언뜻 보기에는, 디지털이라는 단어 때문에 IT 영토를 침입한 것으로 보인다. 그러나 산업 전문가들은 굳이 그렇지는 않다고 입을 모은다. 그렇다고 기술 부문 리더들이 CDO와 밀접히 협력할 준비를 하지 않아도 된다는 의미는 아니다.
가트너가 지난해 발표한 보고서에 따르면, CDO 임원 수가 꾸준히 증가하고 있다. 마크 맥도널드(Mark P. McDonald) 애널리스트는 기업의 약 25%가 디지털 목표를 관리하는 직책을 보유하게 될 것이라고 전망하기도 했다.
맥도널드는 특히 미디어 기업들이 이런 추세를 가장 앞서 견인하고 있지만 업종에 상관없이 모든 기업들이 디지털 자산의 가치를 확인하고, 이 자산을 수익 성장에 이용하는 방법에 관심을 갖고 있다고 전했다. 그는 "모든 사람들이 스스로에게 CDO가 필요한지, CDO가 되어야 하는지 질문을 하고 있을 것으로 생각한다. 기업들은 혁신이나 성장을 추구하기 마련이다. 디지털 기술은 기술 집약적 성장의 원천을 제공해오고 있다"라고 말했다.
CDO의 책임과 역할
CIO와 CDO 모두 디지털 정보를 관장한다는 공통점을 지닌다. 그러나 책임은 크게 다르다.
전시회 및 이벤트 관리 대행사인 조지 리틀 매니지먼트(George Little Management)의 제이슨 브라운 CDO는 "과거 IT는 회사에 필요한 IT 장비를 조달 및 유지보수하고, 데이터를 잠근 후 소비하는 책임을 맡았다. 그러나 디지털 콘텐츠는 세상 밖으로 유출, 나머지 모든 사람들이 이를 입수해 활용하기를 원한다. CDO로서 나는 익스체인지 서버, 웹서버 등은 관여치 않는다"라고 말했다.
브라운은 2011 9월 CEO를 직속상관으로 두는 첫 CDO로 이 회사에 합류한 인물이다. 그는 이에 앞서 이벤트 및 미디어 회사인 UBM 캐논(UBM Canon)에서 디지털 미디어 담당 부사장으로 일했었다.
브라운은 "나는 매출을 일으킬 수 있는 제품을 만드는데 관심을 갖고 있다. 기업은 디지털로 수익을 창출할 수 있는 영역과 제품을 조사해야 한다"라고 말했다.
현직 CDO와 CDO 희망자를 대상으로 교육을 제공하고, 일자리를 알선하고 있는 CDO 클럽(Chief Digital Officer Club)을 설립한 데이비드 매티슨은 시어스(Sears), 스타벅스(Starbucks), 하버드 대학(Harvard University), 뉴욕시(New York City) 등 많은 조직들이 CDO를 채용하고 있다고 전했다.
CDO 채용의 목적이 뭘까? 포스브(Forbes), 콜롬비아 대학(Columbia) 등의 CDO들은 기업이 보유한 방대한 디지털 자원을 어떻게 이익으로 탈바꿈시키고 있는지 설명하면서 디지털 콘텐츠 촉진 노력을 개선하는데 자신들의 목적이 있다고 말했다.
미디어 회사와 신생 회사를 대상으로 한 광고, 전략기획, 발행, 마케팅 분야에서 20년 넘게 경력을 쌓은 콜킨스 미디어(Calkins Media)의 가이 타사카 CDO는 "디지털을 제대로 이해하지 못하는 기업 리더들이 적지 않다"라며, "CDO는 미래에 대한 비전을 염두에 두고 있어야 한다. 현재 기업이 직면한 기술적, 설계적 제약이 제한이 되어서는 안 된다"라고 말했다. 그는 이어 "CIO와 CTO는 핵심 사업에 관여를 하지 않고 오로지 기술만 중시하는 경향이 있다"라고 덧붙였다.
그는 “나는 CDO로 대중적인 기술, 모바일, 온라인, 기타 우리가 성장하기 위해 필요한 모든 기술을 책임진다. 수익을 위한 전략, 지속적으로 수익을 발생시키는 모델이 없는 일은 하지 않는다. 여기에 더해 단순히 '근사해 보이기만 하는 목표'를 전략적으로 분리시키는 것을 돕고 있다"라고 설명했다.
포브스 미디어: 독자 확보와 수익 증대
마이클 스미스(Michael Smith)는 13년전 포브스 미디어 그룹에 합류해, 2010년 첫 CDO로 임명됐다. 새로 부임한 CEO가 디지털 콘텐츠를 중시하고, 이를 적극 활용할 계획이라고 밝혔던 시기다. CTO 배경을 갖고 있는 스미스는 기업 내부의 기술을 조사해, 이를 디지털 콘텐츠 촉진에 활용하는 방법을 밝히는 책임을 맡았다. 특히 포브스닷컴(Forbes.com)의 온라인 독자 수를 증가시키는데 중점을 뒀다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.