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임원-직원 간 디지털 변혁 온도차··· 기업 문화 때문 <캡제미니 보고서>

캡제미니의 최근 연구에 따르면, 디지털 변혁의 여정에서 가장 큰 걸림돌로 ‘기업 문화’가 지목됐다. 캡제미니와 애널리스트 브라이언 솔리스가 발간한 <디지털 문화 과제 : 직원-경영진 간 격차 해소>라는 제목의 이 연구는 경영진과 직원 간의 문화적 차이를 드러냈다. 캡제미니와 솔리스는 8개국 340개 조직의 1,700명 이상을 조사한 결과 고위급 간부와 직원 간에 디지털 문화에 관한 인식 차이를 발견했다. 고위급 임원 중 40%는 기업이 디지털 문화를 가지고 있다고 생각하지만, 설문 조사에 참여한 직원 중 27%만이 이 말에 동의했다. 조사에 참여한 응답자는 자동차, 은행/보험, 소비재 제품, 소매/유통, 통신 등 5개 산업 분야에 속한 고위급 간부가 20%, 중간 관리자가 40%, 일반 직원이 40%를 차지했다. 솔리스는 "미래를 놓고 경쟁하기 위해 기업은 조직 내 모든 사람에게 다가가는 디지털 문화에 투자해야 한다. 우리의 연구에 따르면 문화는 디지털 변혁과 혁신에서 가장 중요한 요소 중 하나다"고 강조했다. 이어서 다음과 같이 이야기했다. "그러나 많은 경영진은 자신의 문화가 이미 디지털이라고 믿지만 직원에게 물어보면 동의하지 않는다. 이러한 격차는 디지털 비전, 전략, 전술 실행 계획이 없음을 의미한다. 디지털 문화를 육성하는 것은 기술이 어떻게 행동, 업무, 시장 역학을 변화시키는지를 이해하는가다. 끊임없이 변화하는 비즈니스 환경에서 모든 이해 관계자가 더욱 효과적으로 경쟁할 수 있도록 도와준다." 전반적으로 응답자의 62%는 기업 문화가 디지털 조직이 되는 여정에서 가장 큰 걸림돌 중 하나라고 생각하면서 오늘날의 디지털 환경에서 기업이 경쟁에서 뒤처질 위험이 있음을 확인했다. 또한, 캡제미니가 처음 이 분야에서 연구를 시작했을 때 조직에 대한 이러한 도전은 2011년에 비해 7%포인트 악화됐다. 이 설문 조사에서는 응답자에게 7가지 속성, 즉...

CIO 디지털 변혁 차이 캡제미니 격차 직원 보고서 문화 경영진 조사 디지털 문화

2017.06.21

캡제미니의 최근 연구에 따르면, 디지털 변혁의 여정에서 가장 큰 걸림돌로 ‘기업 문화’가 지목됐다. 캡제미니와 애널리스트 브라이언 솔리스가 발간한 <디지털 문화 과제 : 직원-경영진 간 격차 해소>라는 제목의 이 연구는 경영진과 직원 간의 문화적 차이를 드러냈다. 캡제미니와 솔리스는 8개국 340개 조직의 1,700명 이상을 조사한 결과 고위급 간부와 직원 간에 디지털 문화에 관한 인식 차이를 발견했다. 고위급 임원 중 40%는 기업이 디지털 문화를 가지고 있다고 생각하지만, 설문 조사에 참여한 직원 중 27%만이 이 말에 동의했다. 조사에 참여한 응답자는 자동차, 은행/보험, 소비재 제품, 소매/유통, 통신 등 5개 산업 분야에 속한 고위급 간부가 20%, 중간 관리자가 40%, 일반 직원이 40%를 차지했다. 솔리스는 "미래를 놓고 경쟁하기 위해 기업은 조직 내 모든 사람에게 다가가는 디지털 문화에 투자해야 한다. 우리의 연구에 따르면 문화는 디지털 변혁과 혁신에서 가장 중요한 요소 중 하나다"고 강조했다. 이어서 다음과 같이 이야기했다. "그러나 많은 경영진은 자신의 문화가 이미 디지털이라고 믿지만 직원에게 물어보면 동의하지 않는다. 이러한 격차는 디지털 비전, 전략, 전술 실행 계획이 없음을 의미한다. 디지털 문화를 육성하는 것은 기술이 어떻게 행동, 업무, 시장 역학을 변화시키는지를 이해하는가다. 끊임없이 변화하는 비즈니스 환경에서 모든 이해 관계자가 더욱 효과적으로 경쟁할 수 있도록 도와준다." 전반적으로 응답자의 62%는 기업 문화가 디지털 조직이 되는 여정에서 가장 큰 걸림돌 중 하나라고 생각하면서 오늘날의 디지털 환경에서 기업이 경쟁에서 뒤처질 위험이 있음을 확인했다. 또한, 캡제미니가 처음 이 분야에서 연구를 시작했을 때 조직에 대한 이러한 도전은 2011년에 비해 7%포인트 악화됐다. 이 설문 조사에서는 응답자에게 7가지 속성, 즉...

