Offcanvas

������������������ ������ ������

실타래처럼 얽혀가는 기술 환경··· '관찰가능성'에 주목하는 기업들

오늘날 소프트웨어 시스템이 점점 더 복잡해지면서 애플리케이션 성능 및 장애 원인에 관한 ‘관찰가능성(Observability)’ 확보가 갈수록 중요해지고 있다.  엔터프라이즈 기술이 계속해서 복잡해지고 있다. 이에 따라 관찰가능성 또는 옵저버빌리티(Observability)라고 부르는 용어가 (갈수록 더) 분산된 인프라를 관리해야 하는 상황에서 인기를 얻고 있다. 다시 말해, 관찰가능성의 필요성이 명확해지고 있다. 현대 경영학의 아버지 피터 드러커가 말했던 ‘측정할 수 없으면 관리할 수 없다(You can’t control what you can’t measure)’라는 격언이 소프트웨어 비즈니스 분야 종사자들에게 이처럼 적절했던 때가 없다.    지난 2020년 3월 대부분의 사람이 레딧(Reddit)의 ‘r/wallstreetbets(위험 투자를 하는 사용자들이 모여 정보를 공유하고 노는 주식 서브레딧(게시판))’가 무엇인지 또는 게임스톱(GameStop) 주식이 얼마에 거래되는지 모르던 시절, 인기 주식거래 앱 로빈후드(Robinhood)는 잦은 서비스 중단으로 고군분투하고 있었다.  당시 로빈후드의 공동창업주 바이주 바트와 블라디미르 테네프는 “(2020년 3월에) 여러 차례 발생한 서비스 중단은 인프라에 가해진 전례 없는 부하 때문”이라고 공식 블로그를 통해 밝혔다.  이는 분명히 비즈니스에 좋지 않다. 로빈후드가 자사 시스템을 통해 이뤄지는 모든 거래에서 소액의 수수료를 받고 있기 때문이다. 또한 인터넷을 통해 주식 거래를 민주화하려는 기업으로써 이는 빈후드의 평판에도 좋지 못하다. 심지어 이런 서비스 중단은 고점에서 매도하지 못하거나 저점에서 매수하지 못해 불만을 품은 사용자들의 소송으로 이어질 수도 있다.   따라서 인프라에 가해지는 부하가 고객에게 영향을 미치기 전에 이를 찾아내거나 혹은 최소한 이런 사건의 범위를 제한할 수 있는 역량이 경영진 사이에서 우선순위로 떠오르고 있다. ...

관찰가능성 옵저버빌리티 레딧 로빈후드 애플리케이션 성능 관리 APM 복잡성 종속성 모니터링 스플렁크 옐프 데이터독 데이터 인텔리전스 자동화

2021.02.22

오늘날 소프트웨어 시스템이 점점 더 복잡해지면서 애플리케이션 성능 및 장애 원인에 관한 ‘관찰가능성(Observability)’ 확보가 갈수록 중요해지고 있다.  엔터프라이즈 기술이 계속해서 복잡해지고 있다. 이에 따라 관찰가능성 또는 옵저버빌리티(Observability)라고 부르는 용어가 (갈수록 더) 분산된 인프라를 관리해야 하는 상황에서 인기를 얻고 있다. 다시 말해, 관찰가능성의 필요성이 명확해지고 있다. 현대 경영학의 아버지 피터 드러커가 말했던 ‘측정할 수 없으면 관리할 수 없다(You can’t control what you can’t measure)’라는 격언이 소프트웨어 비즈니스 분야 종사자들에게 이처럼 적절했던 때가 없다.    지난 2020년 3월 대부분의 사람이 레딧(Reddit)의 ‘r/wallstreetbets(위험 투자를 하는 사용자들이 모여 정보를 공유하고 노는 주식 서브레딧(게시판))’가 무엇인지 또는 게임스톱(GameStop) 주식이 얼마에 거래되는지 모르던 시절, 인기 주식거래 앱 로빈후드(Robinhood)는 잦은 서비스 중단으로 고군분투하고 있었다.  당시 로빈후드의 공동창업주 바이주 바트와 블라디미르 테네프는 “(2020년 3월에) 여러 차례 발생한 서비스 중단은 인프라에 가해진 전례 없는 부하 때문”이라고 공식 블로그를 통해 밝혔다.  이는 분명히 비즈니스에 좋지 않다. 로빈후드가 자사 시스템을 통해 이뤄지는 모든 거래에서 소액의 수수료를 받고 있기 때문이다. 또한 인터넷을 통해 주식 거래를 민주화하려는 기업으로써 이는 빈후드의 평판에도 좋지 못하다. 심지어 이런 서비스 중단은 고점에서 매도하지 못하거나 저점에서 매수하지 못해 불만을 품은 사용자들의 소송으로 이어질 수도 있다.   따라서 인프라에 가해지는 부하가 고객에게 영향을 미치기 전에 이를 찾아내거나 혹은 최소한 이런 사건의 범위를 제한할 수 있는 역량이 경영진 사이에서 우선순위로 떠오르고 있다. ...

