최근들어 CIO들은 무선 네트워킹, 클라우드 컴퓨팅, 모바일 보안, 데이터 분석 등 끊임없이 변화하는 다양한 기술들에 두루 능통한 인재를 찾는데 어려움을 겪고 있다.
그런 까닭에, IT 관리자들은 다양한 분야에 능통한 인재를 찾고 있다. 그리고 그런 인재를 찾을 수 없거나 고용할 형편이 안 될 경우, 다양한 분야에 걸친 교육을 통해 기존의 직원들을 이러한 인재로 양성하려 하고 있다.
지난 주 스토리지 네트워킹 월드(SNW)에 참석한 일부 최고 IT관리자들의 얘기를 들어 보면, CIO들이 직원들에게 다양한 분야에서 전문성을 갖추도록 하기 위해 애쓴다는 것을 알 수 있다.
직원 재교육을 통한 전문 인력 양성
킴벌리 클라크(Kimberly-Clark)의 인프라 솔루션(infrastructure solutions) 담당 부사장인 데이비드 릭터는 최근 자신의 부서에 직무 기술서(job descriptions)상의 내용을 350 가지에서 40가지로 줄였다고 밝혔다.
“직원들간의 기술력 차가 너무 크다. 우리 회사엔 좀 더 다양한 분야를 아우르는 직원이 필요하다. 두 개에서 세 개 분야의 전문성을 갖춘 인재 말이다”라고 그는 덧붙였다.
“우리 부서에서 제공하는 직원 훈련 및 개발 프로그램은 현재 직무에 요구되는 능력을 증진시키고 동시에 다른 역할에도 대비할 수 있도록 하는 데 초점을 맞추고 있다”라고 릭터는 말했다.
이러한 부가적인 훈련 프로그램은 직원들의 기술력을 증진시킬 뿐 아니라 특정 기술을 지닌 추가 인력을 모집할 필요를 없애줌으로써 CIO들로 하여금 예산상의 제한을 극복하도록 해준다.
킴벌리 클라크는 보안 기술 전문가를 고용하는 데 어려움을 겪고 있다. 릭터는 보안 기술이 끊임없이 변화하는 모바일 기술 및 보안 위협 양상에 대처해야 하기 때문에 어려운 문제임을 깨달았다.
“이는 전 세계 기업들에게 비디오 컨퍼런스를 제공하는 우리 회사로써는 큰 문제다”라고 그는 말했다. 그는 또 네트워크와 데이터베이스, 비디오 전문가를 찾는 일도 어렵다고 털어놓았다.
텍사스 쿡 아동 보건 시스템(Cook Children’s Health Care System)의 CIO인 테레사 미도우는 포트 워스(Fort Worth)시에 위치한 자사에서도 보안 문제가 떠오르는 골칫거리라고 말했다. 환자들의 정보를 안전하게 보호해야 한다는 주기적인 압력 때문이다.
“보건 분야는 기존의 IT보다 5~6년 정도 뒤쳐져 있다. 보안 문제로 인해 클라우드의 사용 조차도 최소한으로 제한하고 있다”라고 그녀는 말한다.
미도우는 또 자신이 빅 데이터 분석 기술을 이용해야 한다는 압박도 느끼고 있다고 털어놓았다. 빅 데이터 분석 기술을 통해 의학 정보를 분할하면 의료 기술자들이나 간호사, 의사들이 정보를 이용하기 수월해 지기 때문이다.
의료 기업의 빠른 성장 속도 덕분에 이 회사의 IT직원수는 지난 3년여 간 두 배 가량 증가했다. 쿡 아동 보건 시스템은 4,000 명 이상의 직원들을 고용했으며 텍사스 주 전역에 걸쳐 60개가 넘는 소아 병원과 전문 병원을 운영하고 있다.
미도우에 따르면 IT부서에서는 세 명의 각기 다른 기술을 보유한 IT직원을 하나의 그룹에 포함시켜 훈련에 참가하도록 하는 ‘팟(pod)’ 훈련 프로그램을 개발해 냈다고 한다.
미도우는 근무 기간이 오래된 직원과 상대적으로 덜 오래된 직원, 그리고 신입 직원을 한 팀에 배속함으로써 기존의 기술과 새로운 기술에 대한 신뢰를 함께 얻기 위해 노력한다고 전했다.
“예를 들어 시트릭스(citrix) 팀의 경우, 기존에 우리 회사에서 일하던 유일한 기술 전문가가 나머지 두 명을 가르치고, 다른 두 명은 그에게 최근의 새로운 기술을 가르쳐 주는 상부상조의 방식을 도입했다”라고 그녀는 말했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.