“가치 창출하는 데이터·분석 팀은 절반 미만” 가트너 설문조사

2023.03.22 편집부 | CIO KR

가트너는 최근 실시한 설문조사 결과를 인용해, 데이터 및 분석(Data and analytics, 이하 D&A) 리더 중 해당 팀이 효과적으로 조직에 가치를 제공한다고 응답한 비율은 절반이 채 되지 않는 44%에 불과했다고 밝혔다. 최고 데이터 및 분석 책임자(Chief Data & Analytics Officers, 이하 CDAO)가 관련 역할을 성공적으로 수행하고 측정 가능한 비즈니스 성과를 달성하기 위해서는 존재감, 지속성 및 성과에 집중해야 한다고 덧붙였다.

가트너의 시니어 디렉터 애널리스트인 도나 메데이로스는 “D&A는 이해관계자의 가치를 창출하는 사업”이라며 “가장 성공적인 CDAO는 경영진의 존재감을 드러내며 데이터 중심의 비즈니스 성과와 운영 우수성을 구현하는 민첩하고 전략적인 D&A 기능을 구축함으로써 동종업계에서 뛰어난 성과를 거두고 있다”고 분석했다.

이번 설문 조사는 전 세계 566명의 D&A 리더를 대상으로 2022년 9월부터 11월까지 온라인으로 실시됐다.

조사 결과에 따르면 17가지 경영 리더십 특성에 걸쳐 자신을 ‘효과적’ 또는 ‘매우 효과적’이라고 평가한 D&A 리더들은 조직 및 팀 성과가 높다고 응답한 비율과 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 예를 들어, 최상위 성과를 기록한 D&A 리더들 중에서는 ‘자신의 전문성 개발에 시간을 효과적으로 투자한다’고 답한 비율이 43%에 달했지만, 성과가 낮은 리더들의 경우에는 19%만이 이와 같이 응답했다.

가트너의 특임 VP 애널리스트(Distinguished VP Analyst) 앨런 던컨은 “성공적인 CDAO는 엘리트 리더여야 한다”며 “최고의 성과를 내는 CDAO는 모호한 상황에서도 승승장구할 수 있으며 설득력 있는 가치 스토리를 분명하게 표현하고 비즈니스 성공을 이끌 D&A 제품 및 서비스를 식별하는 등의 역량을 개발함으로써 성공에 투자한다”고 설명했다.

설문에 따르면 CDAO는 D&A 전략의 정의 및 실행(60%), D&A 전략 감독(59%), D&A 거버넌스 구축 및 실행(55%), 데이터 중심 문화 변화 관리(54%) 등 광범위한 책임을 맡고 있는 것으로 나타났다.

데이터 관리(65%), 데이터 거버넌스(63%), 고급 분석(60%)을 비롯한 많은 D&A 기능에 대한 투자 역시 증가하고 있는 것으로 드러났다. D&A 예산 평균은 541만 달러이며, 지난 1년간 44%의 D&A 팀이 규모를 확대했다.

메데이로스는 “D&A에 대한 수요가 생기고 투자가 증대되는 것은 CDAO의 능력에 대한 신뢰가 높아지고 데이터 부서가 필수적인 기능으로 인식되고 있음을 반영한다”며, “그러나 D&A를 통해 가시적인 비즈니스 성과를 달성해야 한다는 압박이 커짐에 따라, 업무량은 더욱 많아진다”고 밝혔다.

D&A 팀에 대한 요구의 범위와 복잡성을 고려할 때, 응답자의 39%가 답한 바와 같이 D&A 성공의 최대 걸림돌은 ‘인재 부족’인 것으로 나타났다. 설문조사에서 D&A의 걸림돌로 꼽힌 상위 6개 요소는 모두 사람과 관련된 문제였다.

효과적인 D&A 팀을 구축하기 위해 CDAO는 준비된 인재를 고용하는 것 이상의 강력한 인재 관리 전략을 갖춰야 한다. 여기에는 핵심 D&A 팀과 광범위한 비즈니스 및 기술 커뮤니티 내의 데이터 중심 문화와 데이터 리터러시(data literacy)를 위한 교육, 훈련 및 코칭이 포함되어야 한다.

설문조사 응답자의 78%가 기업 또는 조직의 전략과 비전을 D&A 전략의 3대 투입 요소 중 하나로 꼽았다. 또한 68%는 전략적 목표와의 연계성을 기준으로 D&A 이니셔티브의 우선순위를 정한다고 답했다.

던컨은 “전술보다 전략을 우선시하는 CDAO가 가장 성공적”이라며 “CDAO는 비즈니스 전반에 걸쳐 여러 이해 관계자에게 서비스를 제공한다. 따라서 조직의 전략적 우선순위에 맞춰야 하고 주요 영향력을 가진 CEO, CIO, 및 CFO에게 D&A 비전을 납득시키는 데 집중해야 한다”고 말했다. ciokr@idg.co.kr

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“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드

VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.

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