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911 전화까지 불통··· 캐나다 로저스 인터넷 중단 사고의 교훈

2022년 7월 8일, 캐나다의 로저스 ISP(Rogers ISP) 네트워크를 어설프게 유지보수 업데이트하는 실수로 인해 캐나다 전역에 최소 12시간 동안 인터넷 액세스 문제가 발생했다. 일부 고객들은 이후 며칠 동안 문제를 겪기도 했다. 약 1,220만 사용자의 스마트폰 및 전화서비스에 영향을 미쳤으며 인터렉(Interac) 네트워크에서 POS(Point Of Sale) 직불 결제가 중단되면서 로저스 스마트폰 사용자들이 9-1-1 서비스에 액세스하지 못했다. 또 온라인 결제 전송 서비스가 중단됐으며, 토론토에서의 교통 신호가 송두리째 오작동했다.  이 고장 정지로 인해 토론토의 로저스 센터(Rogers Centre)에서 개시된 캐나다의 음악 그룹 더 위켄드(The Weekend)는 월드투어를 연기해야 하기도 했다. 원인은? 이후 로저스가 규제당국 CRTC(Canadian Radio-television and Telecommunications Commission)에 제출한 내용에는 다음과 같이 기술돼 있다. “업데이트로 인해 라우팅 필터가 삭제되고 인터넷으로 연결된 모든 라우터가 라우터를 통과하게 되었다... 특정 네트워크 라우팅 장비가 영향을 받았고 용량 레벨을 초과했으며 이후에 트래핑을 라우팅할 수 없어 일반 코어 네트워크가 트래픽 처리를 멈추게 되었다.” 캐나다의 주요 인터넷, 방송, 모바일 무선 기업 중 하나인 로저스가 하루 안에 대부분의 고객들의 서비스를 복구했지만 이 파멸적인 서비스 상실로 캐나다의 기업들이 깜짝 놀랐다.  농장 및 농업 공급 소매기업 피비 마트(Peavey Mart)도 그 중 하나다. 이 기업이 운영하는 약 100개의 아웃렛 등 일부는 이미 다른 인터넷 제공업체에 대한 여분의 액세스를 확보했었다. 그 결과, “2개의 매장만 직접적인 영향을 받아 인터넷 연결을 하지 못했다. 하지만 우리는 고객들이 거래할 수 있도록 인터랙 서비스에만 의존하고 있고, 이는 로저스만 처리하고 있는 부분이기 때문에 직불 카드 결제...

백업 이중화 중단 아웃티지 불통 로저스 캐나다 사고 사건

2022.09.01

2022년 7월 8일, 캐나다의 로저스 ISP(Rogers ISP) 네트워크를 어설프게 유지보수 업데이트하는 실수로 인해 캐나다 전역에 최소 12시간 동안 인터넷 액세스 문제가 발생했다. 일부 고객들은 이후 며칠 동안 문제를 겪기도 했다. 약 1,220만 사용자의 스마트폰 및 전화서비스에 영향을 미쳤으며 인터렉(Interac) 네트워크에서 POS(Point Of Sale) 직불 결제가 중단되면서 로저스 스마트폰 사용자들이 9-1-1 서비스에 액세스하지 못했다. 또 온라인 결제 전송 서비스가 중단됐으며, 토론토에서의 교통 신호가 송두리째 오작동했다.  이 고장 정지로 인해 토론토의 로저스 센터(Rogers Centre)에서 개시된 캐나다의 음악 그룹 더 위켄드(The Weekend)는 월드투어를 연기해야 하기도 했다. 원인은? 이후 로저스가 규제당국 CRTC(Canadian Radio-television and Telecommunications Commission)에 제출한 내용에는 다음과 같이 기술돼 있다. “업데이트로 인해 라우팅 필터가 삭제되고 인터넷으로 연결된 모든 라우터가 라우터를 통과하게 되었다... 특정 네트워크 라우팅 장비가 영향을 받았고 용량 레벨을 초과했으며 이후에 트래핑을 라우팅할 수 없어 일반 코어 네트워크가 트래픽 처리를 멈추게 되었다.” 캐나다의 주요 인터넷, 방송, 모바일 무선 기업 중 하나인 로저스가 하루 안에 대부분의 고객들의 서비스를 복구했지만 이 파멸적인 서비스 상실로 캐나다의 기업들이 깜짝 놀랐다.  농장 및 농업 공급 소매기업 피비 마트(Peavey Mart)도 그 중 하나다. 이 기업이 운영하는 약 100개의 아웃렛 등 일부는 이미 다른 인터넷 제공업체에 대한 여분의 액세스를 확보했었다. 그 결과, “2개의 매장만 직접적인 영향을 받아 인터넷 연결을 하지 못했다. 하지만 우리는 고객들이 거래할 수 있도록 인터랙 서비스에만 의존하고 있고, 이는 로저스만 처리하고 있는 부분이기 때문에 직불 카드 결제...

