Offcanvas

������������������

CIO·멘티 모두 배우는 '멘토링' 프로그램

정보 관리를 위한 모임(Society for Information Management)의 한 파일럿 프로그램은 사람들이 자신이 속한 조직이 아닌 다른 조직의 멘티를 만나는 게 어떤 가치를 지니는 지 보여주는 사례다. 이제 막 구성된 IT리더 조직이 최근 한 휴양지로 모였다. 그들에게 버리고 싶어하는 과거의 유물이 무엇인지를 물었고 조직원들은 최첨단 정보 시스템을 구현하고 비즈니스 모델의 변화를 가능하게 함으로써 그들이 원하는 가치가 무엇인지에 대해 말했다. 이 프로그램은 CIO가 나와서 자신의 팀에게 "당신들이 바로 내 유물입니다"라고 말하며 막을 내렸다. 이러한 유물은 비단 당신의 조직에만 있는 게 아니라 모든 직업에도 있을 수 있다. 바로 그것이 SIM이 계획한 멘토링 프로그램의 숨의 의도다. SIM의 선진 업무 위원회(APC ; Advanced Practices Council)에 있는 몇몇 위원들이 이 프로그램에 참여했으며, 이들은 다른 회사의 IT리더들을 대상으로 멘토링 프로그램을 제공하고 이를 다른 APC 회원들에게 권했다. 이 프로그램은 지금까지도 높은 점수를 받고 있다. 콘스텔레이션브랜드(Constellation Brands)의 CIO인 조 브루힌은 컴퓨터에이드(Computer Aid)의 매트 피터스에게 멘토링하면서 상호이익 관계를 발전시켰다고 밝혔다. "매트가 안고 있는 고민 중 일부를 풀어가면서 단순히 내 경험만을 토대로 전달한 게 아니라 지금의 나라면 어떻게 다르게 할 것인지 같은 대화를 공유했다. 솔직히 그것은 지난 몇 년 동안 나를 더욱 성장할 수 있도록 해줬다”라고 부루힌은 설명했다. 이어서 피터스도 브루힌의 멘토링에 대해 감사했다. "몇 가지는 브루힌에게도 꽤 어려운 문제였을 것이다. 하지만, 그는 일관되게 훌륭한 조언을 제공했다”라고 피터스는 말했다, 그렇다면, 피터의 CIO라면 브루힌처럼 하지 못했을까? 사실, 피터스는 컴퓨터에이드 CIO인 스티븐 ...

CIO 교육 멘토링 멘토 멘티

2013.08.07

정보 관리를 위한 모임(Society for Information Management)의 한 파일럿 프로그램은 사람들이 자신이 속한 조직이 아닌 다른 조직의 멘티를 만나는 게 어떤 가치를 지니는 지 보여주는 사례다. 이제 막 구성된 IT리더 조직이 최근 한 휴양지로 모였다. 그들에게 버리고 싶어하는 과거의 유물이 무엇인지를 물었고 조직원들은 최첨단 정보 시스템을 구현하고 비즈니스 모델의 변화를 가능하게 함으로써 그들이 원하는 가치가 무엇인지에 대해 말했다. 이 프로그램은 CIO가 나와서 자신의 팀에게 "당신들이 바로 내 유물입니다"라고 말하며 막을 내렸다. 이러한 유물은 비단 당신의 조직에만 있는 게 아니라 모든 직업에도 있을 수 있다. 바로 그것이 SIM이 계획한 멘토링 프로그램의 숨의 의도다. SIM의 선진 업무 위원회(APC ; Advanced Practices Council)에 있는 몇몇 위원들이 이 프로그램에 참여했으며, 이들은 다른 회사의 IT리더들을 대상으로 멘토링 프로그램을 제공하고 이를 다른 APC 회원들에게 권했다. 이 프로그램은 지금까지도 높은 점수를 받고 있다. 콘스텔레이션브랜드(Constellation Brands)의 CIO인 조 브루힌은 컴퓨터에이드(Computer Aid)의 매트 피터스에게 멘토링하면서 상호이익 관계를 발전시켰다고 밝혔다. "매트가 안고 있는 고민 중 일부를 풀어가면서 단순히 내 경험만을 토대로 전달한 게 아니라 지금의 나라면 어떻게 다르게 할 것인지 같은 대화를 공유했다. 솔직히 그것은 지난 몇 년 동안 나를 더욱 성장할 수 있도록 해줬다”라고 부루힌은 설명했다. 이어서 피터스도 브루힌의 멘토링에 대해 감사했다. "몇 가지는 브루힌에게도 꽤 어려운 문제였을 것이다. 하지만, 그는 일관되게 훌륭한 조언을 제공했다”라고 피터스는 말했다, 그렇다면, 피터의 CIO라면 브루힌처럼 하지 못했을까? 사실, 피터스는 컴퓨터에이드 CIO인 스티븐 ...

2013.08.07

회사를 '업' 시켜주는 온라인 비디오 활용법 8가지

비디오 영상이 흔한 시대다. 많은 기업들이 비디오를 홍보 수단으로 사용하고 심지어 직원을 채용하거나 신제품 및 서비스를 광고하는데 도 이를 활용하고 있다. 그렇다면 어떻게 비디오가 기업에 도움을 줄 수 있을까? CIO닷컴은 수십 명의 기업 관리자, 오너, 및 비디오 전문가에게 설문 조사를 통해 도출해낸, 비디오를 기업 경영에서 적극적으로 활용할 수 있는 8가지 팁을 정리해 보았다. 1. 신규 고객 유치 그래픽 디자이너들과 고객을 연결시키는 사이트인 ‘99디자인(99design)’의 로렌 그라드는 “기업에서 제공하는 제품이나 서비스가 혁신적이거나 잠재 고객들의 이해를 돕기 위해서는 설명 목적을 지닌 비디오를 기업 홈페이지에 올리는 것이 중요하다”라고 말했다. 99디자인 사이트에서 여러 그래픽 디자이너가 경쟁을 통해 고객을 확보하기 위한 모델을 강조하기 위해 이 사이트에서는 ‘60초 만에 99디자인을 이해하는 방법’에 대한 비디오를 자사의 홈페이지에 업로드했다. 비디오를 통해 디자이너들은 잠재고객들에게 자신의 제품이나 서비스를 사용함으로써 기대되는 이익에 대해 설명할 수 있고 이를 통해 고객을 확보할 수 있다. 가계대출 회사인 개런티드 레이트(Guaranteed Rate)는 고객들을 위해 자사의 사업을 설명하는 비디오를 업로드했다. 2. 신제품 발매를 발표하라 액슬러(Axceler)의 CMO 클라우딘 비앙키는 자사의 제품 및 서비스에 대한 입소문을 퍼트릴 때 비디오 매체는 많은 도움을 줄 수 있다고 말했다. 액슬러는 기업들을 대상으로 거버넌스, 운영, 마이그레이션 솔루션을 제공한다. “활발하고 자신감으로 가득찬 뷰포인트 엔터프라이즈(ViewPoint Enterprise)라는 신제품 출시 비디오는 기존의 제품발매 영상에서 볼 수 있는 무미건조한 어투를 가급적 자제하고 시청자들의 홈페이지 방문을 유도하고 있다. 제품 발매 ...

