IT 부서의 역할이 매출 증가와 비용 관리 사이에서 줄타기를 하는 가운데, 직원의 생산성 측정이 CIO의 최대 과제로 부상하고 있다. 기업에 특정 제품을 내놓는 가치 흐름에서 직원이 어떤 성과를 보였는지를 판단하는 일이다.   이런 과정에...

2019.07.08

마이크로소프트의 오피스 365나 구글의 G 스위트(G Suite) 같은 생산성 플랫폼을 선택할 때 주된 초점은 플랫폼의 기능성이다. 필요한 작업을 수행하는가? 이것도 중요하지만 플랫폼을 선택한 후에는 관리가 필요하다. 이 때문에 생산성 및 협업 플랫...

2019.07.02

기업용 협업 소프트웨어로 인기 있는 슬랙(Slack)이 곧 새로운 “이메일 브리지(email bridge)” 기능을 선보인다. 슬랙 사용자들은 이메일 브리지를 통해 이메일만 사용하는 회사 동료와도 커뮤니케이션할 수 있게 된다. ...

2019.05.02

효율적인 업무 생산성 스위트 설계는 점점 더 ‘연결’과 관련이 있어지고 있다. 서비스 간, 데이터 소스 간, 직원 간, 앱 간의 연결성이다. 구글은 수요일에 열린 구글 넥스트(Google Next)에서 G 스위트(G Suite)의...

2019.04.15

많은 조직이 프로젝트를 추적 관리해 제 궤도로 유지시키는 일에 애를 먹고 있다. 지난해 PMI(Project Management Institute)의 조사 결과에 따르면, 평균적으로 프로젝트 이행이 미흡해 1달러 당 9.9% 정도의 낭비가 발생하고 있...

2019.04.08

기업에서 협업은 새로운 개념이 아니지만, 간단한 채팅 앱부터 복잡한 프로젝트 관리 플랫폼에 이르기까지 조직에서 사용할 수 있는 무수한 툴은 IT 리더와 최종 사용자 모두에게 새로운 기회와 함께 과제도 제시한다. 풍부한 협업 소프트웨어는 앱 과부하라는 ...

2019.03.14

영국 보험회사 AXA는 지난여름부터 13개 소프트웨어 봇을 설치해 임직원들이 반복적이고 기계적인 관리자 업무에서 벗어날 수 있도록 했다. 소비자 보험료 청구 대응 같은 작업이 대표적이다. 그 결과 AXA는 1만 8,000근로자 시간(people hou...

2019.02.20

마이크로소프트 오피스 365의 특징은 무엇보다 구독형이라는 점이다. 그리고 신문이나 온라인 스토리지 등 다른 구독형 서비스와 마찬가지로 결제를 하지 않으면 즉시 사용이 중단된다. 신규 구독자를 찾는 것보다 현재 구독자를 유지하는 편이 비용면에서 유리...

2019.02.14

엑셀을 색상으로 정렬할 수 있을까? 당연하다. 값에 따른 분류 외에 셀 색상과 글자 색상, 그리고 셀 아이콘으로도 분류할 수 있다. 우선 열과 필드 분류를 위해 색상을 정의해야 한다. 여기서는 SALES 열을 기준으로 색상을 선택했다. 1. 1억~...

2019.02.13

마이크로소프트 오피스는 오늘날 전 세계 수백 만 명의 회사원들이 사용하는 대표적인 생산성 툴이다. 하지만 그 종류는 무척 다양하다. 아이폰, 아이패드용 오피스, 안드로이드 스마트폰용 오피스, 윈도우 및 맥용 오피스, 여러 애플리케이션이 포함된 오피스 ...

2019.02.12

네슬레가 기업용 소셜 네트워크로 사용하던 세일즈포스 채터(Salesforce Chatter) 대신 페이스북의 워크플레이스(Workplace)를 도입했다. 세계 최대의 매출 규모를 보유한 식품회사인 네슬레는 복잡한 조직 내의 커뮤니케이션을 지원하기 위...

2019.01.11

최근 구글은 G스위트(G Suite)에 신기능을 몇 가지 추가했다. 협업에 중점을 둔 AI 위주의 기능이다. 구글에 따르면 G스위트 사용자는 동료와 소통하고 콘텐츠를 만들면서 업무 시간의 거의 3분의 1을 쓴다. 이번 신기능 역시 대부분 협업 시 사용...

2018.12.05

비효율을 초래하는 오랜 관행들을 청산하고 프로젝트 관리를 간소화 하는 작업은 모든 IT 임원에게 중요하다. 그렇다면 비효율을 초래하는 관행, 이제는 이별을 고해야 할 관습 들에는 어떤 것들이 있을까? CIO닷컴은 여러 기술 분야의 리더들에게 시간을 ...

2018.11.27

비즈니스 세계에서 협업 툴은 넘쳐난다. 마이크로소프트 오피스를 매일 이용하는 사람이라면, 오피스 애플리케이션용 협업을 강화하는 툴이 있었으면 할 것이다. 여기서 소개하는 웹 앱은 브라우저에서 독립적으로 작용하기도 하지만, 이들을 마이크로소프트 ...

2018.10.19

컴퓨터 필기 앱의 절대 강자는 누가 뭐라 해도 에버노트겠지만, 또 하나 주목할 만한 앱이 있다. 바로 마이크로소프트의 원노트다. 원노트는 에버노트만큼 유명하지는 않아도 2003년에 출시돼 꽤나 긴 역사를 지녔고, 2007년에는 MS 오피스 제품군...

2018.10.02

돈으로 행복을 살 수는 없지만 개발자는 살 수 있다. 스트라이프(Stripe)의 설문조사 결과를 보면, 기업이 드디어 엔지니어링 인재에 대한 접근성이 자본에 대한 접근성보다 성장에 더 큰 장애물로 작용한다는 사실을 깨달았다. 실제로 오래된 IT 인프라...

2018.09.19

IT부서 성과에 대한 책임은 CIO에게 있다. 어떻게 하면 IT부서 성과를 높일 수 있을까? 즐겁게 일하는 IT부서일수록 생산성이 높다. 이에 CIO는 IT부서에 압박을 가하거나 적대적인 환경을 조성하지 않으면서 성과를 극대화할 방법을 모...

2018.09.04

현대의 스마트폰은 개인 조수나 다름없다. 단 훌륭한 조수가 되기 위해서는 업무를 효율적으로 처리할 수 있도록 도와주는 적합한 도구가 필요하다. 특히 안드로이드 사용자는 다양한 앱을 통해 효율성을 높일 수 있다. 다른 모바일 플랫폼과 달리, 안드로...

2018.07.18