시장조사 회사 유거브(YouGov)의 '중국 내 현금 거래(Cashing In : China)' 보고서에 따르면, 중국 네티즌 중 31%는 10년 안에 완전히 무현금 사회가 자리를 잡을 것으로 생각했다. 여전히 중국 내의 매... ...
2017.06.19
전세계 주요 광고 시장을 조사한 결과, 소비자 데이터 투자가 많이 증가했으며 그중에서도 특히 미국, 영국, 호주의 증가율이 전년 대비 2배로 파악됐다. 특히 소매/유통, ICT 기업이 인구통계학, 위치기반, 마이너 그룹 데이터 수요를 늘림에 따라 모바... ...
중국 소비자들이 가상현실(VR)과 증강현실(AR) 기술 사용에서 아시아태평양 지역 및 세계를 선도하는 것으로 조사됐다. 월드페이(Worldpay)가 8개 시장에서 1만 6,000명 이상의 소비자를 대상으로 한 조사에 따르면 중국 소비자의 95%가... ...
2017.05.30
고객들이 설문 페이지를 열어 참여하는 비율을 어떻게 높일 수 있을까? 데이터를 효과적으로 입수해 제대로 활용하는 방법은 무엇일까? 마케팅 및 고객 서비스 분야 전문가들이 조언을 공유했다. 기업에게는 확인해야 할 것이 많다. 그 중 ... ...
로켓퓨얼(Rocket Fuel)의 새 보고서에 따르면, 소비자 대부분이 제품 및 서비스 추천, 맞춤 광고를 개선하는데 AI가 긍정적인 역할을 할 것으로 기대했다. 애드테크 업체인 로켓퓨얼이 미국, 영국, 독일, 이탈리아, 스웨덴, 호주, ... ...
CMO가 마케팅 ROI를 평가하는 가장 좋은 방법은 무엇일까? 앞으로 다가올 마케팅 혁명은 무엇일까? 그리고 '카풀 가라오케'(Carpool Karaoke)로 유명한 제임스 코든(James Corden)은 CMO들에게 어떤 조언을 전할 ... ...
아디다스가 소비자의 피드백을 수집하고 여기에 대응하고자 역동적인 방법으로 매월 모바일 우선 접근 전략을 채택했다. 아디다스 그룹의 인사분석 담당 이사인 스테판 헐이 이 회사에서 일하면서 고객 피드백을 모니터링하는 데 정교한 데이터가 아니라... ...
미국 전자기기 및 제품 평가의 주요 자료로 쓰이는 컨슈머 리포트가 데이터 보안과 개인정보 보호에 관해서도 제품을 평가할 계획이다. 6일 비영리 출판물인 컨슈머 리포트(Consumer Reports)는 기술 업계가 좀더 안전한 제품을 만들 ... ...
인공지능과 마케팅의 결합은 ‘귀여운 챗봇’에 그치지 않는다. 여기 마케팅 이니셔티브에 AI를 접목시킴에 있어 알아야 할 정보들을 정리했다. 오랜 기간 마케팅은 과학이 아닌 '기술(art)'로 간주... ...
최근 IDC 조사에 따르면, 미국 소비자의 84%가 개인정보를 걱정하고 있으며 70%가 몇 년 전보다 더 많이 우려하는 것으로 나타났다. 이 조사에는 기업에 전하는 경고 메시지도 있다. 소비자는 개인정보가 위협받는다고 느끼면 다른 은행, 의료센터... ...
전자상거래가 점차 이윤을 내고 있으며 더 많은 사람들이 온라인으로 제품을 구매하고 있다. 실제로 이마케터(eMarketer)는 최근 2016년 전세계 전자상거래 판매량이 1조 915억 달러에 달하며 그중 4,233억 4,000만 달러가 북미에서 발생할... ...
상당한 시간을 들여 알렉사로 무선 스피커와 거실 전등, 스마트 캠 등을 조작할 수 있도록 만들었다고 하자. 그런데 이런 IoT 설정이 과연 안전할까? 불가드(BullGuard)는 이런 IoT 기기에 기본적인 보안 문제가 없는지를 쉽고 빠르게 확인... ...
고객 참여와 맞춤 서비스가 브랜드 인지도에 미치는 영향을 끼치는 것으로 조사됐다. 타깃 마케팅이 아닌 매스 마케팅으로만 접근한다면, 해당 브랜드를 교체할 것 같다고 밝힌 소비자 및 기업 구매자가 무려 2/3나 되는 것으로 파악됐다. ... ...
새로운 글로벌 보고서에 따르면, 인공지능이 마케팅과 커뮤니케이션에서 소셜 미디어보다 더 크게 영향을 미칠 것으로 생각하는 CMO가 절반 이상으로 파악됐다. 웨버 샌드윅과 KRC 리서치가 함께 마케팅 임원과 소비자를 조사해 발간한 &lsqu... ...
미국 소비자보다 영국 소비자의 디지털 만족도도 더 높은 것으로 조사됐다.  마케터가 소비자의 온라인 마케팅 인식을 더 잘 이해하도록 돕도록 고안된 새로운 글로벌 디지털 만족도 지수(GDI)가 발표됐다. 이 연구는 마케팅 성과 측정회... ...
  1. 중국 소비자 31% "10년 안에 무현금 사회 실현된다"

