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칼럼 | 포털 뉴스에 대한 짧은 생각

요즘 인터넷 뉴스를 바라보는 사람들의 시선이 예전 같지 않다. 언론사의 기사에 대한 객관성과 중립성, 그리고 공정성에 대한 신뢰가 깨지면서 인터넷에 있는 기사의 댓글을 통해 민감한 이슈에 대해서는 수 천개의 자극적인 댓글이 순식간에 달리고 논쟁이 벌어진다. 인터넷 시대가 열렸던 1990년대 닷컴 붐 시절, 1세대 벤처 성공 스토리의 중심은 검색과 포털사이트였다. 세계적으로는 야후가 대표적인 성공 사례였고 국내에서는 네이버와 다음이 대표주자다. 야후는 구글의 등장으로 검색분야에서 선두 자리를 내 준 뒤 지속적인 사양길로 접어들었다. 하지만 국내의 경우 한글이라는 언어의 장벽과 국내 검색 시장을 선점했다는 이점 등에 힘입어 네이버가 구글을 제치고 여전히 선두 자리를 차지하고 있다. 검색에서는 네이버가 독보적인 1위를 유지하고 있으나 포털 컨텐츠, 특히 뉴스 분야에서는 네이버의 경쟁자로 다음이 2위를 차지하고 있다. 다음은 국내 포털 벤처 1세대로 네이버보다 먼저 창업을 하였으며 초기 웹 포털 분야의 선두주자였다. 이후 아고라라는 토론 서비스로 열린 토론의 장을 제공하면서 사용자를 모았다. 이런 이유로 다음에는 정치적으로 진보 성향을 가진 사용자들이 모이게 되었고 반대 급부인지는 모르겠으나 네이버에는 보수적인 성향을 가진 사용자들이 모이게 되는 결과를 낳았다. 네이버나 다음이나 언론사는 아니다. 자체적으로 생산하거나 취재하는 뉴스 콘텐츠가 없다. 뉴스 포탈 서비스를 통해 국내 언론사들이 생산한 기사를 제공받아 분야별로 모아서 서비스를 할 뿐이다. 그런데 사용자들이 각 언론사의 뉴스 사이트를 방문하지 않고 포털의 뉴스 사이트 방문을 통해 뉴스를 접하는 경우가 대부분이다 보니 포털 뉴스 사이트의 영향력이 그 어느 언론사 보다 강하게 되었다. 뉴스 포털의 헤드라인에 어떤 기사를 올리느냐에 따라 국민이 어떤 뉴스를 많이 접하게 만들 것인가에 대한 결정권을 가지게 된 것이다. 이런 영향력으로 인해 몇 년 전 국정감사 때 네이버의 창업자인 이해진 의장이 불려 나왔는가 ...

포털 뉴스 미디어 언론 네이버 다음 구글 매체 유튜브 정철환 진영

2020.10.05

요즘 인터넷 뉴스를 바라보는 사람들의 시선이 예전 같지 않다. 언론사의 기사에 대한 객관성과 중립성, 그리고 공정성에 대한 신뢰가 깨지면서 인터넷에 있는 기사의 댓글을 통해 민감한 이슈에 대해서는 수 천개의 자극적인 댓글이 순식간에 달리고 논쟁이 벌어진다. 인터넷 시대가 열렸던 1990년대 닷컴 붐 시절, 1세대 벤처 성공 스토리의 중심은 검색과 포털사이트였다. 세계적으로는 야후가 대표적인 성공 사례였고 국내에서는 네이버와 다음이 대표주자다. 야후는 구글의 등장으로 검색분야에서 선두 자리를 내 준 뒤 지속적인 사양길로 접어들었다. 하지만 국내의 경우 한글이라는 언어의 장벽과 국내 검색 시장을 선점했다는 이점 등에 힘입어 네이버가 구글을 제치고 여전히 선두 자리를 차지하고 있다. 검색에서는 네이버가 독보적인 1위를 유지하고 있으나 포털 컨텐츠, 특히 뉴스 분야에서는 네이버의 경쟁자로 다음이 2위를 차지하고 있다. 다음은 국내 포털 벤처 1세대로 네이버보다 먼저 창업을 하였으며 초기 웹 포털 분야의 선두주자였다. 이후 아고라라는 토론 서비스로 열린 토론의 장을 제공하면서 사용자를 모았다. 이런 이유로 다음에는 정치적으로 진보 성향을 가진 사용자들이 모이게 되었고 반대 급부인지는 모르겠으나 네이버에는 보수적인 성향을 가진 사용자들이 모이게 되는 결과를 낳았다. 네이버나 다음이나 언론사는 아니다. 자체적으로 생산하거나 취재하는 뉴스 콘텐츠가 없다. 뉴스 포탈 서비스를 통해 국내 언론사들이 생산한 기사를 제공받아 분야별로 모아서 서비스를 할 뿐이다. 그런데 사용자들이 각 언론사의 뉴스 사이트를 방문하지 않고 포털의 뉴스 사이트 방문을 통해 뉴스를 접하는 경우가 대부분이다 보니 포털 뉴스 사이트의 영향력이 그 어느 언론사 보다 강하게 되었다. 뉴스 포털의 헤드라인에 어떤 기사를 올리느냐에 따라 국민이 어떤 뉴스를 많이 접하게 만들 것인가에 대한 결정권을 가지게 된 것이다. 이런 영향력으로 인해 몇 년 전 국정감사 때 네이버의 창업자인 이해진 의장이 불려 나왔는가 ...

2020.10.05

칼럼 | 카카오의 성공이 던지는 메시지

카카오의 김범수 의장은 우리나라 IT벤처업계에 독보적 인물이다. 1990년대 말 벤처 열풍이 불던 때 삼성SDS를 퇴사하고 한게임을 창업하여 성공시키고 이후 네이버와 합병하여 NHN을 탄생시켜 오늘날의 거대 기업으로 성장시켰다. 이후 NHN을 홀연히 떠나 다시 벤처를 설립한다. 이게 카카오톡이다. 이후 기존 이동통신사의 견제와 수익모델의 부재라는 어려움을 극복하고 모바일이 중심이 되는 인터넷 세상을 맞아 대성공을 거둔다. 그리고 국내 최초의 포털인 다음과 합병한다. 말이 합병이지 사실 카카오가 다음을 인수한 것과 같다. 네이버의 이해진 의장도 한국 IT 업계의 대표적인 인물이지만 김범수 의장은 여러 번의 창업과 게임, 메신저, 운송업, 뱅킹 등 다양한 분야에서 벤처 정신을 발휘한 인물이다. 그리고 최근 카카오의 주가가 연일 신고가를 기록하면서 5월 22일 기준으로 시총 규모에서 현대차를 능가하면서 9위를 기록했다. (참고: “현대차 시총 제친 카카오…질주 계속될까”, http://vip.mk.co.kr/news/view/21/20/1797153.html ) 메시지: 뛰어난 창업가 경영진이 함께하는 기업의 미래가치는 일단 믿어보는 것이 돈을 벌 수 있는 길이다. 카카오는 탄생부터 모바일 기반이었다. 심지어 카카오톡 초기 PC 버전의 카카오톡이 없어 불편하다는 사용자들의 불만이 있었을 정도로 모바일 중심으로 사업을 전개했다. (카카오톡은 2010년 3월에 아이폰 앱이, 8월에 안드로이드 앱이 출시되었으나 윈도우용 PC앱은 2013년 6월에나 출시한다) 이는 애플의 아이폰 등장 이후 향후 IT 시스템 플랫폼은 모바일이 주도할 것을 정확히 예측한 김 의장의 혜안이라고 볼 수 있다.  카카오톡이 출범하던 당시 국내의 인터넷 업계는 네이버가 절대적인 영향력을 발휘하고 있었다. 그리고 지금까지도 포털의 영향력이나 검색의 점유율은 여전히 네이버가 부동의 1위를 차지하고 있다. 그런데 카카오는 그런 네이버와 경쟁하지 않는다. 모바일 중심의 고유 영역을 만들고 ...

