데이브 에이텔은 인식 제고 교육에 투자하는 비용이 낭비라고 주장하고 있다.
정보 보안과 관련해 변하지 않는 진리 하나가 있다. 직원들에게 정기적으로 보안 교육을 제공하면 보안을 크게 개선할 수 있다는 것이다.
-> 효과적인 보안 교육을 위한 10계명
당연히 이유가 있다. RSA는 내장된 플래시 취약성을 갖고 있는 워드 문서 때문에 해킹당했다. 그리고 며칠 뒤, 공격자가 시스템을 관장하는 프라이빗 키를 확보한 후, 관련이 없는 회사 전체의 시큐어ID(SecureID)가 위험에 처했다.
그러나 RSA 같은 피싱 공격이 직원 교육의 정당성을 입증하는 사례일까? 아니면 반대일까? RSA, 구글, 이베이, 어도비, 페이스북, 오크릿지 국립 연구소(Oak Ridge National Laboratory), 기타 첨단 기술 기관 및 회사에 근무하는 임직원들도 피싱을 당할 수 있다는 것은 아주 똑똑하고 잘 훈련된 사람들도 해킹 공격의 피해자가 될 수 있다는 의미가 아닐까?
보안 교육의 한계를 보여주는 대표적인 사례가 하나 있다. 지난 2004년 웨스트포인트(West Point)에서 실시된, 이른바 '캐로네이드(Carronade)'라는 피싱 관련 실험이다. 사관 후보생들의 보안 인식을 테스트하기 위해 피싱 이메일을 발송한 실험이다. 이메일을 발송하기 앞서 4시간 동안 컴퓨터 보안 교육을 했지만, 사관 후보생들은 이메일에 적힌 링크를 클릭했다.
기본적으로 IT 담당자들이 사용자를 대상으로 보안 교육 프로그램을 요청하는 것은 '이건 우리 잘못이 아니다'는 점을 강조하기 위해서다. 그러나 이는 잘못됐다. 사용자는 네트워크에서 발생하는 일에 대한 책임이 없다. 또 첨단 정보 보안 위협을 인지하거나, 이로부터 스스로를 보호할 수 있는 능력이 없다. 은행에서 창구 출납 직원에게 은행을 지키라고 요구하는 것이나 다름없다. 다시 말해, 일개 직원이 오퍼레이션 새디(Operation Shady RAT), 오퍼레이션 오로라(Operation Aurora), 나이트 드래곤(Night Dragon) 같은 공격에 대처할 수 있을까? 따라서 사용자 때문에 보안 침해가 늘어나고 있다고 탓을 해서는 안 된다. 특히 최근 많은 공격들은 아주 정교하다.
불행히도 필자의 주장을 뒷받침할만한 통계 증거는 없다. 보안 회사들은 보안 교육이 기업 보안에 미치는 영향에 대한 데이터를 공개하지 않고 있기 때문이다. 그러나 필자의 회사가 담당했던 과거의 컨설팅 업무가 이 문제를 일부 설명해주고 있다.
우리는 금융 산업과 제조업의 대기업을 중심으로 보안 컨설팅 서비스를 제공하고 있다. 대부분 고객사들에서, 직원들의 보안 인식은 아주 높다. 또 보안 교육 프로그램을 운영하고 있다. 그러나 클라이언트를 대상으로 한 공격에서 CTR(클릭률)은 여전히 5~10% 수준을 유지하고 있다.
우리는 헬프데스크 등 고객 담당자를 대상으로 한 소셜 엔지니어링 공격(social engineering attacks)을 종종 조사한다. 이들 보안에 아주 중요한 역할을 맡고 있는 직원들은 많은 보안 교육을 받았으며, 소셜 엔지니어링 공격에 대해서도 경고를 받았다. 그러나 유일하게 테스터들을 멈추게 한 것이 있었는데 기술적인 대책이었다. 다른 말로 설명하면, 헬프데스크 담당자가 당신 어머니의 결혼하기 전 성(姓) 등에 대한 정보 없이도 비밀번호를 기술적으로 변경할 수 있다면, 필자가 대표로 있는 이뮤니티(Immunity) 같은 회사는 그렇게 하도록 그들을 설득 할 것이다.
우리는 또 많은 고객들이 사용하고 있는 보안 교육 소프트웨어에서 SQL, 크로스 사이트 스크립팅, 인증 등 취약점을 발견했다. 이는 위험하다기보다는 우스운 일이다. 취약점이 있는 보안 교육 소프트웨어에 시간을 낭비하는 것은 아이러니기 때문이다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.