CIO 채용 마케팅 교육 고객 광고 홍보 온라인 비디오

2013.07.11

비디오 영상이 흔한 시대다. 많은 기업들이 비디오를 홍보 수단으로 사용하고 심지어 직원을 채용하거나 신제품 및 서비스를 광고하는데 도 이를 활용하고 있다. 그렇다면 어떻게 비디오가 기업에 도움을 줄 수 있을까? CIO닷컴은 수십 명의 기업 관리자, 오너, 및 비디오 전문가에게 설문 조사를 통해 도출해낸, 비디오를 기업 경영에서 적극적으로 활용할 수 있는 8가지 팁을 정리해 보았다. 1. 신규 고객 유치 그래픽 디자이너들과 고객을 연결시키는 사이트인 ‘99디자인(99design)’의 로렌 그라드는 “기업에서 제공하는 제품이나 서비스가 혁신적이거나 잠재 고객들의 이해를 돕기 위해서는 설명 목적을 지닌 비디오를 기업 홈페이지에 올리는 것이 중요하다”라고 말했다. 99디자인 사이트에서 여러 그래픽 디자이너가 경쟁을 통해 고객을 확보하기 위한 모델을 강조하기 위해 이 사이트에서는 ‘60초 만에 99디자인을 이해하는 방법’에 대한 비디오를 자사의 홈페이지에 업로드했다. 비디오를 통해 디자이너들은 잠재고객들에게 자신의 제품이나 서비스를 사용함으로써 기대되는 이익에 대해 설명할 수 있고 이를 통해 고객을 확보할 수 있다. 가계대출 회사인 개런티드 레이트(Guaranteed Rate)는 고객들을 위해 자사의 사업을 설명하는 비디오를 업로드했다. 2. 신제품 발매를 발표하라 액슬러(Axceler)의 CMO 클라우딘 비앙키는 자사의 제품 및 서비스에 대한 입소문을 퍼트릴 때 비디오 매체는 많은 도움을 줄 수 있다고 말했다. 액슬러는 기업들을 대상으로 거버넌스, 운영, 마이그레이션 솔루션을 제공한다. “활발하고 자신감으로 가득찬 뷰포인트 엔터프라이즈(ViewPoint Enterprise)라는 신제품 출시 비디오는 기존의 제품발매 영상에서 볼 수 있는 무미건조한 어투를 가급적 자제하고 시청자들의 홈페이지 방문을 유도하고 있다. 제품 발매 ...

2013.07.11

IT관리자가 알아야 할 ‘채용 vs. 교육’에 대한 6가지

기존 직원을 교육하거나 승진시킬지, 아니면 새로운 사람을 영입해야 하는지에 대한 결정은 많은 IT리더들이 정기적으로 맞닥뜨리는 고민이다. 물론 최선의 결정은 그 때 그 때 다르다. CIO가 해야 할 첫단계는 다음의 6가지 질문에 답하는 것이다. 언제 IT직원을 새로 채용하고, 언제 기존 IT인력들을 교육하며, 향후 현업의 요구사항을 수용할 수 있는 IT전문가들을 언제 추천하는 것이 좋을까? 이 질문에 대한 답변은 많은 변수에 따라 달라진다. 하지만 우리가 취합한 이 질문들의 핵심을 좀더 분명히 밝히자면, 전문가들의 이야기는 CIO가 교육과 채용 의사 결정을 요구해야 한다는 것이다. 1. 필요한 기술 인력과 실제 보유한 인력의 기술 격차를 확인하고 이를 극복하는데 시간이 얼마나 걸리나? TEK시스템즈의 마케팅 이사 레이첼 러셀은 "충분한 시간이 있다면, 내부 사람을 훈련하는 것이 좋다. 반면, 지금 당장 사람이 필요하다면, 바로 채용 절차로 들어가야 한다”라고 말했다. 2. 기술 문제인가? 아니면 대역폭 문제인가? 예를 들어 러셀은 "지금 당장 이 기술을 가진 사람이 필요하다. 하지만 지금 회사에는 그 기술을 보유한 사람은 3명뿐이다. 현업의 요구사항을 수행하려면, 10명이 필요할 것이다. 그렇다면, 내부 인력 교육으로는 문제를 해결할 수 없을 것이다. 지금 당장 고용해야 한다”라고 설명했다. 3. 경력직을 필요로 하나? 기술만 있으면 되나? 종종 기업들은 과거에 이러한 종류의 일을 해봤던 누군가를 원한다. 그리고 그들이 산업을 깊은 수준으로 이해하길 바란다. 4. 그 기술이 따라잡기 어려운 것인가? 기존 직원에게 많은 교육을 받게 하면 그 직원이 다음 단계로 올라갈 수 있나? 아니면 그 수준에 도달하려면 몇 년이 걸릴 만큼 기술이 따라잡기 어려운 것인가? "기존 직원에게 교육의 기회만을 제공해 쉽게 습득할 수 있는 기술이라면 그 방법을 택하는 게 맞다. 직원들에게 동기를 ...

CIO 교육 고용 승진 IT 채용

2013.07.02

기존 직원을 교육하거나 승진시킬지, 아니면 새로운 사람을 영입해야 하는지에 대한 결정은 많은 IT리더들이 정기적으로 맞닥뜨리는 고민이다. 물론 최선의 결정은 그 때 그 때 다르다. CIO가 해야 할 첫단계는 다음의 6가지 질문에 답하는 것이다. 언제 IT직원을 새로 채용하고, 언제 기존 IT인력들을 교육하며, 향후 현업의 요구사항을 수용할 수 있는 IT전문가들을 언제 추천하는 것이 좋을까? 이 질문에 대한 답변은 많은 변수에 따라 달라진다. 하지만 우리가 취합한 이 질문들의 핵심을 좀더 분명히 밝히자면, 전문가들의 이야기는 CIO가 교육과 채용 의사 결정을 요구해야 한다는 것이다. 1. 필요한 기술 인력과 실제 보유한 인력의 기술 격차를 확인하고 이를 극복하는데 시간이 얼마나 걸리나? TEK시스템즈의 마케팅 이사 레이첼 러셀은 "충분한 시간이 있다면, 내부 사람을 훈련하는 것이 좋다. 반면, 지금 당장 사람이 필요하다면, 바로 채용 절차로 들어가야 한다”라고 말했다. 2. 기술 문제인가? 아니면 대역폭 문제인가? 예를 들어 러셀은 "지금 당장 이 기술을 가진 사람이 필요하다. 하지만 지금 회사에는 그 기술을 보유한 사람은 3명뿐이다. 현업의 요구사항을 수행하려면, 10명이 필요할 것이다. 그렇다면, 내부 인력 교육으로는 문제를 해결할 수 없을 것이다. 지금 당장 고용해야 한다”라고 설명했다. 3. 경력직을 필요로 하나? 기술만 있으면 되나? 종종 기업들은 과거에 이러한 종류의 일을 해봤던 누군가를 원한다. 그리고 그들이 산업을 깊은 수준으로 이해하길 바란다. 4. 그 기술이 따라잡기 어려운 것인가? 기존 직원에게 많은 교육을 받게 하면 그 직원이 다음 단계로 올라갈 수 있나? 아니면 그 수준에 도달하려면 몇 년이 걸릴 만큼 기술이 따라잡기 어려운 것인가? "기존 직원에게 교육의 기회만을 제공해 쉽게 습득할 수 있는 기술이라면 그 방법을 택하는 게 맞다. 직원들에게 동기를 ...

