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재앙적 IT 장애의 진짜 교훈··· "다층적 시스템 복원력 갖춰라"

호주의 금융, 정부, 여행, 무선통신 업계에서 거의 매주 서비스 장애 사고가 발생하고 있다. 주로 하드웨어 오류와 소프트웨어 업그레이드, 인적 오류, 랜섬웨어 공격 때문인데 결국 중대한 서비스 장애를 나타나고 있다. 클라우드의 확산과 함께 이런 장애도...

CIO 장애 다운타임 복원력

2017.11.20

호주의 금융, 정부, 여행, 무선통신 업계에서 거의 매주 서비스 장애 사고가 발생하고 있다. 주로 하드웨어 오류와 소프트웨어 업그레이드, 인적 오류, 랜섬웨어 공격 때문인데 결국 중대한 서비스 장애를 나타나고 있다. 클라우드의 확산과 함께 이런 장애도...

2017.11.20

다운타임 1시간=최고 89억 원··· 호주 기업 조사

IT시스템의 1시간 다운타임은 호주 기업에게 50만 호주달러에서 1,000만 달러(한화 약 89억 원)에 달하는 것으로 조사됐다. 페이저듀티(PagerDuty)의 조사에 응한 사람들은 이 금액이 대부분 수익 손실 때문이라고 밝혔다. 개발과 ...

CIO 조사 백업 사고 손해 대응 다운타임 피해 페이저듀티

2017.08.02

IT시스템의 1시간 다운타임은 호주 기업에게 50만 호주달러에서 1,000만 달러(한화 약 89억 원)에 달하는 것으로 조사됐다. 페이저듀티(PagerDuty)의 조사에 응한 사람들은 이 금액이 대부분 수익 손실 때문이라고 밝혔다. 개발과 ...

2017.08.02

칼럼 | "업타임 99.5%" 클라우드 업체의 주장이 꼼수인 이유

현재 클라우드 회계 관리 애플리케이션을 도입을 검토하고 있다면 가장 일반적인 궁금증은 아마도 이것일 것이다. "이 시스템은 얼마나 자주 장애가 일으킬까?" 이에 대해 주요 클라우드 업체의 대답은 거의 비슷하다. 0.5%. 즉 업타임이...

클라우드 CIO 업타임 다운타임 거짓말

2017.07.28

현재 클라우드 회계 관리 애플리케이션을 도입을 검토하고 있다면 가장 일반적인 궁금증은 아마도 이것일 것이다. "이 시스템은 얼마나 자주 장애가 일으킬까?" 이에 대해 주요 클라우드 업체의 대답은 거의 비슷하다. 0.5%. 즉 업타임이...

2017.07.28

"디지털 성능 문제, 주 1회 씩 발생 중" 다이나트레이스 설문조사

전세계 기업을 대상으로 진행된 다이나트레이스(Dynatrace)의 설문조사에 따르면 고객 경험 및 매출에 영향을 주는 '디지털 성능' 문제가 5일에 한번씩 발생하고 있었다. 디지털 성능 문제의 원인을 묻는 질문에 응답자의 38%는 ...

다운타임 다이나트레이스 디지털 성능 IT 운영

2017.07.20

전세계 기업을 대상으로 진행된 다이나트레이스(Dynatrace)의 설문조사에 따르면 고객 경험 및 매출에 영향을 주는 '디지털 성능' 문제가 5일에 한번씩 발생하고 있었다. 디지털 성능 문제의 원인을 묻는 질문에 응답자의 38%는 ...

2017.07.20

'제로 다운타임' 무중단 IT를 위한 DB 설계 방법

다이아몬드는 단단하고 영원하지만 생산이 어렵다. 안정적이고 중단없는 응용프로그램을 만드는 것도 마찬가지다. 데이터베이스 관리 계획을 검토하고 이상적인 무중단 IT 구현 전략을 마련해야 한다. 다운타임으로 인해 발생하는 손해는 상당한 것으로...

