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마그나 CIO에게 듣는 '변혁 그리고 변화 관리'

자동차 부품사인 마그나 인터내셔널(Magna International)의 글로벌 IT 담당 부사장 겸 CIO인 폴 벨락이 350억 달러 규모의 회사에서 어떻게 IT를 차근차근 재구축하고 있는지 이야기했다. CIO의 권한이 기업 문화와 어울리지 않는다면 어떨까? 그리고 CIO가 몇십 년 만에 처음으로 회사 밖에서 영입된 몇 안 되는 C레벨 경영진 가운데 하나라면 어떨까? 게다가 IT에서 가치를 창조하는 데 필요한 기본적인 구성 요소를 사실상 단 하나도 갖고 있지 않다면? 실제 이런 상황에 부닥쳐있었던 사람이 있다. 마그나 인터내셔널(Magna International)의 글로벌 IT 부사장 겸 CIO인 폴 벨락이다. 그는 약 15개월 전 350억 달러 규모의 글로벌 회사에 합류했다. 다음은 벨락과의 일문일답이다. CIO닷컴 : 마그나 인터내셔널에서 추진 중인 변혁에 대해 말해달라. 폴 벨락 : 마그나는 기업 구조가 크게 분산된 제조 회사다. 전세계에 약 300개 공장을 운영하는 분산된 운영 모델이 비즈니스를 크게 성공시켰으며, 장기간 신속하게 신규 시장에 진입하고, 공격적으로 성장을 추구할 수 있도록 만들었다. 마그나의 규모는 350억 달러에 달라지만, 1억 달러 규모의 회사를 300여 개가 모여 있다고 봐야 한다. 몇 년 전까지만 하더라도 수백 개의 공장이 IT 리소스를 포함해, 모든 것을 독립적으로 운영했다. 공장 책임자는 이익을 내고, 특정 기준을 준수하기만 하면 운영에 관한 전권을 발휘했다. 그런데 큰 성공을 일궈낸 분산형 모델이 예상하지 못한 결과를 초래했다. IT 표준도, 전사적으로 이용하는 IT시스템도 없다는 결과였다. 마그나의 IT가 어떤 형태로 구성되어 있는지 상상할 수 있을 것이다. 공장마다 수많은 비즈니스 시스템과 IT인력을 운영하고 있었다. 중앙에는 디자인(기획과 설계) 권한이 없었다. 2년 전, 경영진은 변화를 추진하기로 했다. 이들은 완벽하게 분산된 IT조직에 비용과 역량 측면에서 ...

CIO 클라우드 ERP 애널리틱스 분석 로터스 노츠 오피스 365 데이터웨어하우스 비용 DW 이메일 SAP 분산 IT환경

2016.03.24

자동차 부품사인 마그나 인터내셔널(Magna International)의 글로벌 IT 담당 부사장 겸 CIO인 폴 벨락이 350억 달러 규모의 회사에서 어떻게 IT를 차근차근 재구축하고 있는지 이야기했다. CIO의 권한이 기업 문화와 어울리지 않는다면 어떨까? 그리고 CIO가 몇십 년 만에 처음으로 회사 밖에서 영입된 몇 안 되는 C레벨 경영진 가운데 하나라면 어떨까? 게다가 IT에서 가치를 창조하는 데 필요한 기본적인 구성 요소를 사실상 단 하나도 갖고 있지 않다면? 실제 이런 상황에 부닥쳐있었던 사람이 있다. 마그나 인터내셔널(Magna International)의 글로벌 IT 부사장 겸 CIO인 폴 벨락이다. 그는 약 15개월 전 350억 달러 규모의 글로벌 회사에 합류했다. 다음은 벨락과의 일문일답이다. CIO닷컴 : 마그나 인터내셔널에서 추진 중인 변혁에 대해 말해달라. 폴 벨락 : 마그나는 기업 구조가 크게 분산된 제조 회사다. 전세계에 약 300개 공장을 운영하는 분산된 운영 모델이 비즈니스를 크게 성공시켰으며, 장기간 신속하게 신규 시장에 진입하고, 공격적으로 성장을 추구할 수 있도록 만들었다. 마그나의 규모는 350억 달러에 달라지만, 1억 달러 규모의 회사를 300여 개가 모여 있다고 봐야 한다. 몇 년 전까지만 하더라도 수백 개의 공장이 IT 리소스를 포함해, 모든 것을 독립적으로 운영했다. 공장 책임자는 이익을 내고, 특정 기준을 준수하기만 하면 운영에 관한 전권을 발휘했다. 그런데 큰 성공을 일궈낸 분산형 모델이 예상하지 못한 결과를 초래했다. IT 표준도, 전사적으로 이용하는 IT시스템도 없다는 결과였다. 마그나의 IT가 어떤 형태로 구성되어 있는지 상상할 수 있을 것이다. 공장마다 수많은 비즈니스 시스템과 IT인력을 운영하고 있었다. 중앙에는 디자인(기획과 설계) 권한이 없었다. 2년 전, 경영진은 변화를 추진하기로 했다. 이들은 완벽하게 분산된 IT조직에 비용과 역량 측면에서 ...

