볼 위빌(Boll Weevil), 캐번디시 바나나(Cavendish bananas), 그리고 최근의 윈도우/크라우드스트라이크 사태의 공통점은 무엇일까? 모두 너무 많은 사람들이 단일 문화를 신뢰했기 때문에 발생한 경제적 재앙이다.   농담...

2024.07.22

지난 13일 저녁 슬랙이 부분적으로 동작하지 않는 사고가 발생했다. 사용자 다수가 다운 디텍터(Down Detector)에 문제를 보고했으며 슬랙이 이상 현상을  공식 확인했다.   Some users may experience i...

2022.10.14

21일 오전 전 세계 곳곳에서 발생한 팀즈 에러에 대해 마이크로소프트가 구체적인 원인을 조사 중이라고 밝혔다. 회사에 따르면 이번 에러는 최근 배치한 일부 인프라가 내부 스토리지 서비스와 잘못된 연결된 링크를 담고 있기 때문으로 추정된다. 회사는 그...

2022.07.21

지난해 10월 말, 로블록스(Roblox)의 글로벌 온라인 게임 네트워크가 다운됐다. 정지는 3일 동안 지속됐다. 이 사이트는 매일 5,000만 명의 게이머들이 사용하고 있다. 이 혼란의 원인을 파악하여 해결하기 위해 로블록스와 주요 기술 공급자인 하...

2022.02.04

지메일, 독스, 워크스페이스, 시트, 미트 등 구글 비즈니스 앱과 서비스 서비스 다수가 지난 14일 저녁 30분 이상 중단되는 상황이 발생했다. 구글은 현재 서비스가 대부분은 복원됐다고 밝혔다.  다운 디텍터(Down Detector) 웹 ...

2020.12.15

재택근무가 늘어나면 마이크로소프트 팀즈를 선택하는 기업이 늘고 있다. 그렇다면 팀즈는 증가한 수요에 제대로 대응할 수 있을까? 재택근무자가 폭증하면서 각종 협업 도구에 대한 관심이 고조되는 가운데 2017년 출시된 마이크로소프트 팀즈의 인기 또한...

2020.03.20

페이스북이 8시간 동안 서비스가 중단되며 인스타그램과 페이스북 메신저에도 영향을 미치는 동안 수성 역행이 두드러졌다. 심각한 피해를 본 사람은 없는 것으로 알려졌다. 일부는 다른 사람들과 오래간만에 오프라인 인터랙션의 시간을 가졌을지도 모른다. &nb...

2019.03.18

시스코 웹엑스 협업 시스템의 서비스 중단 문제가 1주일이 넘게 지나도록 이어지고 있다. 시스코 웹 사이트에 따르면 9월 25일 대규모 중단 사태가 시작된 이후 관련 웹엑스 서비스에 레이턴시 및 연결 문제 등이 일부 나타나고 있는 중이다. 회사는 ...

2018.10.05

2016년에는 매출 타격과 평판 저하로 이어진 굵직굵직한 다운 사고가 수 차례 있었다. 버그 픽스 등에 대응하기 위해 시스템 구성을 변경하려다 발생한 사고들이 잦았다. 빅판다(BigPanda)는 예상하지 못한 다운 사고를 방지하기 위해서는 밟아야 할 ...

2017.01.02

아마 온 세상이 멈춰버린 기분일 것이다. 몇 주 전 어느 날 오후 구글 드라이브와 구글 문서도구가 갑자기 작동을 멈췄을 때 이를 이용하는 지식근로자들 다수는 어떻게 대처할지 몰라 갈팡질팡했다. 모든 데이터가 온라인에 저장되어 있고 일상 서류 ...

2015.11.06

다수의 애플 서비스에 접속하지 못하는 현상이 발생했다는 보고가 이어졌다. iOS 및 맥 앱 스토어, 아이튠즈, 아이클라우드, 회사의 지원 스케줄러 등이 대상이었다. 지난 11일 오전 3시부터 애플 지원 포럼에는 접속 불가를 알리는 포스트가 잇달아...

2015.03.12

서비스가 멈춰도 좋은 시간이란 없다. 계획된 정지인 경우라도 마찬가지다. 최근에는 글로벌화가 진행되면서 중요하지 않은 시간대도 없어졌다. 사실 상시 동작하고 상시 이용가능한 서비스와 관련해 ‘특효약’이란 없다. 여기 기업의 상시성...

2012.05.04