CIO 데이터베이스 다운타임 무중단 IT

2017.05.16

다이아몬드는 단단하고 영원하지만 생산이 어렵다. 안정적이고 중단없는 응용프로그램을 만드는 것도 마찬가지다. 데이터베이스 관리 계획을 검토하고 이상적인 무중단 IT 구현 전략을 마련해야 한다. 다운타임으로 인해 발생하는 손해는 상당한 것으로...

2017.05.16

사고 대응 계획이 마련돼 있습니까?··· 수립 원칙 9가지

사고 대응 계획을 준비할 때에는 '디테일(세부 사항)'에 신경을 써야 한다. 정말 잘 준비된 IR(Incident Response-사고 대응) 계획이라도 핵심 요소가 빠져 있다면, 정상 운영을 조속히 재개하기 어렵다. 사이버리즌(C...

CSO 해킹 침해 다운타임 대비 사고 대응 계획 IR 계획

2017.03.21

사고 대응 계획을 준비할 때에는 '디테일(세부 사항)'에 신경을 써야 한다. 정말 잘 준비된 IR(Incident Response-사고 대응) 계획이라도 핵심 요소가 빠져 있다면, 정상 운영을 조속히 재개하기 어렵다. 사이버리즌(C...

2017.03.21

네트워크 중단 원인은? 대처는? 예방은? <조사 결과>

네트워크 성능의 암울한 실태를 보여주는 새로운 연구가 공개됐다. 많은 기업들에서 네트워크 중단은 여전히 적지 않은 빈도로 발생하며, 상황을 알리고 복구하기까지 수 시간이 걸리는 경우가 일반적이었다. 보호 조치의 자동화는 요원한 목표며, 그와 관련한 오...

조사 베리플로우 다이멘셔널 리서치 가용성 예측 다운타임 업타임 네트워크 성능 모니터링 인적 오류

2016.11.22

네트워크 성능의 암울한 실태를 보여주는 새로운 연구가 공개됐다. 많은 기업들에서 네트워크 중단은 여전히 적지 않은 빈도로 발생하며, 상황을 알리고 복구하기까지 수 시간이 걸리는 경우가 일반적이었다. 보호 조치의 자동화는 요원한 목표며, 그와 관련한 오...

2016.11.22

'데이터센터 인프라 관리+IoT 센서+빅데이터 분석'으로 다운타임 예측

데이터센터 전력 관리 업체 이튼(Eaton)의 최신 제품에는 센서가 장착돼 있어 언제 장비에서 고장이 발생할지 미리 알려준다. 현재 슈나이더, 에머슨 등의 업체들도 장비 고장, 시스템 가동 중단 시간 등을 예측하고자 센서와 빅데이터를 활용하고 있다.&...

빅데이터 데이터센터 인프라 관리 451 리서치 에머슨 네트워크 파워 에머슨 사물인터넷 예측 이튼 슈나이더 일렉트릭 다운타임 센서 DCIM 전력 슈나이더

2016.10.05

데이터센터 전력 관리 업체 이튼(Eaton)의 최신 제품에는 센서가 장착돼 있어 언제 장비에서 고장이 발생할지 미리 알려준다. 현재 슈나이더, 에머슨 등의 업체들도 장비 고장, 시스템 가동 중단 시간 등을 예측하고자 센서와 빅데이터를 활용하고 있다.&...

2016.10.05

웹 다운타임을 심각하게 생각해야 하는 4가지 이유

웹사이트 중단은 그냥 불편하고 말 일이 아니다. 이것이 쌓여 생산성과 매출 하락으로 이어질 수 있다. 이런 웹사이트 오류는 최종 사용자에게 영향을 미칠 뿐 아니라 복구를 위해 다른 프로젝트에서 핵심 직원을 빼오기 때문에 추가 손실로 나타난다. ...

CIO 지연시간 다운타임 레이턴시

2016.09.12

웹사이트 중단은 그냥 불편하고 말 일이 아니다. 이것이 쌓여 생산성과 매출 하락으로 이어질 수 있다. 이런 웹사이트 오류는 최종 사용자에게 영향을 미칠 뿐 아니라 복구를 위해 다른 프로젝트에서 핵심 직원을 빼오기 때문에 추가 손실로 나타난다. ...