2016.03.24

칼럼 | SW 개발, 제품이 아닌 기업을 먼저 봐야

우리 회사 비즈니스를 잘 알고 이에 꼭 맞는 소프트웨어를 찾아낼 줄 아는 숙련된 IT업체와 노하우 없이 제품만 우수한 IT업체 중 누가 더 나을까? 이에 대한 칼럼니스트 롭 엔델의 설명을 들어보자. 여기, 귀사 비즈니스와 잘 맞고 제품을 잘 이해하고 있으며 숙련된 팀을 보유하고 있는 기업이 있다. 그리고 이러한 장점은 없지만 우수한 제품을 사용하는 기업도 있다. 결론은 전자가 품질이 떨어지는 제품을 사용하더라도 더 나은 성과를 낼 수 있다는 것이다. 이 모든 요소를 확인한 다음, 기업에서 시작해서 제품으로 끝을 맺는다면 제품에 상관없이 최고의 제품으로 시작해서 이런 요소 중 하나가 없는 기업을 선택하는 것보다 더 나은 결과를 얻을 수 있을 것이라 필자는 생각한다. 그럼, 다 같이 생각해 보도록 하자. 경험이 없는 팀 때문에 이메일 시스템 배치가 어려워진다 필자는 기가(Giga)에서 근무하는 동안 처음으로 이를 경험했다. 3세대 밖에 거치지 못한 IT 조사기관 기가는 실제로 모든 조사기관이 범하는 보편적인 실수를 반복했으며 실제로 제품을 선택하거나 배치하기 위해 자사의 애널리스트를 활용하지 않았다. (이것은 권력과 관련이 있다. IT기업이 자체적인 분석을 따를 경우, 가트너 측에 문의해 보기 바란다.) 어쨌든 우리는 해당 기업의 협업을 지원할 수 있는 이메일 시스템이 필요했다. 기가는 이메일 분석가의 반대에도 불구하고 로터스 노츠를 도입하기로 결정했다. 공교롭게도 노츠가 이메일 시스템으로서 부적합하다고 생각한 것은 필자였다. 이미 추억이 되어버렸지만... 그리고 우리는 능숙한 마이크로소프트 익스체인지(Microsoft Exchange) 전문가팀을 고용했다. (아이러니하게도 필자는 해당 플랫폼을 고객에게 권유했었다.) 안타깝게도 해당 팀은 노츠와 우리의 비즈니스에 관해 아는 것이 없었다. 그리고 이 사례는 필자가 IBM을 나와 당시까지 목격한 노츠의 도입 사례 중에서 가장 비싸고 문제가 많은 사례로 기억된다. 방법 : 성공적인 소...