2021.02.22

코비드-19로 달라진 IT우선순위··· 트래픽 관리, 디지털 변혁

코비드-19로 전 세계 모든 기업이 업무에 지장을 받았다. 직원 대부분이 재택근무를 하고 서비스는 온라인으로만 이용 가능한 것이 새로운 일상이 된 상황에서 IT전문가들은 인프라와 애플리케이션, 보안에 대한 감독 업무를 계속해나가기 위해 엄청난 압박을 받고 있다. 그 결과, 각 기업은 디지털 변혁 계획에 속도를 내고 있으며 좀 더 똑똑한 의사결정을 내리기 위해 실시간 데이터 활용에 나서고 있다.   코비드-19 관련 IT우선순위 변화로 새로운 기술적 어려움 발생 오늘날 IT부서는 원격 근무자 지원에서부터 네트워크와 애플리케이션 관리에 이르기까지 여러 가지 과제에 직면해 있다. 무려 95%의 기업이 기술 우선순위를 바꿔 디지털 고객 경험 개선에 더욱 집중(88%)하고 있다. 이는 시스코의 APM 솔루션 제공 자회사 앱다이나믹스(AppDynamics)에서 공개한 ‘변혁의 주역 보고서’에서 나온 결과다. 앱다이나믹스는 다양한 업계의 고급 내지 중간급 IT 관리자, CIO, 이사급 책임자를 비롯한 전 세계 IT전문가를 대상으로 설문조사를 실시했다. 디지털 프로젝트, 코로나 이전보다 더 빠르게 진행 코로나 사태로 인해 66%의 기업이 자체 디지털 전략의 약점을 발견했으며 그 이후 디지털 계획에 속도를 내기 시작했다. 평소라면 실행에 몇 달 또는 몇 년이 걸리던 디지털 변혁 프로젝트가 코로나 사태 중에는 몇 주 안에 실행된다는 응답자가 71%에 달했다. 이러한 현상을 관측한 회사는 앱다이나믹스 뿐만이 아니다. 올해 초 마이크로소프트 CEO 사티아 나델라의 발언에 따르면, 마이크로소프트에서는 올해 1분기 중 첫 2개월 동안 2년 분량에 해당하는 디지털 변혁이 진행되었다. 납득이 가기는 한다. 디지털 계획은 새로운 업무 방식과 고객 대응 방식을 만들어내기 때문이다. 예를 들면, 대부분의 소매업체의 경우 구매 고객에게 물건을 전달하려면 매장 밖 길거리에서 픽업하게 하는 수밖에 없다. 이런 상황에서 고객이 쓰는 돈을 벌어들이려면 온라인 주문 시스템과 모바일 애플...

코로나바이러스감염증-19 코로나바이러스 코비드-19 COVID-19 APM 애플리케이션 성능 관리 고객경험 CX 시스코 자회사 앱다이나믹스 마이크로소프트

2020.06.12

코비드-19로 전 세계 모든 기업이 업무에 지장을 받았다. 직원 대부분이 재택근무를 하고 서비스는 온라인으로만 이용 가능한 것이 새로운 일상이 된 상황에서 IT전문가들은 인프라와 애플리케이션, 보안에 대한 감독 업무를 계속해나가기 위해 엄청난 압박을 받고 있다. 그 결과, 각 기업은 디지털 변혁 계획에 속도를 내고 있으며 좀 더 똑똑한 의사결정을 내리기 위해 실시간 데이터 활용에 나서고 있다.   코비드-19 관련 IT우선순위 변화로 새로운 기술적 어려움 발생 오늘날 IT부서는 원격 근무자 지원에서부터 네트워크와 애플리케이션 관리에 이르기까지 여러 가지 과제에 직면해 있다. 무려 95%의 기업이 기술 우선순위를 바꿔 디지털 고객 경험 개선에 더욱 집중(88%)하고 있다. 이는 시스코의 APM 솔루션 제공 자회사 앱다이나믹스(AppDynamics)에서 공개한 ‘변혁의 주역 보고서’에서 나온 결과다. 앱다이나믹스는 다양한 업계의 고급 내지 중간급 IT 관리자, CIO, 이사급 책임자를 비롯한 전 세계 IT전문가를 대상으로 설문조사를 실시했다. 디지털 프로젝트, 코로나 이전보다 더 빠르게 진행 코로나 사태로 인해 66%의 기업이 자체 디지털 전략의 약점을 발견했으며 그 이후 디지털 계획에 속도를 내기 시작했다. 평소라면 실행에 몇 달 또는 몇 년이 걸리던 디지털 변혁 프로젝트가 코로나 사태 중에는 몇 주 안에 실행된다는 응답자가 71%에 달했다. 이러한 현상을 관측한 회사는 앱다이나믹스 뿐만이 아니다. 올해 초 마이크로소프트 CEO 사티아 나델라의 발언에 따르면, 마이크로소프트에서는 올해 1분기 중 첫 2개월 동안 2년 분량에 해당하는 디지털 변혁이 진행되었다. 납득이 가기는 한다. 디지털 계획은 새로운 업무 방식과 고객 대응 방식을 만들어내기 때문이다. 예를 들면, 대부분의 소매업체의 경우 구매 고객에게 물건을 전달하려면 매장 밖 길거리에서 픽업하게 하는 수밖에 없다. 이런 상황에서 고객이 쓰는 돈을 벌어들이려면 온라인 주문 시스템과 모바일 애플...

