CIO가 종국에 가서는 CMO에게 보고하거나 영향력을 잃는다는 추측이 난무했으나 최근 1,600명의 CIO를 대상으로 한 조사 결과 IT임원들이 IT의 밖으로 눈을 돌리기만 한다면 미래에 유리한 자리를 차지할 것으로 나타났다. 기업의 백오피스를 ...
2014.03.17
최고 디지털 책임자(CDO), 최고 마케팅 책임자(CMO), 최고 인력 책임자(Chief People Officer) 등 현재 글로벌 기업들에서 새롭게 등장하는 C레벨 임원들이 있다. CDO니, CMO니 하는 직위들이 말 지어내기 좋아하는 사람들...
2014.03.12
빅 데이터가 전세계 기업들의 관심을 사로잡았지만 CIO와 CMO들은 빅 데이터가 가져올 다양한 편익을 실제로 어떻게 활용할 지 제대로 이해하지 못하고 있다. 게다가 이른바 빅 데이터 관련 업체들은 이들 C레벨 경영진에 '대답'보다는 ...
2014.03.11
올해 CIO 이그제큐티브 카운슬이 선정한 전도유망한 IT리더들에게는 공통점이 있다. IT리더가 기업 IT와 외부 고객간의 거리를 좁히려고 한다고 말했다는 점이다. 닉 세웰은 CMO같은 IT리더다. 고객이 원하는 바를 파악하고, 고객 요구사항을 ...
CIO 마케팅 고객 역할 IT리더 선정 CIO 이그제큐티브 카운슬 마케터
2014.03.05
올해 CIO 이그제큐티브 카운슬이 선정한 전도유망한 IT리더들에게는 공통점이 있다. IT리더가 기업 IT와 외부 고객간의 거리를 좁히려고 한다고 말했다는 점이다. 닉 세웰은 CMO같은 IT리더다. 고객이 원하는 바를 파악하고, 고객 요구사항을 ...
2014.03.05
소셜 미디어, 모바일 마케팅, 데이터 분석으로 인해 CMO와 매출은 점점 더 긴밀해지는 양상이다. CXO 중 가장 중요한 인물로 부각되기까지 한다. 즉 CEO 자리가 가까워지고 있다. CIO에게 희소식은, CMO에게 CIO의 협조가 절실하다는 것이다....
2014.03.04
소셜 미디어, 모바일 마케팅, 데이터 분석으로 인해 CMO와 매출은 점점 더 긴밀해지는 양상이다. CXO 중 가장 중요한 인물로 부각되기까지 한다. 즉 CEO 자리가 가까워지고 있다. CIO에게 희소식은, CMO에게 CIO의 협조가 절실하다는 것이다....
2014.03.04
IT인력 채용 현황이 변화하고 있다. IT부서만 IT전문가를 채용하는 게 아니라 점점 더 많은 마케팅부서도 IT전문가 채용에 나섰다. IT인력 채용 업체인 몬도(Mondo)에 따르면, 전체 마케팅부서 가운데 50%가 2014년 IT인력을 보유할 ...
2014.03.03
과거 어느 때보다 다양한 방법으로, 그리고 다양한 장소에서 상품을 광고하거나 홍보할 수 있는 시대다. 현대의 마케터들은 전통적인 인쇄 광고와 디렉트 마케팅 말고도 이메일 마케팅, 웹 기반 광고, 페이스북과 트위터, 유튜브 등 을 이용할 수 있으며, 기...
2014.02.28
많은 기업들이 구글 글래스 시범 프로그램을 운영하고 있다. 몇몇은 이를 마케팅 도구로 접근하기도 한다. CIO닷컴 블로거 알 사코가 전한다. 필자는 최근 웨어러블 기술에 주시하고 있다. 그리고 그 중심에는 구글 글래스가 있다. 근래 눈에 띄는 ...
2014.02.12
많은 기업들이 구글 글래스 시범 프로그램을 운영하고 있다. 몇몇은 이를 마케팅 도구로 접근하기도 한다. CIO닷컴 블로거 알 사코가 전한다. 필자는 최근 웨어러블 기술에 주시하고 있다. 그리고 그 중심에는 구글 글래스가 있다. 근래 눈에 띄는 ...
2014.02.12
벤틀리 대학의 최고 마케팅 관리자(CMO)인 데이빗 페리는 IT 부서에 무엇을 요청할 필요가 있는지 정확히 알고 있다. 자신의 마케팅 전략을 성공시키기 위해서는 CIO와 기술 부서 직원들이 단순한 기술 지원을 넘어서는 지원을 제공해야 한다. 그는...