CIO 로터스 노츠 SW 이메일 시스템 익스체인지 구축 개발 소프트웨어 마이크로소프트 IBM 가트너 기가

2012.07.10

우리 회사 비즈니스를 잘 알고 이에 꼭 맞는 소프트웨어를 찾아낼 줄 아는 숙련된 IT업체와 노하우 없이 제품만 우수한 IT업체 중 누가 더 나을까? 이에 대한 칼럼니스트 롭 엔델의 설명을 들어보자. 여기, 귀사 비즈니스와 잘 맞고 제품을 잘 이해하고 있으며 숙련된 팀을 보유하고 있는 기업이 있다. 그리고 이러한 장점은 없지만 우수한 제품을 사용하는 기업도 있다. 결론은 전자가 품질이 떨어지는 제품을 사용하더라도 더 나은 성과를 낼 수 있다는 것이다. 이 모든 요소를 확인한 다음, 기업에서 시작해서 제품으로 끝을 맺는다면 제품에 상관없이 최고의 제품으로 시작해서 이런 요소 중 하나가 없는 기업을 선택하는 것보다 더 나은 결과를 얻을 수 있을 것이라 필자는 생각한다. 그럼, 다 같이 생각해 보도록 하자. 경험이 없는 팀 때문에 이메일 시스템 배치가 어려워진다 필자는 기가(Giga)에서 근무하는 동안 처음으로 이를 경험했다. 3세대 밖에 거치지 못한 IT 조사기관 기가는 실제로 모든 조사기관이 범하는 보편적인 실수를 반복했으며 실제로 제품을 선택하거나 배치하기 위해 자사의 애널리스트를 활용하지 않았다. (이것은 권력과 관련이 있다. IT기업이 자체적인 분석을 따를 경우, 가트너 측에 문의해 보기 바란다.) 어쨌든 우리는 해당 기업의 협업을 지원할 수 있는 이메일 시스템이 필요했다. 기가는 이메일 분석가의 반대에도 불구하고 로터스 노츠를 도입하기로 결정했다. 공교롭게도 노츠가 이메일 시스템으로서 부적합하다고 생각한 것은 필자였다. 이미 추억이 되어버렸지만... 그리고 우리는 능숙한 마이크로소프트 익스체인지(Microsoft Exchange) 전문가팀을 고용했다. (아이러니하게도 필자는 해당 플랫폼을 고객에게 권유했었다.) 안타깝게도 해당 팀은 노츠와 우리의 비즈니스에 관해 아는 것이 없었다. 그리고 이 사례는 필자가 IBM을 나와 당시까지 목격한 노츠의 도입 사례 중에서 가장 비싸고 문제가 많은 사례로 기억된다. 방법 : 성공적인 소...

