에서 쓰는 방법
 
  • 연락처 앱
연락처 앱을 연다. Control 버튼을 누른 채로 통화 버튼을 누르면 페이스타임 오디오 옵션이 나타난다. 
 
  • 메시지 앱
메시지 앱 윈도우의 우측 상단에 있는 영상통화 아이콘을 누르면 페이스타임 오디오 옵션이 뜬다. 
 
  • 연락처 카드
메시지나 페이스타임 앱의 연락처 카드에서 통화 버튼을 누르면 페이스타임 오디오 옵션이 나온다. 
 
  • 페이스타임 앱
페이스타임 앱에서 최근 통화 목록을 Control 클릭하면 페이스타임 오디오 옵션을 볼 수 있다. 

마지막으로 새로운 페이스타임 통화를 시작할 때, 연락할 상대방을 지정한 후 페이스타임 링크 우측에 있는 화살표를 누르면 페이스타임 오디오 옵션이 뜬다. 

'굉음 차단' 모드 및 '생생하게 들려주기' 모드
iOS 15부터, 페이스타임 영상통화, 오디오 통화을 비롯한 모든 VoIP 및 영상통화 앱에서 새로운 오디오 향상 기능 2개를 활용할 수 있다. 첫 번째 옵션은 '음성 분리(Voice Isolation)'모드다. 머신 러닝 기술을 이용해 주변 소음을 인식하고, 이를 차단해 사용자의 목소리가 더 또렷하게 들리게 해준다는 것이 애플의 설명이다. 잔디깎이 기계 소음, 옆방에서 강아지가 짖는 소리 같은 큰 소음도 차단해준다고 한다. 필자가 써본 결과 과연 '굉음 차단 모드'라 할 만큼 효과적이다. 

반대로 ‘와이드 스펙트럼(Wide Spectrum)' 모드는 주변에서 나는 소리를 통화 상대에게 더 생생하게 들리도록 해준다. 예컨대 페이스타임으로 음악 수업을 진행할 때처럼 주변에서 발생하는 모든 소리를 상대에게 들려주고 싶을 때 제격이다. 페이스타임 오디오의 음질 자체가 좋아, 내가 카페에서 듣고 있는 음악 소리가 상대에게 생생하게 전달되는 것을 경혐했다. 
 
ⓒApple Support

이 두 가지 오디오 모드는 제어센터에서 활성화할 수 있으며, 이 설정은 지원되는 모든 VoIP 및 영상통화 앱에 일괄적으로 적용된다. 

그룹 페이스타임 오디오 통화. 31명까지  
카카오톡 그룹 콜과 같이, 페이스타임 오디오도 다중 통화를 지원한다. 두 가지 방법이 있다. 
 
  • 페이스타임 앱
새로운 페이스타임 통화 버튼을 누르고, ‘받는 사람’에 여러 명을 지정한 뒤 오디오 버튼을 누르면 된다. 페이스타임 그룹 영상통화와 같이 최대 31명과 함께 통화할 수 있다. 
 
  • 그룹 아이메시지(iMessage)
1:1 페이스타임 오디오 통화를 할 때와 같이 그룹 아이메시지 화면에서 우측 상단에 있는 페이스타임 아이콘을 길게 누르면 그룹 페이스타임 오디오 옵션이 나타난다. 단체 아이메시지에서 그룹 페이스타임 통화를 하면 좋은 점 중의 하나는, 대화창에 통화 링크가 고정돼 통화가 시작된 후에도 다른 구성원이 언제든지 참여할 수 있다는 점이다.   

언제든지 영상통화로 전환 
페이스타임 오디오를 하다가 영상 버튼을 눌러 언제든지 영상통화를 시작할 수 있다. 다만, 그 반대로 할 수는 없다. 페이스타임 영상통화를 하다가 다시 페이스타임 오디오 세션으로 돌아갈 수는 없다. 

페이스타임 오디오의 음질이 더 좋은 이유는? 
페이스타임 오디오의 음질이 더 좋은 이유는 일관성 있게 지원되는 코덱 덕분이다. 페이스타임 영상통화와 오디오 모두 AAC-ELD(Enhanced Low Delay) 코덱을 사용한다. 이는 더 높은 음질과 효율성을 제공하는 것으로 알려진 음악용 코덱 AAC를 통화에 적합하도록 저지연(Low Delay)으로 재설계한 코덱이다. 애플 기기 간에만 호환되는 기능이므로, 애플은 모든 기기가 이 코덱을 지원하도록 보장할 수 있다. 

흔히 오디오의 음질은 전송률을 나타내는 비트레이트(bitrate)로 측정되는데, 일반 3G 통화의 전송률은 4.75~12.2kpbs인 데 비해 AAC-ELD 코덱은 32~64kbps에 달한다. LTE가 출시되었을 때 여러 통신사가 홍보한 VoLTE의 전송률도 최대 23.85kbps에 그친다. 또한 최신 AAC-ELD 코덱에는 새 오디오 압축 기술인 SBR(Spectral Band Replication)이 적용돼, 안 좋은 네트워크 환경에서도 끊김 현상이 더 감소된다고 AAC 표준에 기여하는 독일의 프라운호퍼 협회(Fraunhofer Society)가 연구 논문에서 설명했다.  ciokr@idg.co.kr
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