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클라우드 ERP, 디지털 트랜스포메이션의 핵심 동력으로 확산 중

* 이 기사는 독일 IDG 산하의 CIO와 COMPUTERWOCHE가 독일 기업의 비즈니스 및 IT 책임자를 대상으로 실시한 클라우드 ERP 관련 조사 결과의 핵심을 요약한 것이다. 우리나라와는 기업 환경이 다르기 때문에 직접 비교는 어렵지만, 제조업 비중이 높은 몇 안되는 선진국이라는 점에서 참고할 만한 가치가 있다. <편집자 주> 중앙집중화된 모놀리식 ERP 시스템의 시대는 끝났다. 디지털 트랜스포메이션은 기업이 ERP 시스템을 재설계하도록 압박하고 있다. 이 지점에서 클라우드 컴퓨팅과 클라우드 ERP가 본격화되고 있다. SaaS(Software as a Service) 방식을 제공되는 클라우드 ERP는 이제 기업 디지털 전략의 중요한 요소가 되었다.    독일 기업의 70%가 클라우드 컴퓨팅 사용의 우선 순위는 높거나 매우 높고, 40%는 이미 네이티브 SaaS 클라우드 ERP 솔루션을 사용 중이다. 45%는 12개월 이내 또는 중기적으로 클라우드 ERP 도입 또는 하이브리드 ERP 환경 개발을 계획 중이다. 장기적으로 클라우드 ERP를 사용할 계획인 기업까지 포함하면 이 비율은 3분의 2(68%)로 높아진다.  CIO와 COMPUTERWOCHE가 파트너 렉스비즈(lexbizz), 올포원스팁(All for One Steeb), 오라클, 유닛4, e.bootis와 함께 실시한 클라우드 ERP에 관한 조사의 주요 결과다. 이번 조사에는 다양한 업종과 규모의 독일 기업에서 일하는 365명의 비즈니스 및 IT 의사 결정자들이 참여했다.    코로나19 팬데믹에도 확고한 투자 의지  클라우드 기반 ERP를 사용하는 기업의 63%가 향후 12개월 동안 이 솔루션을 확장하기를 원한다는 점은 흥미롭다. 이런 동향은 직원 수 500명 미만의 소규모 기업에서 특히 뚜렷해서, 28%가 클라우드 EPR에 대한 투자 의지가 확고하다고 답했다. 직원 수 500~999명의 중간 규모 기업은 23%, 직원 수 1...

클라우드ERP 설문조사 IDG 리서치

2021.12.03

* 이 기사는 독일 IDG 산하의 CIO와 COMPUTERWOCHE가 독일 기업의 비즈니스 및 IT 책임자를 대상으로 실시한 클라우드 ERP 관련 조사 결과의 핵심을 요약한 것이다. 우리나라와는 기업 환경이 다르기 때문에 직접 비교는 어렵지만, 제조업 비중이 높은 몇 안되는 선진국이라는 점에서 참고할 만한 가치가 있다. <편집자 주> 중앙집중화된 모놀리식 ERP 시스템의 시대는 끝났다. 디지털 트랜스포메이션은 기업이 ERP 시스템을 재설계하도록 압박하고 있다. 이 지점에서 클라우드 컴퓨팅과 클라우드 ERP가 본격화되고 있다. SaaS(Software as a Service) 방식을 제공되는 클라우드 ERP는 이제 기업 디지털 전략의 중요한 요소가 되었다.    독일 기업의 70%가 클라우드 컴퓨팅 사용의 우선 순위는 높거나 매우 높고, 40%는 이미 네이티브 SaaS 클라우드 ERP 솔루션을 사용 중이다. 45%는 12개월 이내 또는 중기적으로 클라우드 ERP 도입 또는 하이브리드 ERP 환경 개발을 계획 중이다. 장기적으로 클라우드 ERP를 사용할 계획인 기업까지 포함하면 이 비율은 3분의 2(68%)로 높아진다.  CIO와 COMPUTERWOCHE가 파트너 렉스비즈(lexbizz), 올포원스팁(All for One Steeb), 오라클, 유닛4, e.bootis와 함께 실시한 클라우드 ERP에 관한 조사의 주요 결과다. 이번 조사에는 다양한 업종과 규모의 독일 기업에서 일하는 365명의 비즈니스 및 IT 의사 결정자들이 참여했다.    코로나19 팬데믹에도 확고한 투자 의지  클라우드 기반 ERP를 사용하는 기업의 63%가 향후 12개월 동안 이 솔루션을 확장하기를 원한다는 점은 흥미롭다. 이런 동향은 직원 수 500명 미만의 소규모 기업에서 특히 뚜렷해서, 28%가 클라우드 EPR에 대한 투자 의지가 확고하다고 답했다. 직원 수 500~999명의 중간 규모 기업은 23%, 직원 수 1...

2021.12.03

“IT 신기술 투자에 대한 관심 견조··· 인재난이 걸림돌” 가트너

숙련된 전문가의 부족이 클라우드, 엣지 컴퓨팅, 여타 자동화 기술의 확산에 걸림돌이 되고 있다고 가트너가 진단했다.  이 시장조사기관은 437개의 글로벌 기업을 대상으로 조사해 작성한 ‘2021-2023 이머징 테크놀로지 로드맵’ 보고서를 통해 신흥 기술을 배포하는 데 있어 주요한 장벽으로 인재 부족이 거론됐다고 전했다.  설문에 참여한 IT 임원들은 인재 가용성을 주요한 과제로 지목한 기술 분야로는 IT 자동화(75%)와 디지털 업무 공간 기술(41%) 등이 있었다. 가트너의 이누오 젱 리서치 부사장은 인재 부족이 걸림돌이라는 응답 비율이 비용(29%), 보안 위험(7%)보다 크게 높았다고 전했다.  젱은 원격 근무 동향과 채용 증가로 IT 인재 부족 현상이 심화됐다면서 “예를 들어, 설문조사에서 프로파일링된 모든 IT 자동화 기술 중 2020년 이후 채택 주기를 앞당겨진 것은 20%에 불과했다. 인력 문제가 주요한 원인이었다”라고 말했다.  신흥 기술에 대한 관심은 여전히 견조 가트너는 기업들이 전염병 사태에서 회복을 도모함에 따라 혁신을 주도하기 위해 새로운 기술의 채택을 늘리고 있다고 진단했다. 이번 조사에 따르면 모든 기술 영역에서 응답자의 58%가 2021년에 신흥 기술 투자를 늘리거나 늘릴 계획이라고 답했다.  특히 복원력을 구축하고 중요한 IT 인프라를 개선하는 것이 최우선 순위로 언급되고 있다면서, 결과적으로 조직들은 클라우드 및 보안 배포를 우선시하고 있다고 가트너는 전했다.  가트너는 “물리적 위치와 가상 위치 간에 정보를 원활하게 이동할 수 있도록 하이브리드 클라우드 인프라를 구축하는데 기업들이 막대하게 투자하고 있다. 분산 클라우드 시스템, CASB(클라우드 액세스 보안 브로커) 및 클라우드 ERP(엔터프라이즈 리소스 계획)이 2021년 배포 단계에 도달했다. 응답자들은 이러한 클라우드 기술에 대한 투자를 견인하는 요인이 탄력성이라고 밝혔다”라고 전했다.  아울러...