2012.07.10

IBM, 소셜 비즈니스 사업 확대 발표

IBM은 기업들의 소셜 네트워킹 도입을 통한 사업 기회 확장을 지원하는 새로운 기술 개발 프로그램, 서비스 및 파트너십을 본격 시작한다고 밝혔다. IBM은 기업의 비즈니스 운영 방식을 변화시킬 소셜 네트워킹의 효과적인 도입을 위한 기술 및 기술 지원과 산업 자원 개발을 위해 고객과 비즈니스 파트너에 투자하고 있다. 새로운 기술 워크숍을 도입하고 직원, 고객 및 비즈니스 파트너 간 개방된 협력 체계와 공유를 촉진하는 비즈니스 문화 제안 컨설팅을 시행한다. 또 IBM은 쌍방향 온라인 과정, 실시간 지원 및 IBM 소셜 비즈니스 전문가들의 일대일 지도를 통해 전 세계 조직들과 협력해 소셜 네트워킹 기술 적용의 이점을 알리고, 신속한 채택을 위해 소셜 비즈니스 도입 장벽을 평가할 방침이다. IBM은 기업이 내부적으로 소셜 비즈니스를 포용해 소셜 컴퓨팅 정책 및 지침을 개발할 수 있도록 소셜 비즈니스로의 전환을 적극 도울 방침이다. 조직원, 고객 및 비즈니스 파트너 간의 관계를 강화하고 더 나은 결정을 신속히 내리도록 지원한다. IBM은 소셜 비즈니스 도입을 위한 퀵스타트 워크숍을 통해 소셜 비즈니스 수행의 설계, 개발, 관리, 측정에 관한 전문성을 갖춘 다치스 그룹(Dachis Group)과 파트너십을 채결했다고 발표했다. 워크숍은 기업용 소셜 비즈니스 솔루션의 이행을 위해 IBM 서비스를 다치스 그룹의 추가적 서비스와 결합하고, 문화 기술 및 참여를 촉진하면서 소셜 비즈니스 기술을 사용하도록 하는 것에 초점을 맞춘다. IBM은 IBM 로터스 노츠(Lotus Notes) 애플리케이션을 웹이나 모바일 기기에서 접속할 수 있는 애플리케이션으로 전환하는 것을 돕기 위해 IBM 비즈니스 파트너인 그룹 비즈니스 시스템(Group Business System)과 협력한다. IBM이 제공하는 새로운 서비스로 고객들은 로터스 노츠에 수년간 기울였던 투자가치를 유지하는 동시에, 최신 웹 기술을 충분히 이용할 수 있다. editor@itworld.co.kr

IBM 소셜 로터스 노츠

2012.01.16

IBM은 기업들의 소셜 네트워킹 도입을 통한 사업 기회 확장을 지원하는 새로운 기술 개발 프로그램, 서비스 및 파트너십을 본격 시작한다고 밝혔다. IBM은 기업의 비즈니스 운영 방식을 변화시킬 소셜 네트워킹의 효과적인 도입을 위한 기술 및 기술 지원과 산업 자원 개발을 위해 고객과 비즈니스 파트너에 투자하고 있다. 새로운 기술 워크숍을 도입하고 직원, 고객 및 비즈니스 파트너 간 개방된 협력 체계와 공유를 촉진하는 비즈니스 문화 제안 컨설팅을 시행한다. 또 IBM은 쌍방향 온라인 과정, 실시간 지원 및 IBM 소셜 비즈니스 전문가들의 일대일 지도를 통해 전 세계 조직들과 협력해 소셜 네트워킹 기술 적용의 이점을 알리고, 신속한 채택을 위해 소셜 비즈니스 도입 장벽을 평가할 방침이다. IBM은 기업이 내부적으로 소셜 비즈니스를 포용해 소셜 컴퓨팅 정책 및 지침을 개발할 수 있도록 소셜 비즈니스로의 전환을 적극 도울 방침이다. 조직원, 고객 및 비즈니스 파트너 간의 관계를 강화하고 더 나은 결정을 신속히 내리도록 지원한다. IBM은 소셜 비즈니스 도입을 위한 퀵스타트 워크숍을 통해 소셜 비즈니스 수행의 설계, 개발, 관리, 측정에 관한 전문성을 갖춘 다치스 그룹(Dachis Group)과 파트너십을 채결했다고 발표했다. 워크숍은 기업용 소셜 비즈니스 솔루션의 이행을 위해 IBM 서비스를 다치스 그룹의 추가적 서비스와 결합하고, 문화 기술 및 참여를 촉진하면서 소셜 비즈니스 기술을 사용하도록 하는 것에 초점을 맞춘다. IBM은 IBM 로터스 노츠(Lotus Notes) 애플리케이션을 웹이나 모바일 기기에서 접속할 수 있는 애플리케이션으로 전환하는 것을 돕기 위해 IBM 비즈니스 파트너인 그룹 비즈니스 시스템(Group Business System)과 협력한다. IBM이 제공하는 새로운 서비스로 고객들은 로터스 노츠에 수년간 기울였던 투자가치를 유지하는 동시에, 최신 웹 기술을 충분히 이용할 수 있다. editor@itworld.co.kr

2012.01.16

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