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요즘 대세 '개방형 사무실', 직원들이 정말 좋아할까?

사무실 내 칸막이와 문이 사라지고 그 자리를 테이블 축구게임기, 러닝 머신 스타일 책상, 발포 고무를 덧댄 ‘포드(pod)’ 등이 차지하고 있다. 이제 개방형 사무실이 대세다. 호주 최대 기업들은 칸막이 없는 사무실 공간에 구글 따라하기 전략을 도입하고 있다. 올 4월 PwC는 호주 바랑가루(Barangaroo)에 있는 타워 원(Tower One)에 시드니 본부를 열었다. 이곳에는 심지어 CEO조차도 사무실이 없다(무슨 연유인지 실제 크기의 황소 모형은 있다. 웨스트팩(Westpac), 재보험사인 스위스 리(Swiss Re), KPMG와 같은 회사들도 바랑가루의 새 사무실에 입주했다. 시드니 달링 스퀘어(Darling Square)에 자리잡은 호주 커먼웰스뱅크(The Commonwealth Bank of Australia)의 새 기지를 두고 한 직원은 ‘우주 센터’같다고 <CIO 호주> 측에 전했다. 시스코는 올 2월 호주/뉴질랜드(ANZ) 본부를 새롭게 열었다. 3개 층짜리 개방형 사무실은 노출된 벽돌과 ‘북유럽 스타일 원목’으로 꾸몄다. ‘벽을 허무는 것(ASX 전직 CIO 팀 써먼의 표현)’이 더 많은 협업으로 이어지고 혁신 촉진에 도움이 된다는 것이 이제는 널리 받아들여지고 있다. 그런데 그 반대를 암시하는 연구 결과가 늘어나고 있다. 게다가, 직원들은 현대식 업무환경에 따른 부정적인 영향을 호소하고 있다(‘수면 공간’ 같은 것은 참신하지만 사실 사용할 일도 없다.) --------------------------------------------------------------- 사무실 인기기사 ->직원을 행복하게 만들기, 쉬운 방법들도 있다 <다이스닷컴> ->블로그 | 혁신을 위한 '물리적 공간'을 만드는 방법 ->'공동작...

협업 테이블 축구게임기 개방형 공간 소음 몰입 밀레니엄 세대 방해 KPMG 스트레스 PwC 사무실 집중 시스코 애플 구글 CIO 애플 파크

2017.09.18

사무실 내 칸막이와 문이 사라지고 그 자리를 테이블 축구게임기, 러닝 머신 스타일 책상, 발포 고무를 덧댄 ‘포드(pod)’ 등이 차지하고 있다. 이제 개방형 사무실이 대세다. 호주 최대 기업들은 칸막이 없는 사무실 공간에 구글 따라하기 전략을 도입하고 있다. 올 4월 PwC는 호주 바랑가루(Barangaroo)에 있는 타워 원(Tower One)에 시드니 본부를 열었다. 이곳에는 심지어 CEO조차도 사무실이 없다(무슨 연유인지 실제 크기의 황소 모형은 있다. 웨스트팩(Westpac), 재보험사인 스위스 리(Swiss Re), KPMG와 같은 회사들도 바랑가루의 새 사무실에 입주했다. 시드니 달링 스퀘어(Darling Square)에 자리잡은 호주 커먼웰스뱅크(The Commonwealth Bank of Australia)의 새 기지를 두고 한 직원은 ‘우주 센터’같다고 <CIO 호주> 측에 전했다. 시스코는 올 2월 호주/뉴질랜드(ANZ) 본부를 새롭게 열었다. 3개 층짜리 개방형 사무실은 노출된 벽돌과 ‘북유럽 스타일 원목’으로 꾸몄다. ‘벽을 허무는 것(ASX 전직 CIO 팀 써먼의 표현)’이 더 많은 협업으로 이어지고 혁신 촉진에 도움이 된다는 것이 이제는 널리 받아들여지고 있다. 그런데 그 반대를 암시하는 연구 결과가 늘어나고 있다. 게다가, 직원들은 현대식 업무환경에 따른 부정적인 영향을 호소하고 있다(‘수면 공간’ 같은 것은 참신하지만 사실 사용할 일도 없다.) --------------------------------------------------------------- 사무실 인기기사 ->직원을 행복하게 만들기, 쉬운 방법들도 있다 <다이스닷컴> ->블로그 | 혁신을 위한 '물리적 공간'을 만드는 방법 ->'공동작...