가트너 설문조사 이머징 테크놀로지 로드맵 인재난 구인난

2021.09.14

숙련된 전문가의 부족이 클라우드, 엣지 컴퓨팅, 여타 자동화 기술의 확산에 걸림돌이 되고 있다고 가트너가 진단했다.  이 시장조사기관은 437개의 글로벌 기업을 대상으로 조사해 작성한 ‘2021-2023 이머징 테크놀로지 로드맵’ 보고서를 통해 신흥 기술을 배포하는 데 있어 주요한 장벽으로 인재 부족이 거론됐다고 전했다.  설문에 참여한 IT 임원들은 인재 가용성을 주요한 과제로 지목한 기술 분야로는 IT 자동화(75%)와 디지털 업무 공간 기술(41%) 등이 있었다. 가트너의 이누오 젱 리서치 부사장은 인재 부족이 걸림돌이라는 응답 비율이 비용(29%), 보안 위험(7%)보다 크게 높았다고 전했다.  젱은 원격 근무 동향과 채용 증가로 IT 인재 부족 현상이 심화됐다면서 “예를 들어, 설문조사에서 프로파일링된 모든 IT 자동화 기술 중 2020년 이후 채택 주기를 앞당겨진 것은 20%에 불과했다. 인력 문제가 주요한 원인이었다”라고 말했다.  신흥 기술에 대한 관심은 여전히 견조 가트너는 기업들이 전염병 사태에서 회복을 도모함에 따라 혁신을 주도하기 위해 새로운 기술의 채택을 늘리고 있다고 진단했다. 이번 조사에 따르면 모든 기술 영역에서 응답자의 58%가 2021년에 신흥 기술 투자를 늘리거나 늘릴 계획이라고 답했다.  특히 복원력을 구축하고 중요한 IT 인프라를 개선하는 것이 최우선 순위로 언급되고 있다면서, 결과적으로 조직들은 클라우드 및 보안 배포를 우선시하고 있다고 가트너는 전했다.  가트너는 “물리적 위치와 가상 위치 간에 정보를 원활하게 이동할 수 있도록 하이브리드 클라우드 인프라를 구축하는데 기업들이 막대하게 투자하고 있다. 분산 클라우드 시스템, CASB(클라우드 액세스 보안 브로커) 및 클라우드 ERP(엔터프라이즈 리소스 계획)이 2021년 배포 단계에 도달했다. 응답자들은 이러한 클라우드 기술에 대한 투자를 견인하는 요인이 탄력성이라고 밝혔다”라고 전했다.  아울러...

2021.09.14

블록체인·웨어러블 역주행?··· CIO들 지목한 2021년 ‘파괴적’ 기술 10가지

‘붕괴’(disruption)는 예전에도 IT 분야에서 유행하던 표현이었다. 하지만 지난 1년 동안 나타난 각종 ‘붕괴’는 종전과 사뭇 다른 것이었다. 팬데믹으로 인해 기술 분야에 지각변동이 발생했고 일부 접근방식과 시스템이 중단되었으며 다른 것들의 도입 속도가 빨라졌다. 최근 CIO닷컴이 실행한 CIO 현황 설문조사에서 기술 리더들은 AI와 ML을 2021년에 기업 운영 방식에 가장 큰 영향을 미칠 기술로 꼽았다. 또한 빅데이터와 애널리틱스가 성숙해가는 가운데, 블록체인, 웨어러블 등 잠시 소강 상태였던 기술이 재부상할 것으로 관측하는 이도 있었다.  우리는 IT 리더 및 산업 분석가들에게 2021년에 가장 파괴적인 잠재력을 가진 기술에 대한 그들의 생각을 물어보았으며, 일부는 팬데믹이 진정되면서 각광받을 기술에 관해 이야기했다.   AI 및 ML 업계 전반에 걸쳐 인공지능이 널리 도입되면서 기업들이 이를 활용하여 의사를 결정하고 고객들의 편의성을 높이고 있지만 이에 따른 문제도 증가하고 있다. CIO 현황 보고서에서 조사한 IT 리더 중 62%는 AI가 2021년의 주요 파괴 기술로 보았으며, 텔루스 인터내셔널(Telus International)의 CIO 마이클 링맨은 AI 개발 중 편향을 방지하기 위해 의도적인 윤리적 활동이 필요하다는 보편적인 의견을 공유했다. 그러나 그는 단순히 기술에 기초하지 않은 접근방식을 제안했다. 그는 “조직은 인간 참여형 접근방식을 고려해야 한다. 이 능동적인 학습 형태는 머신러닝에 대하 반 감독적인 접근방식이 필요하다. 이를 통해 엣지(Edge) 사례를 해결하고 루프에 통찰력 있는 피드백을 제공할 수 있는 인간 전문가가 AI 모델을 지속적으로 모니터링 및 개선할 수 있다”고 말했다. 다이브플레인(Diveplane)의 CIO 윌 고든은 2021년에 AI가 생성한 합성 데이터 등 프라이버시를 보호하는 방법을 포함하여 윤리적인 AI 활동이 강조될 것으로 보았다. 고든은 “기업의 거의 모든 측면에서 ...

2021년 CIO 현황 설문조사 블록체인 애널리틱스 드론 디지털 비서 서버리스

2021.03.17

‘붕괴’(disruption)는 예전에도 IT 분야에서 유행하던 표현이었다. 하지만 지난 1년 동안 나타난 각종 ‘붕괴’는 종전과 사뭇 다른 것이었다. 팬데믹으로 인해 기술 분야에 지각변동이 발생했고 일부 접근방식과 시스템이 중단되었으며 다른 것들의 도입 속도가 빨라졌다. 최근 CIO닷컴이 실행한 CIO 현황 설문조사에서 기술 리더들은 AI와 ML을 2021년에 기업 운영 방식에 가장 큰 영향을 미칠 기술로 꼽았다. 또한 빅데이터와 애널리틱스가 성숙해가는 가운데, 블록체인, 웨어러블 등 잠시 소강 상태였던 기술이 재부상할 것으로 관측하는 이도 있었다.  우리는 IT 리더 및 산업 분석가들에게 2021년에 가장 파괴적인 잠재력을 가진 기술에 대한 그들의 생각을 물어보았으며, 일부는 팬데믹이 진정되면서 각광받을 기술에 관해 이야기했다.   AI 및 ML 업계 전반에 걸쳐 인공지능이 널리 도입되면서 기업들이 이를 활용하여 의사를 결정하고 고객들의 편의성을 높이고 있지만 이에 따른 문제도 증가하고 있다. CIO 현황 보고서에서 조사한 IT 리더 중 62%는 AI가 2021년의 주요 파괴 기술로 보았으며, 텔루스 인터내셔널(Telus International)의 CIO 마이클 링맨은 AI 개발 중 편향을 방지하기 위해 의도적인 윤리적 활동이 필요하다는 보편적인 의견을 공유했다. 그러나 그는 단순히 기술에 기초하지 않은 접근방식을 제안했다. 그는 “조직은 인간 참여형 접근방식을 고려해야 한다. 이 능동적인 학습 형태는 머신러닝에 대하 반 감독적인 접근방식이 필요하다. 이를 통해 엣지(Edge) 사례를 해결하고 루프에 통찰력 있는 피드백을 제공할 수 있는 인간 전문가가 AI 모델을 지속적으로 모니터링 및 개선할 수 있다”고 말했다. 다이브플레인(Diveplane)의 CIO 윌 고든은 2021년에 AI가 생성한 합성 데이터 등 프라이버시를 보호하는 방법을 포함하여 윤리적인 AI 활동이 강조될 것으로 보았다. 고든은 “기업의 거의 모든 측면에서 ...