2020.06.12

'클라우드 업체도 가세' 현재 잘 나가는 APM 툴 10선

개발자가 지속적인 IT서비스 구현으로 가고 있고 고객이 앱에서 일관된 서비스를 기대하면서 애플리케이션 성능 관리 소프트웨어가 중요해졌다. 이러한 핵심 애플리케이션 성능 관리(APM) 툴을 통해 개발자는 성능 문제를 발견하고 해결할 수 있도록 앱의 성능을 모니터링하고 추적할 수 있다. 오늘날의 APM 툴은 자동화 영역으로 나아가 머신러닝을 사용해 중요한 문제를 확인하고 심지어 관리자에게 경고 메시지를 주기 전에 문제를 찾아내 해결해 주기도 한다. APM 툴은 사용자경험(UX)을 개선하고, 원격지에서도 애플리케이션의 핀치 포인트 또는 영역을 발견함으로써 개발자가 버그를 수정하거나 적절하게 애플리케이션을 수정할 수 있도록 도와준다. 일반적인 APM 지표에는 대시보드, 스코어카드, 보고서에서 시각화되는 처리량, 응답 시간, 에러 등이 포함된다. 클라우드 업체부터 순수 솔루션 업체까지 현재 시장에서 우수하다고 평가받는 APM 툴을 소개한다. ciokr@idg.co.kr  

Saas 솔라윈드 리트레이스 뉴 렐릭 구글 스택드라이버 아마존 클라우드워치 라이트스텝 앱다이나믹스 사용자경험 다이나트레이스 깃허브 애플리케이션 성능 관리 스플렁크 API UX APM 마이크로소프트 애저 모니터

2018.11.09

개발자가 지속적인 IT서비스 구현으로 가고 있고 고객이 앱에서 일관된 서비스를 기대하면서 애플리케이션 성능 관리 소프트웨어가 중요해졌다. 이러한 핵심 애플리케이션 성능 관리(APM) 툴을 통해 개발자는 성능 문제를 발견하고 해결할 수 있도록 앱의 성능을 모니터링하고 추적할 수 있다. 오늘날의 APM 툴은 자동화 영역으로 나아가 머신러닝을 사용해 중요한 문제를 확인하고 심지어 관리자에게 경고 메시지를 주기 전에 문제를 찾아내 해결해 주기도 한다. APM 툴은 사용자경험(UX)을 개선하고, 원격지에서도 애플리케이션의 핀치 포인트 또는 영역을 발견함으로써 개발자가 버그를 수정하거나 적절하게 애플리케이션을 수정할 수 있도록 도와준다. 일반적인 APM 지표에는 대시보드, 스코어카드, 보고서에서 시각화되는 처리량, 응답 시간, 에러 등이 포함된다. 클라우드 업체부터 순수 솔루션 업체까지 현재 시장에서 우수하다고 평가받는 APM 툴을 소개한다. ciokr@idg.co.kr  