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2020.06.01

카카오의 김범수 의장은 우리나라 IT벤처업계에 독보적 인물이다. 1990년대 말 벤처 열풍이 불던 때 삼성SDS를 퇴사하고 한게임을 창업하여 성공시키고 이후 네이버와 합병하여 NHN을 탄생시켜 오늘날의 거대 기업으로 성장시켰다. 이후 NHN을 홀연히 떠나 다시 벤처를 설립한다. 이게 카카오톡이다. 이후 기존 이동통신사의 견제와 수익모델의 부재라는 어려움을 극복하고 모바일이 중심이 되는 인터넷 세상을 맞아 대성공을 거둔다. 그리고 국내 최초의 포털인 다음과 합병한다. 말이 합병이지 사실 카카오가 다음을 인수한 것과 같다. 네이버의 이해진 의장도 한국 IT 업계의 대표적인 인물이지만 김범수 의장은 여러 번의 창업과 게임, 메신저, 운송업, 뱅킹 등 다양한 분야에서 벤처 정신을 발휘한 인물이다. 그리고 최근 카카오의 주가가 연일 신고가를 기록하면서 5월 22일 기준으로 시총 규모에서 현대차를 능가하면서 9위를 기록했다. (참고: “현대차 시총 제친 카카오…질주 계속될까”, http://vip.mk.co.kr/news/view/21/20/1797153.html ) 메시지: 뛰어난 창업가 경영진이 함께하는 기업의 미래가치는 일단 믿어보는 것이 돈을 벌 수 있는 길이다. 카카오는 탄생부터 모바일 기반이었다. 심지어 카카오톡 초기 PC 버전의 카카오톡이 없어 불편하다는 사용자들의 불만이 있었을 정도로 모바일 중심으로 사업을 전개했다. (카카오톡은 2010년 3월에 아이폰 앱이, 8월에 안드로이드 앱이 출시되었으나 윈도우용 PC앱은 2013년 6월에나 출시한다) 이는 애플의 아이폰 등장 이후 향후 IT 시스템 플랫폼은 모바일이 주도할 것을 정확히 예측한 김 의장의 혜안이라고 볼 수 있다.  카카오톡이 출범하던 당시 국내의 인터넷 업계는 네이버가 절대적인 영향력을 발휘하고 있었다. 그리고 지금까지도 포털의 영향력이나 검색의 점유율은 여전히 네이버가 부동의 1위를 차지하고 있다. 그런데 카카오는 그런 네이버와 경쟁하지 않는다. 모바일 중심의 고유 영역을 만들고 ...

2020.06.01

페이스북 ‘워크플레이스’, 영상 및 VR 기능 강화··· 원격근무에 초점

페이스북이 코로나19 사태로 인해 증가하는 수요에 대응하고자 자사의 기업용 협업 솔루션 ‘워크플레이스(Workplace)’의 협업 및 VR 기능을 강화했다고 밝혔다. 이와 함께 마크 주커버그는 새로운 고용 및 근무 정책을 발표했다. 21일(현지시각) 페이스북이 워크플레이스의 새로운 기능들을 공개했다. 코로나19가 지속되는 가운데 해당 서비스 역량을 강화해 사용자들이 더욱 효과적으로 협업할 수 있도록 지원하는 것이 주된 목표다.  페이스북에 따르면 코로나19 여파로 워크플레이스의 유료 사용자 수가 크게 늘었다. 2019년 10월 이후 유료 사용자 수가 200만 명 증가해 현재 500만 명을 돌파했다고 회사 측은 발표했다. 이러한 성장세는 코로나바이러스 사태로 신규 사용자 수가 급증했다고 밝힌 협업 및 화상회의 솔루션 업체들과 궤를 같이한다.    2016년 10월 출시된 워크플레이스는 그룹, 뉴스피드, 라이브 방송 등 페이스북의 여러 기능을 기업 고객의 니즈에 맞춰 제공하는 협업 플랫폼이다. 이번 발표는 페이스북이 출시한 영상통화용 스마트 디스플레이 '포털(Portal)' 및 '오큘러스(Oculus)'와의 통합을 바탕으로 영상을 통해 협업할 수 있는 방법을 개선하는 데 초점을 맞췄다.  CCS 인사이트의 수석 애널리스트 안젤라 아센든은 “협업 툴 업체들의 성장세가 지속될 것으로 전망된다. 일부 직원들이 사무실로 복귀하더라도 사회적 거리두기는 여전히 강조될 것이기 때문이다. 이에 따라 상당수의 직원들이 계속해서 재택근무를 하게 될 것”이라며, “이러한 흐름은 앞으로 몇 년간 지속될 것이고 원격근무는 대세로 자리 잡을 가능성이 크다”라고 말했다.  워크플레이스 사업부 부사장 줄리엔 코도르뉴는 이번 팬데믹으로 협업 플랫폼에 대한 수요가 급증했다고 언급하면서 이렇게 많은 기업이 코로나19에 속수무책으로 당할 것이라고는 생각하지 못했다고 전했다. 또한 그는 아센든과 마찬가지로 “직원들을 연결하고, 정보를 ...

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2020.05.25

페이스북이 코로나19 사태로 인해 증가하는 수요에 대응하고자 자사의 기업용 협업 솔루션 ‘워크플레이스(Workplace)’의 협업 및 VR 기능을 강화했다고 밝혔다. 이와 함께 마크 주커버그는 새로운 고용 및 근무 정책을 발표했다. 21일(현지시각) 페이스북이 워크플레이스의 새로운 기능들을 공개했다. 코로나19가 지속되는 가운데 해당 서비스 역량을 강화해 사용자들이 더욱 효과적으로 협업할 수 있도록 지원하는 것이 주된 목표다.  페이스북에 따르면 코로나19 여파로 워크플레이스의 유료 사용자 수가 크게 늘었다. 2019년 10월 이후 유료 사용자 수가 200만 명 증가해 현재 500만 명을 돌파했다고 회사 측은 발표했다. 이러한 성장세는 코로나바이러스 사태로 신규 사용자 수가 급증했다고 밝힌 협업 및 화상회의 솔루션 업체들과 궤를 같이한다.    2016년 10월 출시된 워크플레이스는 그룹, 뉴스피드, 라이브 방송 등 페이스북의 여러 기능을 기업 고객의 니즈에 맞춰 제공하는 협업 플랫폼이다. 이번 발표는 페이스북이 출시한 영상통화용 스마트 디스플레이 '포털(Portal)' 및 '오큘러스(Oculus)'와의 통합을 바탕으로 영상을 통해 협업할 수 있는 방법을 개선하는 데 초점을 맞췄다.  CCS 인사이트의 수석 애널리스트 안젤라 아센든은 “협업 툴 업체들의 성장세가 지속될 것으로 전망된다. 일부 직원들이 사무실로 복귀하더라도 사회적 거리두기는 여전히 강조될 것이기 때문이다. 이에 따라 상당수의 직원들이 계속해서 재택근무를 하게 될 것”이라며, “이러한 흐름은 앞으로 몇 년간 지속될 것이고 원격근무는 대세로 자리 잡을 가능성이 크다”라고 말했다.  워크플레이스 사업부 부사장 줄리엔 코도르뉴는 이번 팬데믹으로 협업 플랫폼에 대한 수요가 급증했다고 언급하면서 이렇게 많은 기업이 코로나19에 속수무책으로 당할 것이라고는 생각하지 못했다고 전했다. 또한 그는 아센든과 마찬가지로 “직원들을 연결하고, 정보를 ...