2021.03.17

오픈서베이, 설문 데이터 분석 플랫폼 ‘오픈애널리틱스’ 출시

오픈서베이가 설문 데이터 분석 플랫폼 ‘오픈애널리틱스’를 출시했다.  오픈애널리틱스는 기존 오픈서베이 결과페이지 기능과 인터페이스는 유지하고 데이터 분석 업무의 자유도와 편의성을 높인 신제품이라고 업체 측은 설명했다.   회사에 따르면 오픈애널리틱스에는 매달 40만부의 설문 응답을 수집하고 분석하는 오픈서베이 소비자 데이터 전문가의 노하우가 집약돼 있다. 또한 오픈애널리틱스의 알고리즘은 통계적으로 의미 있는 데이터를 찾고 완성도 높은 자동 보고서를 작성해준다. 사용자는 이에 들어가는 시간을 줄여 전략과 액션에 더 집중할 수 있게 된다. 오픈서베이는 오픈애널리틱스의 주요 기능을 ▲자유로운 데이터 분석과 공유 기능 ▲알고리즘이 의미 있는 데이터를 읽어주는 스탯인사이트(StatInsight) ▲자유롭게 편집할 수 있는 PPT 보고서 다운로드라고 밝혔다.  오픈애널리틱스는 웹에서 실시간으로 데이터를 분석하고, 저장하고, 공유할 수 있다. 클릭 몇 번으로 세대 간 비교 및 세그멘테이션 등 전문가 수준으로 분석할 수 있으며, 내가 만든 교차분석표를 보관함에 저장해 공동 작업자에게 손쉽게 공유할 수도 있다. 나아가 엑셀, CSV, PDF, 이미지 등의 포맷으로 결과 데이터를 자유롭게 다운로드하는 기능도 제공한다. 스탯인사이트는 오픈서베이 고유 알고리즘이 데이터의 의미를 자동으로 읽어주는 기능이다. 응답자 특성이나 분석 단위 및 대상에 따라서 꼭 봐야 할 중요한 수치를 자동으로 분석해서 알려준다. 이를 통해 통계적으로 의미 있는 데이터를 찾고 해석하는데 드는 시간을 크게 절약할 수 있으며, 데이터 전문가가 아니라도 주요 조사 결과를 손쉽게 파악하고 분석할 수 있다. 오픈애널리틱스는 PPT 보고서 다운로드 기능을 제공한다. 다운로드한 PPT 보고서는 오픈애널리틱스 화면에서 보는 것과 동일한 표와 스탯인사이트로 구성돼 있으며, 바로 보고에 활용해도 손색이 없을 만큼 완성도가 높다. 텍스트·표·그래프 등 요소를 자유롭게 수정하고 편집할 수 ...

오픈서베이 설문조사 설문 데이터 데이터 애널리틱스 데이터 분석

2020.09.14

오픈서베이가 설문 데이터 분석 플랫폼 ‘오픈애널리틱스’를 출시했다.  오픈애널리틱스는 기존 오픈서베이 결과페이지 기능과 인터페이스는 유지하고 데이터 분석 업무의 자유도와 편의성을 높인 신제품이라고 업체 측은 설명했다.   회사에 따르면 오픈애널리틱스에는 매달 40만부의 설문 응답을 수집하고 분석하는 오픈서베이 소비자 데이터 전문가의 노하우가 집약돼 있다. 또한 오픈애널리틱스의 알고리즘은 통계적으로 의미 있는 데이터를 찾고 완성도 높은 자동 보고서를 작성해준다. 사용자는 이에 들어가는 시간을 줄여 전략과 액션에 더 집중할 수 있게 된다. 오픈서베이는 오픈애널리틱스의 주요 기능을 ▲자유로운 데이터 분석과 공유 기능 ▲알고리즘이 의미 있는 데이터를 읽어주는 스탯인사이트(StatInsight) ▲자유롭게 편집할 수 있는 PPT 보고서 다운로드라고 밝혔다.  오픈애널리틱스는 웹에서 실시간으로 데이터를 분석하고, 저장하고, 공유할 수 있다. 클릭 몇 번으로 세대 간 비교 및 세그멘테이션 등 전문가 수준으로 분석할 수 있으며, 내가 만든 교차분석표를 보관함에 저장해 공동 작업자에게 손쉽게 공유할 수도 있다. 나아가 엑셀, CSV, PDF, 이미지 등의 포맷으로 결과 데이터를 자유롭게 다운로드하는 기능도 제공한다. 스탯인사이트는 오픈서베이 고유 알고리즘이 데이터의 의미를 자동으로 읽어주는 기능이다. 응답자 특성이나 분석 단위 및 대상에 따라서 꼭 봐야 할 중요한 수치를 자동으로 분석해서 알려준다. 이를 통해 통계적으로 의미 있는 데이터를 찾고 해석하는데 드는 시간을 크게 절약할 수 있으며, 데이터 전문가가 아니라도 주요 조사 결과를 손쉽게 파악하고 분석할 수 있다. 오픈애널리틱스는 PPT 보고서 다운로드 기능을 제공한다. 다운로드한 PPT 보고서는 오픈애널리틱스 화면에서 보는 것과 동일한 표와 스탯인사이트로 구성돼 있으며, 바로 보고에 활용해도 손색이 없을 만큼 완성도가 높다. 텍스트·표·그래프 등 요소를 자유롭게 수정하고 편집할 수 ...

2020.09.14

“70%가 데이터센터에 불만족” 인프라 투자를 줄일 수 없는 이유

포브스 인사이트(Forbes Insights)와 버티브(Vertiv)의 공동 보고서에 따르면, 데이터센터 의사결정권자 중 단 29%만이 현재 시설이 요구사항을 만족한다고 답했다. 데이터센터가 회사의 요구보다 앞서 업그레이드되었다는 응답은 이보다 더 적은 6%였다.   현장 인력과 임원 간의 단절을 보여주는 조사 결과도 있다. 11%의 임원은 자사 데이터센터가 현재의 대역폭 수요보다 앞서 업그레이드된다고 생각하는 반면, 같은 생각을 하는 엔지니어는 단 1%였다. 미래의 데이터센터는 AI나 첨단 분석, 5G, 엣지 컴퓨팅 등등 새로운 기술로 인한 대역폭이나 보안 관련 과제를 효과적으로 관리하기 위해 충분한 처리 성능을 갖추지 않으면 안된다. 인프라는 자체 데이터센터일 수도 있고, 클라우드나 엣지일 수도 있다. 중앙 데이터센터에서 다른 곳으로 데이터를 옮겨 저장하고 처리하는 데이터의 분권화는 더 빠른 데이터 처리에 일조할 것이다. 하지만 이를 위해서는 중앙 데이터센터와 클라우드, 엣지로 갈라진 접근법이 필요하다. 이번 조사에서 평균적으로 32%의 데이터는 자체 데이터센터에 저장하는 것으로 나타났다 하지만 응답자들은 좀 더 분산된 컴퓨팅 환경으로의 이전을 계획하고 있다. 주요 결과를 살펴보자.   데이터센터에서 업그레이드해야 할 영역은 보안(45%), 대역폭/속도(43%)라고 답했다. 기업 데이터가 위치하는 범위가 넓어지면서 하이브리드 IT로의 움직임이 가속화되고 있다. IoT를 비롯한 여러 동인으로 데이터는 점점 더 증가할 것이며, 이들 데이터는 아주 다양한 하이브리드 IT 목적지에 위치할 것이다. 복합적인 데이터센터 환경에서 자율 구성과 자율 치유 데이터센터가 점점 더 중요해질 것이다. 임원의 24%가 2025년까지 자사 데이터센터의 절반 이상이 자체 구성 역량을 갖출 것이라고 답했다. 자체 치유 데이터센터가 될 것이라고 답한 비율은 32%였다. 5G 기반 엣지 컴퓨팅과 같은 신기술의 도입으로 IT 인력 구성도 영향을 받을 것이...

설문조사 엣지 분권화

2020.03.30

포브스 인사이트(Forbes Insights)와 버티브(Vertiv)의 공동 보고서에 따르면, 데이터센터 의사결정권자 중 단 29%만이 현재 시설이 요구사항을 만족한다고 답했다. 데이터센터가 회사의 요구보다 앞서 업그레이드되었다는 응답은 이보다 더 적은 6%였다.   현장 인력과 임원 간의 단절을 보여주는 조사 결과도 있다. 11%의 임원은 자사 데이터센터가 현재의 대역폭 수요보다 앞서 업그레이드된다고 생각하는 반면, 같은 생각을 하는 엔지니어는 단 1%였다. 미래의 데이터센터는 AI나 첨단 분석, 5G, 엣지 컴퓨팅 등등 새로운 기술로 인한 대역폭이나 보안 관련 과제를 효과적으로 관리하기 위해 충분한 처리 성능을 갖추지 않으면 안된다. 인프라는 자체 데이터센터일 수도 있고, 클라우드나 엣지일 수도 있다. 중앙 데이터센터에서 다른 곳으로 데이터를 옮겨 저장하고 처리하는 데이터의 분권화는 더 빠른 데이터 처리에 일조할 것이다. 하지만 이를 위해서는 중앙 데이터센터와 클라우드, 엣지로 갈라진 접근법이 필요하다. 이번 조사에서 평균적으로 32%의 데이터는 자체 데이터센터에 저장하는 것으로 나타났다 하지만 응답자들은 좀 더 분산된 컴퓨팅 환경으로의 이전을 계획하고 있다. 주요 결과를 살펴보자.   데이터센터에서 업그레이드해야 할 영역은 보안(45%), 대역폭/속도(43%)라고 답했다. 기업 데이터가 위치하는 범위가 넓어지면서 하이브리드 IT로의 움직임이 가속화되고 있다. IoT를 비롯한 여러 동인으로 데이터는 점점 더 증가할 것이며, 이들 데이터는 아주 다양한 하이브리드 IT 목적지에 위치할 것이다. 복합적인 데이터센터 환경에서 자율 구성과 자율 치유 데이터센터가 점점 더 중요해질 것이다. 임원의 24%가 2025년까지 자사 데이터센터의 절반 이상이 자체 구성 역량을 갖출 것이라고 답했다. 자체 치유 데이터센터가 될 것이라고 답한 비율은 32%였다. 5G 기반 엣지 컴퓨팅과 같은 신기술의 도입으로 IT 인력 구성도 영향을 받을 것이...