2016.09.12

'클라우드 이전, 뭣이 중헌디?' 데이터 보안 체크리스트

클라우드 환경으로 이전할 때, 기업은 자사의 요구와 제공업체의 보안뿐 아니라 내부 정책까지도 자세히 검토해야 한다. 많은 기업은 다른 조직과 클라우드 공간을 공유하는 것이 얼마나 위험한 일인지 충분히 고민하지 않거나 클라우드 업체의 보안 정책과 자사 ...

CSO 데이터 보안 CISO 다운타임 애플리케이션 보안 클라우드 보안 클라우드 이전 복호화

2016.08.01

클라우드 환경으로 이전할 때, 기업은 자사의 요구와 제공업체의 보안뿐 아니라 내부 정책까지도 자세히 검토해야 한다. 많은 기업은 다른 조직과 클라우드 공간을 공유하는 것이 얼마나 위험한 일인지 충분히 고민하지 않거나 클라우드 업체의 보안 정책과 자사 ...

2016.08.01

다운타임 논란 없는 구글, 비결은?

구글이 혁신적인 방법을 이용해 어떻게 다운타임을 피하는지에 대해 구글의 임원이 직접 설명했다. 2013년 8월 14일 정전이 발생했던 뉴욕시. 이미지 출처 : Thinkstock / Spencer Platt / Getty Images 많...

SLA 가동시간 다운타임 업타임 신뢰도 서비스 수준 협약 서비스 중단 마이크로소프트 아마존 구글 사이트 안정성

2015.02.27

구글이 혁신적인 방법을 이용해 어떻게 다운타임을 피하는지에 대해 구글의 임원이 직접 설명했다. 2013년 8월 14일 정전이 발생했던 뉴욕시. 이미지 출처 : Thinkstock / Spencer Platt / Getty Images 많...

2015.02.27

현직 CIO들이 꼽은 최대 고민 '보안, 다운타임, 인재 채용'

많은 CIO들이 회사 걱정에 밤잠을 설친다. 특히 CIO를 괴롭히는 대표적인 문제로는 보안, 다운타임, 인재 채용이 있다. 지난 12월 선가드 가용성 서비스(Sungard AS, Availability Service)가 미국 내 276 명의 CIO 및...

CIO 조사 고민 다운타임 선가드 AS 서비스 중단시간 인재 채용

2015.02.26

많은 CIO들이 회사 걱정에 밤잠을 설친다. 특히 CIO를 괴롭히는 대표적인 문제로는 보안, 다운타임, 인재 채용이 있다. 지난 12월 선가드 가용성 서비스(Sungard AS, Availability Service)가 미국 내 276 명의 CIO 및...

2015.02.26

행간의 의미를 간파하라! 클라우드 SLA의 함정

클라우드 SLA를 숙지하는게 왜 중요한지를 보여준 사례가 발생했다. 이 사례를 통해 클라우드 SLA 항목이 갖는 행간의 의미를 확인해 보고 서비스 업체의 말에 속지 않을 10가지 팁을 알아보자. 2014년 11월 19일 텍사스에 있는 한...

SLA 아마존웹서비스 서비스수준협약 항목 다운타임 업타임 서비스 중단 애저 AWS 마이크로소프트 계약 CIO 가동시간

2015.02.24

클라우드 SLA를 숙지하는게 왜 중요한지를 보여준 사례가 발생했다. 이 사례를 통해 클라우드 SLA 항목이 갖는 행간의 의미를 확인해 보고 서비스 업체의 말에 속지 않을 10가지 팁을 알아보자. 2014년 11월 19일 텍사스에 있는 한...

2015.02.24

데이터센터 정전의 경제적인 손실 33% 증가 <에머슨네트워크파워>

데이터 센터용 공조시스템 업체인 에머슨네트워크파워(Emerson Network Power)의 2013 데이터센터 현황 보고서에 따르면, 2011년 이후 정전 사태가 20% 줄었지만 경제적인 손실이 33% 늘어난 것으로 조사됐다. 에머슨은 기업들이...

