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고위 임원을 위한 커뮤니케이션 팁 6가지

임원급에서 진정으로 성공하려면 효과적인 소통이 관건이다. 강력한 소통 기술은 혼란을 줄임으로써 업무를 수월하게 만들 뿐만 아니라 대화를 촉진시키고 투명성을 유지할 수 있게 한다. 결과적으로 협력 및 직원 생산성을 대폭 증진할 수 있다. 에섹스 파트너스(Essex Partners) 대표 하워드 사이델은 다음과 같이 말했다. “훌륭한 소통 기술이 없이도 그럭저럭 지낼 수 있을 때가 있다. 조직의 성공에 매우 중요한 지식이나 다른 기술로 보충하기 때문이다. 그러나 소통 기술의 부재는 결국 효율성 하락으로 이어져 직업적으로 위험해질 수 있다. 직무적으로는 훌륭함에도 불구하고 소통 문제 때문에 조직에서 결국 배제된 고객들이 있었다.” 임원으로서 연마하는 소통 기술은 관리직이나 기타 실무급 위치에서 필요한 기술과는 다를 수 있다. 고위직 임원으로 승승장구하기 위해 필요한 소통 기술 숙달에 도움이 될 6가지 팁을 소개한다. 전문 용어는 쓰지 않는다 임원급에서는 IT 외부 사람과 교류할 일이 더 많아진다. 따라서 쓰는 말을 달리할 필요가 있다. 사이버 리스크 오퍼튜니티즈(Cyber Risk Opportunities)의 창업주 겸 CEO 킵 보일은 다음과 같이 말했다. “사이버 보안계에서 쓰는 전문용어의 사용을 일체 자제해야 했다. 재무, 마케팅, 영업, 운영 부서들은 모두 다른 사람들이 이해하지 못하는 전문용어가 있다. 보다 중립적인 언어를 사용함으로써 성공할 수 있었다. 예를 들면 ‘제로데이(zero-day) 악용’이라는 말보다는 ‘위험’이라는 말을 쓰는 식이다.” 한편으로 고위직 임원이 되면 다른 부서에서 필수적인 용어와 상용어에 대한 이해를 늘리는 것이 좋다. 다른 임원들이 하는 말을 알아듣고 그들의 방식으로 말을 한다면 소통이 증진되고 유대감이 돈독해질 것이다. 다른 임원들이 중시하는 것을 파악한다 임원의 소통 역량은 대중이나 직원들과...

CIO 커뮤니케이션 임원

2017.09.19

임원급에서 진정으로 성공하려면 효과적인 소통이 관건이다. 강력한 소통 기술은 혼란을 줄임으로써 업무를 수월하게 만들 뿐만 아니라 대화를 촉진시키고 투명성을 유지할 수 있게 한다. 결과적으로 협력 및 직원 생산성을 대폭 증진할 수 있다. 에섹스 파트너스(Essex Partners) 대표 하워드 사이델은 다음과 같이 말했다. “훌륭한 소통 기술이 없이도 그럭저럭 지낼 수 있을 때가 있다. 조직의 성공에 매우 중요한 지식이나 다른 기술로 보충하기 때문이다. 그러나 소통 기술의 부재는 결국 효율성 하락으로 이어져 직업적으로 위험해질 수 있다. 직무적으로는 훌륭함에도 불구하고 소통 문제 때문에 조직에서 결국 배제된 고객들이 있었다.” 임원으로서 연마하는 소통 기술은 관리직이나 기타 실무급 위치에서 필요한 기술과는 다를 수 있다. 고위직 임원으로 승승장구하기 위해 필요한 소통 기술 숙달에 도움이 될 6가지 팁을 소개한다. 전문 용어는 쓰지 않는다 임원급에서는 IT 외부 사람과 교류할 일이 더 많아진다. 따라서 쓰는 말을 달리할 필요가 있다. 사이버 리스크 오퍼튜니티즈(Cyber Risk Opportunities)의 창업주 겸 CEO 킵 보일은 다음과 같이 말했다. “사이버 보안계에서 쓰는 전문용어의 사용을 일체 자제해야 했다. 재무, 마케팅, 영업, 운영 부서들은 모두 다른 사람들이 이해하지 못하는 전문용어가 있다. 보다 중립적인 언어를 사용함으로써 성공할 수 있었다. 예를 들면 ‘제로데이(zero-day) 악용’이라는 말보다는 ‘위험’이라는 말을 쓰는 식이다.” 한편으로 고위직 임원이 되면 다른 부서에서 필수적인 용어와 상용어에 대한 이해를 늘리는 것이 좋다. 다른 임원들이 하는 말을 알아듣고 그들의 방식으로 말을 한다면 소통이 증진되고 유대감이 돈독해질 것이다. 다른 임원들이 중시하는 것을 파악한다 임원의 소통 역량은 대중이나 직원들과...

2017.09.19

'경영진을 보호하라' CSO가 알아야 할 5가지

이제 경영진을 물리적인 위협으로부터 보호하는 것만으로는 불충분하다. 그 이상의 보호가 필요하다. 사이버 보안 위험이 과거 어느 때보다 커졌기 때문이다. 조직은 고위 관리직이나 경영진이 이용하는 네트워크와 데이터가 공격 진입점이 되지 않도록 만전을 기해야 한다. CSO와 CISO는 경영진 보호를 고려해야 한다. 다음은 이와 관련해 보안 책임자들이 명심해야 할 5가지 '기본 사항'들이다. 1. 위험을 분석한다 CSO와 CISO가 가장 먼저 할 일은 종합적인 위험 분석이다. 비즈니스에 핵심 역할을 하는 인물을 파악하고, 이들이 공격의 피해자가 되었을 때 조직에 미칠 영향을 평가하는 활동이 여기에 포함된다. 위험 분석의 일환으로 물어야 할 질문들이 있다. 과거 이들 경영진에 대한 위협이 있었는가? 이들이 정기적으로 위험한 장소를 방문 또는 여행하는가? 이들이 가장 취약한 공격은 무엇인가? 보호가 필요한 사람, 이들의 사적, 공적 생활을 합당한 수준에서, 하지만 위험 요인을 줄일 수 있도록 파악한다. 이를 위해서는 경영진의 협조가 필요하다. 직장은 물론 집에서의 생활 방식에 대해 알아야 하기 때문이다. 다른 사람이 경영진과 가족에 대한 정보를 얼마나 쉽게 조사할 수 있는지 조사한다. 이런 정보를 토대로 경영진이 직면할 위험의 종류와 도입해야 할 보안 대책에 대한 큰 그림을 얻을 수 있다. 단 위험은 계속 바뀐다는 점을 명심해야 한다. 따라서 필요에 따라 격상시킬 수 있는 보안 기준선을 마련해야 한다. 신원 도용 문제 전문가인 보안 컨설턴트 로버트 시실리아노는 "개인의 집과 가정이 보안 분석의 출발점이 되어야 한다. 살고 있는 지역, 해당 지역의 범죄 환경, 가정에 설치된 방범 및 보안 시스템을 예로 들 수 있다. 해당 개인의 '중요도'를 판단하는 것이 중요하다. 해당 개인이 '고가치 표적'인지 판단해야 한다"라고 설명했다. 2. 경영진이 반대를 하는 경우에도 보호...

임원 CISO 경영진

2017.08.14

이제 경영진을 물리적인 위협으로부터 보호하는 것만으로는 불충분하다. 그 이상의 보호가 필요하다. 사이버 보안 위험이 과거 어느 때보다 커졌기 때문이다. 조직은 고위 관리직이나 경영진이 이용하는 네트워크와 데이터가 공격 진입점이 되지 않도록 만전을 기해야 한다. CSO와 CISO는 경영진 보호를 고려해야 한다. 다음은 이와 관련해 보안 책임자들이 명심해야 할 5가지 '기본 사항'들이다. 1. 위험을 분석한다 CSO와 CISO가 가장 먼저 할 일은 종합적인 위험 분석이다. 비즈니스에 핵심 역할을 하는 인물을 파악하고, 이들이 공격의 피해자가 되었을 때 조직에 미칠 영향을 평가하는 활동이 여기에 포함된다. 위험 분석의 일환으로 물어야 할 질문들이 있다. 과거 이들 경영진에 대한 위협이 있었는가? 이들이 정기적으로 위험한 장소를 방문 또는 여행하는가? 이들이 가장 취약한 공격은 무엇인가? 보호가 필요한 사람, 이들의 사적, 공적 생활을 합당한 수준에서, 하지만 위험 요인을 줄일 수 있도록 파악한다. 이를 위해서는 경영진의 협조가 필요하다. 직장은 물론 집에서의 생활 방식에 대해 알아야 하기 때문이다. 다른 사람이 경영진과 가족에 대한 정보를 얼마나 쉽게 조사할 수 있는지 조사한다. 이런 정보를 토대로 경영진이 직면할 위험의 종류와 도입해야 할 보안 대책에 대한 큰 그림을 얻을 수 있다. 단 위험은 계속 바뀐다는 점을 명심해야 한다. 따라서 필요에 따라 격상시킬 수 있는 보안 기준선을 마련해야 한다. 신원 도용 문제 전문가인 보안 컨설턴트 로버트 시실리아노는 "개인의 집과 가정이 보안 분석의 출발점이 되어야 한다. 살고 있는 지역, 해당 지역의 범죄 환경, 가정에 설치된 방범 및 보안 시스템을 예로 들 수 있다. 해당 개인의 '중요도'를 판단하는 것이 중요하다. 해당 개인이 '고가치 표적'인지 판단해야 한다"라고 설명했다. 2. 경영진이 반대를 하는 경우에도 보호...