2020.03.30

코로나19로 행사 취소… 콘텐츠 마케팅의 차별화 전략은?

코비드-19로 전 세계 모든 산업에서 각종 행사와 대형 회의가 취소되고 언제 다시 개최할 수 있을지 모르는 상황에서 잠재 고객 창출을 위한 수단으로 콘텐츠 마케팅이 필수가 됐다. 그러나 새로운 보고서에 따르면, 콘텐츠 마케팅 프로그램이 관련성 있고 설득력 있는 콘텐츠를 보유해 타깃 고객을 정확히 겨냥한다고 생각하는 마케팅 담당자는 12%에 불과했다.   CMO 카운슬의 새로운 콘텐츠 마케팅 전환(Making Content Marketing Convert) 보고서에 따르면, 마케팅 담당자 중 21%만이 잠재 고객 창출 프로그램 개발 및 측정 시 영업 담당자와 협력 관계를 충분히 맺었다고 밝혔다. 또한 대부분 마케팅 담당자는 마케팅 프로세스를 추가하고 분산하며 주도할 때 고객보다는 내부 이해관계자에 좌지우지된다고 답했다.  B2B 구매자/소비자의 88%는 온라인 콘텐츠가 공급 업체 선택에 영향을 미친다고 말했으며 9%는 공급 업체를 신뢰할 수 있는 콘텐츠 소스, 전문 조직, 산업에서 생성한 콘텐츠가 더 유용하고 관련성이 있다고 평가했다.  CMO카운슬의 또 다른 보고서인 콘텐츠 마케팅 분야에서 더 나은 리드 창출(Better Lead Yield in the Content Marketing Field)은 마케팅 조직이 콘텐츠 전달과 분석에 대해 더 많은 훈련과 전략적 사고가 필요함을 강조했다. 잘 구성된 고객 중심의 주제와 분야, 강력한 콘텐츠 생성 기능 및 파트너십, 좀더 효과적인 전달 네트워크, 측정 가능한 콘텐츠 성과 추적 시스템은 현재와 같이 불확실한 시기뿐 아니라 일반적으로 운영할 때도 매우 중요하다. CMO카운슬의 상무 도노반 닐-메이는 "2020년에 콘텐츠 마케팅 투자의 영향, 도달 범위, 수익을 높이기 위해 마케터는 신속하고 단호하게 행동해야 한다"라고 말했다. 이어서 "우리의 연구는 마케팅 조직이 콘텐츠 전달 및 분석에 더 많은 훈련과 전략적 사고가 필요함을 보여준다"라고 말했다. 이 보고서에서는 좋은 콘텐츠...

설문조사 CMO 콘텐츠 마케팅 B2B 구매자 CMO카운슬 Making Content Marketing Convert 콘텐츠 마케팅 전환

2020.03.18

코비드-19로 전 세계 모든 산업에서 각종 행사와 대형 회의가 취소되고 언제 다시 개최할 수 있을지 모르는 상황에서 잠재 고객 창출을 위한 수단으로 콘텐츠 마케팅이 필수가 됐다. 그러나 새로운 보고서에 따르면, 콘텐츠 마케팅 프로그램이 관련성 있고 설득력 있는 콘텐츠를 보유해 타깃 고객을 정확히 겨냥한다고 생각하는 마케팅 담당자는 12%에 불과했다.   CMO 카운슬의 새로운 콘텐츠 마케팅 전환(Making Content Marketing Convert) 보고서에 따르면, 마케팅 담당자 중 21%만이 잠재 고객 창출 프로그램 개발 및 측정 시 영업 담당자와 협력 관계를 충분히 맺었다고 밝혔다. 또한 대부분 마케팅 담당자는 마케팅 프로세스를 추가하고 분산하며 주도할 때 고객보다는 내부 이해관계자에 좌지우지된다고 답했다.  B2B 구매자/소비자의 88%는 온라인 콘텐츠가 공급 업체 선택에 영향을 미친다고 말했으며 9%는 공급 업체를 신뢰할 수 있는 콘텐츠 소스, 전문 조직, 산업에서 생성한 콘텐츠가 더 유용하고 관련성이 있다고 평가했다.  CMO카운슬의 또 다른 보고서인 콘텐츠 마케팅 분야에서 더 나은 리드 창출(Better Lead Yield in the Content Marketing Field)은 마케팅 조직이 콘텐츠 전달과 분석에 대해 더 많은 훈련과 전략적 사고가 필요함을 강조했다. 잘 구성된 고객 중심의 주제와 분야, 강력한 콘텐츠 생성 기능 및 파트너십, 좀더 효과적인 전달 네트워크, 측정 가능한 콘텐츠 성과 추적 시스템은 현재와 같이 불확실한 시기뿐 아니라 일반적으로 운영할 때도 매우 중요하다. CMO카운슬의 상무 도노반 닐-메이는 "2020년에 콘텐츠 마케팅 투자의 영향, 도달 범위, 수익을 높이기 위해 마케터는 신속하고 단호하게 행동해야 한다"라고 말했다. 이어서 "우리의 연구는 마케팅 조직이 콘텐츠 전달 및 분석에 더 많은 훈련과 전략적 사고가 필요함을 보여준다"라고 말했다. 이 보고서에서는 좋은 콘텐츠...

2020.03.18

전세계 24% 소비자, 전자상거래 결제에서 모바일 선호 <딜로이트 조사>

전자상거래 결제에서 가장 빠르게 성장하는 기기는 모바일로 조사됐다. 하지만 모바일은 개인정보 보호 문제가 커지고 있고 소비자가 5G의 이점에 대해 회의적이라는 단점도 있다.    딜로이트의 최신 모바일 소비자 설문조사(Mobile Consumer Survey)에 따르면 통신사가 제시한 5G의 프리미엄 비용을 지불할 준비가 돼 있지 않다고 말한 응답자는 무려 84%나 됐다. 이는 통신사가 업그레이드의 가치를 소비자에게 더 잘 전달해야 함을 나타낸다. 설문조사에서 모바일은 가장 빠르게 성장하는 전자상거래 결제 기기로 파악됐으며, 온라인 구매에서 선호하는 기기로 모바일을 꼽은 응답자는 24%로 처음으로 데스크톱 컴퓨터보다 많았다. 그러나 가정에서 음성 지원 스피커 보급률이 51%나 증가해 모바일의 입지를 위태롭게 했다.  딜로이트 컨설팅 파트너인 케이트 허긴스는 25~34세 연령층 집단이 모바일을 온라인 구매에서 가장 선호하는 기기로 채택했으며 남성보다 여성이 더 많았다고 밝혔다. 허긴스는 “모바일 기기로 가장 많이 결제한 가장 상위 3개 품목은 행사 티켓, 여행 또는 휴가 상품, 의류였다. 그러나 온라인에서 구매만 하는 게 아니다. 생체인식 기능에 힘입어 '탭 앤 고(tap and go)' 결제 옵션이 부상함에 따라 오프라인 매장에서도 모바일 결제는 점점 인기를 얻고 있다. 올해 조사에서 오프라인 매장에서 모바일로 결제한다는 밝힌 응답자는 58%였으며, 이 같은 답변은 지난해 26%였다"라고 설명했다.  한편 딜로이트의 2019 프라이버시 지수(Privacy Index)는 소비자의 65%가 개인정보에 대한 접근 권한을 앱에 부여할 때 신뢰를 가장 중요하게 생각한다고 언급했다. 하지만 주소, 사진, 건강 측정 항목 등 개인정보를 온라인 회사와 공유하지 않는다는 응답자는 13%에 불과했다. 응답자의 52%는 개인정보 보호 강화 애플리케이션을 사용 중이며 89%는 위치 파악 앱, 연락처, 기타 휴대전화 기능 등을 사용하지 ...