2018.11.09

개발자들이 좋아하는 APM 소프트웨어 9선

개발자가 지속적인 개발로 옮겨가고 고객이 앱에서 일관된 서비스를 기대하면서 애플리케이션 성능관리 소프트웨어가 중요해졌다. 이러한 애플리케이션 성능관리(APM) 툴을 통해 개발자는 성능 문제를 찾아내고 해결할 수 있도록 앱의 성능을 모니터링하고 추적할 수 있다. 오늘날 시중에 나와 있는 툴은 자동화 영역으로 넓혀가면서 머신러닝을 사용해 중요한 문제를 확인하고 심지어 사람에게 경고 메시지를 전달하기 전에 문제를 해결하기도 한다. 또한 이 툴은 사용자경험을 개선하고 고객이 일반적으로 떨어지는 곳에서 애플리케이션의 핀치 포인트 또는 영역을 찾아내 버그를 수정하거나 애플리케이션을 수정하는 데 활용할 수 있다. 일반적인 APM 지표에는 대시보드, 스코어카드, 보고서에서 시각화되는 트랜잭션양, 응답 시간, 오류가 포함된다. 기존 클라우드 업체부터 순수 APM 솔루션까지 시장에서 우수하다고 평가받은 APM 툴을 소개한다. 1. 아마존 클라우드왓치 아마존은 많은 개발자가 AWS에 앱을 구축하기 때문에 유리한 입지를 가지고 있다. 따라서 스택의 일부인 모니터링 플랫폼을 선택하면 모든 것이 이론상으로는 단계적으로 작동한다. 클라우드왓치(CloudWatch)는 AWS 서비스뿐 아니라 해당 서비스에서 실행되는 애플리케이션을 모니터링하는 데 사용할 수 있다. AWS 도구는 APM 소프트웨어용 G2 크라우드 그리드에서 선두주자로 꼽혔으며, 트리거나 람다 이벤트로 앱 이벤트에 자율적으로 반응하는 기능에 대해 긍정적으로 평가받았다. 클라우드왓치를 대규모로 사용하면 비용이 상승할 수 있다. 가격 : 매월 최대 50가지 통계, 10개 알람, 100만 건의 API 요청을 제공하는 대시보드 3개를 클라우드왓치에 무료로 제공한다. 그 이상으로 사용할 경우 매달 대시보드당 3달러부터, 월 0.10달러부터 시작하는 사용료가 책정된다. 2. 앱다이나믹스 앱다이나믹스(AppDynamics)는 온프레...

Saas 스태키파이 리트레이스 라이트스텝 앱다이나믹스 아마존 클라우드왓치 스택드라이버 뉴렐릭 사용자경험 다이나트레이스 애플리케이션 성능 관리 스플렁크 APM 시스코 아마존 M&A 인수 자바 구글 솔라윈즈

2018.04.04

개발자가 지속적인 개발로 옮겨가고 고객이 앱에서 일관된 서비스를 기대하면서 애플리케이션 성능관리 소프트웨어가 중요해졌다. 이러한 애플리케이션 성능관리(APM) 툴을 통해 개발자는 성능 문제를 찾아내고 해결할 수 있도록 앱의 성능을 모니터링하고 추적할 수 있다. 오늘날 시중에 나와 있는 툴은 자동화 영역으로 넓혀가면서 머신러닝을 사용해 중요한 문제를 확인하고 심지어 사람에게 경고 메시지를 전달하기 전에 문제를 해결하기도 한다. 또한 이 툴은 사용자경험을 개선하고 고객이 일반적으로 떨어지는 곳에서 애플리케이션의 핀치 포인트 또는 영역을 찾아내 버그를 수정하거나 애플리케이션을 수정하는 데 활용할 수 있다. 일반적인 APM 지표에는 대시보드, 스코어카드, 보고서에서 시각화되는 트랜잭션양, 응답 시간, 오류가 포함된다. 기존 클라우드 업체부터 순수 APM 솔루션까지 시장에서 우수하다고 평가받은 APM 툴을 소개한다. 1. 아마존 클라우드왓치 아마존은 많은 개발자가 AWS에 앱을 구축하기 때문에 유리한 입지를 가지고 있다. 따라서 스택의 일부인 모니터링 플랫폼을 선택하면 모든 것이 이론상으로는 단계적으로 작동한다. 클라우드왓치(CloudWatch)는 AWS 서비스뿐 아니라 해당 서비스에서 실행되는 애플리케이션을 모니터링하는 데 사용할 수 있다. AWS 도구는 APM 소프트웨어용 G2 크라우드 그리드에서 선두주자로 꼽혔으며, 트리거나 람다 이벤트로 앱 이벤트에 자율적으로 반응하는 기능에 대해 긍정적으로 평가받았다. 클라우드왓치를 대규모로 사용하면 비용이 상승할 수 있다. 가격 : 매월 최대 50가지 통계, 10개 알람, 100만 건의 API 요청을 제공하는 대시보드 3개를 클라우드왓치에 무료로 제공한다. 그 이상으로 사용할 경우 매달 대시보드당 3달러부터, 월 0.10달러부터 시작하는 사용료가 책정된다. 2. 앱다이나믹스 앱다이나믹스(AppDynamics)는 온프레...