2017.08.14

임원을 위한 개인 브랜드 구축·관리 팁 10선

업계 전문가로서의 개인 브랜드를 구축하고 유지하는 작업은 시간과 에너지, 참을성을 요구한다. 그러나 그 이상의 보상을 돌려주는 작업이기도 하다. 여기 CIO를 비롯한 IT 리더들이 성공적인 평판을 구축하도록 돕는 팁을 정리했다. 전문가 네트워크 활동의 핵심 목적 중 하나는 개인 브랜드 강화다. 임원으로서 자신만의 브랜드를 구축하고 자신을 알리는 작업은 스스로의 가치를 향상시키고 커리어 성장의 기회를 만들어 나가는 일이다. 나아가 경력 위기가 닥쳤을 때 스스로를 구해줄 수 있는 소중한 자산으로 동작할 수 있다. 목적이 나에 대한 부정적 평가를 완화하는 것이든, 아니면 커리어 개발을 위한 것이든, 적절한 개인 브랜딩 전략의 활용은 성공적 커리어에 빠질 수 없는 중요한 요소가 되었다. 이제 개인 브랜딩은 단순히 동종 업계 사람들과의 관계에서 나의 평판을 관리하는 것 정도에서 그치지 않고, 마치 하나의 작품처럼 자신의 커리어를 지속적인 관리하고 깎고 다듬는 것에 이르렀다. “예술가나 사회 활동가가 창의성, 솔직함, 자신의 주관을 뚜렷이 밝힐 수 있는 능력을 경시한다면 어떨지 생각해 보라. 아마도 자신의 작품이나 주장하는 바에 대해 타인의 공감을 얻기가 어려울 것이며 동종 업계 내에서도 크게 존중 받기는 어려울 것이다”라고 중소기업 독립 PR 에이전시인 알렉시스 샤토 PR(Alexis Chateau PR)의 창립자이자 매니저인 알렉시스 샤토는 말했다. 경영자로서 자신의 퍼스널 브랜딩을 어디서부터 시작해야 좋을지 모르겠다면, 아래의 10가지 팁을 참조하길 바란다. 흠잡을 데 없는 나만의 이미지를 구축하는 데 큰 도움이 될 것이다. 아이덴티티를 확실히 정한다 사적인, 혹은 업무적인 브랜드 양성을 시작하기 전에, 우선 타인에게 강조하고 싶은 아이덴티티에 대한 확고한 그림이 그려져 있어야 한다. 그리고 이러한 목표는 자신이 몸 담은 업계 및 분야에서 현실적으로 받아들여 질 수 있는 것이어야 한다....

경력 임원 평판 브랜딩 퍼스널 브랜드

2017.07.31

업계 전문가로서의 개인 브랜드를 구축하고 유지하는 작업은 시간과 에너지, 참을성을 요구한다. 그러나 그 이상의 보상을 돌려주는 작업이기도 하다. 여기 CIO를 비롯한 IT 리더들이 성공적인 평판을 구축하도록 돕는 팁을 정리했다. 전문가 네트워크 활동의 핵심 목적 중 하나는 개인 브랜드 강화다. 임원으로서 자신만의 브랜드를 구축하고 자신을 알리는 작업은 스스로의 가치를 향상시키고 커리어 성장의 기회를 만들어 나가는 일이다. 나아가 경력 위기가 닥쳤을 때 스스로를 구해줄 수 있는 소중한 자산으로 동작할 수 있다. 목적이 나에 대한 부정적 평가를 완화하는 것이든, 아니면 커리어 개발을 위한 것이든, 적절한 개인 브랜딩 전략의 활용은 성공적 커리어에 빠질 수 없는 중요한 요소가 되었다. 이제 개인 브랜딩은 단순히 동종 업계 사람들과의 관계에서 나의 평판을 관리하는 것 정도에서 그치지 않고, 마치 하나의 작품처럼 자신의 커리어를 지속적인 관리하고 깎고 다듬는 것에 이르렀다. “예술가나 사회 활동가가 창의성, 솔직함, 자신의 주관을 뚜렷이 밝힐 수 있는 능력을 경시한다면 어떨지 생각해 보라. 아마도 자신의 작품이나 주장하는 바에 대해 타인의 공감을 얻기가 어려울 것이며 동종 업계 내에서도 크게 존중 받기는 어려울 것이다”라고 중소기업 독립 PR 에이전시인 알렉시스 샤토 PR(Alexis Chateau PR)의 창립자이자 매니저인 알렉시스 샤토는 말했다. 경영자로서 자신의 퍼스널 브랜딩을 어디서부터 시작해야 좋을지 모르겠다면, 아래의 10가지 팁을 참조하길 바란다. 흠잡을 데 없는 나만의 이미지를 구축하는 데 큰 도움이 될 것이다. 아이덴티티를 확실히 정한다 사적인, 혹은 업무적인 브랜드 양성을 시작하기 전에, 우선 타인에게 강조하고 싶은 아이덴티티에 대한 확고한 그림이 그려져 있어야 한다. 그리고 이러한 목표는 자신이 몸 담은 업계 및 분야에서 현실적으로 받아들여 질 수 있는 것이어야 한다....

2017.07.31

'승진 이후가 더 중요'··· 임원을 위한 인맥 관리 팁

인맥 관리를 할 줄 모르는 사람이 고위직에 오르는 경우는 거의 없다. 그러나 일단 임원이 되도 인맥 관리가 크게 달라지기 때문에 다른 접근 방식이 필요하다. 임원의 인맥 관리는 향후 기회의 통로를 열어 둔다는 점에서 의미가 있지만 해당 업계에 개인 브랜드와 명성을 구축하는 데도 필요하다. 성과 관리 소프트웨어 제공 업체 리플렉티브(Reflektive)의 창립자 겸 엔지니어링 책임자 에릭 타이는 “임원 인맥 관리는 기술 지향적이라기 보다 목표 지향적이다. 개인 차원을 넘어서 팀과 공통 목표에 힘을 실어준다. 따라서 인맥 구축 방법을 배우는 것은 팀의 성공에 보탬이 될 접근 방식과 사고방식 또는 철학을 배우는 것이다"라고 말했다. 인맥을 강화해 영향력과 범위를 넓히고 이미지 관리에 도움이 되는 7가지 팁을 살펴보자. 외부에서 멘토를 찾아라 임원이 되면 회사 내부에는 멘토로 삼을 만한 사람이 많지 않다. 이럴 때 인맥을 잘 활용하면 지속적인 학습과 구체적인 전문성 개발에 도움을 줄 멘토를 회사 외부에서 찾을 수 있다. 인맥을 활용해 회사 외부의 성공한 전문가 중에서 배울 것이 있는 사람을 물색하라. 그 사람의 기술을 배울 수도 있고 그 사람의 경험을 활용할 수도 있다. 배울 점은 언제나 있게 마련이다. 인맥을 통한 실시간 참여와 피드백을 활용하라 인맥 관리에 수반되는 직접 대면을 통한 소통은 실시간 참여와 피드백을 얻을 좋은 기회다. 동시에 관계 형성과 성장의 핵심이기도 하다. 타이는 "엔지니어와 IT 리더는 코드나 아키텍처, 전략 등을 토론, 공유, 피드백을 받는 훈련이 돼 있다. 이런 종류의 교류는 모임과 원탁회의 참가자에게 더 의미 있다. 심지어 패널도 과하게 통제만 되지 않는다면 쓸모가 있다”라고 말했다. 인맥 관리를 위해 업계 행사에만 의존할 것이 아니라 직접 나서서 비공식 모임을 주선하는 방법도 있다. 이러한 편안한 자리를 통해 사람들과 쉽게 친해지고 관계를 돈독하게 만들 수 있다....

