1. 예상치 못한 비즈니스 결정
IT 리더가 된다고 해서 더 이상 명령을 따를 필요가 없다는 것은 아니다. HP 엔터프라이즈의 현 CIO이자 수석 부사장인 아차나 아치 데스커스는 나쁜 소식이 전해졌을 때 한 IT 혁신 프로그램을 이끌고 있었다.
그녀는 "혁신의 큰 단계 중 하나를 구현하기 까지 두 달 정도 밖에 남지 않은 상황에 있었는데, 그 때 혁신 프로그램을 실행하는 데 중요한 부분을 대부분 아웃소싱 하라는 명령이 위에서 내려왔다"라며 불쾌했던 기억을 전했다. 그 결정은 프로그램에 참여하는 사람들에게 엄청난 영향을 미쳐서 잠재적으로 전체 변환 프로그램을 위험에 빠뜨릴 수 있었다.
데스커스는 그 명령의 영향으로 ‘힘든 대화’를 가져야만 했다고 밝혔다. “나는 아웃소싱을 주라는 그 명령이 바뀌지 않으리라는 것을 곧바로 깨달았다. 그래서 대신 비즈니스에 미치는 악영향을 최소화하면서 프로그램을 성공적으로 실행시킬 수 있는 대안들을 평가하기로 했다”고 그녀는 덧붙였다.
대처법: 때로는 회사 전반의 여러 이유로 민감한 비즈니스 결정이 내려진다. 데스커스가 겪은 것과 같이 예상치 못한 실행상 위험이나 오차를 야기할 수도 있다. “평가와 결정을 더 일찍 할수록 혼란은 줄어들고 더 생산적이고 예측가능한 결과가 나올 것이다”라고 그녀는 설명했다.
2. 승진 의욕이 없는 직원들
리버티 뮤추얼 인슈어런스의 글로벌 소매시장 담당 CIO이자 수석 부사장인 모니카 칼다스는 많은 IT직원들이 승진에 관심이 없다는 것을 발견했을 때 가장 놀랐다고 회상했다.
칼다스는 “내 목표 중 하나는 내 팀원들 모두를 그 다음 자리로 승진시키는 데 있었다”라며 “그러나 이는 근거 없는 가정이었다”라고 말했다. 그녀에 따르면 기술자 팀원들은 승진이 아닌 경력 성장에 관심이 있었다. 칼다스는 "결국 나는 팀 리더 역할보다는 기술 경력을 계속 성장시키고자 하는 기술자들의 욕구를 어떻게 다루어야 하는지를 배워야 했다"고 그녀는 말했다.
대처법: 기술 경력은 많은 선택권과 다양한 경로를 가지고 있기 때문에 IT 리더는 미래의 인력들을 위해 계획을 세울 때 유연성을 보일 필요가 있다.
3. IT가 하는 일에 대한 현업의 이해 부족
빈스 디마스치오가 로펌인 베리 애플맨 & 라이든의 CIO로 임명되었을 때 즉시 IT팀과 다른 조직 간의 가시성을 높여야만 한다는 것을 깨달았다.
그는 "IT부서의 모든 사람들이 과감한 혁신 비전을 이해하고 그것에 기여하도록 하고 싶었다. 이를 위해서는 경영진과 현업 직원들이 IT의 업무를 분명히 파악할 필요가 있었다. 그리고 우리 팀은 그들의 노력이 어떻게 회사의 전략에 기여하는지를 이해할 필요가 있었다"라고 말했다.
대처법: IT비전을 명확히 하는 것에 대한 중요성을 과소평가해서는 안되며 다른 조직들도 그것을 파악하도록 해야 한다.
4. 직접 나서서 하는 시절은 이제 그만
그린파이어(Greenphire)의 데이비드 월라스는 IT 리더가 됨에 따라 ‘실행자’에서 ‘가이드’로 변화해야 할 필요성을 느꼈다. 그린파이어는 임상 실험 비용을 결제하는 소프트웨어를 제공하는 업체다.
그는 “더 이상 코딩을 하지도 말고 수정을 하지도 않으며 화이트보드에 뭔가를 그려서도 안 된다. 팀은 당신이 방향을 제시해주기를 바랄 뿐이므로 당신은 허가하고 지원해주기만 하면 된다. 리더로서 팀이 최선의 결정을 내릴 수 있도록 방향을 제시하고 권한을 부여해줘야 한다. 당신 스스로 그렇게 해서는 안 된다”라고 말했다.
대처법: 장기적 성공을 위한 관건은 유능하고 지식을 갖추었으며 지원을 해주는 관리팀을 꾸리는 것이다. “당신이 신뢰하고 당신을 신뢰하는 매니저들을 팀에 두는 것이 필수다”라고 월라스는 조언했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.