2018.04.04

틈새시장서 핵심으로··· 'APM' 솔루션의 재발견

지난해 유나이티드 에어라인(United Airline)이 항공기 운항을 지원하는 수백 개의 상호 연결 애플리케이션을 관리할 새로운 솔루션을 물색하며 정한 기본조건은 2가지였다. 하나는 항공 운영 소프트웨어의 충분한 업타임을 보장하는 것이고, 다른 하나는 스마트폰과 태블릿을 통해 정보에 접근하려는 고객을 원활하게 지원하는 것이었다. 특히 업체의 애플리케이션 성능 관리 디렉터인 빌 하인라인은 여기에 더해 구축형 솔루션에 대한 의존을 줄이고 클라우드 애플리케이션의 이용 비중을 높여 관리 용이성을 개선하고자 했다. 하인라인의 최종 선택은 앱다이내믹스(AppDynamics)의 소프트웨어였다. 고객의 항공기 예약과 추적, 소프트웨어 인력의 항공기 무게 및 균형 관리, 항공 계획 시스템 관리 활동을 지원하는 유나이티드 닷컴(United.com) 웹사이트와 모바일 앱 전반을 모니터링하는 역할을 하게 된다. 그는 "앱다이내믹스 솔루션의 가장 큰 장점은 애플리케이션 성능이 일정 수준 이하로 떨어지기 전에 IT 담당자에게 알려 장애를 막는 것이다. 이런 기능은 소프트웨어나 하드웨어의 결함으로 장애가 발생할 경우 상당한 위험을 감수해야 하는 항공 산업에 특히 매력적이다"라고 말했다. 이어 "앱다이내믹스의 통지 기능은 매우 훌륭했다. 우리는 매일 이 기능의 도움을 받고 있다. 고객에게 늘 새로운 소프트웨어 경험을 제공하기 위해 우리가 도입한 연속적 배포 사이클과 관련한 문제를 찾아내는 데도 이 기술이 도움이 됐다”라고 말했다. 이러한 시장의 평가는 최근 시스코 시스템즈(Cisco Systems)가 앱다이내믹스에 37억 달러를 투자하기로 한 주요 근거이기도 하다. 애초 19억 달러로 평가되던 이 기업의 가치를 훌쩍 넘어선 것이고, 최초 기업 공개(IPO) 당시 예상하던 17억 달러와 비교하면 두 배 이상 높게 평가된 것이다. CNBC와 포천(Fortune)이 보도한 것처럼, 시스코는 앱다이내믹스의 IPO를 불과 7...

CIO APM 애플리케이션 성능 관리 애플리케이션 성능 모니터링

2017.02.02

지난해 유나이티드 에어라인(United Airline)이 항공기 운항을 지원하는 수백 개의 상호 연결 애플리케이션을 관리할 새로운 솔루션을 물색하며 정한 기본조건은 2가지였다. 하나는 항공 운영 소프트웨어의 충분한 업타임을 보장하는 것이고, 다른 하나는 스마트폰과 태블릿을 통해 정보에 접근하려는 고객을 원활하게 지원하는 것이었다. 특히 업체의 애플리케이션 성능 관리 디렉터인 빌 하인라인은 여기에 더해 구축형 솔루션에 대한 의존을 줄이고 클라우드 애플리케이션의 이용 비중을 높여 관리 용이성을 개선하고자 했다. 하인라인의 최종 선택은 앱다이내믹스(AppDynamics)의 소프트웨어였다. 고객의 항공기 예약과 추적, 소프트웨어 인력의 항공기 무게 및 균형 관리, 항공 계획 시스템 관리 활동을 지원하는 유나이티드 닷컴(United.com) 웹사이트와 모바일 앱 전반을 모니터링하는 역할을 하게 된다. 그는 "앱다이내믹스 솔루션의 가장 큰 장점은 애플리케이션 성능이 일정 수준 이하로 떨어지기 전에 IT 담당자에게 알려 장애를 막는 것이다. 이런 기능은 소프트웨어나 하드웨어의 결함으로 장애가 발생할 경우 상당한 위험을 감수해야 하는 항공 산업에 특히 매력적이다"라고 말했다. 이어 "앱다이내믹스의 통지 기능은 매우 훌륭했다. 우리는 매일 이 기능의 도움을 받고 있다. 고객에게 늘 새로운 소프트웨어 경험을 제공하기 위해 우리가 도입한 연속적 배포 사이클과 관련한 문제를 찾아내는 데도 이 기술이 도움이 됐다”라고 말했다. 이러한 시장의 평가는 최근 시스코 시스템즈(Cisco Systems)가 앱다이내믹스에 37억 달러를 투자하기로 한 주요 근거이기도 하다. 애초 19억 달러로 평가되던 이 기업의 가치를 훌쩍 넘어선 것이고, 최초 기업 공개(IPO) 당시 예상하던 17억 달러와 비교하면 두 배 이상 높게 평가된 것이다. CNBC와 포천(Fortune)이 보도한 것처럼, 시스코는 앱다이내믹스의 IPO를 불과 7...