CIO 임원 승진 인맥관리

2017.07.25

인맥 관리를 할 줄 모르는 사람이 고위직에 오르는 경우는 거의 없다. 그러나 일단 임원이 되도 인맥 관리가 크게 달라지기 때문에 다른 접근 방식이 필요하다. 임원의 인맥 관리는 향후 기회의 통로를 열어 둔다는 점에서 의미가 있지만 해당 업계에 개인 브랜드와 명성을 구축하는 데도 필요하다. 성과 관리 소프트웨어 제공 업체 리플렉티브(Reflektive)의 창립자 겸 엔지니어링 책임자 에릭 타이는 “임원 인맥 관리는 기술 지향적이라기 보다 목표 지향적이다. 개인 차원을 넘어서 팀과 공통 목표에 힘을 실어준다. 따라서 인맥 구축 방법을 배우는 것은 팀의 성공에 보탬이 될 접근 방식과 사고방식 또는 철학을 배우는 것이다"라고 말했다. 인맥을 강화해 영향력과 범위를 넓히고 이미지 관리에 도움이 되는 7가지 팁을 살펴보자. 외부에서 멘토를 찾아라 임원이 되면 회사 내부에는 멘토로 삼을 만한 사람이 많지 않다. 이럴 때 인맥을 잘 활용하면 지속적인 학습과 구체적인 전문성 개발에 도움을 줄 멘토를 회사 외부에서 찾을 수 있다. 인맥을 활용해 회사 외부의 성공한 전문가 중에서 배울 것이 있는 사람을 물색하라. 그 사람의 기술을 배울 수도 있고 그 사람의 경험을 활용할 수도 있다. 배울 점은 언제나 있게 마련이다. 인맥을 통한 실시간 참여와 피드백을 활용하라 인맥 관리에 수반되는 직접 대면을 통한 소통은 실시간 참여와 피드백을 얻을 좋은 기회다. 동시에 관계 형성과 성장의 핵심이기도 하다. 타이는 "엔지니어와 IT 리더는 코드나 아키텍처, 전략 등을 토론, 공유, 피드백을 받는 훈련이 돼 있다. 이런 종류의 교류는 모임과 원탁회의 참가자에게 더 의미 있다. 심지어 패널도 과하게 통제만 되지 않는다면 쓸모가 있다”라고 말했다. 인맥 관리를 위해 업계 행사에만 의존할 것이 아니라 직접 나서서 비공식 모임을 주선하는 방법도 있다. 이러한 편안한 자리를 통해 사람들과 쉽게 친해지고 관계를 돈독하게 만들 수 있다....

2017.07.25

박승남의 畵潭 | 작은 기업, 큰 사람

“죄송하지만, 우리 그룹보다 작은 그룹 출신은 뽑지 않기로 했습니다. 능력이나 경험은 딱 맞는 분인데, 아쉽게 되었습니다.” 예전에 회사를 옮겨야 되는 상황에서 헤드헌터의 추천으로 어느 그룹에 지원했을 때의 일입니다. 몇 단계를 통과하고 최종면접만 남았는데, 윗분의 뜻이 그러하다며 인사팀에서 이런 연락을 주었습니다. 사람은 적합한데, 출신 성분이 문제라니… 여기서 퀴즈 하나 드립니다. 위 그림의 좌우 붉은 동그라미 중 어느 것이 클까요? 왼쪽 동그라미가 커 보인다고 생각하는 분들이 많을 것 같습니다. 또는 이러한 문제를 이미 풀어봐서 두 동그라미 크기가 같다고 이야기하시는 분들도 있을 겁니다. 왼쪽 동그라미가 커 보이는 것은 주변 동그라미 크기에 따른 ‘착시’입니다. 그리고, 크기가 같다고 말하는 분들은 기계적인 눈을 가진 특이한 체질이 아닌 한, 이 문제를 전에 풀어보았던 ‘선입관’이 작용한 것 같습니다. 실제로 왼쪽 붉은색 동그라미가 아주 살짝 큽니다. (왼쪽 붉은색 동그라미를 제가 1% 정도 키워 놓았습니다.) 사람에 대한 평가도 이처럼 주변 환경에 따라 ‘착시’와 경험에 의한 ‘선입관’이 작용하지 않을까요? 기업에서 내부의 인재를 못 알아봤거나 없어서, 중요직책에 외부 사람을 앉히는 경우가 종종 있습니다. 그리고, 대부분 외부에서 사람을 뽑을 때 더 큰 기업에서 일한 사람을 선호하는 것이 현실입니다. 제가 옆에서 지켜본 경험으로 볼 때, 이 선호도는 좋은 결과를 가져오기도 하고 반대의 경우도 생기는 것 같습니다. 큰 기업에서 임원이었던 분이 작은 기업으로 자리를 옮기면, ‘이론적’으로는 다음과 같은 효과가 있습니다. ‘그간 큰 기업에서 익혔던 경영기법, 큰 그림, 선진프로세스를 적용하여 기업을 혁신하고 효율적으로 운영한다.’ 하지만, 실상은 이러한 경험을 구현하기...

CIO 선입관 畵潭 박승남 급여 인사 헤드헌터 역량 고용 인재 임원 HR 착시

2016.12.08

“죄송하지만, 우리 그룹보다 작은 그룹 출신은 뽑지 않기로 했습니다. 능력이나 경험은 딱 맞는 분인데, 아쉽게 되었습니다.” 예전에 회사를 옮겨야 되는 상황에서 헤드헌터의 추천으로 어느 그룹에 지원했을 때의 일입니다. 몇 단계를 통과하고 최종면접만 남았는데, 윗분의 뜻이 그러하다며 인사팀에서 이런 연락을 주었습니다. 사람은 적합한데, 출신 성분이 문제라니… 여기서 퀴즈 하나 드립니다. 위 그림의 좌우 붉은 동그라미 중 어느 것이 클까요? 왼쪽 동그라미가 커 보인다고 생각하는 분들이 많을 것 같습니다. 또는 이러한 문제를 이미 풀어봐서 두 동그라미 크기가 같다고 이야기하시는 분들도 있을 겁니다. 왼쪽 동그라미가 커 보이는 것은 주변 동그라미 크기에 따른 ‘착시’입니다. 그리고, 크기가 같다고 말하는 분들은 기계적인 눈을 가진 특이한 체질이 아닌 한, 이 문제를 전에 풀어보았던 ‘선입관’이 작용한 것 같습니다. 실제로 왼쪽 붉은색 동그라미가 아주 살짝 큽니다. (왼쪽 붉은색 동그라미를 제가 1% 정도 키워 놓았습니다.) 사람에 대한 평가도 이처럼 주변 환경에 따라 ‘착시’와 경험에 의한 ‘선입관’이 작용하지 않을까요? 기업에서 내부의 인재를 못 알아봤거나 없어서, 중요직책에 외부 사람을 앉히는 경우가 종종 있습니다. 그리고, 대부분 외부에서 사람을 뽑을 때 더 큰 기업에서 일한 사람을 선호하는 것이 현실입니다. 제가 옆에서 지켜본 경험으로 볼 때, 이 선호도는 좋은 결과를 가져오기도 하고 반대의 경우도 생기는 것 같습니다. 큰 기업에서 임원이었던 분이 작은 기업으로 자리를 옮기면, ‘이론적’으로는 다음과 같은 효과가 있습니다. ‘그간 큰 기업에서 익혔던 경영기법, 큰 그림, 선진프로세스를 적용하여 기업을 혁신하고 효율적으로 운영한다.’ 하지만, 실상은 이러한 경험을 구현하기...

