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"사무생산성, 지난 40년 동안 5배 상승" Cebr 보고서

2013.10.23 Matthew Finnegan  |  Computerworld UK
인류가 그간 업무 환경에 IT 기술을 활발히 도입해온 결과 생산성이 현격히 상승했다고 영국 Cebr(Centre for Economic and Business Research)이 분석했다.

이 기관에 따르면 1970년대 메인프레임으로부터 PC, 1990년대의 이메일, 최근의 모바일 및 클라우드 컴퓨팅 등 업무 환경의 정보통신 기술은 지난 40년 간 급격히 발전해왔다. Cebr은 영국통계청(Office of National Statistics)과 and EU KLEMS의 자료를 활용해 근로자 노동생산성이 1970년대 이후 84% 상승했다고 전했다. 특히 ICT와 직접적으로 관련 있는 생산성은 480% 성장했다고 덧붙였다.

성장의 이유 중 한 부분은 컴퓨팅 및 커뮤니케이션 기기의 비용과 가용성이었다. 1980년 기가바이트 용량의 하드디스크는 오늘날 화폐 가치로 12만 유로, 즉 1,억 7,400만 원에 달했다. 현재는 600원 정도에 불과하다.

Cebr은 이어 기술 발전이 생산성 향상을 앞으로도 이끌 것이라며, 2020년까지 약 22% 성장할 것으로 내다봤다. 이 연구기관의 콤 쉬이 수석 경제학자는 “사무 생산성이 극적으로 개선되어 왔다. 큰 용인 중 하나는 기술이었다”라며, “특히 1990년 대 이후 사무직 근로자 생산성에 ICT 기술이 크게 기여하는 거대한 트렌드를 목도하고 있다”라고 말했다.

그는 또 앞으로는 모바일과 원격 근로로 인한 생산성 향상이 기대된다고 전했다. 쉬이는 “태블릿 컴퓨터는 진화의 다음 단계다. 외부에서도 사무실에서와 같은 생산성을 확보할 수 있다. 이들 기술에 투자함으로써 생산성 증가를 지속할 수 있을 것이며, 이는 기업이 매출 확대와 성장을 지속할 수 있다는 의미다”라고 말했다. ciokr@idg.co.kr
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