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칼럼 | 화상회의 수요가 ‘다시’ 감소하는 5가지 이유

줌 같은 화상회의 및 협업 솔루션 제공업체는 올해 들어 급격한 경기 침체를 경험하고 있다. 호황에 이어 불황이 이어지는 형국은 화상회의 시장에서 수년간 반복된 풍경이다. 최초의 호황은 1990년대에 있었다. 당시 인텔 CEO 앤디 그로브는 화상회의 ...

화상회의 하이브리드업무환경 팀즈

2023.02.28

줌 같은 화상회의 및 협업 솔루션 제공업체는 올해 들어 급격한 경기 침체를 경험하고 있다. 호황에 이어 불황이 이어지는 형국은 화상회의 시장에서 수년간 반복된 풍경이다. 최초의 호황은 1990년대에 있었다. 당시 인텔 CEO 앤디 그로브는 화상회의 ...

2023.02.28

일문일답ㅣ“맥락 전환 줄여라” 뉴타닉스 CIO의 하이브리드 근무 접근법

웬디 M. 파이퍼는 고프로(GoPro), 야후(Yahoo), 시스코 시스템즈(Cisco Systems), 로버트 하프(Rober Half)에서 기술팀을 이끌었으며, 현재는 뉴타닉스 SVP 및 CIO로 일하고 있다.  그는 “모든 사람이 같은...

하이브리드 근무 원격근무 비동기 업무 변화 관리 슬랙 자동화 셀프서비스

2023.02.27

웬디 M. 파이퍼는 고프로(GoPro), 야후(Yahoo), 시스코 시스템즈(Cisco Systems), 로버트 하프(Rober Half)에서 기술팀을 이끌었으며, 현재는 뉴타닉스 SVP 및 CIO로 일하고 있다.  그는 “모든 사람이 같은...

2023.02.27

“15% 인력 감축”··· 줌, 구조조정 대열에 합류

클라우드 기반 화상회의 서비스 벤더 줌(Zoom)이 인력의 15%를 해고한다고 7일 밝혔다. 팬데믹 24개월 동안 직원을 3배 늘린 이 기업은 불확실한 거시경제 상황을 이유로 언급했다. 회사의 에릭 위안 CEO는 블로그 게시물에서 “어렵지만 필요한 ...

인력 감축 구조조정 정리해고

2023.02.08

클라우드 기반 화상회의 서비스 벤더 줌(Zoom)이 인력의 15%를 해고한다고 7일 밝혔다. 팬데믹 24개월 동안 직원을 3배 늘린 이 기업은 불확실한 거시경제 상황을 이유로 언급했다. 회사의 에릭 위안 CEO는 블로그 게시물에서 “어렵지만 필요한 ...

2023.02.08

줌, 맞춤형 아바타 등 4가지 줌 미팅 신규 기능 출시

줌(Zoom Video Communications)이 줌 미팅(Zoom Meetings)에 4가지 신규 기능을 추가한다고 10일 밝혔다. 추가된 ▲맞춤형 아바타 ▲회의 템플릿 ▲회의 내 채팅 답장 ▲Q&A 기능은 팀 내 연결성을 높여 생산성을 ...

2023.01.10

줌(Zoom Video Communications)이 줌 미팅(Zoom Meetings)에 4가지 신규 기능을 추가한다고 10일 밝혔다. 추가된 ▲맞춤형 아바타 ▲회의 템플릿 ▲회의 내 채팅 답장 ▲Q&A 기능은 팀 내 연결성을 높여 생산성을 ...

2023.01.10

“줌 회의 가장 많은 날은 화요일”…줌, 2022년 줌 사용 데이터 및 설문조사 결과 발표

줌이 2022년 한 해 동안의 줌 사용에 대한 데이터와 설문조사 결과를 발표했다. 설문조사는 미국 내 줌 사용자 2,800명을 대상으로 진행됐다.  줌에서 가장 많은 액션이 있는 날은 화요일로 나타났다. 화요일에는 가장 많은 미팅이 있었고,...

