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현직 CIO들에게 듣는 '디지털 시대 IT인재 재교육'

CIO들은 다양한 방법으로 직원들이 교육받게 해 디지털 시대에 필요한 기술력을 갖추도록 독려하고 있다. 이 과정에서 CIO들이 얻은 직원 재교육 전략과 교훈을 공유했다. CIO들은 디지털 혁신 시대에 애자일(Agile) IT 조직을 양성하려면 독창적인 사고가 필요하다는 사실을 일찌감치 깨달았다. 인재 부족과 함께 이러한 이유로 많은 IT리더들이 직원들을 다른 분야와 영역에 관해서도 교육하고 있다. 이러한 ‘새로운 기술 학습’은 점차 널리 알려졌으며 경쟁우위의 속도를 높이는 데 필요한 부분이 되었다. 그 결과, 직원들은 새로운 툴뿐만이 아니라 비즈니스 전략을 지원하고 유도하는 데 필요한 비즈니스 프로세스에도 익숙해져야 한다. 맥케슨(McKesson) 등 다양한 기업에서 새로운 기술 학습이 이루어지고 있으며, 이 회사 CIO 케이시 맥엘리곳은 비즈니스를 더욱 잘 실행하기 위한 기술에 대해 숙련된 직원과 새로운 인재를 교육하고 있다. 지난 4월 포브스 CIO 서밋(Forbes CIO Summit)에서 자기 일에 관해 논의하기도 했던 맥엘리곳은 직원들의 새로운 기술을 습득할 수 있는 ‘무료 에이전트 프로그램’을 발전시켰다. 예를 들어, 네트워크 엔지니어는 사이버 보안팀에서 교대로 더 많은 경험을 얻는다. 잠재력 높은 인재를 성장시키기 위한 리더 교대 코닥 알라리스(Kodak Alaris)의 CIO 존 밀라쪼는 2012년 이 회사의 CIO가 된 직후 애플리케이션 및 인프라 책임자들에게 "5년이나 10년 뒤에 나처럼 되고 싶은가?"라고 물었다. 그러고 나서 밀라쪼는 그들에게 서로의 역할을 경험할 기회를 제공했으며, 그는 이를 통해 관리 경험이 조성될 것이라고 말했다. 밀라쪼는 "서비스를 소비할 때 놀랍도록 많은 양의 지식을 얻게 되며 이를 적용하여 더 나은 서비스 제공자가 된다"고 강조했다. 그는 지난 수년 동안 이스트맨 코닥(Eastman Kodak)에서 ...

애자일 디지털 시대 포브스 CIO 서밋 디지털 변혁 아바나드 하비 내쉬 코닥 KPMG 멘토링 액센츄어 CIO 역 멘토링

2018.07.09

CIO들은 다양한 방법으로 직원들이 교육받게 해 디지털 시대에 필요한 기술력을 갖추도록 독려하고 있다. 이 과정에서 CIO들이 얻은 직원 재교육 전략과 교훈을 공유했다. CIO들은 디지털 혁신 시대에 애자일(Agile) IT 조직을 양성하려면 독창적인 사고가 필요하다는 사실을 일찌감치 깨달았다. 인재 부족과 함께 이러한 이유로 많은 IT리더들이 직원들을 다른 분야와 영역에 관해서도 교육하고 있다. 이러한 ‘새로운 기술 학습’은 점차 널리 알려졌으며 경쟁우위의 속도를 높이는 데 필요한 부분이 되었다. 그 결과, 직원들은 새로운 툴뿐만이 아니라 비즈니스 전략을 지원하고 유도하는 데 필요한 비즈니스 프로세스에도 익숙해져야 한다. 맥케슨(McKesson) 등 다양한 기업에서 새로운 기술 학습이 이루어지고 있으며, 이 회사 CIO 케이시 맥엘리곳은 비즈니스를 더욱 잘 실행하기 위한 기술에 대해 숙련된 직원과 새로운 인재를 교육하고 있다. 지난 4월 포브스 CIO 서밋(Forbes CIO Summit)에서 자기 일에 관해 논의하기도 했던 맥엘리곳은 직원들의 새로운 기술을 습득할 수 있는 ‘무료 에이전트 프로그램’을 발전시켰다. 예를 들어, 네트워크 엔지니어는 사이버 보안팀에서 교대로 더 많은 경험을 얻는다. 잠재력 높은 인재를 성장시키기 위한 리더 교대 코닥 알라리스(Kodak Alaris)의 CIO 존 밀라쪼는 2012년 이 회사의 CIO가 된 직후 애플리케이션 및 인프라 책임자들에게 "5년이나 10년 뒤에 나처럼 되고 싶은가?"라고 물었다. 그러고 나서 밀라쪼는 그들에게 서로의 역할을 경험할 기회를 제공했으며, 그는 이를 통해 관리 경험이 조성될 것이라고 말했다. 밀라쪼는 "서비스를 소비할 때 놀랍도록 많은 양의 지식을 얻게 되며 이를 적용하여 더 나은 서비스 제공자가 된다"고 강조했다. 그는 지난 수년 동안 이스트맨 코닥(Eastman Kodak)에서 ...