2017.09.18

직장 동료의 불쾌한 습관... 해법은?

옆자리에 앉아 있는 동료의 거슬리는 행동 때문에 업무 집중력과 생산성이 떨어질 수 있다. 이럴 때 현명하게 대처하는 방법을 알아보자. Credit : GettyImages "그녀는 계속 소리를 내면서 껌을 씹고 온종일 친구와 통화한다." "그는 매일 요거트를 먹고 심지어 컵이 비어 있는 상태에서 플라스틱 숟가락으로 계속 바닥을 긁는다." "그녀는 소매로 코를 닦는다." "그는 웃는 스타일이 특이하고 모든 것이 재미있는 것 같다." 이는 직업 생활에 대해 강의하고 저술 활동을 하는 포드 R. 마이어스가 수집한 동료들에 관한 실제 불만 사항이며, 정말 짜증 날 것 같다. 마이어스는 "분명 논란거리다. 다른 주제보다도 짜증 나는 동료에 관한 이메일을 더 많이 받게 되며 사람들은 이런 행동에 대해 억눌린 불만과 분노가 많지만 분출구가 없다고 느낀다. 어떻게 해야 할까? 그들은 분통을 터뜨리고 이야기하고 싶어 한다. 심지어 공격성까지 느낀다"고 말했다. 마이어스가 받은 또 다른 짜증나는 동료들에 관한 일화처럼 ‘펜 끝으로 [자신의] 귀지를 파내거나’ ‘매일 똑같은 노래를 [흥얼거린다]’는 이유로 누군가에게 총을 쏠 수는 없겠지만, 말없이 고통받아서도 안 된다. 이런 동료들은 업무 생산성과 몰입, 다른 사람의 직업에 대한 열정까지도 파괴할 수 있다. 이러한 행동 때문에 얼마나 큰 비용이 발생하고 파괴적인지 이해해야 한다. 그리고 이런 행동을 하는 사람들이 여러분의 회사에 다니며 여러분의 동료이고 인재를 유입하여 유지하는 능력에 영향을 끼칠 수 있다고 마이어스는 지적했다. 이런 불쾌한 습관이 직장에 끼치는 3가지 영향과 그 대책에 관해 알아보도록 하자.   생산성이 곤두박질친다 마이어스는 "동료가 짜증 나는 행동을 멈추지 않으면 분명 다른 사람의 생산성이 저하될 것이다...