설문조사 개인정보 딜로이트 CMO 전자상거래 모바일 결제 5G 스마트 스피커 모바일 소비자 설문조사

2019.12.04

전자상거래 결제에서 가장 빠르게 성장하는 기기는 모바일로 조사됐다. 하지만 모바일은 개인정보 보호 문제가 커지고 있고 소비자가 5G의 이점에 대해 회의적이라는 단점도 있다.    딜로이트의 최신 모바일 소비자 설문조사(Mobile Consumer Survey)에 따르면 통신사가 제시한 5G의 프리미엄 비용을 지불할 준비가 돼 있지 않다고 말한 응답자는 무려 84%나 됐다. 이는 통신사가 업그레이드의 가치를 소비자에게 더 잘 전달해야 함을 나타낸다. 설문조사에서 모바일은 가장 빠르게 성장하는 전자상거래 결제 기기로 파악됐으며, 온라인 구매에서 선호하는 기기로 모바일을 꼽은 응답자는 24%로 처음으로 데스크톱 컴퓨터보다 많았다. 그러나 가정에서 음성 지원 스피커 보급률이 51%나 증가해 모바일의 입지를 위태롭게 했다.  딜로이트 컨설팅 파트너인 케이트 허긴스는 25~34세 연령층 집단이 모바일을 온라인 구매에서 가장 선호하는 기기로 채택했으며 남성보다 여성이 더 많았다고 밝혔다. 허긴스는 “모바일 기기로 가장 많이 결제한 가장 상위 3개 품목은 행사 티켓, 여행 또는 휴가 상품, 의류였다. 그러나 온라인에서 구매만 하는 게 아니다. 생체인식 기능에 힘입어 '탭 앤 고(tap and go)' 결제 옵션이 부상함에 따라 오프라인 매장에서도 모바일 결제는 점점 인기를 얻고 있다. 올해 조사에서 오프라인 매장에서 모바일로 결제한다는 밝힌 응답자는 58%였으며, 이 같은 답변은 지난해 26%였다"라고 설명했다.  한편 딜로이트의 2019 프라이버시 지수(Privacy Index)는 소비자의 65%가 개인정보에 대한 접근 권한을 앱에 부여할 때 신뢰를 가장 중요하게 생각한다고 언급했다. 하지만 주소, 사진, 건강 측정 항목 등 개인정보를 온라인 회사와 공유하지 않는다는 응답자는 13%에 불과했다. 응답자의 52%는 개인정보 보호 강화 애플리케이션을 사용 중이며 89%는 위치 파악 앱, 연락처, 기타 휴대전화 기능 등을 사용하지 ...

2019.12.04

美 CIO 15% '높은 수준의 디지털 성숙도 달성'… 어도비 조사

높은 수준의 디지털 성숙도를 달성한 미국 CIO는 15%에 불과한 것으로 조사됐다. 어도비의 새로운 설문조사에 따르면 미국 CIO 중 25%만이 자신의 업무가 차별화돼 있다고 생각하는 것으로 나타났다. 이는 어도비의 '2019 CIO 퍼스펙티브 서베이 – 미국 시장 톱 라인 보고서(2019 CIO Perspectives Survey – US Market Topline Report)'는 임직원 수 100명 이상인 미국 기업 CIO 200명 이상을 대상으로 어도비의 의뢰를 받아 어드바니스(Advanis)가 10월에 온라인에서 한 설문조사 결과다. 이 조사는 CIO의 역할이 어떻게 발전하고 있으며 IT책임자가 어떻게 진행되고 있고 이러한 변화에 CIO가 어떻게 대응하는지 등을 파악하고자 했다.   오늘날 기업의 변화 속도가 빨라짐에 따라 미국의 CIO는 끝없는 ‘따라잡기(Catch up)’ 게임을 하고 있다고 느끼는 경우가 많다. 이 보고서에 나타난 주요 결과 중 하나는 다음과 같다. 응답자의 82%는 보안을 최우선으로 꼽았으며, 클라우드로의 이전(68%)과 플랫폼의 현대화(66%)보다 보안을 우선한다고 답했다. 그러나 대부분 조직이 이 세 가지 영역을 우선시했지만, CIO 중 25%만이 자신의 업무가 다른 임원과 차별화된다고 생각했다. 어도비 CIO 신시아 스토다드는 "생각해보라. 기술은 전례 없는 속도로 발전하고 있다. 보안, 클라우드 마이그레이션, 디지털 혁신, 고객경험 등 끊임없이 겪는 문제에 CIO 업무가 더해지면 CIO의 역할이 점점 더 커지고 있음을 쉽게 알 수 있다”라고 말했다. 스토다드는 "새로운 기술이 얼마나 빨리 보급되고 디지털 기능이 가속화되는지에 따라 CIO직을 유지하기가 불가능할 수도 있다"라고 밝혔다. 또한 기업 비즈니스의 과대광고와 관심에도 불구하고 디지털 혁신은 아직 초기 단계에 있는 것으로 나타났다. 이 조사에 따르면 CIO 가운데 15%만이 조직에 높은 수준의 디지털 성숙도를 제공한 것으로 확인됐다. 기...

혁신 고객경험 디지털 변혁 사물인터넷 CX 인공지능 음성 어도비 설문조사 CIO 챗봇

2019.11.29

높은 수준의 디지털 성숙도를 달성한 미국 CIO는 15%에 불과한 것으로 조사됐다. 어도비의 새로운 설문조사에 따르면 미국 CIO 중 25%만이 자신의 업무가 차별화돼 있다고 생각하는 것으로 나타났다. 이는 어도비의 '2019 CIO 퍼스펙티브 서베이 – 미국 시장 톱 라인 보고서(2019 CIO Perspectives Survey – US Market Topline Report)'는 임직원 수 100명 이상인 미국 기업 CIO 200명 이상을 대상으로 어도비의 의뢰를 받아 어드바니스(Advanis)가 10월에 온라인에서 한 설문조사 결과다. 이 조사는 CIO의 역할이 어떻게 발전하고 있으며 IT책임자가 어떻게 진행되고 있고 이러한 변화에 CIO가 어떻게 대응하는지 등을 파악하고자 했다.   오늘날 기업의 변화 속도가 빨라짐에 따라 미국의 CIO는 끝없는 ‘따라잡기(Catch up)’ 게임을 하고 있다고 느끼는 경우가 많다. 이 보고서에 나타난 주요 결과 중 하나는 다음과 같다. 응답자의 82%는 보안을 최우선으로 꼽았으며, 클라우드로의 이전(68%)과 플랫폼의 현대화(66%)보다 보안을 우선한다고 답했다. 그러나 대부분 조직이 이 세 가지 영역을 우선시했지만, CIO 중 25%만이 자신의 업무가 다른 임원과 차별화된다고 생각했다. 어도비 CIO 신시아 스토다드는 "생각해보라. 기술은 전례 없는 속도로 발전하고 있다. 보안, 클라우드 마이그레이션, 디지털 혁신, 고객경험 등 끊임없이 겪는 문제에 CIO 업무가 더해지면 CIO의 역할이 점점 더 커지고 있음을 쉽게 알 수 있다”라고 말했다. 스토다드는 "새로운 기술이 얼마나 빨리 보급되고 디지털 기능이 가속화되는지에 따라 CIO직을 유지하기가 불가능할 수도 있다"라고 밝혔다. 또한 기업 비즈니스의 과대광고와 관심에도 불구하고 디지털 혁신은 아직 초기 단계에 있는 것으로 나타났다. 이 조사에 따르면 CIO 가운데 15%만이 조직에 높은 수준의 디지털 성숙도를 제공한 것으로 확인됐다. 기...