2018.07.09

IT의 무게 중심, 비용 절감에서 수익 창출로 이동중

IT프로젝트가 비용 절감에서 수익 창출로 변화하는 것으로 조사됐다. 비용 절감과 관련한 IT프로젝트에만 관심을 갖던 CEO들이 바뀌기 시작했다. 시장조사기업인 하비 내쉬가 2013년부터 2015년까지 CIO들을 대상으로 조사한 바에 따르면, IT로 비용을 절감하고자 했던 CEO들이 직접 수익을 낼 수 있는 IT프로젝트에 관심을 보이는 것으로 나타났다. 이 조사에 참여한 전세계 3,700명의 IT리더들 가운데 34%는 올해 자신들의 CEO가 비용을 절감하는 IT에 관심을 가지고 있다고 답했는데, 이는 2014년의 36%와 2013년의 38%와 비교할 때 점차 줄어드는 추세다. 반면 응답자 66%는 IT로 돈을 버는데 집중하고 있으며 이 같은 답변은 2014년 64%, 2013년 62%로 점차 늘어나는 것으로 조사됐다. "IT로 비용을 절감하려는 움직임은 2008년을 끝으로 점차 둔화되는 것 같다”라고 보고서는 전했다. 디지털 전략과 활발한 고객 참여는 올해 CIO들의 성장 1순위로 꼽혔으며 이는 CEO들이 돈 버는 프로젝트에 집중하는 것과도 맞아떨어진다. 올해 조사에서 IT리더의 38%는 활발한 고객 참여 방법에 주력한다고 답했으며 이는 지난해보다 2%포인트 상승했다. 혁신적인 신제품과 서비스 개발은 41.3%로 전년과 동일하게 나타났지만 소셜미디어를 통한 평판 관리는 지난해의 7.6%에서 올해 9%로 1.4%포인트 올라갔다. 응답자 56%는 디지털 기술로 새로운 수익원 창출이 민첩성과 신규 고객 참여를 제공하는데 필수적이라고 생각한다고 말했다. 56%는 강력하고 유연한 인프라 백본이 이를 구현하는데 필요하다고 믿는다고 답했다. "많은 조직들이 흥미로운 새로운 디지털 솔루션을 구현하는 데 열중하고 있지만, CIO들은 견고하고 안전한 탄탄한 토대가 필요하다는 것을 알고 있었다"고 이 보고서는 전했다. 최고 디지털 책임자(CDO)에 대한 투자는 지난해 7% 늘어났다. 조사...

