경영자의 위치에 오르려면 오랫동안 힘들게 올라서야 했을 것이다. 그러나 많은 새로운 CIO, CTO 및 그 밖의 IT 리더들에게 꼭대기에서 바라본 첫 전망은 아래에서 예상했던 것과 꼭 같지는 않았을 것이다. 헬스케어 소프트웨어 개발업체인 ...
2019.05.03
P&G(Procter & Gamble)의 CIO 재비에 폴리트는 회사에 합류하고 얼마 지나지 않아 라스베이거스에서 열린 2018년 CES에 참가했다. 폴리트는 이 행사에는 P&G와 협력하는 스타트업 및 혁신에 집중하는 ...
2019.02.20
역할이 커졌다지만 여전히 종종 무시, 간과, 모욕 당한다. 기업 IT 부문 이야기다. 여기 IT 부문의 입지와 사기를 올리기 위해 밟아야 할 단계를 정리했다. “마땅히 인정해야 할 사람을 인정해야 한다.”(To giv...
2019.02.15
CIO들이 오랜 기간 고군분투해온 주제 중 하나나는 IT 서비스의 가치를 수량화하는 것이다. 이를 통해 기술 부서와 비즈니스 부서 간에 불신을 불러일으키는 블랙박스를 제거하려는 기대에서였다. 그러나 IT가 현업 부문의 수요에 따라 추가적인...
2019.01.15
기업의 IT 리더와 현업 임원이 조직 내 IT 역할에 대해 같은 시각을 공유하고 있는가? 2012년, 캡제미니(Capgemini)의 조사원들은 고위 임원 1,300명에게 이런 질문을 물었다. 그러자 65%가 ‘예’라고 대답했었다....
2019.01.02
지난 10년 동안 기술 및 기술 분야에는 큰 변화가 있었다. 더 급격히 변한 분야를 떠올리기 어려울 정도다. 그러나 기술 분야의 많은 리더들은 여전히 오래된, 그리고 시대에 뒤떨어진 규칙을 고수하고 있다. IT가 명령을 내리면, 다른 부서가 따를 수...
2018.12.12
시청각 및 이벤트 테크놀로지 업체 PSAV는 최근 공격적인 기업 성장 계획에 부응하기 위해 향후 5년간 IT직원 수를 2배 가까이 증가하겠다고 밝혔다. 하지만 PSAV의 CIO 캐시 코지크가 그리는 미래는 단순히 직원 수만 많은 기업은 아니다. ...
2018.09.13
시청각 및 이벤트 테크놀로지 업체 PSAV는 최근 공격적인 기업 성장 계획에 부응하기 위해 향후 5년간 IT직원 수를 2배 가까이 증가하겠다고 밝혔다. 하지만 PSAV의 CIO 캐시 코지크가 그리는 미래는 단순히 직원 수만 많은 기업은 아니다. ...
2018.09.13
대기업은 어느 회사에든 있게 마련인 몇몇 핵심 과제를 안고 있다. 이들 과제를 전 조직에 걸쳐 유사하게 처리할 수 있도록 통일된 소프트웨어 솔루션이 개발되었다. 예컨대 폭넓게 사용되는 데이터베이스나 CRM 시스템이 그 예이다. 그러나 범용 솔루션...
2018.08.14
잘해야 본전이고 자칫하면 나락으로 떨어질 수 있는 IT 프로젝트들이 있다. 구형 시스템 패치, 클라우드로의 이메일 전환, ERP 업그레이드와 같은 것들이 대표적이다. 대부분의 IT전문가들이 두려워하는 프로젝트들이 있다. 지식이나 평판에 도움되...
2018.07.19
‘IT 서비스를 전달하는 접근법 자체를 어떻게 재고할 수 있을까?’ 고객 경험이 강조되고 있는 디지털 트랜스포메이션의 시대에 CIO들이 묻고 있는 질문이다. 카맥스(CarMax)는 중고차 시장의 엔진 역할을 해온 기업이다. ...
2018.06.29
오늘날 직장과 일터의 ‘생산성 킬러(저해 요소)’는 크게 2가지로 나뉜다. 집중력을 방해하는 작은 방해 요소들이 하나라면, 다른 하나는 엉뚱한 곳에 노력과 시간을 낭비하도록 만드는 진짜배기 ‘생산성 킬러’다....
2018.04.04
클라이언트와의 곤란한 상황이 발생할 여지를 피하고 싶은가? 여러 조직과 IT 트랜스포메이션 작업을 진행하면서 점점 더 깨달아가는 바가 있다. 컨설팅적 접근법을 취했다면 피할 수 있는 상황이 다수라는 사실이다. 고객과의 어려운 상황은 컨설팅적 IT...
2018.04.04
모든 IT리더는 더욱 빠르고 효율적인 성과를 원한다. 문제는 성과를 개선하기 위한 시도가 반대 급부를 불러일으키는 경우가 많다는 사실이다. 그러나 성과 개선을 위해 직원의 사기를 희생할 필요가 없다. 오히려 동기를 부여 받은 팀 구성원은 나른한 ...
2018.02.23
모든 IT리더는 더욱 빠르고 효율적인 성과를 원한다. 문제는 성과를 개선하기 위한 시도가 반대 급부를 불러일으키는 경우가 많다는 사실이다. 그러나 성과 개선을 위해 직원의 사기를 희생할 필요가 없다. 오히려 동기를 부여 받은 팀 구성원은 나른한 ...
2018.02.23
지금은 괜찮아 보일지 모른다. 하지만 경보 신호가 이미 울렸음에도 불구하고 이를 아직 알아채지 못했을 가능성이 있다. 네트워크 상태가 갑자기 나빠지고 간단한 문제 해결에 시간이 더 오래 걸리며 계속 고장 나는 것이 생긴다. 모든 대규모 코드 릴리즈(R...
2018.02.12
기술을 도입해 기대했던 이익과 혜택을 모두 실현시키는 경우는 애석하게도 드물다. 이유는 다양하다. 종종 세일즈 담당자가 솔루션을 과장 선전한 결과로 이런 일이 일어난다. 기술 구현 과정에 결함이나 미흡한 부분이 있어도 이런 결과가 초래된다. 하지만 변...
2018.01.05
완벽한 이는 없다. 실수는 누구나 저지른다. 하지만 기업 IT 책임자의 실수가 ‘재앙’으로 이어질 가능성이 높아지고 있는 시대다. 여기 IT 리더들이 빈번히 저지르는 실수와 예방법을 정리했다. 창피한 수준은 중요도 1, 복구가 가...
2017.12.13
민감한 데이터를 훔쳐 암시장에 내다 팔 궁리를 하는 지구 반대편의 해커가 기업에게 가장 큰 위협일까? 불만을 품은 채 비슷한 궁리를 하고 있는 직원은 어떨까? 해외 특정 국가의 후원을 받는 ‘스파이’ 해커를 가장 조심해야 할까? ...
2017.12.12
CIO들은 오랫동안 노력해온 주제가 있다. IT 서비스의 가치를 정량화하려는 시도다. 그러나 그간 IT 부서와 비즈니스 부문들 사이에는 불신이 만연했으며 이런 단절은 IT가 최근 추가적인 디지털 역량을 수행하면서 오히려 확대되는 추세다. TBM(...
2017.12.08
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