2013.07.02

게임화 기법의 5가지 힘

최근 IT 업계의 유행어 중 하나는 게임화(Gamification)다. 하지만 게임이나 게임 기법을 이용해 사용자와의 상호작용을 증진시키려는 개념은 예전부터 있었던 것이다. 예를 들어 신용카드 기업이나 항공사들은 고객 충성도를 높이기 위해 게임화 기법의 개념을 오래 전부터 이용해왔다. 그러나 이러한 화제성과 가능성에도 불구하고 많은 기업들은 게임화를 도입하지 않거나 이내 포기하고 있다. 웹 사이트나 제품에 대한 게임화의 ROI를 확인할 수 없다는 것이 유력한 이유다. 또는 포천 1000대 기업의 성공 스토리를 기다리는 기업들도 있는데, 성공 기업의 전략을 참고하겠다는 태도다. 하지만 고객이 모이는 커뮤니티를 보유하고 있다면, 또 이를 성장시키려는 의지가 있다면 게임화 옵션을 지금 당장 검토해야만 한다. 여기 더이상 게임화 프로그램을 연기하지 말아야 할 이유가 되는 5가지 핵심 포인트를 정리했다. 1. 강력한 고객 데이터를 수집 대부분의 게임화 플랫폼은 이용자들에게 이메일 주소 또는 소셜 미디어 계정으로의 로그인을 요구한다. 이는 기업이 이용자에 대한 정보를 수집해 확인할 수 있는 기회를 제공한다는 의미다. 또 각 이용자는 클릭 정보, 포인트, 배치, 성취 등의 정보와 묶인다. 이용자에 대한 빅 데이터가 생성되는 것이다. 그리고 이 빅 데이터는 가치 있는 고객 정보 또는 통찰로 이어질 수 있다. 게임화 전문가이자 'Enterprise Games: Using Game Mechanics to Build a Better Business'의 저자 마이크 휴고스에 따르면, 게임화 플랫폼의 종류와 성패 여부에 관계 없이 대규모 데이터가 생성되게 된다. 하지만 제대로 분석되기 전까지는 그저 큰 데이터에 불과할 뿐이다. 그는 "우리는 실시간 피드백 시대에 살고 있다. 기업이 풀어야할 숙제는 실시간으로 상호작용할 방안을 찾는 것"이라고 말했다. 몇몇 게임화 벤더들은 제품과 함께 분석 플랫폼도 함게 판매하고 있다...

교육 게임화 크라우드소싱 게이미피케이션

2013.06.21

최근 IT 업계의 유행어 중 하나는 게임화(Gamification)다. 하지만 게임이나 게임 기법을 이용해 사용자와의 상호작용을 증진시키려는 개념은 예전부터 있었던 것이다. 예를 들어 신용카드 기업이나 항공사들은 고객 충성도를 높이기 위해 게임화 기법의 개념을 오래 전부터 이용해왔다. 그러나 이러한 화제성과 가능성에도 불구하고 많은 기업들은 게임화를 도입하지 않거나 이내 포기하고 있다. 웹 사이트나 제품에 대한 게임화의 ROI를 확인할 수 없다는 것이 유력한 이유다. 또는 포천 1000대 기업의 성공 스토리를 기다리는 기업들도 있는데, 성공 기업의 전략을 참고하겠다는 태도다. 하지만 고객이 모이는 커뮤니티를 보유하고 있다면, 또 이를 성장시키려는 의지가 있다면 게임화 옵션을 지금 당장 검토해야만 한다. 여기 더이상 게임화 프로그램을 연기하지 말아야 할 이유가 되는 5가지 핵심 포인트를 정리했다. 1. 강력한 고객 데이터를 수집 대부분의 게임화 플랫폼은 이용자들에게 이메일 주소 또는 소셜 미디어 계정으로의 로그인을 요구한다. 이는 기업이 이용자에 대한 정보를 수집해 확인할 수 있는 기회를 제공한다는 의미다. 또 각 이용자는 클릭 정보, 포인트, 배치, 성취 등의 정보와 묶인다. 이용자에 대한 빅 데이터가 생성되는 것이다. 그리고 이 빅 데이터는 가치 있는 고객 정보 또는 통찰로 이어질 수 있다. 게임화 전문가이자 'Enterprise Games: Using Game Mechanics to Build a Better Business'의 저자 마이크 휴고스에 따르면, 게임화 플랫폼의 종류와 성패 여부에 관계 없이 대규모 데이터가 생성되게 된다. 하지만 제대로 분석되기 전까지는 그저 큰 데이터에 불과할 뿐이다. 그는 "우리는 실시간 피드백 시대에 살고 있다. 기업이 풀어야할 숙제는 실시간으로 상호작용할 방안을 찾는 것"이라고 말했다. 몇몇 게임화 벤더들은 제품과 함께 분석 플랫폼도 함게 판매하고 있다...

2013.06.21

277 곳의 데이터 누출 사고 분석 '포네몬 보고서 브리핑'

데이터 누출 사고가 발생하면 해커와 범죄 단체가 헤드라인을 차지하곤 한다. 그러나 대부분의 데이터 누출은 사람의 실수와 애플리케이션 오류, 예기치 못한 데이터 덤프, 데이터 전송 과정에서의 논리 오류 등 시스템의 결함이 원인이다. 즉 데이터 누출 사고를 방지하는 가장 중요한 부분 중의 하나는 직원 교육을 통해 사소한 실수가 없도록 하는 것이다. 시만텍과 포네몬 인스터튜트(Ponemon Institute)가 발표한 새 연구 결과에 따르면, 2012년 발생한 데이터 누출의 64%가 사람의 실수와 시스템 문제가 원인이었다. 보안 연구 씽크탱크인 포네몬 인스터튜트의 설립자이자 대표인 래리 포네몬은 "외부의 해커와 진화하는 해킹 기법이 기업에 큰 위협이 되는 것은 사실이다. 그러나 내부와 관련된 위협도 이에 못지 않게 파괴적이다. 8년 동안의 데이터 누출 연구는 현재 기업이 직면한 가장 절박한 문제 가운데 하나가 직원들의 행위임을 보여주고 있다. 처음 조사 시점 이후 22%가 증가했다"라고 말했다. 데이터 누출을 줄이기 위한 핵심은 교육 시만텍의 로버트 해밀톤 제품 마케팅 디렉터는 "가장 큰 원인을 감안할 때, 데이터 누출을 줄이기 위한 핵심은 직원 교육이다. 2가지 방법이 있다. 보안 인식을 제고하는 트레이닝을 하고 데이터 손실 방지 등의 기술을 도입하는 것이다. 우리는 이를 직원 교육으로 분류하고 있다. 중요한 것은 실시간으로 대응해야 한다는 것이다. 데이터 전송을 차단하는 것이 아니라 직원을 교육시켜야 한다는 의미다"고 말했다. 조사에 따르면 탄탄한 보안 및 사고 대처 계획을 수립해 이행하고, 최고보안책임자(CISO)를 임명하는 방법으로 데이터 누출에 따른 비용을 약 20% 줄일 수 있다. 시만텍 정보 보안 그룹의 아닐 차크라바라시 부사장은 "탄탄한 보안 및 사고 대처 계획을 수립해 이행하는 기업들이 그렇지 않은 기업들보다 보안 침해에 따른 비용 손실이 20% 적었다. 이...

데이터 CSO 교육 시만텍 누출 침해 포네몬

2013.06.19

데이터 누출 사고가 발생하면 해커와 범죄 단체가 헤드라인을 차지하곤 한다. 그러나 대부분의 데이터 누출은 사람의 실수와 애플리케이션 오류, 예기치 못한 데이터 덤프, 데이터 전송 과정에서의 논리 오류 등 시스템의 결함이 원인이다. 즉 데이터 누출 사고를 방지하는 가장 중요한 부분 중의 하나는 직원 교육을 통해 사소한 실수가 없도록 하는 것이다. 시만텍과 포네몬 인스터튜트(Ponemon Institute)가 발표한 새 연구 결과에 따르면, 2012년 발생한 데이터 누출의 64%가 사람의 실수와 시스템 문제가 원인이었다. 보안 연구 씽크탱크인 포네몬 인스터튜트의 설립자이자 대표인 래리 포네몬은 "외부의 해커와 진화하는 해킹 기법이 기업에 큰 위협이 되는 것은 사실이다. 그러나 내부와 관련된 위협도 이에 못지 않게 파괴적이다. 8년 동안의 데이터 누출 연구는 현재 기업이 직면한 가장 절박한 문제 가운데 하나가 직원들의 행위임을 보여주고 있다. 처음 조사 시점 이후 22%가 증가했다"라고 말했다. 데이터 누출을 줄이기 위한 핵심은 교육 시만텍의 로버트 해밀톤 제품 마케팅 디렉터는 "가장 큰 원인을 감안할 때, 데이터 누출을 줄이기 위한 핵심은 직원 교육이다. 2가지 방법이 있다. 보안 인식을 제고하는 트레이닝을 하고 데이터 손실 방지 등의 기술을 도입하는 것이다. 우리는 이를 직원 교육으로 분류하고 있다. 중요한 것은 실시간으로 대응해야 한다는 것이다. 데이터 전송을 차단하는 것이 아니라 직원을 교육시켜야 한다는 의미다"고 말했다. 조사에 따르면 탄탄한 보안 및 사고 대처 계획을 수립해 이행하고, 최고보안책임자(CISO)를 임명하는 방법으로 데이터 누출에 따른 비용을 약 20% 줄일 수 있다. 시만텍 정보 보안 그룹의 아닐 차크라바라시 부사장은 "탄탄한 보안 및 사고 대처 계획을 수립해 이행하는 기업들이 그렇지 않은 기업들보다 보안 침해에 따른 비용 손실이 20% 적었다. 이...

