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애플리케이션

"APM, CIO 우선순위 주요 이슈로 부각" 쿼서카

2012.05.04 Sophie Curtis  |  Techworld
애플리케이션 성능 관리가 2012년 CIO의 최우선 과제로 등극하고 있다고 시장조사기관 쿼서카(Quocirca)가 보고서를 통해 분석했다.

영국, 프랑스, 독일, 미국 지역의 500여 IT 관련 임원 및 CIO를 대상으로 한 연구 결과, 82%의 CIO와 66%의 응답자는 현업 사용자들이 온라인 애플리케이션에 대해 과거보다 더 나은 성능을 기대하고 있다고 응답했다.

동시에 절반에 가까운 CIO들은 APM(their application performance management) 능력 향상 없이 이러한 기대에 부응할 수 있을지 확신하지 못한다고 응답했다.

쿼서카 밥 타르지 애널리스트는 "CIO들의 경우 특히 이 이슈에 대해 우려하고 있었다"라고 말했다.

응답자의 76%는 데이터센터를 넘어 사용자 관점에서 애플리케이션을 모니터링하고 있다고 응답했다. 현업 IT 사용자들이 탁월한 사용자 경험을 당연시하고 있으며, 그 기대가 충족되지 못할 때 분노하기 때문이라는 것이다.

이번 보고서를 후원한 컴퓨웨어의 EMEA 세일즈 디렉터 마이클 알렌은 "현업 사용자들은 점점 더 풍부한 경험을 원하고 있다. 그리고 이는 기업의 데이터센터만으로 충족되기 어렵다"라며, 환경 변화에 따라 APM에 대한 관점 또한 변화하고 있다고 지적했다. 그는 "과거의 도구를 활용하는 것 이상의 APM을 고려해야 한다"라고 말했다.

한편 이번 조사에 따르면 CIO의 95%와 IT 관련 임원의 85%SMS APM이 그 어느 때보다도 필수불가결한 요소가 됐다고 응답했다. ciokr@idg.co.kr
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