2016.12.08

최고 자전거 책임자?··· 스마트 시티에 생겨나는 C레벨 직책들

세계 곳곳의 도시들이 스마트 기술을 도입하는데 박차를 가하고 있다. 에너지 효율성을 높이고 교통 인프라를 개선시키고 거주하기에 더 안전한 곳으로 만들려는 노력들을 펼치고 있다. 기술과 데이터를 사용해 도시를 더 살고 일하고 방문하기 좋은 곳으로 만들려는 최근의 동향을 두고 ‘스마트 시티’라는 단어가 탄생했다. 이 과정에서 도시들은 스마트 기술이 활성화하는 새로운 부서를 맡을 전문가를 필요로 한다. 그리고 많은 도시에서 최고 자전거 책임자, 최고 혁신 책임자, 최고 데이터 책임자, 최고 시민 책임자 등 같은 새로운 최고경영자가 생겨나고 있다. 세계적 디지털 비즈니스 연합 TM 포럼에 의하면 이들은 향후 스마트 시티 드림팀을 구성하게 될 것이다. 최고 자전거 책임자 도시가 점점 자전거 친화적으로 바뀌어감에 따라 자전거에 관련된 활동과 프로젝트를 관장할 사람이 필요해졌다. 그래서 탄생한 타이틀이 ‘최고 자전거 책임자’(chief bicycle officer)다. 작년 애틀란타시는 세계 최초의 최고 자전거 책임자로 베키 캐츠(Becky Katz)를 임명했다. 그녀의 일은 릴레이 바이크 공유(Relay Bike Share) 프로그램의 대중 홍보, 프로젝트 개발, 이행 그리고 새로운 개발이 자전거 친화적 목표에 부합하도록 하는 것이다. Image courtesy: Relay Bike Share 최고 혁신 책임자 기술과 데이터는 도시가 문제를 더 잘 분석하고 솔루션을 내는데 도움을 줄 수 있다. 하지만 기술을 이해하고 데이터가 잘 분석되고 적절한 부서와 비즈니스와 공유되게 하는 누군가가 필요하다. 그 니즈를 충족하기 위해 도시들은 최고 혁신 책임자(chief innovation officer)를 임명하기 시작했다. 최고 혁신 책임자들이 맡은 문제들로는 대중 교통, 교통 정체, 주차, 번개와 공공 와이파이 접속 등이 포함된다. 샌프란시스코시에서 최고 혁신 책...

임원 C레벨 도시 스마트 시티 책임자

2016.09.26

세계 곳곳의 도시들이 스마트 기술을 도입하는데 박차를 가하고 있다. 에너지 효율성을 높이고 교통 인프라를 개선시키고 거주하기에 더 안전한 곳으로 만들려는 노력들을 펼치고 있다. 기술과 데이터를 사용해 도시를 더 살고 일하고 방문하기 좋은 곳으로 만들려는 최근의 동향을 두고 ‘스마트 시티’라는 단어가 탄생했다. 이 과정에서 도시들은 스마트 기술이 활성화하는 새로운 부서를 맡을 전문가를 필요로 한다. 그리고 많은 도시에서 최고 자전거 책임자, 최고 혁신 책임자, 최고 데이터 책임자, 최고 시민 책임자 등 같은 새로운 최고경영자가 생겨나고 있다. 세계적 디지털 비즈니스 연합 TM 포럼에 의하면 이들은 향후 스마트 시티 드림팀을 구성하게 될 것이다. 최고 자전거 책임자 도시가 점점 자전거 친화적으로 바뀌어감에 따라 자전거에 관련된 활동과 프로젝트를 관장할 사람이 필요해졌다. 그래서 탄생한 타이틀이 ‘최고 자전거 책임자’(chief bicycle officer)다. 작년 애틀란타시는 세계 최초의 최고 자전거 책임자로 베키 캐츠(Becky Katz)를 임명했다. 그녀의 일은 릴레이 바이크 공유(Relay Bike Share) 프로그램의 대중 홍보, 프로젝트 개발, 이행 그리고 새로운 개발이 자전거 친화적 목표에 부합하도록 하는 것이다. Image courtesy: Relay Bike Share 최고 혁신 책임자 기술과 데이터는 도시가 문제를 더 잘 분석하고 솔루션을 내는데 도움을 줄 수 있다. 하지만 기술을 이해하고 데이터가 잘 분석되고 적절한 부서와 비즈니스와 공유되게 하는 누군가가 필요하다. 그 니즈를 충족하기 위해 도시들은 최고 혁신 책임자(chief innovation officer)를 임명하기 시작했다. 최고 혁신 책임자들이 맡은 문제들로는 대중 교통, 교통 정체, 주차, 번개와 공공 와이파이 접속 등이 포함된다. 샌프란시스코시에서 최고 혁신 책...

2016.09.26

이사회 내 보안 전문가 영입 붐… 얼굴마담 안 되려면?

수잔 보트리노는 미국 공군에서 2013년 10월 퇴역한 이래 드높은 인기를 누리고 있다. 공군 소장이자 지휘자로서 미 국방부의 사이버 지휘부 창설을 도왔고 공군의 IT와 온라인 전투 그룹을 이끌었던 인상적인 경력 때문이다. 그녀를 이사회로 영입하고자 하는 시도는 작년 한 해에만도 다수 있었다. 그러나 그녀는 이러한 제안을 대개 수용하지 않았다. 이사회 이사 자리를 거절한 이유는 주로 해당 기업들이 사이버보안 이니셔티브에 제대로 된 태도를 가지고 있지 않았기 때문이었다. . 현재 샌안토니오의 킬로볼트 컨설팅(Kilovolt Consulting)의 회장이기도 한 본트리노는 “맡은 일을 할 수 있고 일하는 것을 자랑스러워 할만한 회사인지를 확인할 필요가 있다”라고 말했다. 오늘날 그녀는 웰스 파고(Wells Fargo), 파슨스 코프(Parsons Corp), 에코랩(Echolab), 시만텍(Symantec), 배텔 메모리얼 인스티튜트(battelle Memorial Institute) 등 5곳의 기업 이사회에 참여하고 있다. 그녀는 이들 기업을 선택한 이유에 대해 ‘사이버 보안 분야에 대해 진지하게 접근하는 회사”라고 말했다. Image Credit : Getty Images Bank 중역 채용 업체 스펜서 스튜어트(Spencer Stuart)의 이사회 서비스 프랙티스의 리드 디렉터인 톰 대니얼스는 “IT와 사이버 보안 영역에서 이사회 수준의 임원을 영입하려는 문의가 상당하다”라고 말했다. 현재 모든 분야의 회사들이 사이버보안 문제를 경험하고 있으며 이사회 구성원들이 이를 절감함에 따라 5년 전까지만 해도 신경 쓰지 않던 사이버 보안 분야가 갑자기 최우선 고려순위로 등극했다는 설명이다. 게다가 이사회는 찾기 힘든 수퍼스타급 인재들을 구하고 있다. 대니얼스는 “그런 기술 능력, 식견, 사회적 능력을 가지고 최고경영진 단계의 일을 할뿐 아니라 이사진에도...

보안 CSO 임원 CISO 이사회 중역

2016.08.01

수잔 보트리노는 미국 공군에서 2013년 10월 퇴역한 이래 드높은 인기를 누리고 있다. 공군 소장이자 지휘자로서 미 국방부의 사이버 지휘부 창설을 도왔고 공군의 IT와 온라인 전투 그룹을 이끌었던 인상적인 경력 때문이다. 그녀를 이사회로 영입하고자 하는 시도는 작년 한 해에만도 다수 있었다. 그러나 그녀는 이러한 제안을 대개 수용하지 않았다. 이사회 이사 자리를 거절한 이유는 주로 해당 기업들이 사이버보안 이니셔티브에 제대로 된 태도를 가지고 있지 않았기 때문이었다. . 현재 샌안토니오의 킬로볼트 컨설팅(Kilovolt Consulting)의 회장이기도 한 본트리노는 “맡은 일을 할 수 있고 일하는 것을 자랑스러워 할만한 회사인지를 확인할 필요가 있다”라고 말했다. 오늘날 그녀는 웰스 파고(Wells Fargo), 파슨스 코프(Parsons Corp), 에코랩(Echolab), 시만텍(Symantec), 배텔 메모리얼 인스티튜트(battelle Memorial Institute) 등 5곳의 기업 이사회에 참여하고 있다. 그녀는 이들 기업을 선택한 이유에 대해 ‘사이버 보안 분야에 대해 진지하게 접근하는 회사”라고 말했다. Image Credit : Getty Images Bank 중역 채용 업체 스펜서 스튜어트(Spencer Stuart)의 이사회 서비스 프랙티스의 리드 디렉터인 톰 대니얼스는 “IT와 사이버 보안 영역에서 이사회 수준의 임원을 영입하려는 문의가 상당하다”라고 말했다. 현재 모든 분야의 회사들이 사이버보안 문제를 경험하고 있으며 이사회 구성원들이 이를 절감함에 따라 5년 전까지만 해도 신경 쓰지 않던 사이버 보안 분야가 갑자기 최우선 고려순위로 등극했다는 설명이다. 게다가 이사회는 찾기 힘든 수퍼스타급 인재들을 구하고 있다. 대니얼스는 “그런 기술 능력, 식견, 사회적 능력을 가지고 최고경영진 단계의 일을 할뿐 아니라 이사진에도...