2019.11.29

"빅데이터 처리, 대부분 기업 네트워크에 무리"

IT가 날로 증가하는 데이터 과부하를 제대로 따라잡지 못하고 있다는 또 하나의 조사 결과가 나왔다. 이번에는 네트워크 대역폭과 전반적인 성능이 문제이다.   액센츄어가 300명의 IT 전문가를 대상으로 실시한 설문 조사 결과, 대다수 응답자는 자사 네트워크가 빅데이터와 IoT 배치를 처리하는 임무를 감당하기 어렵다고 답했다. 설문에 참여한 기업의 43%만이 네트워크가 클라우드와 IoT, 기타 새로운 디지털 기술을 지원할 준비가 되어 있다고 답했다. 주된 이유(58%)는 “IT와 비즈니스 요구사항 간의 불일치”로 적시에 IT의 지원이 이루어지지 않는 것이다. 2위는 “비즈니스 요구사항과 운영 요구사항 간에 내재한 복잡성”과 “대역폭, 성능 등에 대한 수요가 제공 역량 추월”로 각각 45%를 기록했다. 네트워크 병목은 점점 늘어난다. 분석이나 기타 빅데이터 기술 덕분에 네트워크를 통해 전송되는 데이터의 용량이 계속 증가하기 때문이다. 조사 결과, 대역폭 요구량을 만족하지 못하고 있으며, 현재의 네트워크 성능도 계속 부족한 상태이다. 이외에 네트워킹 기술력, 디바이스의 무분별한 확산, 구형 네트워크 장비 등이 원인으로 나타났다. 액센츄어에 따르면, 대부분 기업이 SDN을 이런 대역폭 및 성능 과제를 해법이라고 말한다. 설문 응답자 중 77%가 SDN을 배치하는 중이거나 배치를 완료했다고 답했다. 하지만 응답 기업이 회사 전체 네트워크에 SDN을 배치한 것은 아니다.  요즘은 어떤 조직도 IT의 야망에 필요한 충분한 예산을 확보하지 못하는 것으로 보이지만, 응답자의 31%는 네트워크 개선을 위한 예산 확보가 쉽다고 답했다. 또 네트워크 운영팀이 인프라나 네트워크 담당 디렉터나 부사장에게 보고하는 조직(19%)보다 CIO나 CTO에게 보고하는 조직(40%)이 예산을 확보하기 더 쉬운 것으로 나타났다. SDN을 직접 거론하지는 않았지만, 보고서는 “레거시 네트워크만으로는 디지털 시대가 요구하는 혁신과 성능을 지원하지 못한다”고 지적하며, ...

설문조사 액센츄어 예산 SDN 소프트웨어정의

2019.09.27

IT가 날로 증가하는 데이터 과부하를 제대로 따라잡지 못하고 있다는 또 하나의 조사 결과가 나왔다. 이번에는 네트워크 대역폭과 전반적인 성능이 문제이다.   액센츄어가 300명의 IT 전문가를 대상으로 실시한 설문 조사 결과, 대다수 응답자는 자사 네트워크가 빅데이터와 IoT 배치를 처리하는 임무를 감당하기 어렵다고 답했다. 설문에 참여한 기업의 43%만이 네트워크가 클라우드와 IoT, 기타 새로운 디지털 기술을 지원할 준비가 되어 있다고 답했다. 주된 이유(58%)는 “IT와 비즈니스 요구사항 간의 불일치”로 적시에 IT의 지원이 이루어지지 않는 것이다. 2위는 “비즈니스 요구사항과 운영 요구사항 간에 내재한 복잡성”과 “대역폭, 성능 등에 대한 수요가 제공 역량 추월”로 각각 45%를 기록했다. 네트워크 병목은 점점 늘어난다. 분석이나 기타 빅데이터 기술 덕분에 네트워크를 통해 전송되는 데이터의 용량이 계속 증가하기 때문이다. 조사 결과, 대역폭 요구량을 만족하지 못하고 있으며, 현재의 네트워크 성능도 계속 부족한 상태이다. 이외에 네트워킹 기술력, 디바이스의 무분별한 확산, 구형 네트워크 장비 등이 원인으로 나타났다. 액센츄어에 따르면, 대부분 기업이 SDN을 이런 대역폭 및 성능 과제를 해법이라고 말한다. 설문 응답자 중 77%가 SDN을 배치하는 중이거나 배치를 완료했다고 답했다. 하지만 응답 기업이 회사 전체 네트워크에 SDN을 배치한 것은 아니다.  요즘은 어떤 조직도 IT의 야망에 필요한 충분한 예산을 확보하지 못하는 것으로 보이지만, 응답자의 31%는 네트워크 개선을 위한 예산 확보가 쉽다고 답했다. 또 네트워크 운영팀이 인프라나 네트워크 담당 디렉터나 부사장에게 보고하는 조직(19%)보다 CIO나 CTO에게 보고하는 조직(40%)이 예산을 확보하기 더 쉬운 것으로 나타났다. SDN을 직접 거론하지는 않았지만, 보고서는 “레거시 네트워크만으로는 디지털 시대가 요구하는 혁신과 성능을 지원하지 못한다”고 지적하며, ...

2019.09.27

'소유에서 공유로' 상품 구매보다 구독형 서비스 선호 <주오라 조사>

소유 경제의 시대는 저물었을까? 최근 발간된 보고서에서 호주의 경우 구독 서비스 이용자가 2/3 이상으로 나타났다.    구독형 소프트웨어 업체인 주오라(Zuora)가 실시한 새로운 조사에서 가장 최근에 발표된 수치는 5년 전의 49%보다 늘어났다. 또한 호주 성인의 75%가 향후 서비스에 더 많이 가입하고 물리적인 상품을 더 적게 구매하리라고 예상하는 것으로 조사됐다.  주오라는 최근 12개국에서 1만 3,000명 이상의 응답자를 대상으로 구독 서비스 습관과 의도를 조사했다. 호주 응답자는 평균 2.5개 구독 서비스에 가입했으며 약 1/3은 3년 안에 더 많은 구독 서비스에 가입하게 될 것이라고 답했다. 또한 성인의 약 2/3(67%)는 어떤 상품을 구매하느냐로 그 사람의 지위가 정의되지 않는다고 생각했다. 중국의 경우 응답자의 평균 가입 서비스 수는 3.6개로 가장 많았고 미국과 싱가포르 응답자는 각각 3개로 집계됐다.  주오라의 부회장 겸 아시아 태평양 지역 총괄인 이만 고도시는 조사 대상 성인 10명 중 7명 이상이 구독 서비스에 가입했으며 이는 5년 전보다 많이 증가한 것이라고 밝혔다. 그는 "이제까지 경제는 소유권에 대한 접근을 선호하는 새로운 소비자가 주도했다. 앞으로 세계 경제의 광대한 부문은 유료 서비스 모델을 통해 스스로 변화하고 있다. 식품, 의류, 운송 등은 수도, 전기, 가스처럼 필요할 때 언제 어디서나 활용할 수 있는 유틸리티로 인식되고 있다"라고 말했다. 이어서 "소유 경제가 끝나감을 목격하기 시작했다. 사람들은 물건을 소유하기보다는 부담 없이 찾아서 경험과 결과를 얻고자 하기 때문에 더 많은 것을 구독할 것이다"라고 덧붙였다.  호주 성인의 약 3/4(73%)은 적은 돈으로 동일한 결과를 얻을 수 있다면 제품이나 서비스를 소유하기보다는 빌려 쓸 의사가 있다고 답했다. 이들은 미래에 사람들이 물리적인 '물건'을 덜 소유하리라 ...