2020.05.25

라인-야후재팬 합병 검토 중··· 일본 최대 인터넷 플랫폼 등장할까

네이버와 일본 소프트뱅크가 라인과 야후재팬의 합병을 검토하고 있다고 니혼게이자이신문, 요미우리신문 등 현지 언론이 14일 보도했다.  보도에 따르면, 네이버와 소프트뱅크가 각각 50%의 지분을 출자한 합작사를 설립하고 이 합작사가 야후재팬의 운영사인 Z홀딩스와 라인을 통합하는 방안을 추진 중이다.     라인과 Z홀딩스는 합병 보도에 대해 "기업가치 향상을 위한 방법의 하나로 합병을 검토하는 것은 사실"이라고 인정했다.  합병이 성사될 경우 일본 최대 규모의 인터넷 플랫폼이 탄생한다. 요미우리신문은 메신저 서비스를 토대로 사업 영역을 확대하는 라인과 인터넷 쇼핑몰, 모바일 결제 등 신사업을 시도하는 야후재팬이 합쳐져 규모 확대와 효율화를 이룰 것이라고 분석했다.  니혼게이자이신문도 "일본 내 라인 사용자 규모는 8,000만 명, 야후 서비스 사용자는 5,000만 명에 이른다"라며, "간편결제와 같은 금융과 전자상거래까지 모두 아우르는 약 1억 명 규모의 서비스가 탄생하면서 일본 인터넷 산업 판도가 크게 바뀔 것"이라고 말했다. ciokr@idg.co.kr

인터넷 합병 포털 메신저 라인 야후재팬

2019.11.14

네이버와 일본 소프트뱅크가 라인과 야후재팬의 합병을 검토하고 있다고 니혼게이자이신문, 요미우리신문 등 현지 언론이 14일 보도했다.  보도에 따르면, 네이버와 소프트뱅크가 각각 50%의 지분을 출자한 합작사를 설립하고 이 합작사가 야후재팬의 운영사인 Z홀딩스와 라인을 통합하는 방안을 추진 중이다.     라인과 Z홀딩스는 합병 보도에 대해 "기업가치 향상을 위한 방법의 하나로 합병을 검토하는 것은 사실"이라고 인정했다.  합병이 성사될 경우 일본 최대 규모의 인터넷 플랫폼이 탄생한다. 요미우리신문은 메신저 서비스를 토대로 사업 영역을 확대하는 라인과 인터넷 쇼핑몰, 모바일 결제 등 신사업을 시도하는 야후재팬이 합쳐져 규모 확대와 효율화를 이룰 것이라고 분석했다.  니혼게이자이신문도 "일본 내 라인 사용자 규모는 8,000만 명, 야후 서비스 사용자는 5,000만 명에 이른다"라며, "간편결제와 같은 금융과 전자상거래까지 모두 아우르는 약 1억 명 규모의 서비스가 탄생하면서 일본 인터넷 산업 판도가 크게 바뀔 것"이라고 말했다. ciokr@idg.co.kr

2019.11.14

'벤더 온보딩' 위해 CIO가 고려해야 할 사항

좋든 싫든 모든 조직은 IT업체 및 협력사와 함께 일한다. 따라서 강력한 공급 업체 관계가 매우 중요할 수 있다. 일관된 온보딩 프로세스는 여러 업체와의 협력을 관리하고 파트너십을 강화하며 모든 계약을 추적하는 데 도움이 된다. 여기에는 승인된 IT업체로서 회사를 설립하는 데 필요한 문서와 데이터 수집 프로세스가 포함된다. 이를 통해 조직은 물품과 서비스를 효율적으로 구매하고 지불할 수 있다. IT업체와 협력할 원활한 온보딩 프로세스를 위해 CIO가 고려해야 할 몇 가지 사항을 소개한다.  1. 승인 절차 만들기 IT업체 온보딩 프로세스를 만드는 첫 번째 단계는 승인 정책을 수립하는 것이다. 승인 정책은 CIO가 무엇을 추구하며, IT업체가 이를 달성하는 데 어떻게 도움을 줄지를 강조해야 한다. 조직이 누구와 협력할 것인가와 해결해야 할 문제를 명확하게 알리는 것은 CIO의 임무다. 프로세스 내에 투명성을 넣는 것도 중요하다. 따라서 모든 IT업체가 CIO와 함께 작업할 때 필수 검사 및 표준을 충족해야 함을 언급하는 것이 좋다. 2. 체크리스트 작성 IT업체 온보딩 프로세스에서 협력 관계가 형성되기 전에 모든 잠재적 업체를 확인하는 것이 중요하다. 이 작업은 IT업체가 업무를 시작하기 전에 확인해야 할 세부 정보 항목인 기본 체크리스트를 통해 쉽게 수행할 수 있다. 여기에는 IT업체가 약속한 제품이나 서비스를 제공할 수 있는지, 지속가능한 자격 증명을 제공할 수 있는지, GDPR을 준수하는지, 윤리적인 행동 규범에 서명할 것인지 등이 포함된다. 3. 협력사 포털 구축 협력사 포털은 전체 온보딩 프로세스를 좀더 원활하게 수행할 수 있도록 설계된다. 쉽게 등록할 수 있도록 만들어 유망 업체를 모으는 것이 좋다. 이 포털은 공급 업체가 신속한 제안 개요에서 연락처 세부 사항 및 추가 사항을 기재하는 간단한 양식이 포함되는 회사 웹 사이트의 확장으로 추가할 수 있다. CIO는 데이터 정확성을 위해 양식을 검토하고 정보 수집 프로세스를 간소화하는...

