Offcanvas

AI / 신기술|미래 / 클라우드

칼럼|클라우드옵스 도구가 갖춰야 하는 기능 6가지

2021.06.30 David S. Linthicum  |  InfoWorld
클라우드옵스 기술은 설계하는 일보다 정의하는 일이 훨씬 쉽다. 살펴봐야 할 6가지 사항을 소개한다. 

클라우드옵스가 정확히 무엇인지 여전히 정의 중이며, 그것의 핵심 문제를 해결하는 데 필요한 기술도 마찬가지다. 

이때 다른 모든 클라우드 컴퓨팅 환경과 마찬가지로, AI옵스를 비롯한 클라우드옵스 솔루션의 핵심 구성요소를 검토해보는 작업이 도움이 된다. 어떤 기술이 어떤 가치를 가져올 수 있는지 정의하는 작업도 마찬가지로 도움이 된다. 클라우드옵스 도구가 제공해야 하는 6가지 기능을 정리했다.  
 
ⓒGetty Images Bank

첫째, 추가 분석과 작업 수행을 위해 패턴 파악이 필요하다면 규모와 상관없이 많은 시스템으로부터 데이터를 수집하고 관찰할 수 있어야 한다. 이 작업을 수행하기 위해서는 커넥터나 에이전트를 활용해 관리하고 있는 시스템과 통신하는 기능, 데이터를 안정적인 방식으로 일부 중앙 집중화된 클라우드옵스 시스템에 다시 가져오는 기능 등을 포함해 몇 가지 구성요소가 필요하다.

둘째, 대량의 시스템 데이터(노이즈)를 유의미한 방식으로 연계시켜야 한다. 여기에는 데이터의 출처 등 패턴을 밝혀내는 작업 그리고 데이터를 심층 분석하기 전에 그룹화하는 작업이 포함된다. 

셋째, 패턴을 분석해 문제와 근본 원인을 밝혀야 한다. AI옵스 또는 일반적인 클라우드옵스 도구는 바로 이 지점에서 비용을 절감해 가치를 창출한다. 이 툴은 데이터를 취합하고 연계한 다음 네트워킹 장치 고장 등 현재의 문제를 파악할 수 있는 패턴을 판단해야 한다. 나아가 발생 가능한 문제를 예측해야 한다. 이처럼 예방에 주안점을 둔 클라우드옵스는 문제 발생을 사전에 막을 수 있다. 가령, I/O 오류가 발생하고 있는 클라우드 스토리지 시스템을 식별할 수 있으며, 이런 오류는 장애가 임박했음을 나타낸다. 

넷째, 관찰 결과를 운영팀과 공유한다. 뿐만 아니라, 프로세스를 자동화해 문제에 자동 대응하고 바로잡아야 한다. 하나는 무언가 잘못되었음을 알려주는 것이며, 다른 하나는 오류를 바로잡을 직원에게 확실히 알리는 것이다. 빠르게 발전 중인 자동화된 티켓팅 시스템과 자가 복구 프로세스 등이 이 영역에 해당한다.

다섯째, 문제에 반응해 자동화된 해결책을 제공하거나 문제 해결을 위한 협업을 도모한다. 이는 문제 해결 메커니즘이 제대로 갖춰져 있다는 의미다. 이 지점에서 자동화가 중요하다. 클라우드옵스 도구의 일부이면서 사람의 개입 없이 일반적인 문제를 해결하는 법을 정의하는 또 하나의 오케스트레이션 계층이기 때문이다. 

마지막으로, 클라우드옵스 사용자가 시스템 효율성에 관한 데이터를 모두 볼 수 있도록 보고서와 대시보드를 제공해야 한다. 대시보드는 시스템의 현재 상태와 상태를 보여줌으로써 향후 상태를 예측하는 데 도움을 준다. 팀 전체적으로 이를 이용하지 않는 클라우드옵스 팀도 많지만 클라우드옵스나 개발 관련된 모든 사람들이 이런 측정치를 실시간으로 볼 수 있도록 함으로써 상황 개선을 위한 좋은 의사결정을 내릴 것을 권한다. 

재차 말하자면, 클라우드옵스 문제를 해결하는 만병통치약은 없다. 위에서 필자가 추천한 방안들은 단일 AI옵스 또는 여타 클라우드옵스 기술이 없는 일부 기업에서는 실행하기 어려울 수 있다. 실행 중인 시스템 및 클라우드의 유형, 애플리케이션 및 데이터 저장소의 개수와 유형에 따라 달라질 수 있어서다.

하지만 위의 여섯 가지 기능을 구현한다면 기업이 목표를 달성하는 데 있어 좋은 출발점이 될 것이다. 

*David S. Linthicum은 국제적으로 인정받는 산업 전문가다. ciokr@idg.co.kr
 
CIO Korea 뉴스레터 및 IT 트랜드 보고서 무료 구독하기
추천 테크라이브러리

회사명:한국IDG 제호: CIO Korea 주소 : 서울시 중구 세종대로 23, 4층 우)04512
등록번호 : 서울 아01641 등록발행일자 : 2011년 05월 27일

발행인 : 박형미 편집인 : 천신응 청소년보호책임자 : 한정규
사업자 등록번호 : 214-87-22467 Tel : 02-558-6950

Copyright © 2024 International Data Group. All rights reserved.