CIO 고객 참여 CDO 분석 하비 내쉬 수익 비용 소셜미디어 조사 빅데이터 CEO 최고 디지털 책임자

2015.05.20

IT프로젝트가 비용 절감에서 수익 창출로 변화하는 것으로 조사됐다. 비용 절감과 관련한 IT프로젝트에만 관심을 갖던 CEO들이 바뀌기 시작했다. 시장조사기업인 하비 내쉬가 2013년부터 2015년까지 CIO들을 대상으로 조사한 바에 따르면, IT로 비용을 절감하고자 했던 CEO들이 직접 수익을 낼 수 있는 IT프로젝트에 관심을 보이는 것으로 나타났다. 이 조사에 참여한 전세계 3,700명의 IT리더들 가운데 34%는 올해 자신들의 CEO가 비용을 절감하는 IT에 관심을 가지고 있다고 답했는데, 이는 2014년의 36%와 2013년의 38%와 비교할 때 점차 줄어드는 추세다. 반면 응답자 66%는 IT로 돈을 버는데 집중하고 있으며 이 같은 답변은 2014년 64%, 2013년 62%로 점차 늘어나는 것으로 조사됐다. "IT로 비용을 절감하려는 움직임은 2008년을 끝으로 점차 둔화되는 것 같다”라고 보고서는 전했다. 디지털 전략과 활발한 고객 참여는 올해 CIO들의 성장 1순위로 꼽혔으며 이는 CEO들이 돈 버는 프로젝트에 집중하는 것과도 맞아떨어진다. 올해 조사에서 IT리더의 38%는 활발한 고객 참여 방법에 주력한다고 답했으며 이는 지난해보다 2%포인트 상승했다. 혁신적인 신제품과 서비스 개발은 41.3%로 전년과 동일하게 나타났지만 소셜미디어를 통한 평판 관리는 지난해의 7.6%에서 올해 9%로 1.4%포인트 올라갔다. 응답자 56%는 디지털 기술로 새로운 수익원 창출이 민첩성과 신규 고객 참여를 제공하는데 필수적이라고 생각한다고 말했다. 56%는 강력하고 유연한 인프라 백본이 이를 구현하는데 필요하다고 믿는다고 답했다. "많은 조직들이 흥미로운 새로운 디지털 솔루션을 구현하는 데 열중하고 있지만, CIO들은 견고하고 안전한 탄탄한 토대가 필요하다는 것을 알고 있었다"고 이 보고서는 전했다. 최고 디지털 책임자(CDO)에 대한 투자는 지난해 7% 늘어났다. 조사...

2015.05.20

여성 CIO, 아직은 숫자도 적고 영향력도 약해

영국 IT업체 하비 내쉬(Harvey Nash)의 CIO 서베이 2012에 따르면, 여성 CIO가 절대적으로 적은 것으로 나타났다. 이 글로벌 CIO조사에 응한 93%의 CIO는 남성이었다. ->CIO에 대한 CEO의 요구사항 '성장과 모빌리티 준비' 여성 CIO들은 그 숫자만 적은 게 아니었다. 전반적으로 여성 IT종사자들의 숫자도 매우 적은 것으로 조사됐다. IT부서에 여성이 한 명도 없다고 답한 CIO가 24%나 됐다. 그러나 여성이 비즈니스와 IT의 관계를 개선할 수 있다고 확신하는 CIO들은 51%로 집계돼 긍정적인 신호가 감지됐다.   절대적인 여성의 수가 적을 뿐 아니라 전략적인 면에서도 남성보다 다소 뒤쳐지는 것으로 조사됐다. 여성 CIO의 41%가 CEO에게 보고한다고 밝힌 데 비해 남성 CIO의 48%가 CEO에게 보고한다고 밝혔다. 이러한 현상은 간부급 여성 IT임원들의 승진에도 차례로 나타난다고 하비 내쉬는 주장했다. 최근 2년 동안 16%의 여성들이 자신의 역할이 바뀌는 것을 경험했다. "여성 CIO들은 남성 CIO들보다 더 많은 변화 프로그램을 추구한다. 여성 CIO들은 프로젝트의 성공률을 높이며 고객과 더 밀착하는 데 IT를 활용하고 있다. 반면, 남성 CIO들은 회사를 위해 안정적인 IT성능을 확실하게 유지하는 데 주력하고 있다”라고 하비 내쉬는 주장했다. 여성 CIO의 급여는 글로벌 평균인 미화 20만 1,944달러로 남성 CIO 평균인 20만 4,854달러보다 낮은 것으로 조사됐다. 또한 임금 동결에 대해서 여성 CIO의 73%가 ‘그렇다’고 답한 반면, 남성 CIO는 이보다 적은 61%가 ‘그렇다’고 말했다. ciokr@idg.co.kr