CIO 의사소통 포털 협력사 문화 파트너십 제휴 계약 커뮤니케이션 벤더 온보딩

2019.06.24

좋든 싫든 모든 조직은 IT업체 및 협력사와 함께 일한다. 따라서 강력한 공급 업체 관계가 매우 중요할 수 있다. 일관된 온보딩 프로세스는 여러 업체와의 협력을 관리하고 파트너십을 강화하며 모든 계약을 추적하는 데 도움이 된다. 여기에는 승인된 IT업체로서 회사를 설립하는 데 필요한 문서와 데이터 수집 프로세스가 포함된다. 이를 통해 조직은 물품과 서비스를 효율적으로 구매하고 지불할 수 있다. IT업체와 협력할 원활한 온보딩 프로세스를 위해 CIO가 고려해야 할 몇 가지 사항을 소개한다.  1. 승인 절차 만들기 IT업체 온보딩 프로세스를 만드는 첫 번째 단계는 승인 정책을 수립하는 것이다. 승인 정책은 CIO가 무엇을 추구하며, IT업체가 이를 달성하는 데 어떻게 도움을 줄지를 강조해야 한다. 조직이 누구와 협력할 것인가와 해결해야 할 문제를 명확하게 알리는 것은 CIO의 임무다. 프로세스 내에 투명성을 넣는 것도 중요하다. 따라서 모든 IT업체가 CIO와 함께 작업할 때 필수 검사 및 표준을 충족해야 함을 언급하는 것이 좋다. 2. 체크리스트 작성 IT업체 온보딩 프로세스에서 협력 관계가 형성되기 전에 모든 잠재적 업체를 확인하는 것이 중요하다. 이 작업은 IT업체가 업무를 시작하기 전에 확인해야 할 세부 정보 항목인 기본 체크리스트를 통해 쉽게 수행할 수 있다. 여기에는 IT업체가 약속한 제품이나 서비스를 제공할 수 있는지, 지속가능한 자격 증명을 제공할 수 있는지, GDPR을 준수하는지, 윤리적인 행동 규범에 서명할 것인지 등이 포함된다. 3. 협력사 포털 구축 협력사 포털은 전체 온보딩 프로세스를 좀더 원활하게 수행할 수 있도록 설계된다. 쉽게 등록할 수 있도록 만들어 유망 업체를 모으는 것이 좋다. 이 포털은 공급 업체가 신속한 제안 개요에서 연락처 세부 사항 및 추가 사항을 기재하는 간단한 양식이 포함되는 회사 웹 사이트의 확장으로 추가할 수 있다. CIO는 데이터 정확성을 위해 양식을 검토하고 정보 수집 프로세스를 간소화하는...

2019.06.24

페이스북, 음성 및 AI 비서 시장 합류한다··· AR 및 VR 그룹에서 진행

페이스북이 아마존의 알렉사, 애플의 시리, 구글의 어시스턴트와 같은 인공지능 음성인식 기술을 개발 중인 것으로 알려졌다. CNBC와 더 버지의 보도에 따르면 페이스북의 인공지능 음성인식 기술 개발은 2018년부터 시작되었으며, 오큘러스와 같은 가상 및 증강 현실 하드웨어를 개발하는 페이스북 리얼리티 랩(Facebook Reality Labs)에서 주도하고 있다. 페이스북 어시스턴트(Facebook Assistant) 프로젝트는 워싱턴주 레드먼드에서 아이라 시나이더(Ira Snyder)가 이끌고 있으며, 그동안 개발팀은 스마트 스피커 공급 업체와 접촉해 왔다고 CNBC는 전했다. 로이터 통신에 따르면 페이스북 대변인은 “포털(Portal), 오큘러스(Oculus) 및 미래 제품을 포함한 가상 및 증강현실 제품군에서 작동되는 음성 및 인공 지능 보조 기술을 개발하고 있다”라고 말했다. 페이스북이 지난 해 10월 발표한 가정용 화상통화 단말기 포털. 인공지능 기술을 적용한 카메라와 사운드 기술을 적용했지만 음성인식 서비스는 아마존의 알렉사를 탑재했다.(사진 : http://portal.facebook.com) 포털(Portal)은 페이스북이 지난해 10월 선보인 가정용 화상통화 단말기로, 10인치 액정을 탑재한 포털과 15인 액정을 내장한 포털 플러스가 두 종류가 있다. 현재 포털에서 지원하는 음성인식 인공지능 비서 기능은 아마존의 알렉사를 통해 이뤄지고 있다. 오큘러스는 3D 가상현실 헤드셋으로, 페이스북은 지난 2014년 오큘러스를 개발하는 오큘러스VR을 20억 달러에 인수한 바 있다. 페이스북은 페이스북 엠(M)이라는 메신저를 위한 인공지능 보조 기능을 2015년에 선보였지만 지난해 중단됐다. 페이스북 어시스턴트 프로젝트가 2018년 시작된 것으로 알려진 만큼, 페이스북 엠에서 시도했던 음성 인식과 인공지능 기능을 본격적으로 개발하기 위한 행보였던 셈이다. 아울러 페이스북 리얼리티 랩에서 개발을 주도하고 있는 것은, 페이스북 플랫...

페이스북 시리 포털 비서 알렉사 어시스턴트

2019.04.18

페이스북이 아마존의 알렉사, 애플의 시리, 구글의 어시스턴트와 같은 인공지능 음성인식 기술을 개발 중인 것으로 알려졌다. CNBC와 더 버지의 보도에 따르면 페이스북의 인공지능 음성인식 기술 개발은 2018년부터 시작되었으며, 오큘러스와 같은 가상 및 증강 현실 하드웨어를 개발하는 페이스북 리얼리티 랩(Facebook Reality Labs)에서 주도하고 있다. 페이스북 어시스턴트(Facebook Assistant) 프로젝트는 워싱턴주 레드먼드에서 아이라 시나이더(Ira Snyder)가 이끌고 있으며, 그동안 개발팀은 스마트 스피커 공급 업체와 접촉해 왔다고 CNBC는 전했다. 로이터 통신에 따르면 페이스북 대변인은 “포털(Portal), 오큘러스(Oculus) 및 미래 제품을 포함한 가상 및 증강현실 제품군에서 작동되는 음성 및 인공 지능 보조 기술을 개발하고 있다”라고 말했다. 페이스북이 지난 해 10월 발표한 가정용 화상통화 단말기 포털. 인공지능 기술을 적용한 카메라와 사운드 기술을 적용했지만 음성인식 서비스는 아마존의 알렉사를 탑재했다.(사진 : http://portal.facebook.com) 포털(Portal)은 페이스북이 지난해 10월 선보인 가정용 화상통화 단말기로, 10인치 액정을 탑재한 포털과 15인 액정을 내장한 포털 플러스가 두 종류가 있다. 현재 포털에서 지원하는 음성인식 인공지능 비서 기능은 아마존의 알렉사를 통해 이뤄지고 있다. 오큘러스는 3D 가상현실 헤드셋으로, 페이스북은 지난 2014년 오큘러스를 개발하는 오큘러스VR을 20억 달러에 인수한 바 있다. 페이스북은 페이스북 엠(M)이라는 메신저를 위한 인공지능 보조 기능을 2015년에 선보였지만 지난해 중단됐다. 페이스북 어시스턴트 프로젝트가 2018년 시작된 것으로 알려진 만큼, 페이스북 엠에서 시도했던 음성 인식과 인공지능 기능을 본격적으로 개발하기 위한 행보였던 셈이다. 아울러 페이스북 리얼리티 랩에서 개발을 주도하고 있는 것은, 페이스북 플랫...

