이른 바 가치 주도 BPM이 가져다주는 효용성에 기업들이 주목하고 있다. 액센추어의 BPM 프랙티브 매니징 디렉터가 가치주도 BMP 관리를 통해 어떻게 효용을 거둘 수 있는지 설명한다. 또 이를 통해 성과를 거둔 기업들의 특징에 대해 정리해 제시했다.
IT 프로젝트들은 기업에 많은 효용을 제공해 줄 수 있지만 동시에 많은 리스크를 수반하는 과정이기도 하다. 프로젝트를 전략 단계에서 실행 단계까지 발전시키는 데는 비즈니스 프로세스 관리(BPM, Business Process Management)가 다양한 효용을 제공해 줄 수 있다. 이른바 ‘가치 주도 BPM’이라 불리는 관리 원칙을 통해, 기업들은 IT 및 인력 기반 계획에 즉각적이고 지속적인 향상을 경험할 수 있다.
비즈니스에 직접적인 영향을 미치는 IT 프로젝트와 비즈니스 프로세스를 지원하는 IT 프로젝트들은 기업 활동과 연관성이 크다. 이들 영역에서 가치 주도 BPM이 제공하는 일반적인 효용은, 프로젝트들을 상호 간에, 또는 요구되는 비즈니스 결과물에 맞춰 조정하는 것이다. 가치 주도 BPM은 비즈니스 결과 성취에 도움을 주는 전반적인 프레임워크를 제공해줄 수 있다.
본래 가치 주도 BPM은 적절한 절차에 역량을 기울이도록 돕는 것이다. 비즈니스 전략 실행에 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 프로세스 최적화 및 혁신 등이 대표적이다. 이러한 접근법은 가변적이고 불확정적인 오늘날의 비즈니스 환경에서 많은 효용을 제공해줄 수 있다. 이는 기업들이 그들의 IT 프로젝트와 필요한 자산들로부터 최대한의 가치를 이끌어낼 수 있도록 도움을 준다.
클라우드 컴퓨팅이나 SaaS, 특 기기들과 같은 기술 혁신은 기업에 그 어느 때보다 발전된 테크놀로지 기능과 유연성을 제공하고 있다. 그러나 이러한 발전 역시 적절한 방법으로 관리되지 않는다면 실제적 비즈니스 가치를 드러낼 수 있도록 하는 환경을 조성하는데 한계를 보여줄 것이다. 그리고 가치 주도 BPM은 이러한 결과물들을 이끌어내는데 필요한 투명성을 제공해줄 수 있다.
가치 주도 BPM은 IT 프로젝트가 동작하는데 필요한 구조를 제공할 수 있다. 특히 BPM 전략은 가치 창출을 위한 최상의 목표가 될 수 있는 고 영향, 저 성숙도 프로세스를 확인하는데 도움을 줄 수 있다. 기능 평가 모델(capability assessment models)이 최대 경쟁자의 성숙도 확인을 지원하는 것과 달리 프로세스 영향력 매트릭스는 프로세스들 간의 연결을 진행할 수 있다.
이어지는 분할(subsequent segmentation )-가치 주도 BPM의 로드맵에 절대적으로 필요한-은 프로세스를 어떻게 ‘만질'지를 평가하는데 사용된다.
예를 들어, 어떤 프로세스가 표준화, 혹은 아웃소싱 되어야 할까? 어떤 프로세스가 최적화, 혹은 자동화 되어야 할까? 무엇이 중심에 집중되어야 할까? 그리고, 무엇보다 중요하게는, 이 노력을 위한 고급 비즈니스 케이스는 무엇일까? 이러한 물음들에 대한 답은 성공적 IT 프로세스의 근간을 구성하는데 역할을 할 수 있다.
우선 순위를 설정한 이후 가치 주도 BPM은 조직적 프로세스 활용 모델을 비롯해 프로젝트의 지속을 위해 적용될 수 있는 저장소 내 기타 정보 모델들을 포함하는 접근법과 방법론, 도구들을 전달할 수 있다. BPM은 또한 프로세스 저장소의 이용 개요 정의 및 이들로부터 도출될 수 있는 가치를 최대화할 여타 방법론과 도구의 정의 역시 지원할 수 있다.
변화 관리나 프로세스 커뮤니티 확립과 같은 BPM 변형 기능은 결과 프로세스 개선의 적용을 실현하는데 도움을 줄 수 있다. 여기에는 신규 또는 개선된 애플리케이션이 포함된다. 그리고 IT 이니셔티브들은 이 BPM으로부터의 인력 중심적 접근법 적용으로부터 효용을 얻을 수 있다.
액센추어(Accenture)는 자신들의 연구 및 실증 결과를 인용하며 ‘기업의 프로세스들 중 15~20%만이 심도 있고 차별화되는 경쟁력 창출로 이어진다'라고 주장했던 바 있다. 가치 주도 BPM은 가치 창출의 핵심 프로세스를 최적화하고 혁신하는 IT 프로젝트를 정의하는, 그리고 기관들이 지속적 운영 실행을 위해 필요로 하는 일상적 활동을 지원하는 프로세스들을 표준화하는 과정을 지원할 수 있다.
많은 기업들은 이 모든 폭 넓고 광범위한 기술들을 비즈니스의 특수한 니즈에 맞춰진 하나의 일관된 형태로 결합하는 과정에 어려움을 호소하고 있다. 가치 주도 BPM은 기관들이 이 목표를 달성하고 IT 기반의, 혹은 기타 조정 로드맵을 제작함으로써 CIO와 비즈니스 리더들이 IT 프로젝트의 중요성을 이해할 수 있도록 하는데 도움을 줄 수 있다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.