CIO 소음 짜증 몰입 방해 집중력 동료 생산성 이직 커뮤니케이션 부서 이동

2016.08.08

옆자리에 앉아 있는 동료의 거슬리는 행동 때문에 업무 집중력과 생산성이 떨어질 수 있다. 이럴 때 현명하게 대처하는 방법을 알아보자. Credit : GettyImages "그녀는 계속 소리를 내면서 껌을 씹고 온종일 친구와 통화한다." "그는 매일 요거트를 먹고 심지어 컵이 비어 있는 상태에서 플라스틱 숟가락으로 계속 바닥을 긁는다." "그녀는 소매로 코를 닦는다." "그는 웃는 스타일이 특이하고 모든 것이 재미있는 것 같다." 이는 직업 생활에 대해 강의하고 저술 활동을 하는 포드 R. 마이어스가 수집한 동료들에 관한 실제 불만 사항이며, 정말 짜증 날 것 같다. 마이어스는 "분명 논란거리다. 다른 주제보다도 짜증 나는 동료에 관한 이메일을 더 많이 받게 되며 사람들은 이런 행동에 대해 억눌린 불만과 분노가 많지만 분출구가 없다고 느낀다. 어떻게 해야 할까? 그들은 분통을 터뜨리고 이야기하고 싶어 한다. 심지어 공격성까지 느낀다"고 말했다. 마이어스가 받은 또 다른 짜증나는 동료들에 관한 일화처럼 ‘펜 끝으로 [자신의] 귀지를 파내거나’ ‘매일 똑같은 노래를 [흥얼거린다]’는 이유로 누군가에게 총을 쏠 수는 없겠지만, 말없이 고통받아서도 안 된다. 이런 동료들은 업무 생산성과 몰입, 다른 사람의 직업에 대한 열정까지도 파괴할 수 있다. 이러한 행동 때문에 얼마나 큰 비용이 발생하고 파괴적인지 이해해야 한다. 그리고 이런 행동을 하는 사람들이 여러분의 회사에 다니며 여러분의 동료이고 인재를 유입하여 유지하는 능력에 영향을 끼칠 수 있다고 마이어스는 지적했다. 이런 불쾌한 습관이 직장에 끼치는 3가지 영향과 그 대책에 관해 알아보도록 하자.   생산성이 곤두박질친다 마이어스는 "동료가 짜증 나는 행동을 멈추지 않으면 분명 다른 사람의 생산성이 저하될 것이다...

2016.08.08

태블릿과 스마트폰에 '침실 출입 금지령'을!

한 주가 시작되는 월요일 아침. 독자 여러분들 역시 월요병에 시달리고 있을 것이다. 상사들은 직원들이 왜 월요일 아침에 하품하고 멍한 얼굴인지 궁금해 할 지도 모른다. 지난 주말의 날씨 때문이라고 생각할 수도 있지만 전문가들은 직원들의 하품과 흐리멍덩한 눈빛의 원인을 다른 데서 찾아냈다. 바로 전날 깊은 수면을 취하지 못했기 때문이며 직원들의 수면을 방해하는 주범은 바로 ‘스마트폰과 태블릿’이라는 것이다. 앵그리 버드나 애니팡 때문이라고 단정짓지 말 길 바란다. 전문가들이 꼽은 수면을 방해하는 주범은, 다른 아닌 모바일 기기가 내뿜는 ‘빛’이기 때문이다. 취침 직전의 밝은 빛은 숙면을 돕는 멜라토닌 생성을 억제한다. 스마트폰과 태블릿의 크기는 작지만 이것들은 너무 밝다. 게다가 사용자의 얼굴 가까이에 있기 때문에 전반적인 영향은 조명이 잘 된 방에 있는 것과 유사하다. (휴대전화 1대가 내뿜는 빛은 일반 실내 조명의 절반 정도와 같다.) 설상가상으로 스펙트럼의 파랑색 부분은 파장이 짧아 수면을 가장 많이 방해하며 이는 현대 LCD 화면이 과도하게 생산하는 빛이기도 한다. 수면 부족은 업무 생산성 저하, 교통 사고, 당뇨와 암 같은 질병 등 모든 문제에 영향을 미치는 요인이다. 사실, 이런 현상이 어제 오늘의 일은 아니다. 전문가들은 이 문제를 다른 방법으로 수년 동안 말했다. 침대에서 TV를 시청하는 것부터 밤에 집을 밝게 하는 것 등이 수면 장애를 일으킨다고 그들은 강조했다. 이 문제를 해결하기 위한 한 가지 방법은 밤에 침실에 푸른빛 파장을 줄이고 늦은 밤에는 화장실의 빨간 전등을 사용하는 것이다. 사람들이 전화기나 태블릿을 밤에도 많이 사용하기 때문에 시간이 지남에 따라 문제는 더욱 악화될 것이다. 점점 더 많은 사람들이 침대에서 이메일을 보내고 영화를 보며 책을 읽고 게임을 하기 때문에 이 문제는 이제 거의 보편적인 것이 돼버렸다. 습관적으로 매일 밤 침대에 자신의 휴대용 기기를 사용하는 ...