2019.04.18

사례 | "디지털 변혁의 첫 단계는 ‘효율과 안전’이다" 이수시스템 홍준기 본부장

“ERP, 생산공정(MES) 등 주로 생산 관련 IT솔루션을 도입했던 화학 업계가 최근에는 안전으로 눈을 돌리기 시작했다.” 이는 안전과 설계를 선진화한다는 목표로 2년 전부터 이수화학의 PPS(Plant Portal System)를 구축하기 시작해 최근에 완료한 이수시스템 정보화사업부 홍준기 본부장의 말이다. <CIO Korea>는 이수화학 PPS 구축 프로젝트를 진두지휘했던 홍 본부장을 만나 디지털 변혁으로 가는 첫 단추로서 PPS가 갖는 의미에 대해 들어봤다.  1970년 국내 산업화가 한 참 추진될 무렵 지어진 화학공장들이 현재까지 계속 가동되면서 새로 배관을 연결하고, 기계의 배치를 바꾸며, 전력 설비나 방화 시설을 추가하는 등의 변화를 겪었다. 시간이 흐름에 따라 필연적으로 유지보수 비용이 증가하는 데다 공장의 설비 변화를 잘 아는 직원들이 퇴사하고 새로운 직원이 맡게 되면서 공장 관리 업무 인수인계 과정에 정보가 누락됐다. 이수시스템은 ‘어떻게 하면 효율적으로 현장을 관리할 수 있을까’라는 고민을 시작했고, 우선은 현장과 일치하는 도면을 확보할 방안을 고민했다.  이수시스템 홍준기 본부장은 “사람이 공장 배관이나 설비를 확인하고 정비하는 데에는 한계가 있다. 그래서 찾아낸 방법이 바로 ‘리버스 엔지니어링(Reverse engineering)이었다”고 밝혔다. 리버스 엔지니어링이란 제조산업이 이미 완성된 공장의 구석구석 수천 포인트를 레이저로 스캔하고 역설계해 3D 모델링으로 도면을 추출하는 방법이다. 리버스 엔지니어링을 검토한 이수시스템은 모든 자료를 통합해 쉽게 볼 수 있도록 포털을 만들기로 했다.  리버스 엔지니어링으로 탄생한 도면, 현장과 일치율 95% 마치 연필로 스케치한 듯 레이저 스캔해 확보한 3차원 데이터로 설계도를 그리고, 그 다음 물감으로 색칠하듯 3D 모델링 소프트웨어로 현장을 똑같이 그렸다. 그로 인해 현장에 가...

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2019.04.03

“ERP, 생산공정(MES) 등 주로 생산 관련 IT솔루션을 도입했던 화학 업계가 최근에는 안전으로 눈을 돌리기 시작했다.” 이는 안전과 설계를 선진화한다는 목표로 2년 전부터 이수화학의 PPS(Plant Portal System)를 구축하기 시작해 최근에 완료한 이수시스템 정보화사업부 홍준기 본부장의 말이다. <CIO Korea>는 이수화학 PPS 구축 프로젝트를 진두지휘했던 홍 본부장을 만나 디지털 변혁으로 가는 첫 단추로서 PPS가 갖는 의미에 대해 들어봤다.  1970년 국내 산업화가 한 참 추진될 무렵 지어진 화학공장들이 현재까지 계속 가동되면서 새로 배관을 연결하고, 기계의 배치를 바꾸며, 전력 설비나 방화 시설을 추가하는 등의 변화를 겪었다. 시간이 흐름에 따라 필연적으로 유지보수 비용이 증가하는 데다 공장의 설비 변화를 잘 아는 직원들이 퇴사하고 새로운 직원이 맡게 되면서 공장 관리 업무 인수인계 과정에 정보가 누락됐다. 이수시스템은 ‘어떻게 하면 효율적으로 현장을 관리할 수 있을까’라는 고민을 시작했고, 우선은 현장과 일치하는 도면을 확보할 방안을 고민했다.  이수시스템 홍준기 본부장은 “사람이 공장 배관이나 설비를 확인하고 정비하는 데에는 한계가 있다. 그래서 찾아낸 방법이 바로 ‘리버스 엔지니어링(Reverse engineering)이었다”고 밝혔다. 리버스 엔지니어링이란 제조산업이 이미 완성된 공장의 구석구석 수천 포인트를 레이저로 스캔하고 역설계해 3D 모델링으로 도면을 추출하는 방법이다. 리버스 엔지니어링을 검토한 이수시스템은 모든 자료를 통합해 쉽게 볼 수 있도록 포털을 만들기로 했다.  리버스 엔지니어링으로 탄생한 도면, 현장과 일치율 95% 마치 연필로 스케치한 듯 레이저 스캔해 확보한 3차원 데이터로 설계도를 그리고, 그 다음 물감으로 색칠하듯 3D 모델링 소프트웨어로 현장을 똑같이 그렸다. 그로 인해 현장에 가...

2019.04.03

'45억 년 역사 담은 8천 만 표본을 디지털로' 영국 자연사박물관

영국 자연사박물관이 CIO인 데이비드 토마스의 진두지휘 아래 새로운 관람객 경험을 창출하고 과학 연구를 고도화하기 위해 엄청난 규모의 소장 표본을 디지털화하고 있다. 영국 자연사박물관의 CIO인 데이비드 토마스는 45억 년의 삶을 기록한 8,000만 개의 동식물 표본을 디지털화하는 프로젝트를 진행하고 있다. 지난 250년 동안 수집된 400만 개 이상의 표본은 이제 국립 역사박물관 데이터 포털(National History Museum Data Portal)에서 활용할 수 있다. 5년 이내에 2,000만 개의 표본을 디지털화하는 것이 목표다. 토마스는 <CIO UK>와의 인터뷰에서 "대부분 박물관은 소장품 규모가 매우 작다. 대다수가 전시되어 있다"고 말했다. 그는 “자연사박물관에는 800만 개의 표본이 있고 그중 3,000개가 전시되어 있다. 따라서 디지털화가 가능하다는 것은 대중에게도 환상적이고 과학적인 목적에서도 훌륭하다"고 강조했다. 연구원들은 지구의 지질학에서 시작해서 태양계까지 다양한 주제들의 과거, 현재, 미래를 밝히기 위해 박물관에 있는 자료를 연구한다. 표본 자료는 기후, 생물 다양성, 인류 건강을 포함한 100개 이상의 과학 논문에서 이미 인용되었다. 기존의 연구원들은 물리적인 재료만 활용할 수 있었다. 이제는 선조들의 특징을 모방해서 그들이 퇴화하기 전을 재현한 ‘디지털 트윈’에도 접근할 수 있다. 토마스는 "소장품들은 정말 중요하다"며 “나는 어제 체더인(cheddar man)에서 추출한 DNA와 체더인 사진을 재연하면서 얻어낸 고대 DNA 추출물을 이용해 토론에 참여했다. 모든 것이 디지털화와 데이터에서 온 것이다"고 말했다. 디지털화 과정 7만 667장에 이르는 기생충 슬라이드부터 548년 된 책에 이르기까지 다양한 개체가 촬영이나 스캔 작업을 통해 3D 이미지로 변환된다....

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2018.06.20

영국 자연사박물관이 CIO인 데이비드 토마스의 진두지휘 아래 새로운 관람객 경험을 창출하고 과학 연구를 고도화하기 위해 엄청난 규모의 소장 표본을 디지털화하고 있다. 영국 자연사박물관의 CIO인 데이비드 토마스는 45억 년의 삶을 기록한 8,000만 개의 동식물 표본을 디지털화하는 프로젝트를 진행하고 있다. 지난 250년 동안 수집된 400만 개 이상의 표본은 이제 국립 역사박물관 데이터 포털(National History Museum Data Portal)에서 활용할 수 있다. 5년 이내에 2,000만 개의 표본을 디지털화하는 것이 목표다. 토마스는 <CIO UK>와의 인터뷰에서 "대부분 박물관은 소장품 규모가 매우 작다. 대다수가 전시되어 있다"고 말했다. 그는 “자연사박물관에는 800만 개의 표본이 있고 그중 3,000개가 전시되어 있다. 따라서 디지털화가 가능하다는 것은 대중에게도 환상적이고 과학적인 목적에서도 훌륭하다"고 강조했다. 연구원들은 지구의 지질학에서 시작해서 태양계까지 다양한 주제들의 과거, 현재, 미래를 밝히기 위해 박물관에 있는 자료를 연구한다. 표본 자료는 기후, 생물 다양성, 인류 건강을 포함한 100개 이상의 과학 논문에서 이미 인용되었다. 기존의 연구원들은 물리적인 재료만 활용할 수 있었다. 이제는 선조들의 특징을 모방해서 그들이 퇴화하기 전을 재현한 ‘디지털 트윈’에도 접근할 수 있다. 토마스는 "소장품들은 정말 중요하다"며 “나는 어제 체더인(cheddar man)에서 추출한 DNA와 체더인 사진을 재연하면서 얻어낸 고대 DNA 추출물을 이용해 토론에 참여했다. 모든 것이 디지털화와 데이터에서 온 것이다"고 말했다. 디지털화 과정 7만 667장에 이르는 기생충 슬라이드부터 548년 된 책에 이르기까지 다양한 개체가 촬영이나 스캔 작업을 통해 3D 이미지로 변환된다....