2017.06.21

IT분야 여성이 일하기 좋은 美 도시 10선

금융 서비스 조사 및 자문 회사인 스마트애셋(SmartAsset)의 새로운 조사에 따르면, 언론의 관심과 인지도가 높아졌음에도 여전히 성별 임금 격차가 미국 전역에서 나타났다. IT분야의 남성과 여성 간 임금 격차는 다른 분야만큼 크게 벌어지지 않았지만 여전히 존재했다. 스마트애셋의 콘텐츠 담당 부사장인 A.J 스미스는 인디애나 폴리스와 워싱턴D.C 같은 일부 대도시에서 임금 격차, 주거비, IT분야의 여성 비율 면에서 다른 지역보다 더 낫다고 밝혔다.  스미스는 "IT분야의 여성들이 전통적인 기술 중심 도시 이외에 다른 곳에서도 일을 찾아야 한다"며 "기업들은 훌륭한 여성 기술 인재를 유치할 수 있는 적절한 요소를 갖춰야 한다"고 강조했다.  조사 방법 스마트애셋은 미국 인구 통계국(American Census Bureau)의 2015년 미국 지역 사회 조사(ACS)에서 통계적으로 신뢰할 수 있는 5년 추정치를 제공할 정도로 기술 인력이 충분한 59개 주요 도시를 조사했다. 각 도시에 대해 다음 4가지 측정 항목에 해당하는 순위를 매겼다. • 성별 임금 격차 • 주거비를 반영한 소득 • IT분야 여성 비율 • 4년 간 기술 고용 성장률 스마트애셋은 기술 고용 성장률에 전적인 영향을 주었고 다른 세 가지 요인보다 두 배의 가중치가 매겨 점수를 줬다. 각 항목에서 1위로 선정된 도시는 100을, 꼴찌로 선정된 도시는 0을 받게 된다. 모든 항목에서 100점을 받은 도시는 없었지만 점수가 높을수록 기술 분야 여성의 환경이 좋다고 볼 수 있다. 다음은 스마트애셋 조사 결과 상대적으로 IT분야에서 여성 채용 비중이 높고 상위 10대 도시 순위다. 1. 워싱턴 DC 성별 임금 격차 : 94.8% 주거비 반영한 소득 : 5만 6,416달러 IT분야 여성 채용 비중 : 41.0% 4년 간 IT고용 증가율 : 17% 점수 : 88....