아이패드 스마트폰 업무 생산성 방해 태블릿 수면

2013.07.02

한 주가 시작되는 월요일 아침. 독자 여러분들 역시 월요병에 시달리고 있을 것이다. 상사들은 직원들이 왜 월요일 아침에 하품하고 멍한 얼굴인지 궁금해 할 지도 모른다. 지난 주말의 날씨 때문이라고 생각할 수도 있지만 전문가들은 직원들의 하품과 흐리멍덩한 눈빛의 원인을 다른 데서 찾아냈다. 바로 전날 깊은 수면을 취하지 못했기 때문이며 직원들의 수면을 방해하는 주범은 바로 ‘스마트폰과 태블릿’이라는 것이다. 앵그리 버드나 애니팡 때문이라고 단정짓지 말 길 바란다. 전문가들이 꼽은 수면을 방해하는 주범은, 다른 아닌 모바일 기기가 내뿜는 ‘빛’이기 때문이다. 취침 직전의 밝은 빛은 숙면을 돕는 멜라토닌 생성을 억제한다. 스마트폰과 태블릿의 크기는 작지만 이것들은 너무 밝다. 게다가 사용자의 얼굴 가까이에 있기 때문에 전반적인 영향은 조명이 잘 된 방에 있는 것과 유사하다. (휴대전화 1대가 내뿜는 빛은 일반 실내 조명의 절반 정도와 같다.) 설상가상으로 스펙트럼의 파랑색 부분은 파장이 짧아 수면을 가장 많이 방해하며 이는 현대 LCD 화면이 과도하게 생산하는 빛이기도 한다. 수면 부족은 업무 생산성 저하, 교통 사고, 당뇨와 암 같은 질병 등 모든 문제에 영향을 미치는 요인이다. 사실, 이런 현상이 어제 오늘의 일은 아니다. 전문가들은 이 문제를 다른 방법으로 수년 동안 말했다. 침대에서 TV를 시청하는 것부터 밤에 집을 밝게 하는 것 등이 수면 장애를 일으킨다고 그들은 강조했다. 이 문제를 해결하기 위한 한 가지 방법은 밤에 침실에 푸른빛 파장을 줄이고 늦은 밤에는 화장실의 빨간 전등을 사용하는 것이다. 사람들이 전화기나 태블릿을 밤에도 많이 사용하기 때문에 시간이 지남에 따라 문제는 더욱 악화될 것이다. 점점 더 많은 사람들이 침대에서 이메일을 보내고 영화를 보며 책을 읽고 게임을 하기 때문에 이 문제는 이제 거의 보편적인 것이 돼버렸다. 습관적으로 매일 밤 침대에 자신의 휴대용 기기를 사용하는 ...