2018.06.20

기고 | 쌍방향 소통하는 챗봇, UX는 진화한다

‘온라인 세기’의 첫 20년 동안은 고객들과의 상호작용을 조용하고 경직된 웹사이트로 강제하는 데에 집중했다. 그 이유는 대화를 감당할 수 없다고 믿었기 때문이다. 우리는 사람들이 사무실에 찾아오기를 원치 않았으며 사람들이 전화를 거는 것도 좋아하지 않았다. 우리는 방문이나 대화가 폭주하는 것을 감당할 수 없다고 생각했다. 이제 우리는 대화 없이는 기업이나 정부를 운영하거나 커뮤니티와 소통할 수 없다는 사실을 알게 됐다. 과거에 우리는 대화를 멈췄다. 아니 대화를 그만하려 했다. 새로운 세기의 첫 20년 동안 고객 중심을 재정의했으며, ‘온라인’은 하나의 요구사항이 돼 더 빠르고 저렴하며 쉬워졌다.   정부와 민간기업을 포함해 크고 작은 모든 조직은 인터넷에서 자신의 영역을 표시하기 위해 경쟁했다. 문서와 정보를 연결하고 브랜드를 홍보하며 제품을 판매하고 국민 또는 고객에게 어떤 정부나 브랜드가 자신에게 유익한지 알리는 장으로 웹을 활용했다. 오프라인에서 줄 서서 기다리던 소비자들이 이제는 온라인으로 옮겨 갔다. 하지만 현실은 ‘오프라인에서 줄 서서 기다리기’에서 ‘온라인에서 대기하기’가 되었다. 그렇게 시작됐다. 조용한 악몽 대기업들은 2000년 정부의 온라인 지침에 따라 모든 대량 거래를 온라인화했다. 기업은 베란다를 청소하듯이 갑자기 문을 열고 모든 것을 온라인화했다. 두서가 없었다. 혁신도 없었다. 복잡성은 고객의 몫이었다. 웹사이트들은 상상할 수 없는 복잡성을 고객에게 안겨주었고 엄청난 양의 서식 목록, 앱 목록, 방대한 양의 정보가 웹 페이지 계층에 적용되었으며 관료주의적이며 법제적으로 작성했지만 쉽게 찾거나 이해할 수 없었다. 정형화된 웹사이트 구축이 붐이었다. 현재까지 남아 있는 웹사이트 악몽을 엿보려면 ‘정형화된’ 정부 웹사이트만 ...

CIO 디지털 인간 반응형 인터페이스 신경망 사용자경험 챗봇 상호작용 포털 자연어 처리 인공지능 UX 웹사이트 나디아

2017.11.06

‘온라인 세기’의 첫 20년 동안은 고객들과의 상호작용을 조용하고 경직된 웹사이트로 강제하는 데에 집중했다. 그 이유는 대화를 감당할 수 없다고 믿었기 때문이다. 우리는 사람들이 사무실에 찾아오기를 원치 않았으며 사람들이 전화를 거는 것도 좋아하지 않았다. 우리는 방문이나 대화가 폭주하는 것을 감당할 수 없다고 생각했다. 이제 우리는 대화 없이는 기업이나 정부를 운영하거나 커뮤니티와 소통할 수 없다는 사실을 알게 됐다. 과거에 우리는 대화를 멈췄다. 아니 대화를 그만하려 했다. 새로운 세기의 첫 20년 동안 고객 중심을 재정의했으며, ‘온라인’은 하나의 요구사항이 돼 더 빠르고 저렴하며 쉬워졌다.   정부와 민간기업을 포함해 크고 작은 모든 조직은 인터넷에서 자신의 영역을 표시하기 위해 경쟁했다. 문서와 정보를 연결하고 브랜드를 홍보하며 제품을 판매하고 국민 또는 고객에게 어떤 정부나 브랜드가 자신에게 유익한지 알리는 장으로 웹을 활용했다. 오프라인에서 줄 서서 기다리던 소비자들이 이제는 온라인으로 옮겨 갔다. 하지만 현실은 ‘오프라인에서 줄 서서 기다리기’에서 ‘온라인에서 대기하기’가 되었다. 그렇게 시작됐다. 조용한 악몽 대기업들은 2000년 정부의 온라인 지침에 따라 모든 대량 거래를 온라인화했다. 기업은 베란다를 청소하듯이 갑자기 문을 열고 모든 것을 온라인화했다. 두서가 없었다. 혁신도 없었다. 복잡성은 고객의 몫이었다. 웹사이트들은 상상할 수 없는 복잡성을 고객에게 안겨주었고 엄청난 양의 서식 목록, 앱 목록, 방대한 양의 정보가 웹 페이지 계층에 적용되었으며 관료주의적이며 법제적으로 작성했지만 쉽게 찾거나 이해할 수 없었다. 정형화된 웹사이트 구축이 붐이었다. 현재까지 남아 있는 웹사이트 악몽을 엿보려면 ‘정형화된’ 정부 웹사이트만 ...

2017.11.06

"브랜드도, CEO도, 모두 버린다" 야후, 기업명 '알타바'로 변경

야후가 기업명을 ‘알타바(Altaba)’로 바꾸고 CEO인 마리사 메이어도 물러날 것이라고 밝혔다. 야후는 9일 미국 SEC(U.S. Securities and Exchange Commission)에 버라이즌 인수가 완료되면 브랜드명을 포함, 현재 야후가 만든 모든 것을 버린다는 내용을 담은 서류를 제출했다. 야후의 현재 주요 자산은 2가지다. 전 세계에 서비스되는 인터넷 포털과 이보다 훨씬 가치가 높은 중국의 인터넷 거인 알리바바(Alibaba)의 지분 15%다. 세금 문제 해결을 위해 야후는 알리바바 지분 매각을 계획하다가, 이 지분을 제외한 나머지 포털과 브랜드를 버라이즌에 매각하는 것으로 계획을 수정했다. 버라이즌은 야후의 포털을 2015년에 인수한 AOL과 합칠 전망이다. 버라이즌이 야후 인수를 발표한 직후인 7월, AOL CEO 팀 암스트롱은 테크크런치와의 인터뷰에서 “야후 브랜드는 매우 오랫동안 우리와 함께 갈 것이며, 우리가 투자할 것”이라고 밝힌 바 있다. 인수를 발표한 지 몇 달 후 야후는 2건의 대규모 데이터 유출 사고를 시인했다. 9월에는 계정 5억 개, 12월에는 10억 개의 계정이 별도의 사건으로 해킹됐다고 알린 것. 이러한 데이터 유출 사고는 야후의 브랜드와 경영진의 평판을 흔들어놨으며, 버라이즌은 야후 인수와 관련해 재협상 혹은 인수 포기를 검토하고 있는 것으로 알려졌다. 그러나 9일 SEC에 제출된 서류는 버라이즌과 야후의 합병이 여전히 유효하다는 것을 암시한다. 이 서류에는 인수가 완료되면 야후의 브랜드명과 기업명을 분리하기 위해 기업명을 ‘알타바’로 변경한다는 내용이 포함되어 있다. 인수 완료 후 알타바는 알리바바와 야후 재팬 주주들의 투자 대상 역할을 주로 할 전망이다. 야후 재팬은 야후의 지분이 35.6%에 불과한 독립회사다. 나머지 대부분은 소프트뱅크 그룹이 보유하고 있으며, 소프트뱅크는 미국의 통신사 스프린트(Sprin...

