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디지털 트랜스포메이션 / 비즈니스|경제

"기업 분야 이용 급증, 활용 패턴도 변화 중"··· 에어비앤비, '에어비앤비 포 워크' 데이터 발표

2018.08.07 김달훈  |  CIO KR
출장 및 교육으로 인한 여행 관련 매출이 급성장 중이라고 숙박 공유 서비스 에어비앤비(Airbnb)가 밝혔다. 2014년 시작했던 에어비앤비 포 비즈니스(Airbnb for Business)를 에어비앤비 포 워크(Airbnb for Work)라는 전문 커뮤니티로 개편한 바 있는 에어비앤비는, 앞으로 이를 통해 기업 고객의 정보 공유, 비즈니스 여행 동향, 출장자나 출장 관리자를 위한 새로운 도구와 기능을 선보일 방침이라고 전했다.


에어비앤비가 '에어비앤비 포 비즈니스(Airbnb for Business)'를 기업 고개들을 대상으로 하는 전문 커뮤니티인 '에어비앤비 포 워크(Airbnb for Work)'로 이름을 변경했다. 빠르게 증가하고 있는 기업 고객들을 대상으로 정보 공유와 새로운 편의 기능을 선보일 예정이다.(출처 : https://www.airbnbforwork.com)

에어비앤비에 따르면 지난 1년간 에어비앤비를 이용한 기업 고객은 2배 이상이 늘어나, 에어비앤비에 가입하고 예약한 기업이 약 70만 곳에 달했다. 기업들의 에어비앤비 이용 횟수 또한 2015년부터 2016년까지 약 3배가 증가했으며, 2016년부터 2017년까지도 다시 3배가 증가했다는 설명이다.

에어비앤비 포 워크를 통해 예약한 기업 고객들이 가장 많이 선택한 지역 10곳은, 런던, 파리, 로스앤젤리스, 뉴욕, 사우스베이(실리콘밸리), 토론토, 샌프란시스코, 보스턴, 시드니, 워싱턴 DC였다.

회사에 따르면 출장 관련 여행 방식에도 크게 4가지 변화가 있는 것으로 나타났다. 첫째는 출장과 여행을 결합한 형태다. 에어비앤비 포 워크 예약의 30%는 최소한 주말 밤 1회 이상을 포함해, 주말에는 여행을 겸하는 방식이었다. 둘째는 비즈니스 여행 시 3박 이하의 짧은 여행에서 에어비앤비 포 워크를 선호하는 경향이 뚜렷해졌다. 에어비앤비 포 워크의 평균 체류 기간은 5일이며, 3박 이하 구간이 빠르게 성장 중이다.

셋째는 협업을 위해 팀 단위로 에어비앤비 포 워크를 이용하는 경우가 많아진 점이다. 작년 한 해 동안 한 명 이상의 손님이 있는 60%의 에어비앤비 포 워크 예약 중에서 40%는 3명 이상의 고객이 함께 이용한 것으로 알려졌다. 넷째는 장기 출장이나 프로젝트, 교육 등의 이유로 장기 체류를 위해 이용하는 경우가 증가하고 있다. 작년 한 해 동안 에어비앤비 포 워크로 14일 이상 체류하는 기업 고객이 약 3배 이상 증가했다.

에어비앤비 포 워크 이용 기업을 규모별로 살펴보면 5,000명 이상의 직원을 둔 대기업이 40%, 251-5,000명의 직원이 있는 중견기업이 약 20%, 1-250명 단위의 신생 기업이나 중소기업이 약 40%의 비율로 커뮤니티를 구성하고 있다. 이 중에서 중소기업이 에어비앤비 포 워크 이용하는 비율이 가장 빠르게 증가하고 있다고 에어비앤비는 밝혔다. ciokr@idg.co.kr 
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