2017.02.02

CIO, 클라우드 문제점으로 '숨은 비용과 사용자 경험 부족' 지적

CIO 3/4 이사인 79%가 클라우드 컴퓨팅과 관련한 ‘숨은 비용’을 걱정하는 것으로 나타났다. 컴퓨웨어의 후원으로 전세계 CIO 468명을 대상으로 진행된 클라우드에 대한 태도와 우려 조사에서 3가지 클라우드 컴퓨팅 위험 요소가 발견됐다. 이 3가지는 성능 병목현상 때문에 발생하는 사용자 경험 부족(64%), 브랜드 인식 및 고객 충성도에 끼치는 성능 저하 영향(51%), 취약한 가용성, 성능, 문제해결 클라우드 서비스로 인한 수익 손실(44%)이다. CIO들은 장단기 IT투자에서 우선순위에 클라우드 컴퓨팅을 두고 있다고 답했으며 퍼블릭, 하이브리드, 프라이빗 클라우드간의 통합이 향후 5년 동안 클라우드 컴퓨팅 시장에서 가장 중요한 이슈가 될 것으로 전망했다. 컴퓨웨어의 애플리케이션 성능 관리(APM) 사업부의 CTO 번드 그리페네더는 "CIO들은 클라우드와 타사 서비스가 최종 사용자 경험에 끼칠 수 있는 영향을 진지하게 고려하는 게 좋다. 클라우드 기반 애플리케이션의 역동적이고 원격에 있다는 특성은 사전 대비적인 모니터링에 대한 새롭고, 자동화된 접근 방식을 필요로 한다”라고 말했다. 이 조사는 기업들이 전자상거래 같은 핵심 업무 애플리케이션을 제공하는 클라우드를 점점 더 많이 활용하고 있음을 보여줬다. 전자상거래의 경우 가장 일반적으로 사용되는 클라우드 서비스다. 또한 CIO 81%는 이미 클라우드 기반 전자상거래 플랫폼을 사용 중이거나 향후 12개월 이내에 사용할 계획인 것으로 조사됐다. 이러한 클라우드 애플리케이션들이 기업의 핵심 솔루션이라는 점에도 불구하고 컴퓨웨어는 기업의 73%가 여전히 애플리케이션의 성능을 추적하고 관리하는데 ‘기존의 방법’을 사용하고 있다고 지적했다. “클라우드에서 애플리케이션 성능을 추적하는 데 사용되는 가장 일반적인 방법은 응답 시간, 페이지 렌더링 시간, 사용자 반응 시간 같은 개별 사용자의 측정방법이 아닌, ...

CIO APM UX 컴퓨웨어 사용자 경험 애플리케이션 성능 관리

2013.07.04

CIO 3/4 이사인 79%가 클라우드 컴퓨팅과 관련한 ‘숨은 비용’을 걱정하는 것으로 나타났다. 컴퓨웨어의 후원으로 전세계 CIO 468명을 대상으로 진행된 클라우드에 대한 태도와 우려 조사에서 3가지 클라우드 컴퓨팅 위험 요소가 발견됐다. 이 3가지는 성능 병목현상 때문에 발생하는 사용자 경험 부족(64%), 브랜드 인식 및 고객 충성도에 끼치는 성능 저하 영향(51%), 취약한 가용성, 성능, 문제해결 클라우드 서비스로 인한 수익 손실(44%)이다. CIO들은 장단기 IT투자에서 우선순위에 클라우드 컴퓨팅을 두고 있다고 답했으며 퍼블릭, 하이브리드, 프라이빗 클라우드간의 통합이 향후 5년 동안 클라우드 컴퓨팅 시장에서 가장 중요한 이슈가 될 것으로 전망했다. 컴퓨웨어의 애플리케이션 성능 관리(APM) 사업부의 CTO 번드 그리페네더는 "CIO들은 클라우드와 타사 서비스가 최종 사용자 경험에 끼칠 수 있는 영향을 진지하게 고려하는 게 좋다. 클라우드 기반 애플리케이션의 역동적이고 원격에 있다는 특성은 사전 대비적인 모니터링에 대한 새롭고, 자동화된 접근 방식을 필요로 한다”라고 말했다. 이 조사는 기업들이 전자상거래 같은 핵심 업무 애플리케이션을 제공하는 클라우드를 점점 더 많이 활용하고 있음을 보여줬다. 전자상거래의 경우 가장 일반적으로 사용되는 클라우드 서비스다. 또한 CIO 81%는 이미 클라우드 기반 전자상거래 플랫폼을 사용 중이거나 향후 12개월 이내에 사용할 계획인 것으로 조사됐다. 이러한 클라우드 애플리케이션들이 기업의 핵심 솔루션이라는 점에도 불구하고 컴퓨웨어는 기업의 73%가 여전히 애플리케이션의 성능을 추적하고 관리하는데 ‘기존의 방법’을 사용하고 있다고 지적했다. “클라우드에서 애플리케이션 성능을 추적하는 데 사용되는 가장 일반적인 방법은 응답 시간, 페이지 렌더링 시간, 사용자 반응 시간 같은 개별 사용자의 측정방법이 아닌, ...