야후 알리바바 버라이즌 포털 마리사메이어

2017.01.13

야후가 기업명을 ‘알타바(Altaba)’로 바꾸고 CEO인 마리사 메이어도 물러날 것이라고 밝혔다. 야후는 9일 미국 SEC(U.S. Securities and Exchange Commission)에 버라이즌 인수가 완료되면 브랜드명을 포함, 현재 야후가 만든 모든 것을 버린다는 내용을 담은 서류를 제출했다. 야후의 현재 주요 자산은 2가지다. 전 세계에 서비스되는 인터넷 포털과 이보다 훨씬 가치가 높은 중국의 인터넷 거인 알리바바(Alibaba)의 지분 15%다. 세금 문제 해결을 위해 야후는 알리바바 지분 매각을 계획하다가, 이 지분을 제외한 나머지 포털과 브랜드를 버라이즌에 매각하는 것으로 계획을 수정했다. 버라이즌은 야후의 포털을 2015년에 인수한 AOL과 합칠 전망이다. 버라이즌이 야후 인수를 발표한 직후인 7월, AOL CEO 팀 암스트롱은 테크크런치와의 인터뷰에서 “야후 브랜드는 매우 오랫동안 우리와 함께 갈 것이며, 우리가 투자할 것”이라고 밝힌 바 있다. 인수를 발표한 지 몇 달 후 야후는 2건의 대규모 데이터 유출 사고를 시인했다. 9월에는 계정 5억 개, 12월에는 10억 개의 계정이 별도의 사건으로 해킹됐다고 알린 것. 이러한 데이터 유출 사고는 야후의 브랜드와 경영진의 평판을 흔들어놨으며, 버라이즌은 야후 인수와 관련해 재협상 혹은 인수 포기를 검토하고 있는 것으로 알려졌다. 그러나 9일 SEC에 제출된 서류는 버라이즌과 야후의 합병이 여전히 유효하다는 것을 암시한다. 이 서류에는 인수가 완료되면 야후의 브랜드명과 기업명을 분리하기 위해 기업명을 ‘알타바’로 변경한다는 내용이 포함되어 있다. 인수 완료 후 알타바는 알리바바와 야후 재팬 주주들의 투자 대상 역할을 주로 할 전망이다. 야후 재팬은 야후의 지분이 35.6%에 불과한 독립회사다. 나머지 대부분은 소프트뱅크 그룹이 보유하고 있으며, 소프트뱅크는 미국의 통신사 스프린트(Sprin...

2017.01.13

'투자사로 변신하는 야후' 흥망성쇠 21년사

90년대 중반, 야후(Yahoo)는 말 그대로 혜성처럼 시장에 등장해 단숨에 초기 웹 사용자들을 사로잡으며 인터넷 핫 사이트로 자리매김했다. 하지만 그 명성은 영원하지 못했고, 수 년에 걸쳐 몇 차례의 부침을 겪으면서는 혁신의 대명사였던 야후가 어느새 시대에 뒤쳐진 유물로 취급 받는 슬픈 상황마저 벌어지고 만다. 그러나 대부분의 웹 선구자들이 파산이나 인수를 겪으며 역사 속으로 사라진 점을 생각한다면, 여전히 비즈니스를 이어오고 있는 야후의 발걸음은 분명 누구보다 특별하다. 여기 야후가 지나온 길을 되돌아보자. editor@itworld.co.kr

인터넷 지오시티즈 인수 기업사 데이빗 필로 텀블러 역사 마리사 메이어 포털 제리 양 플리커 캐롤 바츠 야후 브로드캐스트 닷컴 인수

2015.12.14

90년대 중반, 야후(Yahoo)는 말 그대로 혜성처럼 시장에 등장해 단숨에 초기 웹 사용자들을 사로잡으며 인터넷 핫 사이트로 자리매김했다. 하지만 그 명성은 영원하지 못했고, 수 년에 걸쳐 몇 차례의 부침을 겪으면서는 혁신의 대명사였던 야후가 어느새 시대에 뒤쳐진 유물로 취급 받는 슬픈 상황마저 벌어지고 만다. 그러나 대부분의 웹 선구자들이 파산이나 인수를 겪으며 역사 속으로 사라진 점을 생각한다면, 여전히 비즈니스를 이어오고 있는 야후의 발걸음은 분명 누구보다 특별하다. 여기 야후가 지나온 길을 되돌아보자. editor@itworld.co.kr

2015.12.14

CIO 어워드 2012 | “IT로 일하는 방식을 바꿨다” 에스엘 김성룡 이사

한국IDG가 오는 12월 5일 서울 리츠칼튼호텔에서 열리는 ‘IT Leader’s Summit - The Year Ahead 2012’에서 올해의 CIO로 선정된 에스엘 김성룡 이사를 만나 전사 포털 리뉴얼 프로젝트에 대해 들어봤다. 헤드램프, 섀시, 플랜트 연동 모듈(FEM) 등 자동차 부품을 제조하는 에스엘은 국내 8개 사업장, 미국 2개 공장 및 1개 사무소, 중국 4개 공장 및 1개 사무소, 유럽 판매 법인 등을 운영하는 글로벌 기업이다. 이 회사의 전세계 곳곳에 있는 임직원, 협력사, 고객사와 커뮤니케이션하고 학습하는 문화를 구축하며 시스템을 통해 일하는 방식을 변화시키고자 2011년 3월부터 2011년 12월까지 이 프로젝트를 진행했으며 그 결과 SELF(Smart, Easy, Learning, Fun)’라는 포털을 구축했다. 다음은 이 프로젝트를 추진한 김 이사와의 일문일답이다. CIO KR : 전사 포털 리뉴얼 프로젝트에서 가장 혁신적인 면은 무엇인가? 김 성룡 이사(이하 김 이사) : 실시간 커뮤니케이션을 통해 에스엘의 업무 문화를 혁신했고 협업을 위한 인프라를 구축했으며 글로벌 포털 환경을 갖췄다는 점, 이 3가지다. 에스엘은 마이크로소프트 링크(Microsoft Lync)를 활용해 전 세계에서 근무하는 에스엘 임직원을 시스템 안에서 가깝게 만들었다. 또한 결재를 모바일과 연동해 실시간으로 의사결정을 내릴 수 있게 돼 업무 문화가 크게 혁신됐다. SELF 내에 팀사이트를 이용해 문서공동 작업과 공유환경이 구축됐으며 개인, 부서, 회사의 일정을 공유하고 회의실, 시험실, 프로젝트룸 등의 자원을 효율적으로 사용함으로써 상호협력할 수 있는 체계를 마련하였다. 이밖에 포털 리뉴얼 프로젝트를 통해 별도로 운영하고 있던 메일 도메인을 통합했다. CIO KR : 이 프로젝트의 가장 큰 성과에 대해 말해 달라. 김 이사 : 일하는 방식에서 가장 중요한 것이 ‘소...