2022.12.22

줌이 2022년 한 해 동안의 줌 사용에 대한 데이터와 설문조사 결과를 발표했다. 설문조사는 미국 내 줌 사용자 2,800명을 대상으로 진행됐다.  줌에서 가장 많은 액션이 있는 날은 화요일로 나타났다. 화요일에는 가장 많은 미팅이 있었고,...

2022.12.22

줌, 3분기 실적 발표··· 선방했지만 ‘성장 둔화’ 먹구름

기업들이 속속 사무실로 복귀하는 가운데 줌비디오커뮤니케이션의 매출은 (이 회사가) 팬데믹 이후의 비즈니스 환경에서 어려움을 겪고 있음을 보여준다.  줌이 분기 실적을 발표했다. 3분기 매출은 전년 동기 대비 5% 증가한 미화 11억 달러를 ...

화상회의 원격근무 하이브리드 근무 실적 발표

2022.11.23

기업들이 속속 사무실로 복귀하는 가운데 줌비디오커뮤니케이션의 매출은 (이 회사가) 팬데믹 이후의 비즈니스 환경에서 어려움을 겪고 있음을 보여준다.  줌이 분기 실적을 발표했다. 3분기 매출은 전년 동기 대비 5% 증가한 미화 11억 달러를 ...

2022.11.23

서비스나우-줌, 파트너십 확장…"보다 나은 직원 업무 경험 제공"

서비스나우가 원활한 업무 경험 제공을 위한 디지털 비즈니스 혁신을 위해 줌(Zoom)과의 파트너십을 확장한다고 밝혔다. 서비스나우 솔루션은 팀과 프로세스, 사일로를 연결해 기업의 디지털 비즈니스 활동을 지원하고, 줌은 사용자의 연결성을 높여 원활한 협...

서비스나우

2022.11.15

서비스나우가 원활한 업무 경험 제공을 위한 디지털 비즈니스 혁신을 위해 줌(Zoom)과의 파트너십을 확장한다고 밝혔다. 서비스나우 솔루션은 팀과 프로세스, 사일로를 연결해 기업의 디지털 비즈니스 활동을 지원하고, 줌은 사용자의 연결성을 높여 원활한 협...

2022.11.15

줌, ‘줌토피아 2022’ 개최…업무 환경 위한 새로운 혁신 기능 다수 발표

줌 비디오 커뮤니케이션즈(이하 줌)가 캘리포니아 현지 시간 8일, 연례 사용자 컨퍼런스 ‘줌토피아(Zoomtopia) 2022’를 열고 현대의 업무 환경을 구현하며 커뮤니케이션과 협업의 미래를 지향하는 새로운 혁신 기능을 선보였다. 9일까지 진행되는 ...

2022.11.09

줌 비디오 커뮤니케이션즈(이하 줌)가 캘리포니아 현지 시간 8일, 연례 사용자 컨퍼런스 ‘줌토피아(Zoomtopia) 2022’를 열고 현대의 업무 환경을 구현하며 커뮤니케이션과 협업의 미래를 지향하는 새로운 혁신 기능을 선보였다. 9일까지 진행되는 ...

2022.11.09

줌, 새로운 브랜드 캠페인 공개…“화상회의 넘어 커뮤니케이션 플랫폼으로 도약”

줌 비디오 커뮤니케이션즈(이하 줌)가 브랜드 캠페인을 런칭하고 줌 브랜드를 새롭게 변화시킨다고 밝혔다.   이번 브랜드 캠페인은 물리적 환경과 디지털 환경을 결합시켜 포용과 몰입의 협업 경험을 제공하려는 줌의 미래 비전을 대변한다. 화상 ...

2022.09.15

줌 비디오 커뮤니케이션즈(이하 줌)가 브랜드 캠페인을 런칭하고 줌 브랜드를 새롭게 변화시킨다고 밝혔다.   이번 브랜드 캠페인은 물리적 환경과 디지털 환경을 결합시켜 포용과 몰입의 협업 경험을 제공하려는 줌의 미래 비전을 대변한다. 화상 ...

