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IoT의 개인정보 보호 우려를 해결해줄 5가지

2015.12.03 Jay Cline  |  Computerworld


IoT 개인정보 보호 핵심 사항 5가지
필자는 이해당사자들이 피할 수 없는 공포를 미리 인지하고 사물인터넷 사용자들의 핵심 우려사항들을 해결하는 표준을 지원할 필요가 있다고 생각한다. 다른 업계들은 성공적으로 그와 유사한 자체 규제 접근방식을 취해왔다. 모바일 마케팅 산업의 모바일 애플리케이션 프라이버시 정책 프레임워크(Mobile Application Privacy Policy Framework), 자동차 산업의 차량 기술과 서비스의 소비자 프라이버시 보호 원칙(Consumer Privacy Protection Principles for Vehicle Technologies and Services) 그리고 농업사업의 경우 농장 데이터의 프라이버시와 보안 원칙(Privacy and Security Principles for Farm Data) 등이 그 예다.

사물인터넷 개인정보 보호 프레임워크는 어떤 모습을 가지게 될까? 필자는 위에 나열된 주요 리스크와 공포를 해결할 5가지 핵심 원칙을 생각해 보았다.
 
1. 검증된 보안. 신용카드 사기를 줄이기 위해 만들어진 ‘결제카드 산업 데이터 보안 표준(Payment Card Industry Data Security Standard)’같은 보안 표준을 채택하는 것이 한가지다. 그리고 정교한 침투 테스트에서 그런 제어가 이겨내는 것도 관건이다. 사물인터넷은 사용자 신뢰를 최대한 얻기 위해 이렇게 높은 수준으로 설정해야 한다.

2. 데이터 최소화. 사물인터넷 요소는 서비스를 수행하기 위해 최소한의 개인 데이터를 사용하도록 하는 기본 설정을 유지해야만 한다. 최소한은 수집되는 데이터 필드 유형과 타 기기로 노출되는 데이터의 최소화는 물론 데이터 유지 기간 최소화도 의미한다.

3. 투명한 공개. 전세계 법 집행과 국방 담당 기관은 사물인터넷 내에서 자신들의 적법한 목적을 추구하고자 할 것이다. 거의 모든 산업이 IoT의 최종 소비자며 그들 시스템 내에서 이동하는 상황을 분석하거나 추적하고자 할 것이다. 하지만 만약 어떤 위협이 감지됐을 때 이런 조치들이 믿을 수 잇는 정보 공개 통제와 균형을 이루지 않는다면, 기업 전체에 대한 신뢰는 깨질 것이다.

4. 데이터 이동성. 사용자들은 데이터를 자체 전용 포맷으로 저장함으로써 사물인터넷 생태계의 어떤 노드에 너무 많은 권력이 축적되는 것을 원치 않을 것이다. 전체 시스템에 대한 신뢰를 강화하기 위해 사용자들이 그들의 데이터를 한 플랫폼에서 다른 플랫폼으로 이동시킬 수 있게 해주는 공동 데이터 포맷을 채택해야 한다.

5. 잊혀질 권리. 사물인터넷은 우리 사회의 가장 취약한 계층인 어린이, 범죄 피해자, 가난한 사람들에게 안전해야 한다. 그들의 안전을 보호하고 그래서 사물인터넷을 가능한 최대 시장으로 만들기 위해 사용자들이 그들의 데이터를 완전히 뺄 수 있는 선택권을 주어야 한다.

이를 읽은 후 마케터들은 “우리 소비자와 고객들은 이런 기능을 요청하지 않는데”라고 생각할 수 있다. 제품 디자이너들은 아마도 “우리가 그걸 어떻게 다 할지 모르겠다”고 말하고, 변호사들은 “가능해지기 전까지 이를 지원하지는 않을 것이다”고 덧붙일 것이다.

만약 사물인터넷 제공자가 유럽 시장에서 성공하고자 한다면 새로운 EU GDPR(General Data Protection Regulation)이 강제하는 것을 기다리는 대신 한발 앞서 이런 기능들을 설계하는 것이 훨씬 비용이 적게 들 것이다. GDPR은 ‘설계에 의한 데이터 보호’와 ‘잊혀질 권리’같은 필수요건들을 포함하고 있다.

이런 맥락에서 온라인 트러스트 얼라이언스(Online Trust Alliance)는 위 테마들 상당수를 반영한 더욱 상세화된 제어 세트인 자체 사물인터넷 드래프트 프레임워크(IoT Draft Framework)에 대한 대중의 논평을 요청했다. 이것 혹은 그 어떤 사물인터넷 프레임워크의 다음 과제는 영향력 있는 사용자들이 이를 시행하기 시작하느냐에 달려있다.

미국 역사상 가장 부자라고 하는 반더빌트(Vanderbilt), 록펠러(Rockefeller), 카네기(Carnegie)는 전세계 힘의 균형을 바꾼 산업혁명에 불을 붙였다. 사물인터넷의 설계자들은 그보다 더 큰 기회를 목전에 두고 있다. 신뢰와 채택 사이의 연결이 형성되는 수준이 사물인터넷 현실화의 정도를 결정하게 될 것이다.

*Jay Cline은 PwC LCC에서 개인정보 보호와 소비자 보호 분야를 이끌고 있다. ciokr@idg.co.kr

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