CIO 설문 조사 하비 내쉬 여성 CIO

2012.05.16

영국 IT업체 하비 내쉬(Harvey Nash)의 CIO 서베이 2012에 따르면, 여성 CIO가 절대적으로 적은 것으로 나타났다. 이 글로벌 CIO조사에 응한 93%의 CIO는 남성이었다. ->CIO에 대한 CEO의 요구사항 '성장과 모빌리티 준비' 여성 CIO들은 그 숫자만 적은 게 아니었다. 전반적으로 여성 IT종사자들의 숫자도 매우 적은 것으로 조사됐다. IT부서에 여성이 한 명도 없다고 답한 CIO가 24%나 됐다. 그러나 여성이 비즈니스와 IT의 관계를 개선할 수 있다고 확신하는 CIO들은 51%로 집계돼 긍정적인 신호가 감지됐다.   절대적인 여성의 수가 적을 뿐 아니라 전략적인 면에서도 남성보다 다소 뒤쳐지는 것으로 조사됐다. 여성 CIO의 41%가 CEO에게 보고한다고 밝힌 데 비해 남성 CIO의 48%가 CEO에게 보고한다고 밝혔다. 이러한 현상은 간부급 여성 IT임원들의 승진에도 차례로 나타난다고 하비 내쉬는 주장했다. 최근 2년 동안 16%의 여성들이 자신의 역할이 바뀌는 것을 경험했다. "여성 CIO들은 남성 CIO들보다 더 많은 변화 프로그램을 추구한다. 여성 CIO들은 프로젝트의 성공률을 높이며 고객과 더 밀착하는 데 IT를 활용하고 있다. 반면, 남성 CIO들은 회사를 위해 안정적인 IT성능을 확실하게 유지하는 데 주력하고 있다”라고 하비 내쉬는 주장했다. 여성 CIO의 급여는 글로벌 평균인 미화 20만 1,944달러로 남성 CIO 평균인 20만 4,854달러보다 낮은 것으로 조사됐다. 또한 임금 동결에 대해서 여성 CIO의 73%가 ‘그렇다’고 답한 반면, 남성 CIO는 이보다 적은 61%가 ‘그렇다’고 말했다. ciokr@idg.co.kr

2012.05.16

CIO에 대한 CEO의 요구사항 '성장과 모빌리티 준비'