2013.06.19

"꼭 기억하자!" 9가지 보안 인식 프로그램 팁

보안 인식 프로그램을 성공적으로 만들기 위한 필수요소는 무엇인가? 보안 전문가들은 그 동안 CSO들이 보안 인식 프로그램을 도입하면서 저지르는 실수들에는 어떤 것이 있으며 왜 보안 인식 프로그램들이 일회성 교육에 그치고 보안 문화가 기업 내에 정착되지 못하는지를 지적했다. 여기 전문가들이 말하는 기업 내 보안 인식 프로그램을 구현하는 9가지 팁을 소개한다. ciokr@idg.co.kr

CSO 교육 CISO 문화 보안 인식 프로그램

2013.06.05

보안 인식 프로그램을 성공적으로 만들기 위한 필수요소는 무엇인가? 보안 전문가들은 그 동안 CSO들이 보안 인식 프로그램을 도입하면서 저지르는 실수들에는 어떤 것이 있으며 왜 보안 인식 프로그램들이 일회성 교육에 그치고 보안 문화가 기업 내에 정착되지 못하는지를 지적했다. 여기 전문가들이 말하는 기업 내 보안 인식 프로그램을 구현하는 9가지 팁을 소개한다. ciokr@idg.co.kr

2013.06.05

기고 | 밥상머리 교육에서 배우는 빅 데이터 접근법

*본 기고문은 벤더가 작성한 것으로, 네트워크 월드 편집부는 이 기술 소개서를 수정해 제품 홍보와 관련된 내용을 없앴다. 그러나 작성자의 선호도에 편향되어 있을 수 있음을 알린다. 빅 데이터는 다양한 이유로 계속해서 성장하고 있으며 우리는 정보의 홍수 속에서 살아가고 있다. 전 세계 데이터의 90%가 최근 2년 사이 생성된 것이라는 조사까지 발표되었을 정도다. 소프트웨어 애플리케이션, 소셜 미디어, 검색 엔진, 이메일 등, 다양한 데이터 소스를 통해 생성되는 정보의 규모는 앞으로도 절대 감소하지는 않을 것으로 보인다. 빅 데이터는 자칫 기업들을 ‘자동차 꽁무니를 쫓는 강아지'로 만들어 버릴 수도 있다. 지난 수 년 간 기업들은 정보를 경쟁력 확보를 위한 성배처럼 여겨왔다. 그들은 더 많은 고객 데이터를 모을 수 있다면, 시장 패턴을 더 잘 파악할 수 있다면, 설비가 언제 고장 날 지 예측할 수 있다면, 자신들이 시장의 선두로 올라설 수 있을 것이라 굳게 믿었다. 하지만, 목이 마르다고 무작정 정보의 수도꼭지를 열었다가 끝도 없이 쏟아지는 물줄기에 익사해버리는 상황 역시 곳곳에서 목격됐다. 그리고 시장은 빅 데이터에서 이러한 문제에 대한 해답을 발견했다. 무수한 관심이 빅 데이터에 집중되고 있지만, 아직 명확한 정의조차 내리지 못한 것이 현실이다. 하지만 그 개념 자체는 사실 복잡하지 않다. 기본적으로 빅 데이터란 그 이름 그대로 막대한 규모의, 그리고 지속적으로 증가하는 정보를 뜻한다. 이는 시스템이나 기기 등을 이용해 기업들이 수집한 판매 결과나 소비자 구매 패턴 등의 내부 데이터를 의미할 수도 있고, 보다 넓게는 소셜 미디어 매체나 인터넷 검색 공급자 등의 소스로부터 기업이 구매하거나 공급받을 수 있는 데이터를 포함할 수도 있다. 문제는 유입되는 데이터의 규모가 너무 커져 전통적인 ‘일괄 처리' 방식만으론 효율적인 관리가 불가능해지는 상황이 올 수도 있다는데 있다. 정보의 가치는 순식간에 감소해...

BI 교육 빅 데이터 인포 자녀 BA 분석 훈육

2013.05.22

*본 기고문은 벤더가 작성한 것으로, 네트워크 월드 편집부는 이 기술 소개서를 수정해 제품 홍보와 관련된 내용을 없앴다. 그러나 작성자의 선호도에 편향되어 있을 수 있음을 알린다. 빅 데이터는 다양한 이유로 계속해서 성장하고 있으며 우리는 정보의 홍수 속에서 살아가고 있다. 전 세계 데이터의 90%가 최근 2년 사이 생성된 것이라는 조사까지 발표되었을 정도다. 소프트웨어 애플리케이션, 소셜 미디어, 검색 엔진, 이메일 등, 다양한 데이터 소스를 통해 생성되는 정보의 규모는 앞으로도 절대 감소하지는 않을 것으로 보인다. 빅 데이터는 자칫 기업들을 ‘자동차 꽁무니를 쫓는 강아지'로 만들어 버릴 수도 있다. 지난 수 년 간 기업들은 정보를 경쟁력 확보를 위한 성배처럼 여겨왔다. 그들은 더 많은 고객 데이터를 모을 수 있다면, 시장 패턴을 더 잘 파악할 수 있다면, 설비가 언제 고장 날 지 예측할 수 있다면, 자신들이 시장의 선두로 올라설 수 있을 것이라 굳게 믿었다. 하지만, 목이 마르다고 무작정 정보의 수도꼭지를 열었다가 끝도 없이 쏟아지는 물줄기에 익사해버리는 상황 역시 곳곳에서 목격됐다. 그리고 시장은 빅 데이터에서 이러한 문제에 대한 해답을 발견했다. 무수한 관심이 빅 데이터에 집중되고 있지만, 아직 명확한 정의조차 내리지 못한 것이 현실이다. 하지만 그 개념 자체는 사실 복잡하지 않다. 기본적으로 빅 데이터란 그 이름 그대로 막대한 규모의, 그리고 지속적으로 증가하는 정보를 뜻한다. 이는 시스템이나 기기 등을 이용해 기업들이 수집한 판매 결과나 소비자 구매 패턴 등의 내부 데이터를 의미할 수도 있고, 보다 넓게는 소셜 미디어 매체나 인터넷 검색 공급자 등의 소스로부터 기업이 구매하거나 공급받을 수 있는 데이터를 포함할 수도 있다. 문제는 유입되는 데이터의 규모가 너무 커져 전통적인 ‘일괄 처리' 방식만으론 효율적인 관리가 불가능해지는 상황이 올 수도 있다는데 있다. 정보의 가치는 순식간에 감소해...

