새로운 업무 환경 기술에 노출될수록 직원의 삶의 질이 저하될 수 있다는 연구 결과가 나왔다. 반면 노트북, 태블릿, 인스턴트 메시징 등 기존 기술은 삶의 질을 높였다.   직장 내 업무에서 트래커, 로봇, AI 소프트웨어 같은 신기술에 노...

2024.03.19

직원 네 명 중 한 명이 신뢰받지 못한다고 느낀다. 다른 한 편에선 기업들이 AI를 탐색하고 있다. 직원들로서는 AI에 의해 밀려날 수 있다는 두려움을 가질 만한 셈이다.    대다수 관리자는 생산성을 높여야 한다는 압박을 받고 ...

2023.08.17

코로나19 팬데믹 기간 동안 재택근무의 대명사가 됐던 줌(Zoom)이 사무실 출근을 의무화했다.   줌 비디오 커뮤니케이션은 코로나19 팬데믹 기간 동안 전 세계 수백만 명의 직원이 재택근무를 할 수 있도록 화상회의 도구를 제공했다. 줌이...

2023.08.08

애플의 직원의 권리를 침해한 행동에 대해 미 노동관계위원회(National Labor Relations Board ; NLRB)가 공식적입 입장을 표명했다. NBRB에게는 기업에게 징벌적 손해 배상을 부과할 권한이 없다. 그러나 NLRB의 입장은 향후...

2023.02.01

빠르게 변화하는 기술 환경 속에서 IT 리더가 조직을 이끄는 방식도 변화를 요구받고 있다. CIO를 비롯한 IT 리더들은 과거와 다른 방식으로 이끌고 관리하고 일해야 한다. 과거의 IT 리더십 규칙을 대체하는 새 규칙을 살펴본다.   ...

2023.01.19

직원들을 위해 고급 디지털 기술에 투자하면 얻을 수 있는 이점은 무엇일까? 이러한 질문에 대한 답을 얻기 위해 갤럽(Gallup)과 AWS(Amazon Web Servivce)가 설문조사와 데이터 분석을 실시하고, '2022년 AWS 글로벌 디지털 기...

2022.10.24

CIO가 임원 동료들과 협력함으로써 나타날 수 있는 긍정적 효과는 다양하다. 최고인사책임자(CHRO; Chief Human Resource Officer)와의 협력은 특히 긍정적일 수 있다. 직원 참여부터 교육까지 HR 임원은 IT에 영향을 미치는 ...

2022.08.26

펄스와 히타치 ID의 보고서에 따르면 사이버 공격자들이 랜섬웨어 공격을 위해 기업 직원들에게 접근하고 있다. 북미 지역 기업의 약 48%에 속하는 직원들이 이러한 접근을 보고했다. 이번 보고서는 100명의 IT 및 보안 임원을 대상으로 사이버 보안 ...

2021.12.17

정서 분석(Sentiment analysis)이라 통계, NLP, ML을 사용하여 의사소통에 담겨진 정서적 의미를 판단하는 기법이다. 기업들은 정서 분석을 활용하여 고객 메시지, 콜센터 상호작용, 온라인 리뷰, 소셜 미디어 게시물 등의 콘텐츠를 평가한...

2021.09.13

기업의 사이버보안은 ‘신뢰할 수 있는 직원’에서 시작된다. 현재와 미래의 직원들이 비밀을 숨기고 있진 않은지 확인하는 방법을 살펴본다.  보안팀 구성원은 기업의 사이버 자산을 방어하는 핵심 요소다. 따라서 현재 일하고 있는 보안팀 직원은 물...

2021.03.02

코로나19 이후, 비즈니스 리더들은 ‘사람 사이의 접촉’이 중요하다는 점을 인식해야 한다. 알고리즘에 갇히지 않고 사람들이 논의하고 아이디어를 공유하도록 해야 한다.  미래의 일터는 ‘생체공학’적인 조직일까? 코로나19 이후 ‘일상적이지 않...

2020.09.28

2018년 11월 일련의 구글 직원들은 사내 성희롱에 대한 구글의 처리를 항의하기 위해 나섰다. 이제 직원 중 다수는 구글이 이에 대해 보복했다고 주장한다. 지난 5월 1일 국제 노동자의 날에 이들은 자리에 앉아 있는 방식으로 시위를 진행했다.&nbs...

2019.05.07

P&G(Procter & Gamble)의 CIO 재비에 폴리트는 회사에 합류하고 얼마 지나지 않아 라스베이거스에서 열린 2018년 CES에 참가했다.  폴리트는 이 행사에는 P&G와 협력하는 스타트업 및 혁신에 집중하는 ...

2019.02.20

디지털 트랜스포메이션을 성공하게 만다는 최후의 퍼즐은 ‘직원’이다. 직원들이 디지털 시대에 부응하도록 해야 한다. 여기 인게이지먼트와 애질리티를 증진시키는 워크플레이스 전략을 살펴본다.    IT 시스템 ...

2019.01.23

무엇이 조직과 개인 발전에 ‘유독한’ 상사를 만들까? 때론 유독한 상사를 곧바로 알아볼 수 있다. 정부 조달 사업에 참여하고 있는 도급업체 직원 한 명으로 들은 사례가 있다. 익명을 요구한 이 취재원은 새로 부임한 프로젝트 매니저...

2018.12.11

직원들이 자신의 업무에 대해 느끼는 감정과 생각은 조직의 성공과 밀접관 관계를 지닌다. 몰입한(인게이지드) 직원들의 생산성이 더 높고, 재직 기간도 더 길다. 또 친구나 동료들에게 추천을 하는 등 회사의 채용 활동에 도움을 준다. 반면 몰입하지...

2018.11.06

현재 데이터 과학자, 인공지능 전문가, 머신러닝 개발자에 대한 수요가 너무 높아서 모자랄 지경이다. 2018년 글래스도어(Glassdoor)의 상위 직업 보고서에 따르면 미국에서는 데이터 과학자가 최고의 직업으로 선정되었다. 2015년에는 9...

2018.08.10

직원은 기업의 가장 소중한 자산이지만 가장 잃기 쉬운 자산이다. 직원들이 다른 회사로 눈을 돌리지 않도록 하는 방안을 정리했다. 오늘날 많은 CIO들이 적합한 IT 인재를 찾아 리크루팅 하는 것에 많은 어려움을 겪고 있다. 데이터 주도적 조직으로...

2017.12.21