CEO들이 변했다. 영국 IT업체 하비 내쉬(Harvey Nash)의 ‘CIO 서베이 2012’에 따르면, CEO들이 모바일 사용자와 매출 창출 아이디어에 대해 혁신적인 CIO에게 IT예산을 승인해 주고 싶어하는 것으로 조사됐다. CEO가 새로운 성장, 신흥 시장, 새로운 기술로 전환하는 데 높은 우선순위를 두면서 56%의 CIO들이 비용 절감보다 회사를 위해 돈 버는 프로젝트를 추진하는 것으로 나타났다. 경제 침체로 이끌었던 금융 위기 이후 CIO가 침체를 극복하고 향후 성장을 주도할 핵심 인물로 부상하는 것으로 지목됐다.   CIO들이 가장 신뢰하는 설문 조사 중 하나인 하비 내쉬 CIO 조사는 전세계 71% CIO들이 자신의 기업이 새로운 기술을 발전시키지 않으면 시장 점유율을 잃게 될 것이라고 믿는 것으로 나타났다. CIO와 CEO가 공통으로 성장 동인으로 지목한 것은 바로 모바일이었다. 조사에 응한 CIO 중 58%가 적극적으로 모바일 및 태블릿 애플리케이션을 개발하고 있으며 20%는 이에 대해 매우 적극적인 것으로 집계됐다. 이러한 모바일 개발 붐은 CIO들의 IT예산 증가로 이어졌다. 응답자 가운데 2012년 IT예산을 증액했다고 말한 CIO는 44%였으며 이는 지난해 39%보다 다소 늘어난 것으로 조사됐다. IT예산이 늘어났을 뿐 아니라 CIO가 사용하는 IT비용의 전반적인 통제권한도 커졌다. 지난해 조사에서 IT예산의 대부분을 직접 통제한다고 말한 CIO는 7%에 불과했으나 올해에 이같이 답한 CIO는 11%로 집계됐다. 하비 내시는 아웃소싱 수요가 늘고 있다고 밝혔다. 응답자 46%는 예산과 수요가 증가함에 따라 CIO들이 활용 가능한 개발 인력들의 수준을 높여야 한다는 이슈가 아웃소싱 성장의 가장 큰 동인으로 지목했다. 아웃소싱을 견인하는 두번째 동인으로 데이터센터와 유지보수라고 답한 CIO는 49%였다. "소프트웨어 개발과 CIO의 기술력 부재 같은 고부가가치의 아웃소싱 활...

CIO CEO 조사 예산 하비 내쉬 CIO 서베이 2012

2012.05.15

CEO들이 변했다. 영국 IT업체 하비 내쉬(Harvey Nash)의 ‘CIO 서베이 2012’에 따르면, CEO들이 모바일 사용자와 매출 창출 아이디어에 대해 혁신적인 CIO에게 IT예산을 승인해 주고 싶어하는 것으로 조사됐다. CEO가 새로운 성장, 신흥 시장, 새로운 기술로 전환하는 데 높은 우선순위를 두면서 56%의 CIO들이 비용 절감보다 회사를 위해 돈 버는 프로젝트를 추진하는 것으로 나타났다. 경제 침체로 이끌었던 금융 위기 이후 CIO가 침체를 극복하고 향후 성장을 주도할 핵심 인물로 부상하는 것으로 지목됐다.   CIO들이 가장 신뢰하는 설문 조사 중 하나인 하비 내쉬 CIO 조사는 전세계 71% CIO들이 자신의 기업이 새로운 기술을 발전시키지 않으면 시장 점유율을 잃게 될 것이라고 믿는 것으로 나타났다. CIO와 CEO가 공통으로 성장 동인으로 지목한 것은 바로 모바일이었다. 조사에 응한 CIO 중 58%가 적극적으로 모바일 및 태블릿 애플리케이션을 개발하고 있으며 20%는 이에 대해 매우 적극적인 것으로 집계됐다. 이러한 모바일 개발 붐은 CIO들의 IT예산 증가로 이어졌다. 응답자 가운데 2012년 IT예산을 증액했다고 말한 CIO는 44%였으며 이는 지난해 39%보다 다소 늘어난 것으로 조사됐다. IT예산이 늘어났을 뿐 아니라 CIO가 사용하는 IT비용의 전반적인 통제권한도 커졌다. 지난해 조사에서 IT예산의 대부분을 직접 통제한다고 말한 CIO는 7%에 불과했으나 올해에 이같이 답한 CIO는 11%로 집계됐다. 하비 내시는 아웃소싱 수요가 늘고 있다고 밝혔다. 응답자 46%는 예산과 수요가 증가함에 따라 CIO들이 활용 가능한 개발 인력들의 수준을 높여야 한다는 이슈가 아웃소싱 성장의 가장 큰 동인으로 지목했다. 아웃소싱을 견인하는 두번째 동인으로 데이터센터와 유지보수라고 답한 CIO는 49%였다. "소프트웨어 개발과 CIO의 기술력 부재 같은 고부가가치의 아웃소싱 활...

2012.05.15

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