2013.06.17

"호주 IT서비스 시장, 5년 안에 크게 변한다" IDC 전망

Hafizah Osman | ARN
정보 기술이 기하급수적으로 증가하고 있으며 모바일 광대역, 모바일 스마트 기기, 클라우드, 소셜 미디어, 빅 데이터의 융합이 IT서비스 산업을 크게 변화시킬 것으로 전망되고 있다.

IDC의 ‘호주 IT 서비스 2012-2017 전망과 분석(Australia IT Services 2012-2017 Forecast and Analysis)’ 보고서에 따르면, 호주 IT서비스 시장은 2013년부터 2017년까지 5년 동안 연평균 3.2% 성장해 2012년 150억 달러에서 2017년 176억 달러에 달할 것으로 예상됐다.

그러나 IDC는 IT공급과 거의 자동화되지 않은 비즈니스 프로세스 서비스를 지원하는 상당한 양의 노동력 활용을 기반으로 한 전통적인 서비스가 엄청난 변화를 겪고 있는 것으로 확인했다.

IDC의 호주 IT서비스 연구그룹의 수석 애널리스트 래지 무달리아는 “현재 아웃소싱 또는 매니지드 서비스 계약이 만료될 때 기업들이 보게 될 가장 큰 변화는 유틸리티 기반 모델로 바뀌는 것이다”라고 말했다.

100대 IT서비스 기업을 대상으로 한 호주 매니지드 서비스 연구에서 IDC는 기업의 40% 이상이 아웃소싱이나 매니지드 서비스 활동의 일부를 다른 형태로 전환하며 향후 12~24개월 안에 클라우드 서비스에 투자할 것이라고 주장했다.

"이러한 변화에 대응하면서 향후 5년 동안 IT서비스 공급업체들은 전략적으로 투자해 순수 클라우드 업체들을 모방하기 위해 자사 비즈니스 모델을 점차 바꾸게 될 것이다”라고 무달리아는 말했다.

그는 “기업들이 단순히 저비용만을 추구하는 게 아니라, IT투자 최적화를 돕기 위한 애플리케이션 및 인프라 아웃소싱 업체들을 선정한 결과 상시적이고 신속한 제공 및 좀더 빠르게 서비스 요구 사항을 조정하는 능력 등과 같은 좀더 엄격한 서비스 요구 사항 충족시키는 서비스를 필요로 하고 있다”고 언급했다.

무달리아는 기업들에게 클라우드 모델을 통해 이러한 서비스들이 점점 더 많이 제공되기 때문에 애플리케이션을 통한 인프라에서 IT의 전체 스택을 통한 셀프서비스 기능과 자동화의 더 높은 수준이 내재된 애플리케이션에 대한 좀더 산업화되고 민첩한 프로세스를 사용할 것을 제안했다.

IDC는 클라우드 서비스용 애플리케이션, SI, 네트워크 컨설팅의 매출이 합쳐지면서 이 시장이 2012년 대비 2013년 27% 성장할 것으로 전망했다.

무달리아는 구매 기업이 서비스 소싱을 최적화하고 전통적인 형태의 IT서비스와 클라우드 중 어떤 유형을 언제 사용하며 이러한 변화가 기업들과 소싱 전략에 어떻게 영향을 미칠 지를 아는 것이라고 덧붙였다.

"이러한 투자에는 클라우드 데이터센터 인프라의 큰 자취, 서비스를 위한 앱스토어, 서비스 구매용 통합된 정책 기반 관리 시스템, 클라우드 팩토리, 독립적인 테스팅 서비스, 몇 가지로 이름붙여진 센스 예측 대응 기능 등을 포함하는 디지털 서비스 공급망의 각기 다른 요소들을 통합할 것이다”라고 그는 말했다. ciokr@idg.co.kr



2013.06.17

"호주 IT서비스 시장, 5년 안에 크게 변한다" IDC 전망

Hafizah Osman | ARN
정보 기술이 기하급수적으로 증가하고 있으며 모바일 광대역, 모바일 스마트 기기, 클라우드, 소셜 미디어, 빅 데이터의 융합이 IT서비스 산업을 크게 변화시킬 것으로 전망되고 있다.

IDC의 ‘호주 IT 서비스 2012-2017 전망과 분석(Australia IT Services 2012-2017 Forecast and Analysis)’ 보고서에 따르면, 호주 IT서비스 시장은 2013년부터 2017년까지 5년 동안 연평균 3.2% 성장해 2012년 150억 달러에서 2017년 176억 달러에 달할 것으로 예상됐다.

그러나 IDC는 IT공급과 거의 자동화되지 않은 비즈니스 프로세스 서비스를 지원하는 상당한 양의 노동력 활용을 기반으로 한 전통적인 서비스가 엄청난 변화를 겪고 있는 것으로 확인했다.

IDC의 호주 IT서비스 연구그룹의 수석 애널리스트 래지 무달리아는 “현재 아웃소싱 또는 매니지드 서비스 계약이 만료될 때 기업들이 보게 될 가장 큰 변화는 유틸리티 기반 모델로 바뀌는 것이다”라고 말했다.

100대 IT서비스 기업을 대상으로 한 호주 매니지드 서비스 연구에서 IDC는 기업의 40% 이상이 아웃소싱이나 매니지드 서비스 활동의 일부를 다른 형태로 전환하며 향후 12~24개월 안에 클라우드 서비스에 투자할 것이라고 주장했다.

"이러한 변화에 대응하면서 향후 5년 동안 IT서비스 공급업체들은 전략적으로 투자해 순수 클라우드 업체들을 모방하기 위해 자사 비즈니스 모델을 점차 바꾸게 될 것이다”라고 무달리아는 말했다.

그는 “기업들이 단순히 저비용만을 추구하는 게 아니라, IT투자 최적화를 돕기 위한 애플리케이션 및 인프라 아웃소싱 업체들을 선정한 결과 상시적이고 신속한 제공 및 좀더 빠르게 서비스 요구 사항을 조정하는 능력 등과 같은 좀더 엄격한 서비스 요구 사항 충족시키는 서비스를 필요로 하고 있다”고 언급했다.

무달리아는 기업들에게 클라우드 모델을 통해 이러한 서비스들이 점점 더 많이 제공되기 때문에 애플리케이션을 통한 인프라에서 IT의 전체 스택을 통한 셀프서비스 기능과 자동화의 더 높은 수준이 내재된 애플리케이션에 대한 좀더 산업화되고 민첩한 프로세스를 사용할 것을 제안했다.

IDC는 클라우드 서비스용 애플리케이션, SI, 네트워크 컨설팅의 매출이 합쳐지면서 이 시장이 2012년 대비 2013년 27% 성장할 것으로 전망했다.

무달리아는 구매 기업이 서비스 소싱을 최적화하고 전통적인 형태의 IT서비스와 클라우드 중 어떤 유형을 언제 사용하며 이러한 변화가 기업들과 소싱 전략에 어떻게 영향을 미칠 지를 아는 것이라고 덧붙였다.

"이러한 투자에는 클라우드 데이터센터 인프라의 큰 자취, 서비스를 위한 앱스토어, 서비스 구매용 통합된 정책 기반 관리 시스템, 클라우드 팩토리, 독립적인 테스팅 서비스, 몇 가지로 이름붙여진 센스 예측 대응 기능 등을 포함하는 디지털 서비스 공급망의 각기 다른 요소들을 통합할 것이다”라고 그는 말했다. ciokr@idg.co.kr

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