손실 다운타임 데이터센터 정전 에머슨네트워크파워

2014.01.09

데이터 센터용 공조시스템 업체인 에머슨네트워크파워(Emerson Network Power)의 2013 데이터센터 현황 보고서에 따르면, 2011년 이후 정전 사태가 20% 줄었지만 경제적인 손실이 33% 늘어난 것으로 조사됐다. 에머슨은 기업들이...

2014.01.09

‘IT 문제로 발목 잡혀선 곤란’ 경영 탄력성 확보법

IT는 이제 기업의 거의 모든 측면에 관여하며 대부분 기업에서 경영의 핵심 부서가 되었다. 그 결과, 그 어느 때보다도 IT의 가용성(availability)이 중요해졌다. 그러나 이와 동시에, 경영을 매끄럽게 지속하기는 더욱 어려워졌다. ...

보안 거버넌스 리스크 재해복구 업타임 다운타임 경영 탄력성

2013.05.03

IT는 이제 기업의 거의 모든 측면에 관여하며 대부분 기업에서 경영의 핵심 부서가 되었다. 그 결과, 그 어느 때보다도 IT의 가용성(availability)이 중요해졌다. 그러나 이와 동시에, 경영을 매끄럽게 지속하기는 더욱 어려워졌다. ...

2013.05.03

가상화 IT 환경을 위한 고가용성 옵션들, 평가법은?

가상화의 장점 중 하나는 더 적은 서버에 더 많은 애플리케이션을 밀어넣을 수 있다는 점이다. 동시에 단점 중 하나는 이들 서버의 가용성이 더욱 중요해진다는 것이다. 더 많은 애플리케이션을 소수의 서버에 집약하는 가상 환경에서는 고가용성(hi...

애플리케이션 서버 VM웨어 업타임 다운타임 고가용성 SQL 서버 클러스터

2013.05.02

가상화의 장점 중 하나는 더 적은 서버에 더 많은 애플리케이션을 밀어넣을 수 있다는 점이다. 동시에 단점 중 하나는 이들 서버의 가용성이 더욱 중요해진다는 것이다. 더 많은 애플리케이션을 소수의 서버에 집약하는 가상 환경에서는 고가용성(hi...

2013.05.02

다운타임 1시간당 소요 비용은 ’32만 5천 달러’

빔소프트웨어(Veeam Software)가 발간한 연례 가상화 데이터 보호 보고서에 다르면, 시스템 중단 1시간에 소요되는 비용이 미화 32만 5,000달러인 것으로 조사됐다. 미국과 유럽의 CIO 500명을 대상으로 진행된 조사를 토대로 작성된...

CIO TCO 비용 백업 복구 다운타임

2013.03.07

빔소프트웨어(Veeam Software)가 발간한 연례 가상화 데이터 보호 보고서에 다르면, 시스템 중단 1시간에 소요되는 비용이 미화 32만 5,000달러인 것으로 조사됐다. 미국과 유럽의 CIO 500명을 대상으로 진행된 조사를 토대로 작성된...

2013.03.07

클라우드 서비스 장애, 피할 수 없다면 백업하라

클라우드(Cloud)라 불리는 온라인 전용 서비스를 필자만큼 잘 활용하는 사람도 드물다. 모바일 기술 전문 기고가인 필자는 필자의 작업 흐름을 물리적인 것들로부터 완전히 분리시켜버렸다. 필자는 컴퓨터 앞에 앉아 아무 것에도 방해받지않는 세계를 탐험할 ...

클라우드 백업 다운타임

2013.03.05

클라우드(Cloud)라 불리는 온라인 전용 서비스를 필자만큼 잘 활용하는 사람도 드물다. 모바일 기술 전문 기고가인 필자는 필자의 작업 흐름을 물리적인 것들로부터 완전히 분리시켜버렸다. 필자는 컴퓨터 앞에 앉아 아무 것에도 방해받지않는 세계를 탐험할 ...

2013.03.05

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