2014.02.07
벤틀리 대학의 최고 마케팅 관리자(CMO)인 데이빗 페리는 IT 부서에 무엇을 요청할 필요가 있는지 정확히 알고 있다. 자신의 마케팅 전략을 성공시키기 위해서는 CIO와 기술 부서 직원들이 단순한 기술 지원을 넘어서는 지원을 제공해야 한다. 그는...
2014.02.07
기업들이 고객 서비스센터의 이메일과 통화 같은 전통적인 방법에서 다양한 채널로 고객과 접촉하고 참여를 끌어내고자 변신할 것으로 기대됐다. 가트너의 연구 담당 이사 올리브 후앙은 소셜, 모바일, 통화, 이메일 등의 채널을 통해 고객의 변화를 실시간...
2014.02.07
IT 업체들은 자사가 시장에서 경쟁업체를 앞서고 있다는 데이터를 공개하는 좋아한다. 이들은 또한 확인하기 어려운 데이터를 보여주기를 좋아하며, 이들 데이터는 자신들이 기술적으로 옳다는 것을 주장하기도 쉽게 만들어 준다. 최근의 한 수치는 아마존 ...
2014.02.05
IT 업체들은 자사가 시장에서 경쟁업체를 앞서고 있다는 데이터를 공개하는 좋아한다. 이들은 또한 확인하기 어려운 데이터를 보여주기를 좋아하며, 이들 데이터는 자신들이 기술적으로 옳다는 것을 주장하기도 쉽게 만들어 준다. 최근의 한 수치는 아마존 ...
2014.02.05
앨빈 토플러가 그의 저서 ‘부의 미래’에서 사회 주체 별로 시대의 흐름에 따른 변화의 적응 속도를 고속도로를 달리는 자동차에 비유하여 “기업은 시속 100마일, 가정은 60마일, 정부는 25마일, 학교는 10마일, 정치...
2014.02.03
빅 데이터와 데이터 주도 마케팅이 마케팅 분야에서 중요한 부분이 되고 있다는데 대해 대부분의 마케터들이 동의하지만, 자신들이 어느 방향으로 가야 할 지에 대해 많은 마케터들이 모르는 것으로 조사됐다. 데이터 주도 마케팅을 시작하는 10가지 방법을 확인...
2014.01.28
올해 디지털 마케팅 투자가 기대되는 분야로 데이터와 분석 및 마케팅 자동화가 지목됐다. 이그잭타깃(ExactTarget)의 마케팅 클라우드 2014 마케팅 조사 현황 보고서에 따르면, 응답자의 2/3가 올해 디지털 마케팅에 대한 전체 예...
2014.01.24
마케팅과 영업부서가 분석 기술 도입해 활용하고 있다. 앞으로 기업 전체로 예측 분석이 확산되기 위해서는 기업 문화가 바뀌어야 한다는 연구 결과가 발표됐다. 예측 분석 활용을 극대화하자 하는 기업이라면 신뢰를 쌓는 데는 시간이 걸리며, 성공...
2014.01.22
패션 기업 버버리가 지난해 12월 31일로 마감한 자사 3분기 실적을 집계한 결과 전년 동기 대비 크게 늘어났으며 디지털 전략이 다른 비즈니스 영역을 뛰어넘는 성과를 나타냈다고 밝혔다. 이 회사의 3분기 매출은 전년 대비 12% 늘어난 5억 2,...
2014.01.16
가트너가 전세계 CIO 2,339명을 대상으로 조사한 결과, 향후 2~3년 안에 IT업체 및 아웃소싱 업체와의 관계를 바꿀 계획이라도 답한 CIO가 무려 70%로 집계됐다. 가트너 이그제큐티브 프로그램 조사에 따르면, 많은 기업들인 중소 업체나 ...
2014.01.16
2013년 우리는 소비자들이 제품을 조사하고 비교할 때 점점 더 모바일 디바이스를 사용하는 것을 목격했다. 많은 애널리스트와 분석가들은 2014년에는 모바일 활용이 더욱 커져 단순 조사나 비교가 아니라 직접 구매로도 이어질 것으로 예상하고 있다. ...
2014.01.02
2013년 우리는 소비자들이 제품을 조사하고 비교할 때 점점 더 모바일 디바이스를 사용하는 것을 목격했다. 많은 애널리스트와 분석가들은 2014년에는 모바일 활용이 더욱 커져 단순 조사나 비교가 아니라 직접 구매로도 이어질 것으로 예상하고 있다. ...
2014.01.02