2022.09.01

칼럼 | 우리는 이미 전지구적 인터넷 검열 시대를 살고 있다

진행 방향은 명확하다. 인터넷은 검열받지 않는 모두에게 자유로운 공간이었으며, 아무나 인터넷에서 어떤 것이든 발표할 수 있었고, 검색 엔진은 모든 것을 인덱싱하기 위해 최선을 다했다. 결국, 각국 정부는 국가 법에 따라 검색 엔진에 검열을 요구하기 시작했다. 그래서 구글은 각 국가의 검열을 적용한 국가별 버전을 도입했다.  이제 인터넷은 우리 일상 생활에서 정보 세계화의 어두운 측면에 더욱 뚜렷해지는 새로운 단계로 접어들었다. 그리고 언론의 자유를 옹호하는 사람들에게 최악의 두려움이 실현됐다. 각국 정부가 글로벌 인터넷 자원이 지역, 국가 규범, 법률 및 법원 판결에 근거해 콘텐츠를 검열해야 한다고 주장하기 시작한 것이다.   글로벌 검열 이전의 세계 진실은 구글이 오랫동안 한 국가의 법에 따라 전세계적으로 검열을 받아왔다는 것이다. 그 나라는 미국이었다. 예를 들어, 구글은 수년 동안 미국 디지털 밀레니엄 저작권법에 따라 적극적으로, 전 세계적으로 검열을 해왔다. 미국만의 구글 버전이 따로 있는 것은 아니다. 미국 법에 따라 검열의 대상이 되는 일반적인 구글이 있으며, 지금은 각 나라의 현지법을 적용한 국가별 버전이 있다. 그럼에도 불구하고, 수정헌법 제 1조와 미국에서의 자유 발언을 일반적으로 용인하는 문화적 규범 때문에 미국 주도의 검열은 미미했다. 하지만 이제 외국 정부들이 전 세계적으로 구글을 검열할 권리를 주장하기 시작하면서, 우리는 새로운 영역으로 진입하고 있다.   캐나다 발 문제의 시작 전 세계 검열의 첫 번째 사례는 캐나다에서 나왔다. 캐나다의 브리티시 콜롬비아주 대법원은 2017년 구글에게 캐나다 기업의 네트워킹 기술에 다른 이름을 붙여 장비를 자체 판매한 혐의로 유죄 판결을 받은 회사 웹사이트를 검색 결과에서 삭제하라고 명령한 브리티시 콜롬비아 법원의 판결을 확정했다.  실제로 타당한 결정이었다. 사기 회사와 연결된 악성 웹사이트였기 때문이다. 합법적인 회사의 제품은 전세계적으...