설문조사 섭스크립션 모델 구독형 서비스 Zuora 공유 경제 주오라 카펙스 오펙스 CMO OPEX CAPEX 소프트웨어 소유 경제

2019.04.30

소유 경제의 시대는 저물었을까? 최근 발간된 보고서에서 호주의 경우 구독 서비스 이용자가 2/3 이상으로 나타났다.    구독형 소프트웨어 업체인 주오라(Zuora)가 실시한 새로운 조사에서 가장 최근에 발표된 수치는 5년 전의 49%보다 늘어났다. 또한 호주 성인의 75%가 향후 서비스에 더 많이 가입하고 물리적인 상품을 더 적게 구매하리라고 예상하는 것으로 조사됐다.  주오라는 최근 12개국에서 1만 3,000명 이상의 응답자를 대상으로 구독 서비스 습관과 의도를 조사했다. 호주 응답자는 평균 2.5개 구독 서비스에 가입했으며 약 1/3은 3년 안에 더 많은 구독 서비스에 가입하게 될 것이라고 답했다. 또한 성인의 약 2/3(67%)는 어떤 상품을 구매하느냐로 그 사람의 지위가 정의되지 않는다고 생각했다. 중국의 경우 응답자의 평균 가입 서비스 수는 3.6개로 가장 많았고 미국과 싱가포르 응답자는 각각 3개로 집계됐다.  주오라의 부회장 겸 아시아 태평양 지역 총괄인 이만 고도시는 조사 대상 성인 10명 중 7명 이상이 구독 서비스에 가입했으며 이는 5년 전보다 많이 증가한 것이라고 밝혔다. 그는 "이제까지 경제는 소유권에 대한 접근을 선호하는 새로운 소비자가 주도했다. 앞으로 세계 경제의 광대한 부문은 유료 서비스 모델을 통해 스스로 변화하고 있다. 식품, 의류, 운송 등은 수도, 전기, 가스처럼 필요할 때 언제 어디서나 활용할 수 있는 유틸리티로 인식되고 있다"라고 말했다. 이어서 "소유 경제가 끝나감을 목격하기 시작했다. 사람들은 물건을 소유하기보다는 부담 없이 찾아서 경험과 결과를 얻고자 하기 때문에 더 많은 것을 구독할 것이다"라고 덧붙였다.  호주 성인의 약 3/4(73%)은 적은 돈으로 동일한 결과를 얻을 수 있다면 제품이나 서비스를 소유하기보다는 빌려 쓸 의사가 있다고 답했다. 이들은 미래에 사람들이 물리적인 '물건'을 덜 소유하리라 ...

2019.04.30

"Y세대가 디지털 결제 주도" 호주 뱅크웨스트 설문조사

뱅크웨스트에서 의뢰한 설문조사 결과 ‘Y세대’ 소비자 중 40%에 가까운 비율이 일상적인 구매에 디지털 수단을 사용하는 것으로 나타났다.  뱅크웨스트는 디지털 결제를 스마트 기기에서 디지털 카드로 하는 결제로 정의했다. 디지털 결제 사용 비율은 설문조사에서 가장 어린 연령층에 속하는 Y세대에서 가장 높았던 반면, X세대와 베이비 붐 세대는 각각 23%와 11.5%에 그쳤다.   전 연령층에 걸쳐 디지털 카드를 정기적으로 사용하는 사람 중 약 40%는 일상적인 구매의 절반 이상에 디지털 카드를 사용하는 것으로 나타났다.  설문조사 대상 디지털 카드 사용자 중 절반 가까이는 지난 12개월 동안 디지털 결제 방식을 사용하는 빈도가 늘어났다고 응답했다. 이 설문조사는 올 2월 코어데이터가 호주 빅토리아주와 뉴사우스웨일스주에 거주하는 1,000명 이상을 대상으로 한 것이다. 이와 유사하지만 훨씬 더 큰 규모(소비자 5만 명)로 로이 모건이 실시해 올 1월 발표한 설문조사에 따르면, 전 연령층에 걸쳐 은행이 아닌 디지털 결제를 사용한 적이 있다고 응답한 비율은 6.8%인 반면 은행 자체의 모바일 결제 시스템을 사용한 적이 있다고 응답한 비율은 5.8%로 나타났다.  이러한 수치는 뱅크웨스트 자체에 고무적이다. 뱅크웨스트는 호주 동부 해안에 위치한 실제 지점 수는 대폭 줄이고 디지털 채널에 더욱 주력해 나가겠다는 계획을 2018년 중반에 발표한 바 있다.  뱅크웨스트의 기술 변신 총괄 이사 앤디 위어는 뱅크웨스트의 디지털 집중 전략은 ‘전적으로 생존을 위한 것’이라고 지난 6월 밝힌 바 있다.  뱅크웨스트는 구글 페이(구 안드로이드 페이)를 2016년부터, 애플 페이를 올해 1월부터 고객들에게 제공하기 시작했다. 삼성 페이는 제공하지 않는다. 단, 뱅크웨스트의 모기업인 커먼웰스뱅크는 카드 회원에게 삼성 디지털 지갑을 제공한다. 뱅크웨스트 모바일 앱에서 디지털 카...

CIO 베이비붐세대 구글 페이 삼성 페이 애플 페이 디지털 변혁 디지털 결제 지불 신용카드 결제 Y세대 X세대 금융 설문조사 커먼웰스뱅크

2019.04.26

뱅크웨스트에서 의뢰한 설문조사 결과 ‘Y세대’ 소비자 중 40%에 가까운 비율이 일상적인 구매에 디지털 수단을 사용하는 것으로 나타났다.  뱅크웨스트는 디지털 결제를 스마트 기기에서 디지털 카드로 하는 결제로 정의했다. 디지털 결제 사용 비율은 설문조사에서 가장 어린 연령층에 속하는 Y세대에서 가장 높았던 반면, X세대와 베이비 붐 세대는 각각 23%와 11.5%에 그쳤다.   전 연령층에 걸쳐 디지털 카드를 정기적으로 사용하는 사람 중 약 40%는 일상적인 구매의 절반 이상에 디지털 카드를 사용하는 것으로 나타났다.  설문조사 대상 디지털 카드 사용자 중 절반 가까이는 지난 12개월 동안 디지털 결제 방식을 사용하는 빈도가 늘어났다고 응답했다. 이 설문조사는 올 2월 코어데이터가 호주 빅토리아주와 뉴사우스웨일스주에 거주하는 1,000명 이상을 대상으로 한 것이다. 이와 유사하지만 훨씬 더 큰 규모(소비자 5만 명)로 로이 모건이 실시해 올 1월 발표한 설문조사에 따르면, 전 연령층에 걸쳐 은행이 아닌 디지털 결제를 사용한 적이 있다고 응답한 비율은 6.8%인 반면 은행 자체의 모바일 결제 시스템을 사용한 적이 있다고 응답한 비율은 5.8%로 나타났다.  이러한 수치는 뱅크웨스트 자체에 고무적이다. 뱅크웨스트는 호주 동부 해안에 위치한 실제 지점 수는 대폭 줄이고 디지털 채널에 더욱 주력해 나가겠다는 계획을 2018년 중반에 발표한 바 있다.  뱅크웨스트의 기술 변신 총괄 이사 앤디 위어는 뱅크웨스트의 디지털 집중 전략은 ‘전적으로 생존을 위한 것’이라고 지난 6월 밝힌 바 있다.  뱅크웨스트는 구글 페이(구 안드로이드 페이)를 2016년부터, 애플 페이를 올해 1월부터 고객들에게 제공하기 시작했다. 삼성 페이는 제공하지 않는다. 단, 뱅크웨스트의 모기업인 커먼웰스뱅크는 카드 회원에게 삼성 디지털 지갑을 제공한다. 뱅크웨스트 모바일 앱에서 디지털 카...