2013.05.22

인문학 | 대규모 사회와 소규모 사회의 토양

나는 서울에서 멀지 않은 촌에 살고 있다. 이곳으로 이사 온 결정적 계기는 아이들이었다. 아파트에 살던 우리 부부는 아주 단순하게 아가들이 마당에서 뛰어 놀면 좋겠다는 생각에 촌에 있는 주택으로 이사를 했다. 그리고 상상을 뛰어 넘는 행복한 삶을 살던 중, 작년 말 큰아이의 취학통지서가 나왔다.   우리 아이들은 이전에 어떤 교육 기관도 경험하지 못했다. 어린이집이나 유치원에도 가 본 적이 없다. 그런 결정을 내린 것은 두 가지 이유에서였다. 먼저 그 나이의 아이들은 부모의 사랑을 듬뿍 받아야 할 때라고 생각했기 때문이다. 출근하는 어른들처럼 억지로 눈을 부비고 일어나는 것이 아니라, 늘어지게 자고 싶은 만큼 자고, 하루 종일 여유롭게 하고 싶은 것을 하는 모습이 너무나 사랑스러웠고, 아이들은 행복했다.   아이들을 어릴 때부터 교육 시설에 보내야 하는 가장 큰 이유는 부모의 편의를 위해서이다. 맞벌이를 하거나, 혼자 아이 보기가 힘들기 때문이다. 하지만 아이의 입장에서도 그것이 최선일까? 시설에 근무하는 교사의 사랑이 부모의 그것보다 클 수는 없고, 따라서 아이들은 엄마아빠와 함께 할 때 가장 행복하다. 물론 여기에는 전제가 필요하다. 나와 집사람이 아무리 아이들을 사랑하고 그들과 노는 것을 좋아해도, 두 명의 아이를 하루 종일 끼고 있는 것은 정말로 힘든 일이 아닐 수 없다. 예부터 “애 볼래, 밭 맬래?”라고 물으면 누구나 밭 맨다고 하지 않았던가? 하지만 언제나 명심해야 한다. 교육자가 어려운 길을 선택할수록 교육은 올바른 길로 갈 가능성이 높음을 말이다. 나는 집사람과 그런 철학을 공유했고, 실천했다. 우리 아이들은 너무 건강하고 예절바르면서도 행복해 했다.   두 번째 이유는 남매를 가장 친한 친구로 만들어주기 위해서였다. 또래들과 어울리는 교육기관에 다니다 보면, 동생과 놀 시간도 별로 없을뿐더러, 동생과의 놀이가 재미없기 마련이다. 하지만 하루 종일 붙어서 무언가를 해야 한다면, 둘은 가...

교육 인문학 공동체 김민철 철학

2013.04.12

나는 서울에서 멀지 않은 촌에 살고 있다. 이곳으로 이사 온 결정적 계기는 아이들이었다. 아파트에 살던 우리 부부는 아주 단순하게 아가들이 마당에서 뛰어 놀면 좋겠다는 생각에 촌에 있는 주택으로 이사를 했다. 그리고 상상을 뛰어 넘는 행복한 삶을 살던 중, 작년 말 큰아이의 취학통지서가 나왔다.   우리 아이들은 이전에 어떤 교육 기관도 경험하지 못했다. 어린이집이나 유치원에도 가 본 적이 없다. 그런 결정을 내린 것은 두 가지 이유에서였다. 먼저 그 나이의 아이들은 부모의 사랑을 듬뿍 받아야 할 때라고 생각했기 때문이다. 출근하는 어른들처럼 억지로 눈을 부비고 일어나는 것이 아니라, 늘어지게 자고 싶은 만큼 자고, 하루 종일 여유롭게 하고 싶은 것을 하는 모습이 너무나 사랑스러웠고, 아이들은 행복했다.   아이들을 어릴 때부터 교육 시설에 보내야 하는 가장 큰 이유는 부모의 편의를 위해서이다. 맞벌이를 하거나, 혼자 아이 보기가 힘들기 때문이다. 하지만 아이의 입장에서도 그것이 최선일까? 시설에 근무하는 교사의 사랑이 부모의 그것보다 클 수는 없고, 따라서 아이들은 엄마아빠와 함께 할 때 가장 행복하다. 물론 여기에는 전제가 필요하다. 나와 집사람이 아무리 아이들을 사랑하고 그들과 노는 것을 좋아해도, 두 명의 아이를 하루 종일 끼고 있는 것은 정말로 힘든 일이 아닐 수 없다. 예부터 “애 볼래, 밭 맬래?”라고 물으면 누구나 밭 맨다고 하지 않았던가? 하지만 언제나 명심해야 한다. 교육자가 어려운 길을 선택할수록 교육은 올바른 길로 갈 가능성이 높음을 말이다. 나는 집사람과 그런 철학을 공유했고, 실천했다. 우리 아이들은 너무 건강하고 예절바르면서도 행복해 했다.   두 번째 이유는 남매를 가장 친한 친구로 만들어주기 위해서였다. 또래들과 어울리는 교육기관에 다니다 보면, 동생과 놀 시간도 별로 없을뿐더러, 동생과의 놀이가 재미없기 마련이다. 하지만 하루 종일 붙어서 무언가를 해야 한다면, 둘은 가...

2013.04.12

IT아웃소싱 인력 문제 해결 위한 3가지 조언

IT 아웃소싱 서비스에서는 ‘갑’과 ‘을’이 동상이몽에 빠지곤 한다. IT 아웃소싱에서 서비스 계약이 ‘적당한’ 수준을 넘어서기 위해 ‘갑’이 해야 할 일은 아웃소싱 관리 직원 훈련에 전념하는 것이다. 왜 많은 IT 아웃소싱 서비스들이 기본적인 비용 절감이나 서비스 수준 제공밖에 전달하지 못한 채 끝나버리고 마는 것일까? 아직도 모르겠나? “문제는 사람이다.” 아웃소싱 분석 기관 HfS 리서치(HfS Research)가 282 곳의 아웃소싱 고객 및 공급 업체들을 대상으로 진행한 설문의 결과를 한 문장으로 요약한 것이다. 이 설문에 따르면 자신들의 아웃소싱 관계 관리 담당자가 혁신을 주도하고 비즈니스 결과물을 정의할 수 있는, 혹은 평균 이상의 분석 능력을 갖추고 있다고 생각하는 고객 기업은 전체의 32%에 불과했다. 그럼에도 아웃소싱 관리 인력에게 비즈니스 전략적 영역과 관련한 교육을 시행하고 있다고 응답한 기업은 23%에 그쳤다. HfS의 CEO 필 퍼싯은 “너무 많은 아웃소싱 계약들이 초기 단계의 전략적 목표 달성에 초점을 맞추고 있다. 그리고 고객들은 관계 관리 팀을 구성하는 과정에서 업무 전환 관리나 서비스 수준 관리 성과 측정과 같은 계약이나 조달 관리 역량을 갖춘 인물들만을 선발하는 경향이 강하다. 고객들은 기능 운영 단계(일반적으로 18~24개월 정도의 시점에 진입하는)에 들어서서야 자신들에게 다음 단계로 진입할 역량이 확보되어 있지 않음을 확인하곤 한다”라고 지적했다. 인력 개발 영역에서는 IT 아웃소싱 공급자들이 조금 더 나은 모습을 보여주고 있다. 어쨌거나 자신들의 핵심 비즈니스기 때문이다. 하지만 이들에게서도 산업 전문 지식 개발이나 분석 및 관계 관리 역량 개발을 위한 정규 교육 프로그램을 구성하고 있다는 응답은 절반에 미치지 못했다. 전환 관리나 지속적 개량 등의 핵심...