중국 검열 구글 인터넷 미국 캐나다 틱톡 바이트댄스

2019.10.30

진행 방향은 명확하다. 인터넷은 검열받지 않는 모두에게 자유로운 공간이었으며, 아무나 인터넷에서 어떤 것이든 발표할 수 있었고, 검색 엔진은 모든 것을 인덱싱하기 위해 최선을 다했다. 결국, 각국 정부는 국가 법에 따라 검색 엔진에 검열을 요구하기 시작했다. 그래서 구글은 각 국가의 검열을 적용한 국가별 버전을 도입했다.  이제 인터넷은 우리 일상 생활에서 정보 세계화의 어두운 측면에 더욱 뚜렷해지는 새로운 단계로 접어들었다. 그리고 언론의 자유를 옹호하는 사람들에게 최악의 두려움이 실현됐다. 각국 정부가 글로벌 인터넷 자원이 지역, 국가 규범, 법률 및 법원 판결에 근거해 콘텐츠를 검열해야 한다고 주장하기 시작한 것이다.   글로벌 검열 이전의 세계 진실은 구글이 오랫동안 한 국가의 법에 따라 전세계적으로 검열을 받아왔다는 것이다. 그 나라는 미국이었다. 예를 들어, 구글은 수년 동안 미국 디지털 밀레니엄 저작권법에 따라 적극적으로, 전 세계적으로 검열을 해왔다. 미국만의 구글 버전이 따로 있는 것은 아니다. 미국 법에 따라 검열의 대상이 되는 일반적인 구글이 있으며, 지금은 각 나라의 현지법을 적용한 국가별 버전이 있다. 그럼에도 불구하고, 수정헌법 제 1조와 미국에서의 자유 발언을 일반적으로 용인하는 문화적 규범 때문에 미국 주도의 검열은 미미했다. 하지만 이제 외국 정부들이 전 세계적으로 구글을 검열할 권리를 주장하기 시작하면서, 우리는 새로운 영역으로 진입하고 있다.   캐나다 발 문제의 시작 전 세계 검열의 첫 번째 사례는 캐나다에서 나왔다. 캐나다의 브리티시 콜롬비아주 대법원은 2017년 구글에게 캐나다 기업의 네트워킹 기술에 다른 이름을 붙여 장비를 자체 판매한 혐의로 유죄 판결을 받은 회사 웹사이트를 검색 결과에서 삭제하라고 명령한 브리티시 콜롬비아 법원의 판결을 확정했다.  실제로 타당한 결정이었다. 사기 회사와 연결된 악성 웹사이트였기 때문이다. 합법적인 회사의 제품은 전세계적으...

2019.10.30

'정부가 나섰다' AI 연구개발 계획 발표한 10곳은 어디?

인공지능 연구∙개발 경쟁이 치열해지고 있으며 몇몇 정부가 국가 인공지능 전략을 발표하고자 서두르고 있다. 여기 10개국 정부 현황을 정리했다.  1. 러시아 러시아는 블라디미르 푸틴 대통령 정부에서 AI 투자를 강화해왔다. 푸틴 대통령은 2017년 ‘이 분야의 리더가 되는 사람이 세계를 이끌 것"이라고 선언했다. 2개월 후 러시아 정부는 2020년까지 AI 연구 개발에 280억 루블(4,760억 원)을 쓸 계획이라고 발표했다. 그 약속은 내년에 디지털 기술이 공개될 2019-21 계획에서 약 2배가 되었다. 2018년 3월 러시아 국방부, 교육과학부, 러시아 과학아카데미가 주관하는 ‘인공지능 : 문제와 해결 방안 – 2018’ 컨퍼런스에서 AI 로드맵 초안이 작성되었다. 이는 과학, 교육, 산업을 선도하는 AI 컨소시엄 개발과 주제에 대한 새로운 주요 교육 시스템, AI 센터, AI 분석을 이용한 전쟁 게임 등 10가지 정책을 담고 있다. 로드맵의 최종 버전은 2019년 중반에 발표될 예정이다. 2. 독일 독일은 2018년 11월에 국가 AI 전략을 발표했다. 독일 정부는 향후 6년 동안 인공지능을 향상하는 데 30억 유로(3조 8,563억 원)를 투자하기로 약속했다. 이 전략에는 최소한 12개의 R&D센터, 100명 이상의 대학 AI 교수, AI를 위한 독일 관측소, 데이터 보호 규칙을 준수하는 AI 시스템 개발 및 사용 지침의 국가 네트워크 등을 만든다는 계획이 포함돼 있다. 또한 독일과 프랑스는 유로존 통합을 확대할 계획을 세우고 있다. 이 두 나라는 각기 다른 기술을 결합한 ‘가상 센터’라는 합작 R&D 네트워크를 개발하고 공동 연구 프로젝트 자금 지원을 위한 유럽 혁신 클러스터를 형성할 것이다. 3. 영국 영국 정부는 교육, 인프라, 비즈니스 환경에 10억 파운드(1조 4,527억 원)를 투자하겠다고 약속했으며 2018년 4월 AI ...

