대부분의 디지털 마케터은 아직 페이스북과 트위터에 집중하고 있다. 그러나 엣지 있고, 재미있고, 좀더 흥미로운 캠페인을 실험하기 위해 사용자 연령대가 어린 소셜네트워크에 주목하는 움직임도 증가하고 있다.
고프로, 노드스트롬, 스포티파이 등의 회사들은 인스타그램에 큰 인상을 남겼고, 힐러리 클린턴, 타코벨 등의 의외의 인물이나 기업들은 '소멸식 비디오' 서비스 스냅챗에서 팔로워들을 끌어 모았다.
우리는 소셜미디어 전문가들에게 작년 그들이 가장 좋아했던 소셜 마케팅 포스트나 캠페인에 대해 평가해달라고 요청했다. 스케이트보드 타는 고양이를 포함한 다음 활용 사례들은 인스타그램, 바인, 페리스코프, 스냅챗을 활용해 어떤 창의성이 어떻게 발현될지 있는지 보여주는 것들이다. (* 본 기사는 CIO닷컴 제임스 A 마틴 기자의 글을 기반으로 작성됐다.)
고프로, 스케이트보드 타는 고양이
액션 카메라 제조사 고프로는 올해 초 호주의 스케이트보드 타는 고양이 인스타그램 비디오로 히트를 쳤다.
“귀여운 동물이 인간 활동을 즐기는 장면을 찍은 컨텐츠는 소셜에서 인기를 끄는 보증수표다”고 소셜미디어 인텔리전스 플랫폼 언메트릭(Unmetric)의 CEO 럭스 나라얀은 말하며, “이 사례에서는 소비자-생성 비디오의 실제 신기한 고양이를 담은 영상과 웃긴 일을 관심 없다는 듯이 하는 고양이에 대한 웹의 열광과 합쳐져 바이럴 비디오를 위한 완벽한 조합을 만들어냈다”라고 평가했다.
그에 따르면 이 비디오는 언메트릭의 모든 고프로 2015년 (9월23일까지) 인스타그램 포스트들 중에서 가장 많은 관여도 점수를 기록했다. 보도 서핑 고양이 역시 인스타그램에서 25만 건 이상의 “좋아요”를 받았다.
익스피디아의 남미 여행 컨테스트
여행사인 익스피디아는 남미로의 공짜 여행 제공 인스타그램 캠페인으로 언메트릭의 플랫폼상에서 최고 관여도 점수 999점을 기록했다고 나라얀은 전했다.
그는 “이국적인 여행지 사진은 우리의 모험심과 새로운 곳을 탐험하고자 하는 흥분을 자극하기 때문에 좋다. 컨테스트는 일반적으로 소셜상에서 높은 관여도를 이끌어내는데, 이번에는 댓글을 통해 공짜 여행 선정 가능성이 더해져 이 포스트의 성공을 만들어냈다”라고 평했다. 일례로 리오데자네이로의 야경 사진은 9월 말까지 499건의 '좋아요'와 463개의 댓글을 받았다.
톰스 #withoutshoes 해시태그
전자상거래 벤더 톰스 슈즈(TOMS Shoes)는 2006년 신발 한 켤레가 팔릴 때마다 신발이 필요한 아이들에게 한 켤레씩 기부하는 목표로 사업을 시작한 기업이다. 2015년 5월 톰스는 인스타그램에서 회사의 자선 캠페인을 선보였다. 누구라도 #withoutshoes라는 해시태그를 활용해 맨발 사진을 인스타그램에 올리기만 하면 톰스가 신발 한 켤레를 기부하는 캠페인이었다.
와이어스톤(Wire Stone)의 선임 소셜 전략가 릴리 크롤은 이 캠페인에 대해 “회사 설립 목적을 진정성 있게 제시했다. 또 사용자들이 그들의 맨발을 쳐다보면서 찍은 사진을 올리는 인스타그램 트렌드에도 현명하게 편승했다”라고 평가했다.
총 29만 6,243켤레의 신발 기부로 결론 난 이 캠페인은 “입은 닫고 지갑은 열어라”는 경구와 소셜 미디어 노력에 “너무 잔머리 쓰지 않기”의 중요성을 보여줬다.
타코벨의 스냅챗 스토리
타코벨은 밀레니얼 세대의 연령대에 특히 인기 있는 소셜 미디어 채널 스냅챗을 통해 밀레니얼 세대와 소통하고 있다. 메인 패스 마케팅(Main path Marketing)의 소셜 미디어 매니저 엘리자베스 니니바기는 타코벨이 20만 명 이상의 팔로워를 가진 자사의 스냅챗 스토리피드에 “스냅”을 업로딩 함으로써 창조적으로 새 메뉴 아이템을 출시하고 광고했다고 설명했다.
타코벨은 MTV 무비 어워드 레드카펫의 짧은 비디오 스토리에서부터 “’당신은 어떤 타코벨 메뉴인가?’라는 재미있는 퀴즈”까지 모든 활동에 스냅챗을 사용하고 있다. 또한 타코벨은 “익살맞고, 웃기고, 인터랙티브 한” 발렌타인데이 광고로 명성을 얻었다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.