CIO 젠더 성별 차이 도시 격차 남녀 조사 임금 채용 스마트애셋

2017.04.20

금융 서비스 조사 및 자문 회사인 스마트애셋(SmartAsset)의 새로운 조사에 따르면, 언론의 관심과 인지도가 높아졌음에도 여전히 성별 임금 격차가 미국 전역에서 나타났다. IT분야의 남성과 여성 간 임금 격차는 다른 분야만큼 크게 벌어지지 않았지만 여전히 존재했다. 스마트애셋의 콘텐츠 담당 부사장인 A.J 스미스는 인디애나 폴리스와 워싱턴D.C 같은 일부 대도시에서 임금 격차, 주거비, IT분야의 여성 비율 면에서 다른 지역보다 더 낫다고 밝혔다.  스미스는 "IT분야의 여성들이 전통적인 기술 중심 도시 이외에 다른 곳에서도 일을 찾아야 한다"며 "기업들은 훌륭한 여성 기술 인재를 유치할 수 있는 적절한 요소를 갖춰야 한다"고 강조했다.  조사 방법 스마트애셋은 미국 인구 통계국(American Census Bureau)의 2015년 미국 지역 사회 조사(ACS)에서 통계적으로 신뢰할 수 있는 5년 추정치를 제공할 정도로 기술 인력이 충분한 59개 주요 도시를 조사했다. 각 도시에 대해 다음 4가지 측정 항목에 해당하는 순위를 매겼다. • 성별 임금 격차 • 주거비를 반영한 소득 • IT분야 여성 비율 • 4년 간 기술 고용 성장률 스마트애셋은 기술 고용 성장률에 전적인 영향을 주었고 다른 세 가지 요인보다 두 배의 가중치가 매겨 점수를 줬다. 각 항목에서 1위로 선정된 도시는 100을, 꼴찌로 선정된 도시는 0을 받게 된다. 모든 항목에서 100점을 받은 도시는 없었지만 점수가 높을수록 기술 분야 여성의 환경이 좋다고 볼 수 있다. 다음은 스마트애셋 조사 결과 상대적으로 IT분야에서 여성 채용 비중이 높고 상위 10대 도시 순위다. 1. 워싱턴 DC 성별 임금 격차 : 94.8% 주거비 반영한 소득 : 5만 6,416달러 IT분야 여성 채용 비중 : 41.0% 4년 간 IT고용 증가율 : 17% 점수 : 88....

2017.04.20

기고 | 사이버보안 인력이 정말 부족할까?

사이버보안 인력이 부족한 것처럼 보이는 이유는 사람들이 잘못된 곳을 보고 있기 때문이다. Credit: Hochgeladen von Colin, CC-BY-SA 4.0, via Wikipedia 흔히 사람들은 유능한 보안 종사자들이 부족하고, 보안 분야에 필수적인 능력을 갖춘 인재들이 충분히 진출하지 않기 때문이라고 생각하는 듯 보인다. 이런 생각에는 오류가 있다. 사람들은 보안이 독립적인 분야로 생각하지만 사실 보안은 컴퓨터 분야의 일부다. 그렇게 다루지 않는 것은 실수다. 필자를 포함해 10년 이상 보안 쪽에 종사해온 대부분의 사람들은 사이버보안을 전공하지 않고 이 분야에 진출했다. 자격증이 있기도 했지만 그 자격증 때문에 우리가 전문적이 된 것은 아니라고 생각한다. 필자의 경험도 다르지 않다. 근무해온 기간 내내 직원으로 혹은 NSA와 기타 군사와 정보 기관 등의 도급업자로 일해온 필자는 특별히 보안 작업이라고 여겨질 만한 일을 한 적이 없다. 사실 NSA에서는 컴퓨터 분야에서 시작한 것 조차도 아니었다. 필자는 정보 분석가 일이 너무나도 싫어서 컴퓨터 시스템 인턴 프로그램에 지원했었다. 당시 NSA는 컴퓨터 전문가를 충분히 구하지 못하고 있었고, 그래서 컴퓨터 적성이 뛰어난 사람들을 식별하고 교육하기 위해 프로그램을 만들었다. 비록 나중에 민간 분야에서 보안 전문가로 알려지기는 했지만, 필자는 보안 특정 교육을 받은 적이 전혀 없다. 대신 훌륭한 기술 운영 프랙티스에 대해 오랫동안 현장 경험과 정식 교육을 받았다. 침투 테스트에 있어서 이후 내 성공은 시스템을 어떻게 해킹하고 소셜 엔지니어링 공격을 어떻게 수행하느냐에 대한 정식 교육이 아닌 대부분 훌륭한 프랙티스의 부재를 잡아내는 것에 기반했다. 마주했던 엉망진창인 보안 상황에서 필자는 고급 기술은 전혀 쓰지 않아도 문제 없었다. 다시 말해 그건 사이버보안 프로그램에서 일어나는 사건이 전혀 아니었다. 물론 NSA는 나처럼 보안에 집중해 일하는 ...