2016.08.01

디지털 시대, 과감한 IT리더십의 부재… 왜?

2016 딜로이트 비즈니스 신뢰 보고서에 따르면, 디지털 시대의 과감한 리더십이 필요하지만, 기업이 이를 찾기란 매우 어렵다.  미국 대통령 버락 오바마가 캘리포니아주 우드사이드에서 열린 저녁 만찬에 IT리더들과 함께 참석했다. 이 자리에는 스티브 잡스(오바마 대통령의 왼쪽)와 페이스북 창업자 마크 저커버거(오바마 대통령 오른쪽)도 있었다. Credit: Pete Souza/White House 기업이 획기적인 성과를 달성하는 데 과감한 리더십이 필수적이다. 하지만 2016 딜로이트 비즈니스 신뢰 보고서(Deloitte Business Confidence Report)에 따르면, 600명의 임원(CXO)과 임원 대기 인원(CXOW) 가운데 90%는 과감한 리더십을 자주 발휘하지 않는다고 인정했다. 딜로이트는 야심 찬 목표를 설정하는 사람, 모든 고위급 임원들에게 피드백을 요청하는 사람, 새로운 방식을 혁신하고 찾는 사람, 회사에서 논란의 여지가 있다고 생각하는 아이디어를 제시하는 사람, 강력한 팀을 구성하고 성공할 힘을 실어주는 사람 등 6가지의 특성을 이용해 과감한 리더십을 평가했다. 또한 CXOW의 52%와 CXO의 60%는 회사의 고위직에 과감한 리더들이 충분하지 않은 것으로 보았다. 딜로이트의 수석 겸 버진 바이 딜로이트(Bersin by Deloitte)의 설립자인 조시 버진은 “산업에 상관없이 기업이 성공적으로 디지털 혁신에서 길을 찾고 혁신을 추가하는데 과감한 리더십이 긴요하다”고 말했다. 그는 오늘날의 기업들에는 실질적으로 영업 활동, 수익, 성장에 좀 더 초점을 두고 혁신, 창의성, 기업가적 사고를 융합할 수 있는 리더십이 필요하지만 쉽지 않은 문제라고 전했다. 디지털의 방해 버진은 "모든 기업이 디지털 혁신에 방해를 받고 있다”며 “모든 새로운 혁신에는 일정 수준의 재발명이 필요하다”고 밝혔다. 이어서 “기술에서 많은 기업들이 ...

CIO 임원 책임 딜로이트 IT리더 보고서 2016 딜로이트 비즈니스 신뢰 보고서

2016.06.29

2016 딜로이트 비즈니스 신뢰 보고서에 따르면, 디지털 시대의 과감한 리더십이 필요하지만, 기업이 이를 찾기란 매우 어렵다.  미국 대통령 버락 오바마가 캘리포니아주 우드사이드에서 열린 저녁 만찬에 IT리더들과 함께 참석했다. 이 자리에는 스티브 잡스(오바마 대통령의 왼쪽)와 페이스북 창업자 마크 저커버거(오바마 대통령 오른쪽)도 있었다. Credit: Pete Souza/White House 기업이 획기적인 성과를 달성하는 데 과감한 리더십이 필수적이다. 하지만 2016 딜로이트 비즈니스 신뢰 보고서(Deloitte Business Confidence Report)에 따르면, 600명의 임원(CXO)과 임원 대기 인원(CXOW) 가운데 90%는 과감한 리더십을 자주 발휘하지 않는다고 인정했다. 딜로이트는 야심 찬 목표를 설정하는 사람, 모든 고위급 임원들에게 피드백을 요청하는 사람, 새로운 방식을 혁신하고 찾는 사람, 회사에서 논란의 여지가 있다고 생각하는 아이디어를 제시하는 사람, 강력한 팀을 구성하고 성공할 힘을 실어주는 사람 등 6가지의 특성을 이용해 과감한 리더십을 평가했다. 또한 CXOW의 52%와 CXO의 60%는 회사의 고위직에 과감한 리더들이 충분하지 않은 것으로 보았다. 딜로이트의 수석 겸 버진 바이 딜로이트(Bersin by Deloitte)의 설립자인 조시 버진은 “산업에 상관없이 기업이 성공적으로 디지털 혁신에서 길을 찾고 혁신을 추가하는데 과감한 리더십이 긴요하다”고 말했다. 그는 오늘날의 기업들에는 실질적으로 영업 활동, 수익, 성장에 좀 더 초점을 두고 혁신, 창의성, 기업가적 사고를 융합할 수 있는 리더십이 필요하지만 쉽지 않은 문제라고 전했다. 디지털의 방해 버진은 "모든 기업이 디지털 혁신에 방해를 받고 있다”며 “모든 새로운 혁신에는 일정 수준의 재발명이 필요하다”고 밝혔다. 이어서 “기술에서 많은 기업들이 ...

2016.06.29

CISO 채용이 유독 지지부진한 이유··· '그래도 될 것 같으니까'

여러 임원 중에서도 CISO는 특히 고용하기 쉽지 않은 존재다. 비즈니스와 보안 역량을 모두 갖춘 인재가 드물기도 하지만 보안 임원에 지불해야 할 보수 등에 대해 기업들이 애매한 태도를 보이고 있기 때문이다. 기업을 노리는 사이버 공격이 지속적으로 횡행하고 있다. 여기에 랜섬웨어(Ransomeware)의 등장 및 피싱의 변종인 웨일링(Whaling) 신용 사기의 출현으로 인해 상황이 더욱 악화되고 있다. 하지만 노련한 CISO의 부족, 일관되지 못한 연봉 정책, 적절한 지표의 부재 가운데, 일부 기업들은 최고 보안 책임자를 채용하고 유지하는데 미숙한 태도를 보이고 있다. CIO닷컴은 최근 기업들이 CISO에 바라는 것이 무엇이며 그들이 고용 및 보유에 있어서 직면하고 있는 장애물은 무엇인지에 관해 여러 임원 채용 담당자들과 대화를 나눴다. 일단 최근 발생하고 있는 CISO 고용 문제 이면에서는 시장이 너무 빨리 변화하고 있다는 현실이 있는 것으로 보인다. KPI, 비용 절감, 기타 지표로 평가 받는 CIO와는 달리 CISO의 성과를 평가할 수 있는 지표가 거의 없으며, 빠르게 변화하고 있는 시장으로 인해 지표를 개발하기도 쉽지 않다. 그 결과, 대부분의 기업들은 CISO의 적절한 연봉을 결정하는데 어려움을 겪고 있다. H&S(Heidrick & Struggles)의 파트너 매트 아이엘로는 CISO의 연봉이 기업마다 천차만별이라며 대기업에서 CISO들이 중소기업 CISO들보다 수입이 낮은 경우도 빈번하다고 전했다. 이런 CISO 중 일부는 다른 곳에서 더 나은 보수를 받을 수 있기 때문에 회사를 떠난다. 아이엘로는 이어 디지털 변혁 트렌드가 발생하고 있는 가운데 보안 책임자가 기업의 경쟁력에 일조해야 하지만 이런 일은 거의 일어나고 있지 않다고 말했다. 그는 "아직 살피는 단계일 뿐이다. 여전히 방어에 치중하고 있다"라고 말했다. 여전히 사이버 보안에 투자가 부족 대다수 기업에서는...