SLA 교육 IT아웃소싱 훈련 HfS 인력 문제 서비스 수준

2013.04.09

IT 아웃소싱 서비스에서는 ‘갑’과 ‘을’이 동상이몽에 빠지곤 한다. IT 아웃소싱에서 서비스 계약이 ‘적당한’ 수준을 넘어서기 위해 ‘갑’이 해야 할 일은 아웃소싱 관리 직원 훈련에 전념하는 것이다. 왜 많은 IT 아웃소싱 서비스들이 기본적인 비용 절감이나 서비스 수준 제공밖에 전달하지 못한 채 끝나버리고 마는 것일까? 아직도 모르겠나? “문제는 사람이다.” 아웃소싱 분석 기관 HfS 리서치(HfS Research)가 282 곳의 아웃소싱 고객 및 공급 업체들을 대상으로 진행한 설문의 결과를 한 문장으로 요약한 것이다. 이 설문에 따르면 자신들의 아웃소싱 관계 관리 담당자가 혁신을 주도하고 비즈니스 결과물을 정의할 수 있는, 혹은 평균 이상의 분석 능력을 갖추고 있다고 생각하는 고객 기업은 전체의 32%에 불과했다. 그럼에도 아웃소싱 관리 인력에게 비즈니스 전략적 영역과 관련한 교육을 시행하고 있다고 응답한 기업은 23%에 그쳤다. HfS의 CEO 필 퍼싯은 “너무 많은 아웃소싱 계약들이 초기 단계의 전략적 목표 달성에 초점을 맞추고 있다. 그리고 고객들은 관계 관리 팀을 구성하는 과정에서 업무 전환 관리나 서비스 수준 관리 성과 측정과 같은 계약이나 조달 관리 역량을 갖춘 인물들만을 선발하는 경향이 강하다. 고객들은 기능 운영 단계(일반적으로 18~24개월 정도의 시점에 진입하는)에 들어서서야 자신들에게 다음 단계로 진입할 역량이 확보되어 있지 않음을 확인하곤 한다”라고 지적했다. 인력 개발 영역에서는 IT 아웃소싱 공급자들이 조금 더 나은 모습을 보여주고 있다. 어쨌거나 자신들의 핵심 비즈니스기 때문이다. 하지만 이들에게서도 산업 전문 지식 개발이나 분석 및 관계 관리 역량 개발을 위한 정규 교육 프로그램을 구성하고 있다는 응답은 절반에 미치지 못했다. 전환 관리나 지속적 개량 등의 핵심...

2013.04.09

'교육·협업을 실감나게' 기업용 3D 가상현실 플랫폼 10선

가상현실 기술을 기업에 적용하는 방안을 찾고 있다면 브라우저 기반 환경이 좋은 첫 시작점이 될 수 있다. 브라우저 내에서 구동되기 때문에 별도의 소프트웨어를 설치할 필요가 없기 때문이다. 물론 종류에 따라 플러그 인정도는 설치해야 한다. 미래에는 HTML 5 기반 플랫폼이 대세가 될 것이다. 여기 교육 미팅 등에 적합하고 저렴하기까지 한 3D 가상현실 플랫폼들을 소개한다. ciokr@idg.co.kr

협업 HTML5 교육 가상현실 3D 가상세계

2013.03.27

가상현실 기술을 기업에 적용하는 방안을 찾고 있다면 브라우저 기반 환경이 좋은 첫 시작점이 될 수 있다. 브라우저 내에서 구동되기 때문에 별도의 소프트웨어를 설치할 필요가 없기 때문이다. 물론 종류에 따라 플러그 인정도는 설치해야 한다. 미래에는 HTML 5 기반 플랫폼이 대세가 될 것이다. 여기 교육 미팅 등에 적합하고 저렴하기까지 한 3D 가상현실 플랫폼들을 소개한다. ciokr@idg.co.kr

2013.03.27

통합 교육 앱스토어 '인블룸', 빌 게이츠 지원 속에 본격화

일부 학교 관리자들이 학생들의 데이터를 저장하고 교사들에게 학생들의 성적 현황을 한눈에 파악할 수 있으며, 적합한 교육 자료를 더 잘 전달할 수 있도록 하는 여러 시스템을 통합하겠다는 대담한 발상을 시험하고 있다.   인블룸(inBloom)이란 이름의 이 아이디어는 또한 가장 뛰어난 학습 애플리케이션과 콘텐츠를 위한 단일 저장소도 제공하는데, 교사들은 애플이나 구글이 운영하는 앱스토어와 같은 방식으로 앱과 콘텐츠를 사용할 수 있다.   교육기관들이 학생들의 데이터베이스와 교육용 소프트웨어, 관리 시스템을 한 지붕 아래에 두고 좀 더 효율적으로 이용할 수 있는 방법인 한편, 프라이버시와 보안에 대한 우려도 불가피하다는 단점이 있다.   일각에서는 이런 시스템이 이미 나왔어야 한다고 주장한다. SXSW 컨퍼런스의 교육 부문 패널 토론에서 미국 일리노이주 블루밍턴 공립학교의 기술 디렉터인 짐 피터슨은 “이 영역은 데이터센터에 학생 평가용, 출석용, 음식 서비스용, 교통용 등으로 100개 이상의 서로 다른 시스템이 있다”고 문제점을 지적했다.   피터슨은 블루밍턴 지역이 몇 년 전 이들 데이터를 좀 더 쉽게 액세스할 수 있는 플랫폼으로 통합하기 위한 노력을 했지만, 규모가 워낙 커서 실패했다고 밝혔다. 하지만 현재 미국 9개 주에서 인블룸 프로젝트를 함께 시험하고 있기 때문에 훨씬 더 성공 가능성이 높다고 덧붙였다.   인블룸은 같은 이름의 비영리 단체가 고안해 낸 것으로, 궁극적인 목적은 기술을 좀 더 효율적으로 이용해 한층 더 개인화된 학습을 구현하는 것이다. 기본적인 구상은 통합된 기술과 향상된 데이터 분석 플랫폼은 학생의 현재 상태에 대한 정확한 그림을 제공해 학생 각각에게 적합한 교육 자료를 제공하는 것이 쉬워진다는 것이다. 빌 앤 멜린다 게이츠 재단 외에도 카네기 기업이 이 프로젝트의 주요 후원자이다.  ...

교육 빌게이츠 SXSW 인블룸

2013.03.11

일부 학교 관리자들이 학생들의 데이터를 저장하고 교사들에게 학생들의 성적 현황을 한눈에 파악할 수 있으며, 적합한 교육 자료를 더 잘 전달할 수 있도록 하는 여러 시스템을 통합하겠다는 대담한 발상을 시험하고 있다.   인블룸(inBloom)이란 이름의 이 아이디어는 또한 가장 뛰어난 학습 애플리케이션과 콘텐츠를 위한 단일 저장소도 제공하는데, 교사들은 애플이나 구글이 운영하는 앱스토어와 같은 방식으로 앱과 콘텐츠를 사용할 수 있다.   교육기관들이 학생들의 데이터베이스와 교육용 소프트웨어, 관리 시스템을 한 지붕 아래에 두고 좀 더 효율적으로 이용할 수 있는 방법인 한편, 프라이버시와 보안에 대한 우려도 불가피하다는 단점이 있다.   일각에서는 이런 시스템이 이미 나왔어야 한다고 주장한다. SXSW 컨퍼런스의 교육 부문 패널 토론에서 미국 일리노이주 블루밍턴 공립학교의 기술 디렉터인 짐 피터슨은 “이 영역은 데이터센터에 학생 평가용, 출석용, 음식 서비스용, 교통용 등으로 100개 이상의 서로 다른 시스템이 있다”고 문제점을 지적했다.   피터슨은 블루밍턴 지역이 몇 년 전 이들 데이터를 좀 더 쉽게 액세스할 수 있는 플랫폼으로 통합하기 위한 노력을 했지만, 규모가 워낙 커서 실패했다고 밝혔다. 하지만 현재 미국 9개 주에서 인블룸 프로젝트를 함께 시험하고 있기 때문에 훨씬 더 성공 가능성이 높다고 덧붙였다.   인블룸은 같은 이름의 비영리 단체가 고안해 낸 것으로, 궁극적인 목적은 기술을 좀 더 효율적으로 이용해 한층 더 개인화된 학습을 구현하는 것이다. 기본적인 구상은 통합된 기술과 향상된 데이터 분석 플랫폼은 학생의 현재 상태에 대한 정확한 그림을 제공해 학생 각각에게 적합한 교육 자료를 제공하는 것이 쉬워진다는 것이다. 빌 앤 멜린다 게이츠 재단 외에도 카네기 기업이 이 프로젝트의 주요 후원자이다.  ...