부족 사이버보안 차이 보안 인력 Ira Winkler 인력 수급

2015.09.07

사이버보안 인력이 부족한 것처럼 보이는 이유는 사람들이 잘못된 곳을 보고 있기 때문이다. Credit: Hochgeladen von Colin, CC-BY-SA 4.0, via Wikipedia 흔히 사람들은 유능한 보안 종사자들이 부족하고, 보안 분야에 필수적인 능력을 갖춘 인재들이 충분히 진출하지 않기 때문이라고 생각하는 듯 보인다. 이런 생각에는 오류가 있다. 사람들은 보안이 독립적인 분야로 생각하지만 사실 보안은 컴퓨터 분야의 일부다. 그렇게 다루지 않는 것은 실수다. 필자를 포함해 10년 이상 보안 쪽에 종사해온 대부분의 사람들은 사이버보안을 전공하지 않고 이 분야에 진출했다. 자격증이 있기도 했지만 그 자격증 때문에 우리가 전문적이 된 것은 아니라고 생각한다. 필자의 경험도 다르지 않다. 근무해온 기간 내내 직원으로 혹은 NSA와 기타 군사와 정보 기관 등의 도급업자로 일해온 필자는 특별히 보안 작업이라고 여겨질 만한 일을 한 적이 없다. 사실 NSA에서는 컴퓨터 분야에서 시작한 것 조차도 아니었다. 필자는 정보 분석가 일이 너무나도 싫어서 컴퓨터 시스템 인턴 프로그램에 지원했었다. 당시 NSA는 컴퓨터 전문가를 충분히 구하지 못하고 있었고, 그래서 컴퓨터 적성이 뛰어난 사람들을 식별하고 교육하기 위해 프로그램을 만들었다. 비록 나중에 민간 분야에서 보안 전문가로 알려지기는 했지만, 필자는 보안 특정 교육을 받은 적이 전혀 없다. 대신 훌륭한 기술 운영 프랙티스에 대해 오랫동안 현장 경험과 정식 교육을 받았다. 침투 테스트에 있어서 이후 내 성공은 시스템을 어떻게 해킹하고 소셜 엔지니어링 공격을 어떻게 수행하느냐에 대한 정식 교육이 아닌 대부분 훌륭한 프랙티스의 부재를 잡아내는 것에 기반했다. 마주했던 엉망진창인 보안 상황에서 필자는 고급 기술은 전혀 쓰지 않아도 문제 없었다. 다시 말해 그건 사이버보안 프로그램에서 일어나는 사건이 전혀 아니었다. 물론 NSA는 나처럼 보안에 집중해 일하는 ...

2015.09.07

컴퓨터과학 전공 남·여학생간의 자신감 차이 '크다' <美 대학 조사>

컴퓨터과학을 전공하는 남학생과 여학생간의 자신감 차이는 다른 분야와 크게 다를까? 최근 조사에 따르면, 컴퓨터과학을 전공하는 여학생들이 남학생들보다 자신감이 부족한 것으로 나타났다. 방송 앵커 케티 케이와 방송기자 클레어 시프먼이 공동으로 집필한 <자신감 코드 : 여자가 알아야 할 자신감의 과학과 기술(The Confidence Code: The Science and Art of Self-Assurance—What Women Should Know)>은 일반적으로 여성이 남성보다 자신감이 부족한 태도를 보이며 이는 회사에서 자신의 성과에 부정적으로 영향을 미친다는 설득력 있는 증거들을 제시했다. 그렇다면, IT세계에서도 이러한 양성간의 자신감의 차이가 있을까? 이를 알아보고자 피아자 테크놀로지는(Piazza Technologies)는 최근 자신감에 대한 양성 차이를 추산하기 위해 자사의 온라인 토론 플랫폼인 피아자에서 미국과 캐나다 대학생과 대학원 약 100만 명이 참여해 만들어낸 200만 개 이상의 질문으로 생성된 데이터를 분석했다. 피아자 테크놀로지는 남학생과 여학생 한 명 당 질문 답변 건수를 기준으로 자신감 차이를 계산했다. 여학생 1명 당 질문 답변 건수에서 남학생 1명 당 질문 답변 건수를 빼고 이 결과를 다시 남학생 1명 당 질문 답변 건수로 나눈 값을 백분율로 환산했다. 결과값이 +면 여학생의 질문 답변 건수가 더 많아 더 자신감 있는 것으로 간주했다. 피아자는 컴퓨터과학을 전공하는 여학생의 자신감이 남학생보다 37% 낮은 것을 발견했다. 이 차이는 컴퓨터과학, 과학, 기술, 공학, 수학을 제외한 다른 전공자들 사이에서 보여준 격차(-18%)보다 더 컸다. 이밖에 인문학은 -7%, 사회과학은 +5%, 경영학은 +11%로 각각 파악됐다. 피아자 테크놀로지는 이 연구 결과가 대학별로 어떻게 다른지도 조사했으며, 그 가운데 지난해 미국 뉴스 & 월드 리포트에 소개된 미국 16대 컴퓨터과학 대학원 학생들의 자...