2022.09.15

줌, 특정 줌 데이터 보호하는 고객 관리형 키 ‘줌 CMK’ 출시

줌(Zoom Video Communications)이 사용자가 자체적으로 암호화 키를 설정해 줌 클라우드 인프라 내 특정 데이터를 보호할 수 있는 ‘고객 관리형 키(Customer Managed Key; 이하 CMK)’를 출시했다고 밝혔다.  ...

2022.09.07

줌(Zoom Video Communications)이 사용자가 자체적으로 암호화 키를 설정해 줌 클라우드 인프라 내 특정 데이터를 보호할 수 있는 ‘고객 관리형 키(Customer Managed Key; 이하 CMK)’를 출시했다고 밝혔다.  ...

2022.09.07

줌, 실시간 전사 기능 포함 신규 기능 추가 및 업데이트

줌 비디오 커뮤니케이션즈가 줌 플랫폼 전반에 걸친 8월 제품 업데이트를 발표했다. 줌 챗, 줌 폰, 줌 미팅을 아우르는 ‘줌 원’ 패키지를 포함, 줌 화이트보드, 줌 IQ 포 세일즈, 줌 컨택트 센터, 줌 이벤트 등의 주요 솔루션에 대한 대대적인 업데...

2022.08.31

줌 비디오 커뮤니케이션즈가 줌 플랫폼 전반에 걸친 8월 제품 업데이트를 발표했다. 줌 챗, 줌 폰, 줌 미팅을 아우르는 ‘줌 원’ 패키지를 포함, 줌 화이트보드, 줌 IQ 포 세일즈, 줌 컨택트 센터, 줌 이벤트 등의 주요 솔루션에 대한 대대적인 업데...

2022.08.31

“협업 애플리케이션 시장, 5년 연속 두 자릿수 성장”

최신 IDC 보고서에 따르면 2021년 전 세계 협업 애플리케이션 지출이 전년 대비 28.4% 증가한 미화 291억 달러를 기록했다. 이 시장은 5년 연속 두 자릿수 성장을 이어가고 있으며, IDC의 지난해 시장 전망치보다 65억 달러 늘어난 액수다....

협업 소프트웨어 생산성 소프트웨어 협업 애플리케이션 원격근무 하이브리드 근무 슬랙 마이크로소프트 팀즈 엑스 세일즈포스

2022.08.18

최신 IDC 보고서에 따르면 2021년 전 세계 협업 애플리케이션 지출이 전년 대비 28.4% 증가한 미화 291억 달러를 기록했다. 이 시장은 5년 연속 두 자릿수 성장을 이어가고 있으며, IDC의 지난해 시장 전망치보다 65억 달러 늘어난 액수다....

2022.08.18

줌, ‘줌 룸 업무공간 예약’ 기능 상용화…“최적화된 하이브리드 근무 환경 조성 기대”

줌 비디오 커뮤니케이션즈(이하 줌)가 ‘줌 룸 업무공간 예약(Zoom Rooms Workspace Reservation)’의 전 세계 상용화를 28일 발표했다. 줌이 올해 설문조사 업체 모멘티브에 의뢰해 조사한 결과에 따르면, 원격근무자들의 절반 이...

2022.07.28

줌 비디오 커뮤니케이션즈(이하 줌)가 ‘줌 룸 업무공간 예약(Zoom Rooms Workspace Reservation)’의 전 세계 상용화를 28일 발표했다. 줌이 올해 설문조사 업체 모멘티브에 의뢰해 조사한 결과에 따르면, 원격근무자들의 절반 이...

2022.07.28

줌, 클라우드 전화 시스템 ‘줌 폰 프로바이더 익스체인지’ 70개 국으로 확대

줌이 클라우드 전화 시스템 줌 폰의 ‘프로바이더 익스체인지(Provider Exchange)’ 프로그램을 70개국으로 확대한다고 6일 밝혔다. 기업들은 클라우드 전화 시스템을 통해 최신 기능을 구현하고, 원격 및 하이브리드 근무 조직의 지원을 개선할...