보안 CSO 채용 임원 CISO 구인

2016.05.24

여러 임원 중에서도 CISO는 특히 고용하기 쉽지 않은 존재다. 비즈니스와 보안 역량을 모두 갖춘 인재가 드물기도 하지만 보안 임원에 지불해야 할 보수 등에 대해 기업들이 애매한 태도를 보이고 있기 때문이다. 기업을 노리는 사이버 공격이 지속적으로 횡행하고 있다. 여기에 랜섬웨어(Ransomeware)의 등장 및 피싱의 변종인 웨일링(Whaling) 신용 사기의 출현으로 인해 상황이 더욱 악화되고 있다. 하지만 노련한 CISO의 부족, 일관되지 못한 연봉 정책, 적절한 지표의 부재 가운데, 일부 기업들은 최고 보안 책임자를 채용하고 유지하는데 미숙한 태도를 보이고 있다. CIO닷컴은 최근 기업들이 CISO에 바라는 것이 무엇이며 그들이 고용 및 보유에 있어서 직면하고 있는 장애물은 무엇인지에 관해 여러 임원 채용 담당자들과 대화를 나눴다. 일단 최근 발생하고 있는 CISO 고용 문제 이면에서는 시장이 너무 빨리 변화하고 있다는 현실이 있는 것으로 보인다. KPI, 비용 절감, 기타 지표로 평가 받는 CIO와는 달리 CISO의 성과를 평가할 수 있는 지표가 거의 없으며, 빠르게 변화하고 있는 시장으로 인해 지표를 개발하기도 쉽지 않다. 그 결과, 대부분의 기업들은 CISO의 적절한 연봉을 결정하는데 어려움을 겪고 있다. H&S(Heidrick & Struggles)의 파트너 매트 아이엘로는 CISO의 연봉이 기업마다 천차만별이라며 대기업에서 CISO들이 중소기업 CISO들보다 수입이 낮은 경우도 빈번하다고 전했다. 이런 CISO 중 일부는 다른 곳에서 더 나은 보수를 받을 수 있기 때문에 회사를 떠난다. 아이엘로는 이어 디지털 변혁 트렌드가 발생하고 있는 가운데 보안 책임자가 기업의 경쟁력에 일조해야 하지만 이런 일은 거의 일어나고 있지 않다고 말했다. 그는 "아직 살피는 단계일 뿐이다. 여전히 방어에 치중하고 있다"라고 말했다. 여전히 사이버 보안에 투자가 부족 대다수 기업에서는...

2016.05.24

칼럼 | 인수 합병이 실패하는 4가지 '거의 모든' 이유

소셜 질의 응답 사이트 쿠오라(Quora)에서 “왜 피인수 이후 신생기업과 앱이 망가지는가?”라는 질문을 받았다. 이에 대한 대답을 여기에서도 공유하고자 한다. 무척 안타까운 부분이 있기 때문인데, 바로 인수 작업이 피인수 회사를 불필요하게 파괴하는 사례가 일반적이라는 사실이다.  21세기 가장 짜증나는 인수 사건은 HP의 팜(Palm) 인수였다. 당초 그들은 자산을 보존하려는 계획이 있어 보였지만 새로운 CEO에게 망신을 주듯 그 계획을 폐기해버렸다. 그 결과 그들은 기업 가치 수십억 달러를 날려버렸다. 어쩌면 애플의 강력한 경쟁자가 될 가능성조차도 잃어버렸다. HP같이 거대한 회사에서는 더러운 사내 정치가 있을 수 있다. 이를 감안한다고 할지라도 비교적 쉽게 방지될 수 있었던 문제다. 수많은 일이 그렇듯 인수에는 어느 정도 경험이 필요하고 우선순위 작업을 제대로 해야 한다. 애석하게도 항상 그렇지는 않다. 인수가 실패하는 이유 나는 IBM에서 인수처리팀을 이끌었으며 똑같은 실수가 계속해서 반복되는 것을 보아 왔다. 이렇듯 바보 같은 행태는 다른 회사의 인수 과정에서도 줄곧 확인할 수 있었다. 실수 중 하나로는 먼저 인수된 회사를 인수한 회사의 정책과 규칙에 맞추는 작업이 있다. 이 부분에 대해 문제가 뭐냐고 물을 수도 있다. 만약 규정이 우리 회사에 잘 맞으면 인수된 회사에도 좋지 않을까? 그렇지 않다. 피회사는 더 작고 더 역사가 짧고 더 독특한 경우가 많다. 그리고 이 때문에 인수 대상이 될 만큼의 매력을 지닌 경우가 많다. 만약 인수 기업이 직원 통제, 연봉, 타이틀, 책임, 프로세스에 관해 손대기 시작하면 인수한 회사의 매력을 없애버릴 가능성이 크다. 만약 인수 기업의 프로세스가 그렇게 훌륭하면 왜 다른 회사를 인수했겠나? 회사 내에서 만들 수도 있지 않았을까? 피인수 기업의 혁신에 어쩌다가 망가졌는지 궁금해하는 중역을 자주 본다. “바로 당신이 그렇게 망가트렸다&rd...

경영 인수 임원 책임 실수 합병 실패

2016.04.19

소셜 질의 응답 사이트 쿠오라(Quora)에서 “왜 피인수 이후 신생기업과 앱이 망가지는가?”라는 질문을 받았다. 이에 대한 대답을 여기에서도 공유하고자 한다. 무척 안타까운 부분이 있기 때문인데, 바로 인수 작업이 피인수 회사를 불필요하게 파괴하는 사례가 일반적이라는 사실이다.  21세기 가장 짜증나는 인수 사건은 HP의 팜(Palm) 인수였다. 당초 그들은 자산을 보존하려는 계획이 있어 보였지만 새로운 CEO에게 망신을 주듯 그 계획을 폐기해버렸다. 그 결과 그들은 기업 가치 수십억 달러를 날려버렸다. 어쩌면 애플의 강력한 경쟁자가 될 가능성조차도 잃어버렸다. HP같이 거대한 회사에서는 더러운 사내 정치가 있을 수 있다. 이를 감안한다고 할지라도 비교적 쉽게 방지될 수 있었던 문제다. 수많은 일이 그렇듯 인수에는 어느 정도 경험이 필요하고 우선순위 작업을 제대로 해야 한다. 애석하게도 항상 그렇지는 않다. 인수가 실패하는 이유 나는 IBM에서 인수처리팀을 이끌었으며 똑같은 실수가 계속해서 반복되는 것을 보아 왔다. 이렇듯 바보 같은 행태는 다른 회사의 인수 과정에서도 줄곧 확인할 수 있었다. 실수 중 하나로는 먼저 인수된 회사를 인수한 회사의 정책과 규칙에 맞추는 작업이 있다. 이 부분에 대해 문제가 뭐냐고 물을 수도 있다. 만약 규정이 우리 회사에 잘 맞으면 인수된 회사에도 좋지 않을까? 그렇지 않다. 피회사는 더 작고 더 역사가 짧고 더 독특한 경우가 많다. 그리고 이 때문에 인수 대상이 될 만큼의 매력을 지닌 경우가 많다. 만약 인수 기업이 직원 통제, 연봉, 타이틀, 책임, 프로세스에 관해 손대기 시작하면 인수한 회사의 매력을 없애버릴 가능성이 크다. 만약 인수 기업의 프로세스가 그렇게 훌륭하면 왜 다른 회사를 인수했겠나? 회사 내에서 만들 수도 있지 않았을까? 피인수 기업의 혁신에 어쩌다가 망가졌는지 궁금해하는 중역을 자주 본다. “바로 당신이 그렇게 망가트렸다&rd...

2016.04.19

'보안전문가에서 CISO로' 기술적인 지식 外 필요한 2가지

지난 수십년 동안 CIOS라는 직책이 있었지만 여전히 많은 대기업들은 이를 전담하는 책임자를 두지 않았다. 그러다 대형 보안 사고가 터지면, 그 때서야 CISO를 교체하곤 했다. 이미지 출처 : Thinkstock 어떻게 하면 임원급 정보보안 책임자가 될 수 있을까? 이들은 사이버보안 부서를 이끌기 위해 기술적 이해와 리더십 능력이라는 독특한 조합을 어떻게 개발했을까? 몇몇 사이버보안 책임자급 임원들의 경력들을 보면서 이들이 어떻게 그 자리에 앉게 됐으며 이들의 보안 접근방식은 어떤지에 대해 알아보자. 20년 전에는 사이버보안 문제를 전담하는 임원을 회사는 거의 없었다. 현재 미국의 많은 기업들과 정부 조직들은 전담 사이버보안 조직과 임원급 책임자를 두고 있다. 몇몇 데이터포인트들은 CISO 역할의 중요성을 보여주는 역할을 하게 될 것이다. • 1,600명 이상 : 링크드인에 자신을 CISO라고 적은 미국 내 CISO의 수는 1,600명이 넘는다. 지리적으로 CISO들은 주요 도시 중심에 집중되어 있다: 워싱턴 DC 수도권에는 200명이 있고, 뉴욕시에는 150명 이상의 CISO가 있다. • CISO를 둔 조직들의 손실이 적다 : CISO를 둔 회사들은 데이터 유출에서 상실 기록당 8달러의 손실을 입었다. 반면 CISO가 없는 회사들은 데이터 유출에서 상실 기록당 24달러 더 많은 손실을 입었다고 포네몬 인스티튜트(Ponemon Institute)의 2013 데이터 유출 비용 연구(Cost of Data Breach Study)에서 밝혔다. • 18만 9,323달러 : 샐러리닷컴(Salary.com)의 2015년 12월 자료에 따르면, 미국 내 평균 CISO의 연봉은 18만 9,323달러다. • 사이버보안에서의 MBA : 몇몇 대표적 비즈니스스쿨은 사이버보안에 대한 (혹은 사이버보안을 크게 강조한) MBA 학위를 제공한다. 대표적인 대학으로 코벤트리 대학(Covent...