전공 양성 차이 자신감 컴퓨터과학 STEM 여학생 대학원 남학생

2015.01.16

컴퓨터과학을 전공하는 남학생과 여학생간의 자신감 차이는 다른 분야와 크게 다를까? 최근 조사에 따르면, 컴퓨터과학을 전공하는 여학생들이 남학생들보다 자신감이 부족한 것으로 나타났다. 방송 앵커 케티 케이와 방송기자 클레어 시프먼이 공동으로 집필한 <자신감 코드 : 여자가 알아야 할 자신감의 과학과 기술(The Confidence Code: The Science and Art of Self-Assurance—What Women Should Know)>은 일반적으로 여성이 남성보다 자신감이 부족한 태도를 보이며 이는 회사에서 자신의 성과에 부정적으로 영향을 미친다는 설득력 있는 증거들을 제시했다. 그렇다면, IT세계에서도 이러한 양성간의 자신감의 차이가 있을까? 이를 알아보고자 피아자 테크놀로지는(Piazza Technologies)는 최근 자신감에 대한 양성 차이를 추산하기 위해 자사의 온라인 토론 플랫폼인 피아자에서 미국과 캐나다 대학생과 대학원 약 100만 명이 참여해 만들어낸 200만 개 이상의 질문으로 생성된 데이터를 분석했다. 피아자 테크놀로지는 남학생과 여학생 한 명 당 질문 답변 건수를 기준으로 자신감 차이를 계산했다. 여학생 1명 당 질문 답변 건수에서 남학생 1명 당 질문 답변 건수를 빼고 이 결과를 다시 남학생 1명 당 질문 답변 건수로 나눈 값을 백분율로 환산했다. 결과값이 +면 여학생의 질문 답변 건수가 더 많아 더 자신감 있는 것으로 간주했다. 피아자는 컴퓨터과학을 전공하는 여학생의 자신감이 남학생보다 37% 낮은 것을 발견했다. 이 차이는 컴퓨터과학, 과학, 기술, 공학, 수학을 제외한 다른 전공자들 사이에서 보여준 격차(-18%)보다 더 컸다. 이밖에 인문학은 -7%, 사회과학은 +5%, 경영학은 +11%로 각각 파악됐다. 피아자 테크놀로지는 이 연구 결과가 대학별로 어떻게 다른지도 조사했으며, 그 가운데 지난해 미국 뉴스 & 월드 리포트에 소개된 미국 16대 컴퓨터과학 대학원 학생들의 자...

2015.01.16

IT인력들의 고민, ‘점점 벌어지는 기술 격차’