2013.07.04

"APM, CIO 우선순위 주요 이슈로 부각" 쿼서카

애플리케이션 성능 관리가 2012년 CIO의 최우선 과제로 등극하고 있다고 시장조사기관 쿼서카(Quocirca)가 보고서를 통해 분석했다. 영국, 프랑스, 독일, 미국 지역의 500여 IT 관련 임원 및 CIO를 대상으로 한 연구 결과, 82%의 CIO와 66%의 응답자는 현업 사용자들이 온라인 애플리케이션에 대해 과거보다 더 나은 성능을 기대하고 있다고 응답했다. 동시에 절반에 가까운 CIO들은 APM(their application performance management) 능력 향상 없이 이러한 기대에 부응할 수 있을지 확신하지 못한다고 응답했다. 쿼서카 밥 타르지 애널리스트는 "CIO들의 경우 특히 이 이슈에 대해 우려하고 있었다"라고 말했다. 응답자의 76%는 데이터센터를 넘어 사용자 관점에서 애플리케이션을 모니터링하고 있다고 응답했다. 현업 IT 사용자들이 탁월한 사용자 경험을 당연시하고 있으며, 그 기대가 충족되지 못할 때 분노하기 때문이라는 것이다. 이번 보고서를 후원한 컴퓨웨어의 EMEA 세일즈 디렉터 마이클 알렌은 "현업 사용자들은 점점 더 풍부한 경험을 원하고 있다. 그리고 이는 기업의 데이터센터만으로 충족되기 어렵다"라며, 환경 변화에 따라 APM에 대한 관점 또한 변화하고 있다고 지적했다. 그는 "과거의 도구를 활용하는 것 이상의 APM을 고려해야 한다"라고 말했다. 한편 이번 조사에 따르면 CIO의 95%와 IT 관련 임원의 85%SMS APM이 그 어느 때보다도 필수불가결한 요소가 됐다고 응답했다. ciokr@idg.co.kr

APM 애플리케이션 성능 관리 쿼서카

2012.05.04

애플리케이션 성능 관리가 2012년 CIO의 최우선 과제로 등극하고 있다고 시장조사기관 쿼서카(Quocirca)가 보고서를 통해 분석했다. 영국, 프랑스, 독일, 미국 지역의 500여 IT 관련 임원 및 CIO를 대상으로 한 연구 결과, 82%의 CIO와 66%의 응답자는 현업 사용자들이 온라인 애플리케이션에 대해 과거보다 더 나은 성능을 기대하고 있다고 응답했다. 동시에 절반에 가까운 CIO들은 APM(their application performance management) 능력 향상 없이 이러한 기대에 부응할 수 있을지 확신하지 못한다고 응답했다. 쿼서카 밥 타르지 애널리스트는 "CIO들의 경우 특히 이 이슈에 대해 우려하고 있었다"라고 말했다. 응답자의 76%는 데이터센터를 넘어 사용자 관점에서 애플리케이션을 모니터링하고 있다고 응답했다. 현업 IT 사용자들이 탁월한 사용자 경험을 당연시하고 있으며, 그 기대가 충족되지 못할 때 분노하기 때문이라는 것이다. 이번 보고서를 후원한 컴퓨웨어의 EMEA 세일즈 디렉터 마이클 알렌은 "현업 사용자들은 점점 더 풍부한 경험을 원하고 있다. 그리고 이는 기업의 데이터센터만으로 충족되기 어렵다"라며, 환경 변화에 따라 APM에 대한 관점 또한 변화하고 있다고 지적했다. 그는 "과거의 도구를 활용하는 것 이상의 APM을 고려해야 한다"라고 말했다. 한편 이번 조사에 따르면 CIO의 95%와 IT 관련 임원의 85%SMS APM이 그 어느 때보다도 필수불가결한 요소가 됐다고 응답했다. ciokr@idg.co.kr