중국 프랑스 연구 러시아 EU 독일 양성 캐나다 딥마인드 인공지능 R&D 전략 정부 일본 인도 영국 미국 인력 투자 국가 AI 전략

2019.01.22

인공지능 연구∙개발 경쟁이 치열해지고 있으며 몇몇 정부가 국가 인공지능 전략을 발표하고자 서두르고 있다. 여기 10개국 정부 현황을 정리했다.  1. 러시아 러시아는 블라디미르 푸틴 대통령 정부에서 AI 투자를 강화해왔다. 푸틴 대통령은 2017년 ‘이 분야의 리더가 되는 사람이 세계를 이끌 것"이라고 선언했다. 2개월 후 러시아 정부는 2020년까지 AI 연구 개발에 280억 루블(4,760억 원)을 쓸 계획이라고 발표했다. 그 약속은 내년에 디지털 기술이 공개될 2019-21 계획에서 약 2배가 되었다. 2018년 3월 러시아 국방부, 교육과학부, 러시아 과학아카데미가 주관하는 ‘인공지능 : 문제와 해결 방안 – 2018’ 컨퍼런스에서 AI 로드맵 초안이 작성되었다. 이는 과학, 교육, 산업을 선도하는 AI 컨소시엄 개발과 주제에 대한 새로운 주요 교육 시스템, AI 센터, AI 분석을 이용한 전쟁 게임 등 10가지 정책을 담고 있다. 로드맵의 최종 버전은 2019년 중반에 발표될 예정이다. 2. 독일 독일은 2018년 11월에 국가 AI 전략을 발표했다. 독일 정부는 향후 6년 동안 인공지능을 향상하는 데 30억 유로(3조 8,563억 원)를 투자하기로 약속했다. 이 전략에는 최소한 12개의 R&D센터, 100명 이상의 대학 AI 교수, AI를 위한 독일 관측소, 데이터 보호 규칙을 준수하는 AI 시스템 개발 및 사용 지침의 국가 네트워크 등을 만든다는 계획이 포함돼 있다. 또한 독일과 프랑스는 유로존 통합을 확대할 계획을 세우고 있다. 이 두 나라는 각기 다른 기술을 결합한 ‘가상 센터’라는 합작 R&D 네트워크를 개발하고 공동 연구 프로젝트 자금 지원을 위한 유럽 혁신 클러스터를 형성할 것이다. 3. 영국 영국 정부는 교육, 인프라, 비즈니스 환경에 10억 파운드(1조 4,527억 원)를 투자하겠다고 약속했으며 2018년 4월 AI ...

2019.01.22

'AI 연구에 국가가 발벗고 나선다' 8개 정부 추진

인공위성 무기 경쟁이 가속화되는 가운데 각국 정부가 국가 차원의 인공지능 전략을 발표하기 위해 서두르고 있다. 그 가운데 영국, 미국, 중국, 인도, 일본, 프랑스, 캐나다, EU 현황을 알아보자. 1. 영국 2018년 4월 영국 정부는 교육, 인프라, 비즈니스 환경에 10억 파운드(1조 4,790억 원)를 투자하겠다는 ‘AI 섹터 딜(AI Sector Deal)을 발표했다. 이 자금은 박사 1,000명과 전문 컴퓨터과학, 새로운 데이터 공유 프레임워크, 3가지 새로운 지원 기구에서 8,000명을 양성하는 데 쓰일 예정이다. 여기에는 데이터 윤리 및 혁신 센터, 해당 분야 리더가 참여하는 AI 위원회, 화이트홀에 있는 AI 사무국이 해당된다. 특히 AI사무국은 딥마인드 공동 창업자인 데니스 하사비스가 자문으로 참여할 것이다. 2. 미국 미국은 인공지능을 포괄하는 일련의 정책 문서를 발표했으나 여전히 통합 국가 계획은 부족한 상태다. 과거 오바마 행정부는 인공지능과 연구 개발 전략 계획에 대한 검토를 발표했으나 트럼프 행정부는 규제 장벽을 없애고 연구 자금을 조달하는 데 중점을 두고 있다. AI는 AI 투자를 요구하는 국가 안보 전략과 같은 다른 정책 분야에도 AI를 포함시켰다. 미국의 지방 정부 가운데 특히 뉴욕시장 빌 드 블라지오는 자동 의사결정 시스템 태스크포스(Automated Decision Systems Task Force)를 만들겠다고 발표하면서 계획을 수립하기 시작했다. 3. 중국 2017년 7월 중국은 2030년까지 10조 위안(1,649조 7,000원) 규모의 AI 관련 산업 분야에서 자국을 글로벌 리더로 만들기 위해 미화 1,500억 달러(168조 750억 원)의 포괄적인 국가 전략을 발표했다. 이 자금은 인공지능에 대한 법률 및 규정 수립, 능력있는 인재 교육, 해외 인재 유치 등에 지원될 것이다. 중국의 산업정보기술부(Ministry of Industry and Information Techno...