딘 해덕은 뛰어난 기술력을 지닌 IT 인력들이 기업에서 도태되는 경우를 여러 차례 목격했다. 그는 자신의 동료들 중 몇몇이 각자의 IT전문 분야에서 매우 높은 수준의 기술력을 향상시켰지만, 새로운 IT가 도입되면서 순식간에 잊혀지게 됐다고 밝혔다. 이와 같은 냉정한 현실을 목격하며, 해덕은 자신이 기본적 IT 기술(네트워킹이나 데이터베이스, 시스템 통합(SI)과 같은 필수 기술)의 현재 흐름을 따라가야 할 뿐 아니라, 매 순간 새롭게 부상하는 테크놀로지들, 현재로써는 클라우드 컴퓨팅이나 소셜 네트워킹 등을 익히는 데에도 꾸준한 노력을 쏟아야 함을 배우게 됐다. 해덕은 무엇보다 IT 전문가들이 시장과 그 안의 기업들을 이끄는 전략적 요소들을 이해해야 할 필요가 있다고 강조했다. 해덕은 미국인들이 매일 자신들의 일상에 관해 소개하는 이야기와 대화들을 기록하고 저장하는 브룩클린 기반의 비영리 단체 스토리코프(StoryCorps)에서 IT 매니저로 활동하고 있다. 그는 “CIO를 비롯한 IT분야의 리더들이 모인 커뮤니티에서는, 자신들 스스로가 자초한 이 난관을 어떻게 타개해 나갈 지에 대한 이야기들이 오고 간다. 기업의 다른 영역의 동료들이 우리에게 도움을 요청하는 일이 고작 프린터를 고쳐 달라는 것이 돼버린다면 정말이지 비참해질 것이다”라고 말했다. 해덕의 이와 같은 표현은 시장의 IT 인력들이 피부로 느끼는 감정을 잘 대변하고 있다. 컴퓨터월드가 4,337명의 IT 산업 종사자들을 대상으로 진행한 임금 조사 2012(Salary Survey 2012)에서 경기가 회복세로 돌아서고 있음에도 불구하고, 응답자의 93%가 자신들의 커리어와 관련해 고민하는 것으로 나타났다. 또한 이번 설문에서 응답자의 26%는 최신 기술들을 습득하고 기업에 가치를 제공해 주는 것을 자신들의 가장 큰 고민으로 꼽았으며, 15%는 자신들에게 필요한 새 역할을 발견하는 것 자체를 최대의 고민이라 응답하기도 했다. 경기 회복의 흐름은 I...

클라우드 모바일 IT인력 교육 신기술 고민 기술력 전문가 차이

2012.04.12

딘 해덕은 뛰어난 기술력을 지닌 IT 인력들이 기업에서 도태되는 경우를 여러 차례 목격했다. 그는 자신의 동료들 중 몇몇이 각자의 IT전문 분야에서 매우 높은 수준의 기술력을 향상시켰지만, 새로운 IT가 도입되면서 순식간에 잊혀지게 됐다고 밝혔다. 이와 같은 냉정한 현실을 목격하며, 해덕은 자신이 기본적 IT 기술(네트워킹이나 데이터베이스, 시스템 통합(SI)과 같은 필수 기술)의 현재 흐름을 따라가야 할 뿐 아니라, 매 순간 새롭게 부상하는 테크놀로지들, 현재로써는 클라우드 컴퓨팅이나 소셜 네트워킹 등을 익히는 데에도 꾸준한 노력을 쏟아야 함을 배우게 됐다. 해덕은 무엇보다 IT 전문가들이 시장과 그 안의 기업들을 이끄는 전략적 요소들을 이해해야 할 필요가 있다고 강조했다. 해덕은 미국인들이 매일 자신들의 일상에 관해 소개하는 이야기와 대화들을 기록하고 저장하는 브룩클린 기반의 비영리 단체 스토리코프(StoryCorps)에서 IT 매니저로 활동하고 있다. 그는 “CIO를 비롯한 IT분야의 리더들이 모인 커뮤니티에서는, 자신들 스스로가 자초한 이 난관을 어떻게 타개해 나갈 지에 대한 이야기들이 오고 간다. 기업의 다른 영역의 동료들이 우리에게 도움을 요청하는 일이 고작 프린터를 고쳐 달라는 것이 돼버린다면 정말이지 비참해질 것이다”라고 말했다. 해덕의 이와 같은 표현은 시장의 IT 인력들이 피부로 느끼는 감정을 잘 대변하고 있다. 컴퓨터월드가 4,337명의 IT 산업 종사자들을 대상으로 진행한 임금 조사 2012(Salary Survey 2012)에서 경기가 회복세로 돌아서고 있음에도 불구하고, 응답자의 93%가 자신들의 커리어와 관련해 고민하는 것으로 나타났다. 또한 이번 설문에서 응답자의 26%는 최신 기술들을 습득하고 기업에 가치를 제공해 주는 것을 자신들의 가장 큰 고민으로 꼽았으며, 15%는 자신들에게 필요한 새 역할을 발견하는 것 자체를 최대의 고민이라 응답하기도 했다. 경기 회복의 흐름은 I...

2012.04.12

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