CIO 최고 정보보안 책임자 링크드인 MBA 사이버보안 문화 CISO 승진 고용 교육 임원 커뮤니케이션 채용 발탁

2016.01.08

지난 수십년 동안 CIOS라는 직책이 있었지만 여전히 많은 대기업들은 이를 전담하는 책임자를 두지 않았다. 그러다 대형 보안 사고가 터지면, 그 때서야 CISO를 교체하곤 했다. 이미지 출처 : Thinkstock 어떻게 하면 임원급 정보보안 책임자가 될 수 있을까? 이들은 사이버보안 부서를 이끌기 위해 기술적 이해와 리더십 능력이라는 독특한 조합을 어떻게 개발했을까? 몇몇 사이버보안 책임자급 임원들의 경력들을 보면서 이들이 어떻게 그 자리에 앉게 됐으며 이들의 보안 접근방식은 어떤지에 대해 알아보자. 20년 전에는 사이버보안 문제를 전담하는 임원을 회사는 거의 없었다. 현재 미국의 많은 기업들과 정부 조직들은 전담 사이버보안 조직과 임원급 책임자를 두고 있다. 몇몇 데이터포인트들은 CISO 역할의 중요성을 보여주는 역할을 하게 될 것이다. • 1,600명 이상 : 링크드인에 자신을 CISO라고 적은 미국 내 CISO의 수는 1,600명이 넘는다. 지리적으로 CISO들은 주요 도시 중심에 집중되어 있다: 워싱턴 DC 수도권에는 200명이 있고, 뉴욕시에는 150명 이상의 CISO가 있다. • CISO를 둔 조직들의 손실이 적다 : CISO를 둔 회사들은 데이터 유출에서 상실 기록당 8달러의 손실을 입었다. 반면 CISO가 없는 회사들은 데이터 유출에서 상실 기록당 24달러 더 많은 손실을 입었다고 포네몬 인스티튜트(Ponemon Institute)의 2013 데이터 유출 비용 연구(Cost of Data Breach Study)에서 밝혔다. • 18만 9,323달러 : 샐러리닷컴(Salary.com)의 2015년 12월 자료에 따르면, 미국 내 평균 CISO의 연봉은 18만 9,323달러다. • 사이버보안에서의 MBA : 몇몇 대표적 비즈니스스쿨은 사이버보안에 대한 (혹은 사이버보안을 크게 강조한) MBA 학위를 제공한다. 대표적인 대학으로 코벤트리 대학(Covent...

2016.01.08

인터뷰 | CIO가 '어떻게 결정권자' 대신 '무엇 결정권자'여야 하는 이유

“이사회실의 의자는 테이블을 둘러싼 의자와 벽에 붙여진 의자로 나뉜다. 모든 의자에는 고액의 연봉을 받는 임원들이 앉는다. 하지만 테이블에 앉는 사람과 벽에 둘러 앉는 사람들 사이에는 분명한 차이가 있다.” “테이블에 앉은 사람들은 회사가 무엇을 할지에 대한 결정을 내린다. 벽에 둘러 앉은 사람들은 테이블에서 나온 결정사항을 어떻게 실행할지를 결정한다. 이사회실에는 그래서 ‘무엇 결정권자(what people)’와 ‘어떻게 결정권자(how people)’가 있는 셈이다.” 10조 달러 규모의 보험사 젠워스 파이낸셜(Genworth Financial)의 CIO 스콧 맥케이의 설명이다. 그에 따르면 운영 효율성, 보안, 딜리버리, 지원을 책임진 CIO들은 오랫동안 그 ‘어떻게’에 집중해왔다. 결국 하이테크 기업에서 근무하지 않는 이상 기술은 언제나 ‘어떻게’의 문제였다. 기술은 해결한다. 기술은 작동한다. 기술은 가능하게 한다. 하지만 소비자화, 빅데이터, 모빌리티의 발전으로 기술은 점점 CIO의 위치를 바꾸고 있다고 맥케이는 진단했다. 그러나 벽에 앉았던 CIO들이 테이블 자리를 차지하려면 몇 가지 일들이 해결되어야 한다. ‘능력자’로서의 CIO “‘무엇’을 결정하는 각각의 중역들은 사업에 대한 독특한 시각이 있다”고 맥케이는 말하며, “CFO는 주주 가치를 만들어내기 위해 움직여야 할 수치에 대해 안다. 세일즈 헤드는 고객이 원하는 것을 안다. 그럼 CIO만의 독특한 시각은 무엇인가?”라고 반문했다. CIO들은 다음과 같이 생각할 것이다: 우리는 기술을 안다! 우리는 API와 하둡, 클라우드, 스플렁크를 알고, 이게 어떻게 사업에 영향을 미치는지도 안다. 이게 우리의 독특한 공헌 요소다. ...

CIO 경영 전략 임원 전술 위상 이사회 지위

2015.11.05

“이사회실의 의자는 테이블을 둘러싼 의자와 벽에 붙여진 의자로 나뉜다. 모든 의자에는 고액의 연봉을 받는 임원들이 앉는다. 하지만 테이블에 앉는 사람과 벽에 둘러 앉는 사람들 사이에는 분명한 차이가 있다.” “테이블에 앉은 사람들은 회사가 무엇을 할지에 대한 결정을 내린다. 벽에 둘러 앉은 사람들은 테이블에서 나온 결정사항을 어떻게 실행할지를 결정한다. 이사회실에는 그래서 ‘무엇 결정권자(what people)’와 ‘어떻게 결정권자(how people)’가 있는 셈이다.” 10조 달러 규모의 보험사 젠워스 파이낸셜(Genworth Financial)의 CIO 스콧 맥케이의 설명이다. 그에 따르면 운영 효율성, 보안, 딜리버리, 지원을 책임진 CIO들은 오랫동안 그 ‘어떻게’에 집중해왔다. 결국 하이테크 기업에서 근무하지 않는 이상 기술은 언제나 ‘어떻게’의 문제였다. 기술은 해결한다. 기술은 작동한다. 기술은 가능하게 한다. 하지만 소비자화, 빅데이터, 모빌리티의 발전으로 기술은 점점 CIO의 위치를 바꾸고 있다고 맥케이는 진단했다. 그러나 벽에 앉았던 CIO들이 테이블 자리를 차지하려면 몇 가지 일들이 해결되어야 한다. ‘능력자’로서의 CIO “‘무엇’을 결정하는 각각의 중역들은 사업에 대한 독특한 시각이 있다”고 맥케이는 말하며, “CFO는 주주 가치를 만들어내기 위해 움직여야 할 수치에 대해 안다. 세일즈 헤드는 고객이 원하는 것을 안다. 그럼 CIO만의 독특한 시각은 무엇인가?”라고 반문했다. CIO들은 다음과 같이 생각할 것이다: 우리는 기술을 안다! 우리는 API와 하둡, 클라우드, 스플렁크를 알고, 이게 어떻게 사업에 영향을 미치는지도 안다. 이게 우리의 독특한 공헌 요소다. ...

2015.11.05

포춘 500 기업 CIO 4인의 이야기 "이 직책을 맡게 된 사연은..."