2022.07.06

줌이 클라우드 전화 시스템 줌 폰의 ‘프로바이더 익스체인지(Provider Exchange)’ 프로그램을 70개국으로 확대한다고 6일 밝혔다. 기업들은 클라우드 전화 시스템을 통해 최신 기능을 구현하고, 원격 및 하이브리드 근무 조직의 지원을 개선할...

2022.07.06

줌, 줌 앱스 SDK 전 세계 상용화…줌 개발자 플랫폼 지원 확대

줌이 줌 클라이언트 내 줌 앱스 개발을 위한 리소스 및 지원 인프라를 제공하는 ‘줌 앱스(Zoom Apps) SDK’의 전 세계 상용화한다고 19일 발표했다.    개발자들은 이제 줌 앱스 SDK를 통해 줌 고객에게 자신의 앱을 ...

2022.06.22

줌이 줌 클라이언트 내 줌 앱스 개발을 위한 리소스 및 지원 인프라를 제공하는 ‘줌 앱스(Zoom Apps) SDK’의 전 세계 상용화한다고 19일 발표했다.    개발자들은 이제 줌 앱스 SDK를 통해 줌 고객에게 자신의 앱을 ...

2022.06.22

줌, ‘컨택센터’ 업체 M&A 재도전... 솔브비 인수 밝혀

지난해 클라우드 컨택센터 업체 ‘파이브나인(Five9)’ 인수를 시도했다가 고배를 마신 줌이 다시 한번 컨택센터 소프트웨어를 강화하기 위해 나섰다.  화상회의 서비스 기업 ‘줌’이 美 캘리포니아의 컨택센터용 대화형 AI 및 자동화 솔루션 전...

화상회의 컨택센터 대화형 AI 자동화

2022.05.16

지난해 클라우드 컨택센터 업체 ‘파이브나인(Five9)’ 인수를 시도했다가 고배를 마신 줌이 다시 한번 컨택센터 소프트웨어를 강화하기 위해 나섰다.  화상회의 서비스 기업 ‘줌’이 美 캘리포니아의 컨택센터용 대화형 AI 및 자동화 솔루션 전...

2022.05.16

“화상회의가 창의성 저해한다, 이유는...” 美 연구진

화상회의 앱 사용량이 코로나19 팬데믹 기간 동안 극적으로 증가했다. 이는 많은 사람이 동료 혹은 상사와 관계를 유지하는 데 도움을 줬다. 하지만 이 영상 혁명에는 단점이 있을 수 있다.  코로나19 팬데믹 기간 동안 ‘영상 통화(video...

팬데믹 원격근무 하이브리드 근무 화상회의 영상 통화 생산성 창의성 혁신

2022.05.12

화상회의 앱 사용량이 코로나19 팬데믹 기간 동안 극적으로 증가했다. 이는 많은 사람이 동료 혹은 상사와 관계를 유지하는 데 도움을 줬다. 하지만 이 영상 혁명에는 단점이 있을 수 있다.  코로나19 팬데믹 기간 동안 ‘영상 통화(video...

2022.05.12

블로그 | 화상회의 시 '음소거' 눌러도 방심하면 안 되는 이유

화상회의 하면서 '음소거' 버튼을 누른 후 고객이나 동료에 대한 불평을 한 적이 있는가? 팀장이나 사장에 대한 험담 같은 것 말이다. 혹은 여러 사람이 참여한 회의에서 음소거 버튼을 켜 놓고 무심코 기밀을 이야기하지는 않았는가?   만약 ...

화상회의 음소거 팀즈

2022.05.02

화상회의 하면서 '음소거' 버튼을 누른 후 고객이나 동료에 대한 불평을 한 적이 있는가? 팀장이나 사장에 대한 험담 같은 것 말이다. 혹은 여러 사람이 참여한 회의에서 음소거 버튼을 켜 놓고 무심코 기밀을 이야기하지는 않았는가?   만약 ...

2022.05.02

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