중국 딥마인드 캐나다 계획 EU 프랑스 인공지능 투자 미국 영국 인도 일본 교육 정부 국가 AI 전략

2018.07.26

인공위성 무기 경쟁이 가속화되는 가운데 각국 정부가 국가 차원의 인공지능 전략을 발표하기 위해 서두르고 있다. 그 가운데 영국, 미국, 중국, 인도, 일본, 프랑스, 캐나다, EU 현황을 알아보자. 1. 영국 2018년 4월 영국 정부는 교육, 인프라, 비즈니스 환경에 10억 파운드(1조 4,790억 원)를 투자하겠다는 ‘AI 섹터 딜(AI Sector Deal)을 발표했다. 이 자금은 박사 1,000명과 전문 컴퓨터과학, 새로운 데이터 공유 프레임워크, 3가지 새로운 지원 기구에서 8,000명을 양성하는 데 쓰일 예정이다. 여기에는 데이터 윤리 및 혁신 센터, 해당 분야 리더가 참여하는 AI 위원회, 화이트홀에 있는 AI 사무국이 해당된다. 특히 AI사무국은 딥마인드 공동 창업자인 데니스 하사비스가 자문으로 참여할 것이다. 2. 미국 미국은 인공지능을 포괄하는 일련의 정책 문서를 발표했으나 여전히 통합 국가 계획은 부족한 상태다. 과거 오바마 행정부는 인공지능과 연구 개발 전략 계획에 대한 검토를 발표했으나 트럼프 행정부는 규제 장벽을 없애고 연구 자금을 조달하는 데 중점을 두고 있다. AI는 AI 투자를 요구하는 국가 안보 전략과 같은 다른 정책 분야에도 AI를 포함시켰다. 미국의 지방 정부 가운데 특히 뉴욕시장 빌 드 블라지오는 자동 의사결정 시스템 태스크포스(Automated Decision Systems Task Force)를 만들겠다고 발표하면서 계획을 수립하기 시작했다. 3. 중국 2017년 7월 중국은 2030년까지 10조 위안(1,649조 7,000원) 규모의 AI 관련 산업 분야에서 자국을 글로벌 리더로 만들기 위해 미화 1,500억 달러(168조 750억 원)의 포괄적인 국가 전략을 발표했다. 이 자금은 인공지능에 대한 법률 및 규정 수립, 능력있는 인재 교육, 해외 인재 유치 등에 지원될 것이다. 중국의 산업정보기술부(Ministry of Industry and Information Techno...