CIO 에스엘 CIO 어워드 2012 김성룡 CIO 2012 어워드 포털 마이크로소프트 자동차 커뮤니케이션 링크

2012.12.03

한국IDG가 오는 12월 5일 서울 리츠칼튼호텔에서 열리는 ‘IT Leader’s Summit - The Year Ahead 2012’에서 올해의 CIO로 선정된 에스엘 김성룡 이사를 만나 전사 포털 리뉴얼 프로젝트에 대해 들어봤다. 헤드램프, 섀시, 플랜트 연동 모듈(FEM) 등 자동차 부품을 제조하는 에스엘은 국내 8개 사업장, 미국 2개 공장 및 1개 사무소, 중국 4개 공장 및 1개 사무소, 유럽 판매 법인 등을 운영하는 글로벌 기업이다. 이 회사의 전세계 곳곳에 있는 임직원, 협력사, 고객사와 커뮤니케이션하고 학습하는 문화를 구축하며 시스템을 통해 일하는 방식을 변화시키고자 2011년 3월부터 2011년 12월까지 이 프로젝트를 진행했으며 그 결과 SELF(Smart, Easy, Learning, Fun)’라는 포털을 구축했다. 다음은 이 프로젝트를 추진한 김 이사와의 일문일답이다. CIO KR : 전사 포털 리뉴얼 프로젝트에서 가장 혁신적인 면은 무엇인가? 김 성룡 이사(이하 김 이사) : 실시간 커뮤니케이션을 통해 에스엘의 업무 문화를 혁신했고 협업을 위한 인프라를 구축했으며 글로벌 포털 환경을 갖췄다는 점, 이 3가지다. 에스엘은 마이크로소프트 링크(Microsoft Lync)를 활용해 전 세계에서 근무하는 에스엘 임직원을 시스템 안에서 가깝게 만들었다. 또한 결재를 모바일과 연동해 실시간으로 의사결정을 내릴 수 있게 돼 업무 문화가 크게 혁신됐다. SELF 내에 팀사이트를 이용해 문서공동 작업과 공유환경이 구축됐으며 개인, 부서, 회사의 일정을 공유하고 회의실, 시험실, 프로젝트룸 등의 자원을 효율적으로 사용함으로써 상호협력할 수 있는 체계를 마련하였다. 이밖에 포털 리뉴얼 프로젝트를 통해 별도로 운영하고 있던 메일 도메인을 통합했다. CIO KR : 이 프로젝트의 가장 큰 성과에 대해 말해 달라. 김 이사 : 일하는 방식에서 가장 중요한 것이 ‘소...

2012.12.03

SAP 커뮤니티 포털 "버그 해결 전에는 출시 없다"

SAP의 커뮤니티 포털 첫 공개를 지연시킨 심각한 기술적인 문제가 여전히 업그레이드 사항으로 남음에 따라, 이제 더 이상 SAP는 출시 날짜를 구체적으로 명시하지 않게 됐다.     12월, SAP는 새로운 SAP 커뮤니티 네트워크의 발표를 알렸다. 원래 계획대로라면 그 달에 발표했어야 하지만, 다양한 기술적인 문제를 이유로 올해 초까지 지연됐다.     SAP 커뮤니티 & 소셜 미디어 수석 부사장 마크욜튼은 "우리 모두가 새로운 플랫폼에서 일할 수 있기를 희망하고 있지만, 뉴스는 하루가 다르게 새롭게 바뀌고 있으며, 새로운 이슈는 또다른 면이다. 나는 이번 발표에 대해 공적으로 침묵해왔따. 제공할 때가 됐다고 생각할 때까지 새로운 출시 날짜 또는 예상하는 것들을 발표하지 않을 것"이라고 밝혔다.     마크욜튼은 "2개월 전 우리는 무수히 많은 버그들을 해결했다. 시스템 성능은 향상됐고, 사용자 경험은 매끄러웠다. 그리고 우리는 그 플랫폼이 발표할 날만 남았다고 자신했다"라고 설명했다.    이어 "그러나 그것은 여전히 8개의 방해꺼리 혹은 숙제들이 남아 있었다. 이 문제들이 우리의 표준과 해결점 없이는 발표하지 않을 것이다. 또다른 18개 매우 중요한 아이템들은 이미 준비됐으며, 실제로 스위치를 끄기 전에 위치를 확인하는 것을 좋아한다"고 전했다.    그는 또 "나는 자신감없이 발표 날짜를 정하지 않을 것이다. 이는 이전에 학습효과다. 그러나 큰 주제는 명단에서 지워졌으며 실시간으로 일정을 잡아 집중하고 있다는 점이 곧 발표 날이 올 것이라는 신호로 보고 있다"고 밝혔다.   욜튼에 따르면, 베타 프로그램은 12월부터 몇백 명의 참가자들과 함께 사이트...

SAP 버그 커뮤니티 포털

2012.02.07

SAP의 커뮤니티 포털 첫 공개를 지연시킨 심각한 기술적인 문제가 여전히 업그레이드 사항으로 남음에 따라, 이제 더 이상 SAP는 출시 날짜를 구체적으로 명시하지 않게 됐다.     12월, SAP는 새로운 SAP 커뮤니티 네트워크의 발표를 알렸다. 원래 계획대로라면 그 달에 발표했어야 하지만, 다양한 기술적인 문제를 이유로 올해 초까지 지연됐다.     SAP 커뮤니티 & 소셜 미디어 수석 부사장 마크욜튼은 "우리 모두가 새로운 플랫폼에서 일할 수 있기를 희망하고 있지만, 뉴스는 하루가 다르게 새롭게 바뀌고 있으며, 새로운 이슈는 또다른 면이다. 나는 이번 발표에 대해 공적으로 침묵해왔따. 제공할 때가 됐다고 생각할 때까지 새로운 출시 날짜 또는 예상하는 것들을 발표하지 않을 것"이라고 밝혔다.     마크욜튼은 "2개월 전 우리는 무수히 많은 버그들을 해결했다. 시스템 성능은 향상됐고, 사용자 경험은 매끄러웠다. 그리고 우리는 그 플랫폼이 발표할 날만 남았다고 자신했다"라고 설명했다.    이어 "그러나 그것은 여전히 8개의 방해꺼리 혹은 숙제들이 남아 있었다. 이 문제들이 우리의 표준과 해결점 없이는 발표하지 않을 것이다. 또다른 18개 매우 중요한 아이템들은 이미 준비됐으며, 실제로 스위치를 끄기 전에 위치를 확인하는 것을 좋아한다"고 전했다.    그는 또 "나는 자신감없이 발표 날짜를 정하지 않을 것이다. 이는 이전에 학습효과다. 그러나 큰 주제는 명단에서 지워졌으며 실시간으로 일정을 잡아 집중하고 있다는 점이 곧 발표 날이 올 것이라는 신호로 보고 있다"고 밝혔다.   욜튼에 따르면, 베타 프로그램은 12월부터 몇백 명의 참가자들과 함께 사이트...

2012.02.07

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