2013.03.11

사회적 기업 정신 담은 클라우드, 올해의 테드 상으로 뽑혀

2013년 테드(TED) 컨퍼런스에서 100만 달러의 상금을 거머쥔 주인공은 바로 클라우드를 접목한 학교(School in the Cloud)를 강의한 한 교육 연구원이다. 영국의 교육 연구원 수게타 미트라는 ‘클라우드를 접목한 학교’라는 인도 어린이를 위한 온라인 교실을 만들고자 하는 자신의 계획에 대해 테드의 사회적 기업가 상을 수상했다. 미트라는 미국 캘리포니아 주 롱비치에서 열린 연례 테드 컨퍼런스에서 자신의 계획을 논의했다. 이 행사에서는 인터넷 공동 제작자인 빈트 서프부터 요요 챔피온에 이르는 엄청난 아이디어들을 가진 사람들이 참석해 자신들의 비전과 성과에 대해 공유하고 있다. 과거 테드 수상자로는 빌 클린턴 전 대통령과 U2 가수 보노 등이 있다. 클라우드 개념을 접목한 미트라의 학교는, 1999년 미트라와 그의 동료들이 인도 뉴델리의 도시 빈민가에서 벽에 구멍을 파고 인터넷이 연결된 PC를 설치한 뒤 그곳 아이들이 온라인으로 학습하는 과정을 촬영했다. 미트라에 따르면, 빈민가 아이들은 컴퓨터를 가지고 놀다가 PC 사용법을 익히고 온라인으로 가선 서로에게 사용법을 가르치고 있다 미트라는 클라우드 개념의 학교는 입소문을 타고 퍼져 급기야 영국의 오래된 교육 시스템을 변화시켰다고 밝혔다. 클라우드 접목 학교는 오늘날 학교에 만연한 낡은 개념을 넘어 하나의 새로운 방법이 될 것이라고 미트라는 말했다. 미트라는 테드에서 누구나 아동 중심의 학습법을 자신이 속한 지역사회에 적용할 수 있도록 다운로드할 수 있는 자가학습환경 툴킷 링크를 소개했다. 광대역 접속, 클라우드에 있는 학습자와 일부 학습 도우미들-어른들-의 스카이프를 이용한 협력, 격려는 시스템 작업을 만들기 위해 필요한 핵심 요소들이라고 미트라는 전했다. ciokr@idg.co.kr

클라우드 교육 TED 테드 온라인 교실 사회적 기업

2013.02.28

2013년 테드(TED) 컨퍼런스에서 100만 달러의 상금을 거머쥔 주인공은 바로 클라우드를 접목한 학교(School in the Cloud)를 강의한 한 교육 연구원이다. 영국의 교육 연구원 수게타 미트라는 ‘클라우드를 접목한 학교’라는 인도 어린이를 위한 온라인 교실을 만들고자 하는 자신의 계획에 대해 테드의 사회적 기업가 상을 수상했다. 미트라는 미국 캘리포니아 주 롱비치에서 열린 연례 테드 컨퍼런스에서 자신의 계획을 논의했다. 이 행사에서는 인터넷 공동 제작자인 빈트 서프부터 요요 챔피온에 이르는 엄청난 아이디어들을 가진 사람들이 참석해 자신들의 비전과 성과에 대해 공유하고 있다. 과거 테드 수상자로는 빌 클린턴 전 대통령과 U2 가수 보노 등이 있다. 클라우드 개념을 접목한 미트라의 학교는, 1999년 미트라와 그의 동료들이 인도 뉴델리의 도시 빈민가에서 벽에 구멍을 파고 인터넷이 연결된 PC를 설치한 뒤 그곳 아이들이 온라인으로 학습하는 과정을 촬영했다. 미트라에 따르면, 빈민가 아이들은 컴퓨터를 가지고 놀다가 PC 사용법을 익히고 온라인으로 가선 서로에게 사용법을 가르치고 있다 미트라는 클라우드 개념의 학교는 입소문을 타고 퍼져 급기야 영국의 오래된 교육 시스템을 변화시켰다고 밝혔다. 클라우드 접목 학교는 오늘날 학교에 만연한 낡은 개념을 넘어 하나의 새로운 방법이 될 것이라고 미트라는 말했다. 미트라는 테드에서 누구나 아동 중심의 학습법을 자신이 속한 지역사회에 적용할 수 있도록 다운로드할 수 있는 자가학습환경 툴킷 링크를 소개했다. 광대역 접속, 클라우드에 있는 학습자와 일부 학습 도우미들-어른들-의 스카이프를 이용한 협력, 격려는 시스템 작업을 만들기 위해 필요한 핵심 요소들이라고 미트라는 전했다. ciokr@idg.co.kr

2013.02.28

보안 인식에 대한 5가지 오해

SANS 시큐링 더 휴먼 프로그램의 교육 담당 이사 렌스 스피츠너가 보안 인식에 대한 5가지 오해에 대해 밝혔다. 필자는 종종 보안 인식 교육과 관련하여 보안업계에 만연해 있는 오해와 근거 없는 믿음에 놀라곤 한다. 오늘은 필자가 가장 흔하게 듣는 오해와 그것이 왜 오해인지에 대해 알아보도록 하자. 1. 보안 인식 교육은 소용이 없다 필자는 종종 이런 이야기를 듣는다: "보안 인식 교육은 소용이 없다. 인식 프로그램이 실제로 사람의 행동을 변화시키는 것을 본 적이 없다." 솔직히 말해서, 필자도 이 말에 동의한다. 과거 대부분의 인식 프로그램은 행동을 바꾸는데 실패했다. 하지만 이것은 과거 대부분의 프로그램이 행동을 바꾸기 위해 개발된 것이 아니었기 때문이다. 그 목표는 오직 규제 준수와 요건을 충족시키는 것뿐이었다. 따라서 최소한의 투자만이 이뤄졌다고 볼 수 있다. 이런 최소한의 인식 프로그램에서는 누군가가 1년에 한 번씩 파워포인트 프레젠테이션을 진행하거나 분기별 보안 인식 소식지를 보낸다. 인식 프로그램이 행동을 효과적으로 바꾸기 위해서는 처음부터 행동을 바꿀 수 있도록 설계된 프로그램을 개발해야 한다. 2. 여전히 누군가는 문제를 일으키기 때문에 아무런 효과가 없다 사람들은 인식이 문제라고 말한다. 교육을 얼마나 진행하는지에 상관없이 여전히 문제를 겪는 사람이 있다는 것이다. 보안은 위험을 낮추는 것이지 완전히 없애는 것이 아니다. 인식은 또 하나의 보안 통제 요소에 불과하다. 사람의 인식 수준이 다른 이유는 절대로 이해할 수 없는 부분이다. 인식은 암호화, 방화벽, 침입 탐지와 다를 바 없다. 하지만 인식을 통해 여러분은 투자의 결과를 얻을 수 있으며, 피싱 테스트의 결과에 따르면 인간이라는 요소의 위험성을 최대 95%까지 낮출 수 있다. 이 정도 수준의 ROI를 제공할 수 있는 방법이 있다면 알려주기 바란다. 3. 사람들은 이미 모든 것을 알고 있다 ...