2018.07.26

"트럼프 불안해"··· 인터넷 아카이브, 대안 사이트 구축 검토

웹 등의 출처로부터 생성된 데이터를 보관하는 비영리 재단 인터넷 아카이브(Internet Archive)가 캐나다에 보관용 라이브러리 구축을 검토하고 있다. 도널트 트럼프가 미 대통령에 당선된 이후 데이터를 좀더 안전하게 필요가 증대됐다는 설명이다. 인터넷 아카이브 설립자 브루스터 케일은 블로그 포스트를 통해 "올해 새로운 목표를 설정했다. 인터넷 아카이브 디지털 데이터 복사본을 다른 국가에 마련하는 것이다. 캐나다에도 인터넷 아카이브를 구축하고 있다. LOCKSS의 동료 말을 인용하자면 '복사물 다수를 안전하게 보관'하기 위해서다"라고 밝혔다. LOCKSS는, 라이브러리들이 웹 기반 데이터를 수집하고 공유하도록 돕는 오픈소스, 피어투피어 네트워크다. 카일은 이어 캐나다의 인터넷 아카이브가 데이터를 안전하면서도 영구적으로 접근 가능하도록 하도록 하는데 일조할 것이라고 기대했다. 그는 "웹에 각종 제한이 취해질 수 있다. 각국의 정부가 감시를 강화할 수도 있다. 그러한 행위들이 더욱 극심해질 수 있다. 끔찍한 프라이버시 침해에 맞서 싸워온 라이브러리들을 역사에서 찾아볼 수 있다. 우리 또한 디지털 세상 속에서 우리 독자들의 프라이버시를 위해 싸우고 있다"라고 전했다. 카일은 이어 "11월 9일 미국은 급격한 변화를 예고하는 지도자를 선출했다. 그의 당선은 우리와 같은 기관이 변화에 대응하는 장기적 방안을 마련해야 할 필요성을 뚜렷이 상기시켰다"라고 말했다. 인터넷 아카이브는 현재 캘리포니아에 소재한 데이터센터에 약 15페타바이트(150만 기가바이트) 이상의 역사적 온라인 데이터를 보관하고 있다.1996년부터 만들어진 웹 페이지 1,500개를 비롯해 각종 소프트웨어, 사진, 영화, 오디오 클립, 서적 등의 데이터 등이다. 특정 사이트의 도메인을 입력하면 해당 사이트가 과거에 어떤 모습이었는 보여주는 '웨이백머신' 서비스를 제공하며, 작년에는 도스용 고...

캐나다 역사 인터넷 아카이브 라이브러리 트럼프 보관

2016.11.30

웹 등의 출처로부터 생성된 데이터를 보관하는 비영리 재단 인터넷 아카이브(Internet Archive)가 캐나다에 보관용 라이브러리 구축을 검토하고 있다. 도널트 트럼프가 미 대통령에 당선된 이후 데이터를 좀더 안전하게 필요가 증대됐다는 설명이다. 인터넷 아카이브 설립자 브루스터 케일은 블로그 포스트를 통해 "올해 새로운 목표를 설정했다. 인터넷 아카이브 디지털 데이터 복사본을 다른 국가에 마련하는 것이다. 캐나다에도 인터넷 아카이브를 구축하고 있다. LOCKSS의 동료 말을 인용하자면 '복사물 다수를 안전하게 보관'하기 위해서다"라고 밝혔다. LOCKSS는, 라이브러리들이 웹 기반 데이터를 수집하고 공유하도록 돕는 오픈소스, 피어투피어 네트워크다. 카일은 이어 캐나다의 인터넷 아카이브가 데이터를 안전하면서도 영구적으로 접근 가능하도록 하도록 하는데 일조할 것이라고 기대했다. 그는 "웹에 각종 제한이 취해질 수 있다. 각국의 정부가 감시를 강화할 수도 있다. 그러한 행위들이 더욱 극심해질 수 있다. 끔찍한 프라이버시 침해에 맞서 싸워온 라이브러리들을 역사에서 찾아볼 수 있다. 우리 또한 디지털 세상 속에서 우리 독자들의 프라이버시를 위해 싸우고 있다"라고 전했다. 카일은 이어 "11월 9일 미국은 급격한 변화를 예고하는 지도자를 선출했다. 그의 당선은 우리와 같은 기관이 변화에 대응하는 장기적 방안을 마련해야 할 필요성을 뚜렷이 상기시켰다"라고 말했다. 인터넷 아카이브는 현재 캘리포니아에 소재한 데이터센터에 약 15페타바이트(150만 기가바이트) 이상의 역사적 온라인 데이터를 보관하고 있다.1996년부터 만들어진 웹 페이지 1,500개를 비롯해 각종 소프트웨어, 사진, 영화, 오디오 클립, 서적 등의 데이터 등이다. 특정 사이트의 도메인을 입력하면 해당 사이트가 과거에 어떤 모습이었는 보여주는 '웨이백머신' 서비스를 제공하며, 작년에는 도스용 고...