  2. 2017.07.19
  3. 시장조사 회사 유거브(YouGov)의 '중국 내 현금 거래(Cashing In : China)' 보고서에 따르면, 중국 네티즌 중 31%는 10년 안에 완전히 무현금 사회가 자리를 잡을 것으로 생각했다. 여전히 중국 내의 매...

  4. 미국·영국·호주, 소비자 데이터 분석 투자 2배 늘었다

  5. 2017.06.19
  6. 전세계 주요 광고 시장을 조사한 결과, 소비자 데이터 투자가 많이 증가했으며 그중에서도 특히 미국, 영국, 호주의 증가율이 전년 대비 2배로 파악됐다. 특히 소매/유통, ICT 기업이 인구통계학, 위치기반, 마이너 그룹 데이터 수요를 늘림에 따라 모바...

  7. 아시아태평양에서 AR/VR 도입, 중국 소비자가 주도

  8. 2017.06.08
  9. 중국 소비자들이 가상현실(VR)과 증강현실(AR) 기술 사용에서 아시아태평양 지역 및 세계를 선도하는 것으로 조사됐다. 월드페이(Worldpay)가 8개 시장에서 1만 6,000명 이상의 소비자를 대상으로 한 조사에 따르면 중국 소비자의 95%가...

  10. '고객의 1분을 소중하게'··· 설문조사 팁 13가지

  11. 2017.05.30
  12. 고객들이 설문 페이지를 열어 참여하는 비율을 어떻게 높일 수 있을까? 데이터를 효과적으로 입수해 제대로 활용하는 방법은 무엇일까? 마케팅 및 고객 서비스 분야 전문가들이 조언을 공유했다. 기업에게는 확인해야 할 것이 많다. 그 중 ...

  13. 마케팅에 AI 접목, 소비자는 '긍정적'으로 전망 <로켓퓨얼 조사>

  14. 2017.05.17
  15. 로켓퓨얼(Rocket Fuel)의 새 보고서에 따르면, 소비자 대부분이 제품 및 서비스 추천, 맞춤 광고를 개선하는데 AI가 긍정적인 역할을 할 것으로 기대했다. 애드테크 업체인 로켓퓨얼이 미국, 영국, 독일, 이탈리아, 스웨덴, 호주, ...

  16. CMO가 '바로 지금' 알아야 할 8가지

  17. 2017.05.11
  18. CMO가 마케팅 ROI를 평가하는 가장 좋은 방법은 무엇일까? 앞으로 다가올 마케팅 혁명은 무엇일까? 그리고 '카풀 가라오케'(Carpool Karaoke)로 유명한 제임스 코든(James Corden)은 CMO들에게 어떤 조언을 전할 ...

  19. 아디다스, 고객경험에 적용하던 데이터 분석을 직원 만족도에도...