야심 있는 IT 직종 종사자의 커리어 목표는 CIO로의 승진인 경우가 많다. 갓 창업한 기업 등에서는 기술을 담당하는 공동 창업자가 이 역할을 수행하겠지만 포춘 500대 기업에서는 다르다. CIO가 되기 위한 역량과 사고방식을 개발해야 한다. CIO가 되는 다양한 '경로' CIO가 되는 과정은 조직과 개인에 따라 크게 달라진다. 예를 들어, 현 CIO가 갑자기 회사를 떠나면서 기회가 생길 수 있다. 마이크로소프트의 짐 두보이스 CIO는 "COO로부터 회의에 참석하라는 전화를 받았었다. 회의장에 도착하기 전까지 무슨 일인지 몰랐었다"라고 말했다. 마이크로소프트의 CIO가 가정사를 이유로 퇴사를 했던 것이다. 이로 인해 두보이스가 임시 CIO를 맡게 됐다. 이후 두보이스는 CIO 업무에 집중하면서 성과를 일궈냈다. 그리고 마이크로소프트는 그를 정식 CIO로 임명했다. 두보이스는 "임시 CIO였지만 진짜 CIO처럼 업무를 추진해 나갔다. 이를 통해 긍정적인 차이를 만들어 낼 수 있었다. 정식 CIO로 임명된 이유 중 하나다"라고 설명했다. 직급이 다른 CIO 직책이 여럿인 회사도 있다. 낸시 데이비스는 현재 유나이티드 테크놀로지스(United Technologies)의 부사장 겸 CIO로 재직하고 있었다. 이에 앞서 2003-2009년 동안에는 터빈 엔진을 생산하는 유나이티드 테크놀로지스의 사업 부문인 프랫앤휘트니(Pratt & Whitney)의 CIO를 역임했다. 그는 사업 부문의 CIO로 성과를 일궈낸 덕분에 본사의 CIO가 될 수 있는 기회를 움켜잡았다. 그는 작은 사업 부문의 CIO로 실적을 내면서 경영진에게 요구되는 역량을 발전시켰고, 다른 기술 부문 리더들과 인맥을 구축해 나간 것이다. 버라이즌(Verizon)의 라디카 벤카트라만 수석 부사장 겸 CIO는 회사 내에서 여러 직책을 거치면서 커리어를 발전시켜 CIO에 오른 인물이다. 벤카트라만은 &qu...

경력 CIO 임원 커리어 승진

2015.10.16

야심 있는 IT 직종 종사자의 커리어 목표는 CIO로의 승진인 경우가 많다. 갓 창업한 기업 등에서는 기술을 담당하는 공동 창업자가 이 역할을 수행하겠지만 포춘 500대 기업에서는 다르다. CIO가 되기 위한 역량과 사고방식을 개발해야 한다. CIO가 되는 다양한 '경로' CIO가 되는 과정은 조직과 개인에 따라 크게 달라진다. 예를 들어, 현 CIO가 갑자기 회사를 떠나면서 기회가 생길 수 있다. 마이크로소프트의 짐 두보이스 CIO는 "COO로부터 회의에 참석하라는 전화를 받았었다. 회의장에 도착하기 전까지 무슨 일인지 몰랐었다"라고 말했다. 마이크로소프트의 CIO가 가정사를 이유로 퇴사를 했던 것이다. 이로 인해 두보이스가 임시 CIO를 맡게 됐다. 이후 두보이스는 CIO 업무에 집중하면서 성과를 일궈냈다. 그리고 마이크로소프트는 그를 정식 CIO로 임명했다. 두보이스는 "임시 CIO였지만 진짜 CIO처럼 업무를 추진해 나갔다. 이를 통해 긍정적인 차이를 만들어 낼 수 있었다. 정식 CIO로 임명된 이유 중 하나다"라고 설명했다. 직급이 다른 CIO 직책이 여럿인 회사도 있다. 낸시 데이비스는 현재 유나이티드 테크놀로지스(United Technologies)의 부사장 겸 CIO로 재직하고 있었다. 이에 앞서 2003-2009년 동안에는 터빈 엔진을 생산하는 유나이티드 테크놀로지스의 사업 부문인 프랫앤휘트니(Pratt & Whitney)의 CIO를 역임했다. 그는 사업 부문의 CIO로 성과를 일궈낸 덕분에 본사의 CIO가 될 수 있는 기회를 움켜잡았다. 그는 작은 사업 부문의 CIO로 실적을 내면서 경영진에게 요구되는 역량을 발전시켰고, 다른 기술 부문 리더들과 인맥을 구축해 나간 것이다. 버라이즌(Verizon)의 라디카 벤카트라만 수석 부사장 겸 CIO는 회사 내에서 여러 직책을 거치면서 커리어를 발전시켜 CIO에 오른 인물이다. 벤카트라만은 &qu...

2015.10.16

CISO 직책의 미래는 어떤 모습일까?

1990년대에 등장한 이후로 CISO라는 직책은 기술과 관련성이 높았다. 일반적으로 CISO는 시스템 또는 네트워크 관리자 또는 SOC(Security Operations Center)의 보안 분석가, 군 장교 출신 등과 같은 다양한 배경을 가진 이들로부터 임명됐으며, 거의 모두 남성이었다. Credit: Thinkstock 하지만 최근 수 년 동안 이 직업에 대한 전통적인 관점이 대폭 변화했다. 보안이 비즈니스적 이해와 더욱 일맥상통하길 바라는 추세 및 다양성 확대 트렌드의 영향으로 풀이된다. 그 결과, 오늘날 다양한 배경의 남성 및 여성 CISO가 존재하며 다양한 기술과 경험을 제공하고 있다. 이들은 대개 프로젝트를 관리하고 의사를 소통하며 정보 보안 비즈니스 사례를 구축하는 방법에 대개 능통하다. 일부는 심리학, 사회학, 법학 등 반드시 정보 보안과 관련되지 않은 분야에서 배출되기도 있다. 하지만 그리 녹록하지 않다는 점은 예전과 다르지 않다. 오히려 이 직업의 책임 범위가 그 어느 때보다도 커지고 있으며 근무 시간도 길다. 또 보안 사고와 관련된 실수의 경우 대부분 해임으로 귀결되고 있다. 영국의 출판사 피어슨(Pearson)에서 보안 활동 센터를 책임지고 있는 베키 핑카드는 “CISO의 역할이 점차 증가하고 있다. 이제 보안에 정통할 뿐 아니라 기술적으로도 능숙하고 비즈니스 분야 또한 알고 있어야 한다. 기업에게 탁월한 CISO는 사이버 보안 문제를 해결하기 위한 자원 무기고의 궁극적인 무기다”라고 말했다. 웹 보안 소프트웨어 벤더 웹센스(Websense)의 정보 보안 및 전략 담당자 네일 택커는 기업들이 점차 다양한 현업 부문에서 CISO를 찾게 될 것이라고 전망했다. 그는 CSO 온라인과의 인터뷰에서 “새로운 CISO들은 이미 위험에 정렬돼 있는 현업 부문에서 나타날 것이다. 법률, 관리 그리고 궁극적으로 위험을 더욱 잘 이해하는 것이 중요하다”라고 말했다. ...

보안 CSO 임원 CISO CRO

2015.10.12

1990년대에 등장한 이후로 CISO라는 직책은 기술과 관련성이 높았다. 일반적으로 CISO는 시스템 또는 네트워크 관리자 또는 SOC(Security Operations Center)의 보안 분석가, 군 장교 출신 등과 같은 다양한 배경을 가진 이들로부터 임명됐으며, 거의 모두 남성이었다. Credit: Thinkstock 하지만 최근 수 년 동안 이 직업에 대한 전통적인 관점이 대폭 변화했다. 보안이 비즈니스적 이해와 더욱 일맥상통하길 바라는 추세 및 다양성 확대 트렌드의 영향으로 풀이된다. 그 결과, 오늘날 다양한 배경의 남성 및 여성 CISO가 존재하며 다양한 기술과 경험을 제공하고 있다. 이들은 대개 프로젝트를 관리하고 의사를 소통하며 정보 보안 비즈니스 사례를 구축하는 방법에 대개 능통하다. 일부는 심리학, 사회학, 법학 등 반드시 정보 보안과 관련되지 않은 분야에서 배출되기도 있다. 하지만 그리 녹록하지 않다는 점은 예전과 다르지 않다. 오히려 이 직업의 책임 범위가 그 어느 때보다도 커지고 있으며 근무 시간도 길다. 또 보안 사고와 관련된 실수의 경우 대부분 해임으로 귀결되고 있다. 영국의 출판사 피어슨(Pearson)에서 보안 활동 센터를 책임지고 있는 베키 핑카드는 “CISO의 역할이 점차 증가하고 있다. 이제 보안에 정통할 뿐 아니라 기술적으로도 능숙하고 비즈니스 분야 또한 알고 있어야 한다. 기업에게 탁월한 CISO는 사이버 보안 문제를 해결하기 위한 자원 무기고의 궁극적인 무기다”라고 말했다. 웹 보안 소프트웨어 벤더 웹센스(Websense)의 정보 보안 및 전략 담당자 네일 택커는 기업들이 점차 다양한 현업 부문에서 CISO를 찾게 될 것이라고 전망했다. 그는 CSO 온라인과의 인터뷰에서 “새로운 CISO들은 이미 위험에 정렬돼 있는 현업 부문에서 나타날 것이다. 법률, 관리 그리고 궁극적으로 위험을 더욱 잘 이해하는 것이 중요하다”라고 말했다. ...

2015.10.12

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