2016.11.30

중소기업의 BYOD 대응 전략, ‘셀프서비스 정신’

IT관리자가 없는 중소기업들은 BYOD의 바다에서 항해하는 법을 알아야 한다. 그래서 중소기업들은 모바일 기기 제조사나 통신사들에게 올인원 솔루션을 요구하고 있다. BYOD 트렌드가 중소기업들 사이에서 ‘셀프서비스 IT관리’ 정신을 확산시키고 있으며 기기 제조사들과 통신사들로 하여금 단순히 하드웨어와 서비스를 판매하는 것이 아니라 IT 컨설턴트의 역할을 감당하도록 하고 있다. 그 핵심 테마는 지난 주 수요일 캐나다 토론토 상공회의소(Toronto Board of Trade)에서 로저스 커뮤니케이션스(Rogers Communications Inc.)와 삼성 캐나다(Samsung Canada)의 후원으로 열린 기업을 위한 안드로이드 솔루션(Android Solutions for Business) 행사에서 등장했다. 이 행사는 캐나다의 기업 시장을 겨냥한 삼성의 다양한 안드로이드 스마트폰과 태블릿에 초점을 맞추고 있었으며, 동시에 모바일 워크포스(Mobile Workforce)가 중소기업들이 IT를 관리하는데 어떻게 방해가 되고 있는지를 고찰했다. 이에 통신사들과 기기 제조사들은 중소기업들에 제공하는 서비스를 바꿀 수 밖에 없게 됐다. "이것은 더 이상 단순히 기기만을 포함하지 않는다. 이제는 '필요한 것을 얘기하고 그것에 관해 이야기를 나누어 보자'라는 주제도 추가됐다. 이제는 필요를 기반으로 한다"라고 로저스의 중소기업 마케팅 책임자 티샤 라토스는 말했다. 오래된 비즈니스 모델로 하드웨어 기업들이 기기를 생산했으며 중소기업들은 직원들을 위해 기기를 대량 구매하거나 임대했고 통신사들은 중소기업들에 기기 사용에 필요한 통신 서비스를 제공했다. --------------------------------------------------------------- BYOD 인기기사 >BYOD를 성공으로 이끄는 4가지 팁 -> BYOD에서 돈이 빠져나가는 다섯 가지 구...

CIO IT관리자 중소기업 삼성전자 BYOD 캐나다 갤럭시노트

2012.04.30

IT관리자가 없는 중소기업들은 BYOD의 바다에서 항해하는 법을 알아야 한다. 그래서 중소기업들은 모바일 기기 제조사나 통신사들에게 올인원 솔루션을 요구하고 있다. BYOD 트렌드가 중소기업들 사이에서 ‘셀프서비스 IT관리’ 정신을 확산시키고 있으며 기기 제조사들과 통신사들로 하여금 단순히 하드웨어와 서비스를 판매하는 것이 아니라 IT 컨설턴트의 역할을 감당하도록 하고 있다. 그 핵심 테마는 지난 주 수요일 캐나다 토론토 상공회의소(Toronto Board of Trade)에서 로저스 커뮤니케이션스(Rogers Communications Inc.)와 삼성 캐나다(Samsung Canada)의 후원으로 열린 기업을 위한 안드로이드 솔루션(Android Solutions for Business) 행사에서 등장했다. 이 행사는 캐나다의 기업 시장을 겨냥한 삼성의 다양한 안드로이드 스마트폰과 태블릿에 초점을 맞추고 있었으며, 동시에 모바일 워크포스(Mobile Workforce)가 중소기업들이 IT를 관리하는데 어떻게 방해가 되고 있는지를 고찰했다. 이에 통신사들과 기기 제조사들은 중소기업들에 제공하는 서비스를 바꿀 수 밖에 없게 됐다. "이것은 더 이상 단순히 기기만을 포함하지 않는다. 이제는 '필요한 것을 얘기하고 그것에 관해 이야기를 나누어 보자'라는 주제도 추가됐다. 이제는 필요를 기반으로 한다"라고 로저스의 중소기업 마케팅 책임자 티샤 라토스는 말했다. 오래된 비즈니스 모델로 하드웨어 기업들이 기기를 생산했으며 중소기업들은 직원들을 위해 기기를 대량 구매하거나 임대했고 통신사들은 중소기업들에 기기 사용에 필요한 통신 서비스를 제공했다. --------------------------------------------------------------- BYOD 인기기사 >BYOD를 성공으로 이끄는 4가지 팁 -> BYOD에서 돈이 빠져나가는 다섯 가지 구...

2012.04.30

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