가치 주도 BPM 접근법은 또한 프로세스 향상의 지속적인 유지와 성장을 위해 어떤 BPM 기능이 확립되어야 할 지에 대한 시각 역시 제공해줄 수 있다.
예를 들어, 비즈니스 프로세스 자동화 엔진의 확립만으로는 변화하는 비즈니스 수요에 대응하는데 한계가 있는 상황에서는, 적절한 행정 조직의 도입이 고려될 수 있을 것이다. 따라서 BPM은 프로세스 자동화 계획과 같은 IT 프로젝트의 결과물을 보다 실증적이고 견고하게 구성할 수 있다.
프로세스 관리 프로세스는 가치 주도 BPM과 여기에서 도출되는 모든 결과물을 현실화할 수 있다. 이는 가치 주도 BPM의 중심 원리 중 하나다. 프로세스 관리 프로세스를 통해 가치 주도 BPM은 생명을 얻을 수 있다. 이는 가치와 적절한 방법론 및 도구의 애플리케이션, 프로세스 개선 계획의 전달, 그리고 조직적인 인력 관련 변화 활동에 집중함으로써 프로세스 조직이 기업 전반을 관장하는 방식을 정의할 수 있다.
이상적으로, 가치 주도 BPM은 변화 및 이전 전략을 인력 및 IT 기반 실행에 확실히 적응 시키기 위한 지속 가능한 기능을 제작하는 내부 프로세스 관리 원칙으로 변화한다. 가치 주도 BPM은 전략을 활동으로 발전 시키며 전략을 실현시킬 수 있다.
다음은 프로세스 관리 프로세스를 통해 가치 주도 BPM의 실행에 성공한 기업들의 사례에서 추출한 특성들이다.
1. BPM 전문 상임 지도자. 상임 관리자가 IT를 통솔함으로써 BPM 조직을 기업의 비즈니스 및 IT 전략과 연계 시켜 실행 과정에서의 의사 결정을 능률화한다.
2. 이들은 소규모 프로젝트에 자극을 주고 이에 대한 관심을 지속시켜 단기적 효용을 창출한다. 가치 주도 BPM 확립에는 시간이 소요되지만, 성공적 기업들은 비즈니스 목표 지원 및 신속한 결과물 전달을 위한 우선 순위를 명확히 설정함으로써 탄력을 확보한다. 이들은 프로세스 개발을 BPM 기능 개발과 융합한다.
3. 이들은 작업을 간소화한다. 이들은 간소화 및 중복 제거 지원을 위한 프로세스 관리 프로세스를 확립하는 과정에서 ‘이것이 누구에 의해 어떤 용도로 활용되며 어떤 결과물을 전달할 것인가'라는 물음을 던진다.
4. 이들은 자유의 적정 수준을 확장한다. 지나치게 완고한 BPM 적용은 프로세스를 기계적이고 경직되게 만들며 결국 기업이 필요로 하는 민첩성을 증진하는데 실패하게 된다. 직원들은 자유를 필요로 한다. 하지만 (재정이나 일부 생산 부문과 같은) 준수와 안전이 강조되는 프로세스는 사고 및 법률적 문제를 예방하기 위해 요소들이 세부적으로 정의될 필요가 있으며 자유 역시 보다 제한될 필요가 있다.
기업 전용 소프트웨어, 혹은 표준 소프트웨어 패키지의 실행 등과 같은 IT 프로젝트들은 가치 주도 BPM을 통해 전략 단계에서 실행 단계로 나아갈 수 있으며, 처리의 속도 및 확실성 역시 안정적으로 담보될 수 있다. 또한 가치 주도 BPM은 투명성과 명료함을 강조하는 비용 효율적 접근법을 포함하는 프로세스 엑설런스(process excellence)를 통해 높은 성과를 거둘 수 있다. 이와 같은 가치 주도 BPM 로드맵 개발은 프로젝트의 신속한 가치 전달 및 지속 가능한 기능 개발을 지원함으로써 IT 프로젝트가 기대하는 결과물을 도출할 수 있도록 한다.
* Mathias Kirchmer은 액센추어 BMP 프랙티스 매니징 디렉터다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2013.03.04
Mathias Kirchmer | CIO
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