2013.07.02

블로그 | 멀티태스킹 요구에 대처하는 법

"내 상관은 방해(Interruption)를 이용해 방해하던 것(Interruption)을 방해한다(Interrupt)." 이것은 필자의 칼럼에 한 네티즌인 남겼던 불만사항이다. 그는 필자에게 각종 방해로 고통 받는 IT 전문인들을 글을 남겨줄 것을 요청했다. 현재 우리는 차세대 IT에 근접해 있다. IT가 과거에는 하지 않았던 것을 미래에는 하는 것이며 우리가 과거에는 익숙했지만 미래에는 하지 말아야 할 것들이 있다. 이 무시무시한 III 항목<방해(Interruption)로 방해하던 것(Interrpution)을 방해한다(Interrup)>는 기관의 무능을 초래하는 것들 중에서도 상위에 속한다. 차세대 IT는 현재나 과거의 IT보다 무능할 수 있는 형편이기 아니기 때문에 모든 CIO들은 반드시 III 효과를 예방해야 할 것이다. 방해 제거를 위한 시범 자신의 멀티태스킹 능력에 자신감을 갖고 있는 직원이나 자신의 열정을 기관의 우선순위로 착각하고 있는 관리자들로 인해 겪는 방해의 피해를 증명하고 싶다면 필자의 친구가 무료로 알려준 아래의 연습을 실시해 보기 바란다. 우선 화이트보드에 이렇게 적는다: MULTITASK ABCDEFGHI 123456789 그리고 각 참여자들이 이것을 종이에 필사하도록 하면서 시간을 측정한다. 그리고 같은 것을 반복하도록 하되, 첫 행의 글자(MA1)를 쓰고 그 다음은 둘째 행의 글자(UB2)를 쓰도록 하는 등 끝까지 같은 방식으로 쓰도록 한다. 두 번째 쓸 때 시간이 50% 정도 더 소요된다는 점을 발견할 것이다. 결과를 보면 또 다른 사실을 발견할 수 있을 것이다. 필사한 것이 단어라기보다는 글자의 배열에 가까울 것이다. 참가자들에게 두 번의 시도에서 무엇이 달랐는지 물어보면 두 번째가 더 힘들었다고 답할 것이다. 이것은 단지 과시를 위한 시연이 아니다. 두 번째 행위는 단순한 장난이 아니라 멀티태스킹을 의미한다. 이를 위해서 참여자들은 매번 의식을 ...

멀티태스킹 방해 작업 우선순위

2012.05.25

"내 상관은 방해(Interruption)를 이용해 방해하던 것(Interruption)을 방해한다(Interrupt)." 이것은 필자의 칼럼에 한 네티즌인 남겼던 불만사항이다. 그는 필자에게 각종 방해로 고통 받는 IT 전문인들을 글을 남겨줄 것을 요청했다. 현재 우리는 차세대 IT에 근접해 있다. IT가 과거에는 하지 않았던 것을 미래에는 하는 것이며 우리가 과거에는 익숙했지만 미래에는 하지 말아야 할 것들이 있다. 이 무시무시한 III 항목<방해(Interruption)로 방해하던 것(Interrpution)을 방해한다(Interrup)>는 기관의 무능을 초래하는 것들 중에서도 상위에 속한다. 차세대 IT는 현재나 과거의 IT보다 무능할 수 있는 형편이기 아니기 때문에 모든 CIO들은 반드시 III 효과를 예방해야 할 것이다. 방해 제거를 위한 시범 자신의 멀티태스킹 능력에 자신감을 갖고 있는 직원이나 자신의 열정을 기관의 우선순위로 착각하고 있는 관리자들로 인해 겪는 방해의 피해를 증명하고 싶다면 필자의 친구가 무료로 알려준 아래의 연습을 실시해 보기 바란다. 우선 화이트보드에 이렇게 적는다: MULTITASK ABCDEFGHI 123456789 그리고 각 참여자들이 이것을 종이에 필사하도록 하면서 시간을 측정한다. 그리고 같은 것을 반복하도록 하되, 첫 행의 글자(MA1)를 쓰고 그 다음은 둘째 행의 글자(UB2)를 쓰도록 하는 등 끝까지 같은 방식으로 쓰도록 한다. 두 번째 쓸 때 시간이 50% 정도 더 소요된다는 점을 발견할 것이다. 결과를 보면 또 다른 사실을 발견할 수 있을 것이다. 필사한 것이 단어라기보다는 글자의 배열에 가까울 것이다. 참가자들에게 두 번의 시도에서 무엇이 달랐는지 물어보면 두 번째가 더 힘들었다고 답할 것이다. 이것은 단지 과시를 위한 시연이 아니다. 두 번째 행위는 단순한 장난이 아니라 멀티태스킹을 의미한다. 이를 위해서 참여자들은 매번 의식을 ...

2012.05.25

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