  20. 2017.05.04
  21. 아디다스가 소비자의 피드백을 수집하고 여기에 대응하고자 역동적인 방법으로 매월 모바일 우선 접근 전략을 채택했다. 아디다스 그룹의 인사분석 담당 이사인 스테판 헐이 이 회사에서 일하면서 고객 피드백을 모니터링하는 데 정교한 데이터가 아니라...

  22. 컨슈머 리포트, 보안과 개인정보 보호도 평가한다

  23. 2017.03.07
  24. 미국 전자기기 및 제품 평가의 주요 자료로 쓰이는 컨슈머 리포트가 데이터 보안과 개인정보 보호에 관해서도 제품을 평가할 계획이다. 6일 비영리 출판물인 컨슈머 리포트(Consumer Reports)는 기술 업계가 좀더 안전한 제품을 만들 ...

  25. 과장과 잠재력 사이··· 마케터가 알아야 할 AI의 오늘과 미래

  26. 2017.02.15
  27. 인공지능과 마케팅의 결합은 ‘귀여운 챗봇’에 그치지 않는다. 여기 마케팅 이니셔티브에 AI를 접목시킴에 있어 알아야 할 정보들을 정리했다. 오랜 기간 마케팅은 과학이 아닌 '기술(art)'로 간주...

  28. 美 소비자 70%, 전보다 더 많이 개인정보 보호 우려 <IDC 조사>

  29. 2017.01.31
  30. 최근 IDC 조사에 따르면, 미국 소비자의 84%가 개인정보를 걱정하고 있으며 70%가 몇 년 전보다 더 많이 우려하는 것으로 나타났다. 이 조사에는 기업에 전하는 경고 메시지도 있다. 소비자는 개인정보가 위협받는다고 느끼면 다른 은행, 의료센터...

  31. '신선 식품, 건강, 반려동물...' 올해 전자상거래의 6가지 키워드

  32. 2017.01.25
  33. 전자상거래가 점차 이윤을 내고 있으며 더 많은 사람들이 온라인으로 제품을 구매하고 있다. 실제로 이마케터(eMarketer)는 최근 2016년 전세계 전자상거래 판매량이 1조 915억 달러에 달하며 그중 4,233억 4,000만 달러가 북미에서 발생할...

  34. 가정용 IoT 기기 보안성을 쉽게 확인하는 방법

  35. 2017.01.16
  36. 상당한 시간을 들여 알렉사로 무선 스피커와 거실 전등, 스마트 캠 등을 조작할 수 있도록 만들었다고 하자. 그런데 이런 IoT 설정이 과연 안전할까? 불가드(BullGuard)는 이런 IoT 기기에 기본적인 보안 문제가 없는지를 쉽고 빠르게 확인...

  37. 일반·고객 소비자 57% '혁신적인 회사 선호' <세일즈포스 조사>

  38. 2016.11.23
  39. 고객 참여와 맞춤 서비스가 브랜드 인지도에 미치는 영향을 끼치는 것으로 조사됐다. 타깃 마케팅이 아닌 매스 마케팅으로만 접근한다면, 해당 브랜드를 교체할 것 같다고 밝힌 소비자 및 기업 구매자가 무려 2/3나 되는 것으로 파악됐다. ...

  40. 소비자·마케터 조사 'AI는 업무 환경, 일자리 수, 개인의 삶에도 큰 영향'

  41. 2016.10.24
  42. 새로운 글로벌 보고서에 따르면, 인공지능이 마케팅과 커뮤니케이션에서 소셜 미디어보다 더 크게 영향을 미칠 것으로 생각하는 CMO가 절반 이상으로 파악됐다. 웨버 샌드윅과 KRC 리서치가 함께 마케팅 임원과 소비자를 조사해 발간한 &lsqu...

  43. 디지털 소비자 만족도 총점 '영국>미국'… 퍼포믹스-노스웨스턴대 공동 조사

  44. 2016.08.01
  45. 미국 소비자보다 영국 소비자의 디지털 만족도도 더 높은 것으로 조사됐다.  마케터가 소비자의 온라인 마케팅 인식을 더 잘 이해하도록 돕도록 고안된 새로운 글로벌 디지털 만족도 지수(GDI)가 발표됐다. 이 연구는 마케팅 성과 측정회...

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