2012.05.04

CA 테크놀로지스, 애플리케이션 성능 관리 ‘CA APM 9.1’ 발표

한국 CA 테크놀로지스(www.ca.com/kr)가 애플리케이션 성능 관리 신제품 ‘CA APM 9.1’을 발표했다. 회사에 따르면 CA APM 9.1은 애플리케이션, 인프라, 네트워크를 통합 관리하는 솔루션으로 하이브리드 클라우드 환경에서 보다 향상된 가시성을 제공한다. 사용자 서비스는 웹, 보안, 데이터베이스, 애플리케이션, 네트워크 등 다양한 모듈로 구성돼 제공된다. 이 때 각 모듈의 성능이 저하되면 전체 서비스 성능에도 막대한 영향을 미친다. 하지만 복잡한 데이터센터 및 클라우드 환경은 거의 모든 자원이 유기적으로 결합돼 해당 모듈의 성능만 개선해서는 문제를 완전히 해결할 수 없다. CA는 하이브리드 클라우드 환경에서 웹 트랜잭션과 비 웹 트랜잭션 모두 실시간 모니터링하는 CA APM 9.1의 경우 발생할 수 있는 문제를 사전에 파악ㆍ진단ㆍ해결해 기업이 전달하는 서비스 수준을 보장한다고 설명했다. 이 제품은 사용자 관점에서 서비스 품질을 측정하는데, 애플리케이션 상태에 대한 비즈니스 중심의 뷰를 제공하고 업무 영향도에 맞춰 장애 우선순위를 선정한다는 것이다. 한국 CA 테크놀로지스의 마이크 최 사장은 “이기종 장비와 소프트웨어가 동시에 운영되는 데이터센터가 클라우드 환경으로 전환되면서 새로운 차원의 관리 문제가 발생하고 있다”라며, “CA APM 9.1은 애플리케이션, 네트워크, 인프라 컴포넌트를 연결함으로써 다각도에서 최종사용자 경험에 대한 통찰력을 제시한다”고 강조했다. ciokr@idg.co.kr

CA 테크놀로지스 애플리케이션 성능 관리 CA APM 9.1

2012.04.26

한국 CA 테크놀로지스(www.ca.com/kr)가 애플리케이션 성능 관리 신제품 ‘CA APM 9.1’을 발표했다. 회사에 따르면 CA APM 9.1은 애플리케이션, 인프라, 네트워크를 통합 관리하는 솔루션으로 하이브리드 클라우드 환경에서 보다 향상된 가시성을 제공한다. 사용자 서비스는 웹, 보안, 데이터베이스, 애플리케이션, 네트워크 등 다양한 모듈로 구성돼 제공된다. 이 때 각 모듈의 성능이 저하되면 전체 서비스 성능에도 막대한 영향을 미친다. 하지만 복잡한 데이터센터 및 클라우드 환경은 거의 모든 자원이 유기적으로 결합돼 해당 모듈의 성능만 개선해서는 문제를 완전히 해결할 수 없다. CA는 하이브리드 클라우드 환경에서 웹 트랜잭션과 비 웹 트랜잭션 모두 실시간 모니터링하는 CA APM 9.1의 경우 발생할 수 있는 문제를 사전에 파악ㆍ진단ㆍ해결해 기업이 전달하는 서비스 수준을 보장한다고 설명했다. 이 제품은 사용자 관점에서 서비스 품질을 측정하는데, 애플리케이션 상태에 대한 비즈니스 중심의 뷰를 제공하고 업무 영향도에 맞춰 장애 우선순위를 선정한다는 것이다. 한국 CA 테크놀로지스의 마이크 최 사장은 “이기종 장비와 소프트웨어가 동시에 운영되는 데이터센터가 클라우드 환경으로 전환되면서 새로운 차원의 관리 문제가 발생하고 있다”라며, “CA APM 9.1은 애플리케이션, 네트워크, 인프라 컴포넌트를 연결함으로써 다각도에서 최종사용자 경험에 대한 통찰력을 제시한다”고 강조했다. ciokr@idg.co.kr

2012.04.26

IDG 설문조사

회사명:한국IDG 제호: ITWorld 주소 : 서울시 중구 세종대로 23, 4층 우)04512
등록번호 : 서울 아00743 등록일자 : 2009년 01월 19일

발행인 : 박형미 편집인 : 박재곤 청소년보호책임자 : 한정규
사업자 등록번호 : 214-87-22467 Tel : 02-558-6950

Copyright © 2022 International Data Group. All rights reserved.

10.4.0.6