CSO 교육 보안 인식

2013.02.20

SANS 시큐링 더 휴먼 프로그램의 교육 담당 이사 렌스 스피츠너가 보안 인식에 대한 5가지 오해에 대해 밝혔다. 필자는 종종 보안 인식 교육과 관련하여 보안업계에 만연해 있는 오해와 근거 없는 믿음에 놀라곤 한다. 오늘은 필자가 가장 흔하게 듣는 오해와 그것이 왜 오해인지에 대해 알아보도록 하자. 1. 보안 인식 교육은 소용이 없다 필자는 종종 이런 이야기를 듣는다: "보안 인식 교육은 소용이 없다. 인식 프로그램이 실제로 사람의 행동을 변화시키는 것을 본 적이 없다." 솔직히 말해서, 필자도 이 말에 동의한다. 과거 대부분의 인식 프로그램은 행동을 바꾸는데 실패했다. 하지만 이것은 과거 대부분의 프로그램이 행동을 바꾸기 위해 개발된 것이 아니었기 때문이다. 그 목표는 오직 규제 준수와 요건을 충족시키는 것뿐이었다. 따라서 최소한의 투자만이 이뤄졌다고 볼 수 있다. 이런 최소한의 인식 프로그램에서는 누군가가 1년에 한 번씩 파워포인트 프레젠테이션을 진행하거나 분기별 보안 인식 소식지를 보낸다. 인식 프로그램이 행동을 효과적으로 바꾸기 위해서는 처음부터 행동을 바꿀 수 있도록 설계된 프로그램을 개발해야 한다. 2. 여전히 누군가는 문제를 일으키기 때문에 아무런 효과가 없다 사람들은 인식이 문제라고 말한다. 교육을 얼마나 진행하는지에 상관없이 여전히 문제를 겪는 사람이 있다는 것이다. 보안은 위험을 낮추는 것이지 완전히 없애는 것이 아니다. 인식은 또 하나의 보안 통제 요소에 불과하다. 사람의 인식 수준이 다른 이유는 절대로 이해할 수 없는 부분이다. 인식은 암호화, 방화벽, 침입 탐지와 다를 바 없다. 하지만 인식을 통해 여러분은 투자의 결과를 얻을 수 있으며, 피싱 테스트의 결과에 따르면 인간이라는 요소의 위험성을 최대 95%까지 낮출 수 있다. 이 정도 수준의 ROI를 제공할 수 있는 방법이 있다면 알려주기 바란다. 3. 사람들은 이미 모든 것을 알고 있다 ...

2013.02.20

칼럼 | CIO 대신할 ‘IT 정예요원’을 만들어라

지난 2년 동안, 필자는 IT의 무게 중심을 비용 억제와 효율성에서 비즈니스 성장으로 옮겨놨다. 이를 달성하기 위해 우리팀은 전략적 수준에서 운영해야 할 많은 작업을 수행했다. 필자는 경기 침체 직인 2007년에 CIO가 됐다. 다른 많은 기업과 마찬가지로 하인즈(Hines)는 인력을 대규모 줄이지 않으면서 비용을 절감하고 기본적인 업무를 지속하는데 주력해야 했다. 경제회복 국면에 접어들면서 IT가 비즈니스 성장에 초점을 맞춘 전략적 부서로 변신해야 할 절절한 시점이 됐다. 필자가 처음에 했던 일들 중 하나는 인프라와 애플리케이션 개발 팀을 필자의 부서원으로 합친 것이었다. 적임자로서 리더를 찾는 일은 필수적이었고 필자는 다행히 컨설팅 경력이 있는 누군가를 찾을 수 있었다. 그 사람은 어느 한쪽에 치우치지 않고 인프라와 애플리케이션을 동등하게 바라보았다. 시스템과 애플리케이션을 구축할 때 둘이 서로 대화하긴 하지만, 이는 전통적인 구조는 아니다. 중요한 것은 그 사람으로 인해 인프라가 부가적인 것이 아님을 확실히 할 수 있었다. 예를 들어 우리는 최근 우리의 인트라넷을 셰어포인트 2010으로 업그레이드 할 때, 두 팀은 같은 회의에 참석했고 서버와 네트워크에 대한 성능 요구 사항과 함께 사용자 인터페이스의 재설계 및 데이터베이스 시스템 통합에 대해서 논의할 수 있었다. 그 결과 전략적 비즈니스 목표를 달성하기 위해 서로 더 잘 협업할 수 있도록 하인즈 직원들에게 적기에 정교한 인트라넷이 구축됐다. 필자는 IT부서를 전략지향적으로 만들었고 더 나아가 필자를 대신할 수 있는 사람들을 뽑았다. 필자에게 직접 보고하는 사람들 중 누구라도 비즈니스 성장을 주도하기 위해 기술의 가치를 전달하며 전세계 현업 부서로 이동할 수 있다. 그들은 마치 ‘필자의 정예부대’같다. 그리고 그들 역시 넓게 보면, CIO다. 물론, 미래의 IT부서에는 CIO와 리더십 이상의 사람들이 들어있을 것이다. 전직원이 IT를 알아야한다. IT부...

CIO 교육 부CIO 양성 프리CIO PreCIO 정예요원

2013.01.31

지난 2년 동안, 필자는 IT의 무게 중심을 비용 억제와 효율성에서 비즈니스 성장으로 옮겨놨다. 이를 달성하기 위해 우리팀은 전략적 수준에서 운영해야 할 많은 작업을 수행했다. 필자는 경기 침체 직인 2007년에 CIO가 됐다. 다른 많은 기업과 마찬가지로 하인즈(Hines)는 인력을 대규모 줄이지 않으면서 비용을 절감하고 기본적인 업무를 지속하는데 주력해야 했다. 경제회복 국면에 접어들면서 IT가 비즈니스 성장에 초점을 맞춘 전략적 부서로 변신해야 할 절절한 시점이 됐다. 필자가 처음에 했던 일들 중 하나는 인프라와 애플리케이션 개발 팀을 필자의 부서원으로 합친 것이었다. 적임자로서 리더를 찾는 일은 필수적이었고 필자는 다행히 컨설팅 경력이 있는 누군가를 찾을 수 있었다. 그 사람은 어느 한쪽에 치우치지 않고 인프라와 애플리케이션을 동등하게 바라보았다. 시스템과 애플리케이션을 구축할 때 둘이 서로 대화하긴 하지만, 이는 전통적인 구조는 아니다. 중요한 것은 그 사람으로 인해 인프라가 부가적인 것이 아님을 확실히 할 수 있었다. 예를 들어 우리는 최근 우리의 인트라넷을 셰어포인트 2010으로 업그레이드 할 때, 두 팀은 같은 회의에 참석했고 서버와 네트워크에 대한 성능 요구 사항과 함께 사용자 인터페이스의 재설계 및 데이터베이스 시스템 통합에 대해서 논의할 수 있었다. 그 결과 전략적 비즈니스 목표를 달성하기 위해 서로 더 잘 협업할 수 있도록 하인즈 직원들에게 적기에 정교한 인트라넷이 구축됐다. 필자는 IT부서를 전략지향적으로 만들었고 더 나아가 필자를 대신할 수 있는 사람들을 뽑았다. 필자에게 직접 보고하는 사람들 중 누구라도 비즈니스 성장을 주도하기 위해 기술의 가치를 전달하며 전세계 현업 부서로 이동할 수 있다. 그들은 마치 ‘필자의 정예부대’같다. 그리고 그들 역시 넓게 보면, CIO다. 물론, 미래의 IT부서에는 CIO와 리더십 이상의 사람들이 들어있을 것이다. 전직원이 IT를 알아야한다. IT부...

2013.01.31

회사명:한국IDG 제호: ITWorld 주소 : 서울시 중구 세종대로 23, 4층 우)04512
등록번호 : 서울 아00743 등록일자 : 2009년 01월 19일

발행인 : 박형미 편집인 : 박재곤 청소년보호책임자 : 한정규
사업자 등록번호 : 214-87-22467 Tel : 02-558-6950

Copyright © 2022 International Data Group. All rights reserved.

10.5.0.9