2019.04.26

블로그 | 서버리스 컴퓨팅을 시작하기 전에 알아야 할 것

서버리스 컴퓨팅 도입을 고려하고 있는가? IT 분야의 다른 사람 모두가 그런 것 같다. 뉴스택(NewStack)의 최근 조사 결과에 따르면, 설문에 참여한 IT 임원의 절반이 이미 서버리스 아키텍처를 운영하고 있다고 답했으며, 28%는 향후 18개월 내에 서버리스 컴퓨팅을 도입할 것이라고 답했다. 이번 조사에는 608명의 기업 IT 책임자가 참여했다.    서버리스 컴퓨팅 사용자가 생각하는 가장 큰 장점은 확장성과 개발 속도 등으로 나타났다. 서버리스의 확산 속도도 빠르다. 32%의 응답자가 워크로드의 1/4 이상이 클라우드 기반 서버리스 기술을 사용한다고 답했다. 사실 클라우드 업계에서는 이런 결과를 굳이 조사하지 않아도 추정할 수 있을 정도이다. 마치 “불은 뜨겁다”라는 것과 마찬가지다. 간과한 것이 있다면, 서버리스 클라우드 컴퓨팅이 잘하는 것과 그렇지 않은 것을 면밀하게 살피는 일이다. 예를 들어, 필자가 아는 한 최신 유행을 맹목적으로 좇는 것은 현명하지 못하다. 아무리 많은 다른 기업이 그렇게 한다고 해도 말이다. 그런 관점에서 서버리스 클라우드 애플리케이션 개발 시스템의 현실을 살펴보고, 어떤 것이 되고 어떤 것이 안되는지에 초점을 맞춰보자. 설문조사에서도 나타났듯이 긍정적인 측면에서 서버리스 컴퓨팅이 제공하는 두 가지 큰 이점은 다음과 같다. 1. 신속한 애플리케이션 개발 역량 2. 이와 관련해 클라우드 서비스 업체에 동적인 규모와 운영을 밀어낼 수 있는 역량. 종종 노옵스(no-ops)라고 불리지만, 실제로는 레스 옵스(less-ops)이다. 클라우드 컴퓨팅은 속도와 민첩성을 약속하기 때문에 서버리스 기술의 이런 이점을 좇는 것은 기업이 처음에 클라우드 컴퓨팅으로 이전하는 것과 마찬가지 이유다. 종종 이들 원격 가상 서버를 관리하기 위해 마치 자체 데이터센터에 있는 것처럼 도로 가져오기도 한다. 서버리스는 이런 필요를 없애준다. 단점은 다소 복잡하다. - 서버리스 컴퓨팅은 새로운 애플리케이...

설문조사 서버리스 노옵스

2019.03.28

서버리스 컴퓨팅 도입을 고려하고 있는가? IT 분야의 다른 사람 모두가 그런 것 같다. 뉴스택(NewStack)의 최근 조사 결과에 따르면, 설문에 참여한 IT 임원의 절반이 이미 서버리스 아키텍처를 운영하고 있다고 답했으며, 28%는 향후 18개월 내에 서버리스 컴퓨팅을 도입할 것이라고 답했다. 이번 조사에는 608명의 기업 IT 책임자가 참여했다.    서버리스 컴퓨팅 사용자가 생각하는 가장 큰 장점은 확장성과 개발 속도 등으로 나타났다. 서버리스의 확산 속도도 빠르다. 32%의 응답자가 워크로드의 1/4 이상이 클라우드 기반 서버리스 기술을 사용한다고 답했다. 사실 클라우드 업계에서는 이런 결과를 굳이 조사하지 않아도 추정할 수 있을 정도이다. 마치 “불은 뜨겁다”라는 것과 마찬가지다. 간과한 것이 있다면, 서버리스 클라우드 컴퓨팅이 잘하는 것과 그렇지 않은 것을 면밀하게 살피는 일이다. 예를 들어, 필자가 아는 한 최신 유행을 맹목적으로 좇는 것은 현명하지 못하다. 아무리 많은 다른 기업이 그렇게 한다고 해도 말이다. 그런 관점에서 서버리스 클라우드 애플리케이션 개발 시스템의 현실을 살펴보고, 어떤 것이 되고 어떤 것이 안되는지에 초점을 맞춰보자. 설문조사에서도 나타났듯이 긍정적인 측면에서 서버리스 컴퓨팅이 제공하는 두 가지 큰 이점은 다음과 같다. 1. 신속한 애플리케이션 개발 역량 2. 이와 관련해 클라우드 서비스 업체에 동적인 규모와 운영을 밀어낼 수 있는 역량. 종종 노옵스(no-ops)라고 불리지만, 실제로는 레스 옵스(less-ops)이다. 클라우드 컴퓨팅은 속도와 민첩성을 약속하기 때문에 서버리스 기술의 이런 이점을 좇는 것은 기업이 처음에 클라우드 컴퓨팅으로 이전하는 것과 마찬가지 이유다. 종종 이들 원격 가상 서버를 관리하기 위해 마치 자체 데이터센터에 있는 것처럼 도로 가져오기도 한다. 서버리스는 이런 필요를 없애준다. 단점은 다소 복잡하다. - 서버리스 컴퓨팅은 새로운 애플리케이...

2019.03.28

최고의 데이터 관리 숙제는 '보안' <451 리서치>

451 리서치가 데이터 관리 전문가를 대상으로 한 조사에 따르면, 데이터양이 늘어나면서 보안이 가장 큰 골칫거리가 됐다.    기업들은 점점 더 많은 양의 데이터를 수집하고 분석해 서비스와 의사 결정을 개선하고 있다. 그러나 새로운 조사에 따르면 조직 내부의 데이터 관리 자동화에는 여러 가지 문제가 있으며 그 가운데 보안은 가장 중요한 문제로 간주됐다. 데이터옵스(DataOps)라고도 하는 데이터 관리 자동화는 데이터의 수집, 저장, 접근, 분석을 단순화하여 민첩하고 데이터 중심의 비즈니스 의사 결정과 제품 개발을 가능하게 하는 여러 기술과 프로세스의 사용을 뜻한다. 문제는 보안을 고려한 전략을 수립하지 않으면 재무적 손실을 초래하고 명성에 부정적인 영향을 줄 수 있는 심각한 데이터 유출 사고가 발생할 위험이 있다는 데 있다. 지난 수년 동안 많은 대기업은 해킹이 아니라 아마존 S3 버킷, 엘라스틱서치 노드, 몽고DB 데이터베이스, 하둡 배포 등 다양한 데이터 관련 기술을 보호하지 못한 탓에 데이터 유출을 경험했다. 최근 발표된 451 리서치 조사에 따르면 응답자의 2/3는 데이터 관리와 관련하여 보안과 규정 준수를 가장 큰 과제로 꼽았다. 그다음은 데이터 품질, 분산 데이터 관리, 내부 데이터 접근, 데이터 파이프라인 신뢰성과 관련된 문제가 지목됐다. 데이터 프라이버시 관련 컴플라이언스 요건 이해도 응답자의 40%가 지목한 해결 과제였다. 이 설문조사에는 임직원 수 1,000명 이상으로 최소 2페타바이트의 관리 데이터를 보유하고 있으며 조직의 데이터 관리 전략을 잘 이해하고 있는 미국 기반 조직에 속한 150명이 참여했다. 또한 이들은 은행, 의료, 기술, 제조, 소매업, 정부, 보험, 통신 등 다양한 산업에 속해 있다. 응답자의 약 1/5은 데이터옵스가 이미 기업 문화로 자리잡았다고 생각했고, 37%는 다양한 부서에서 데이터옵스를 수용하는 과정에 있으며, 34%는 데이터옵스 전략을 정립하고 있다고 밝혔다.  데이터가 ...

CSO DataOps 데이터옵스 451 리서치 스파크 몽고DB 하둡 아파치 데이터베이스 설문조사 데이터 관리 자동화

2019.02.08

451 리서치가 데이터 관리 전문가를 대상으로 한 조사에 따르면, 데이터양이 늘어나면서 보안이 가장 큰 골칫거리가 됐다.    기업들은 점점 더 많은 양의 데이터를 수집하고 분석해 서비스와 의사 결정을 개선하고 있다. 그러나 새로운 조사에 따르면 조직 내부의 데이터 관리 자동화에는 여러 가지 문제가 있으며 그 가운데 보안은 가장 중요한 문제로 간주됐다. 데이터옵스(DataOps)라고도 하는 데이터 관리 자동화는 데이터의 수집, 저장, 접근, 분석을 단순화하여 민첩하고 데이터 중심의 비즈니스 의사 결정과 제품 개발을 가능하게 하는 여러 기술과 프로세스의 사용을 뜻한다. 문제는 보안을 고려한 전략을 수립하지 않으면 재무적 손실을 초래하고 명성에 부정적인 영향을 줄 수 있는 심각한 데이터 유출 사고가 발생할 위험이 있다는 데 있다. 지난 수년 동안 많은 대기업은 해킹이 아니라 아마존 S3 버킷, 엘라스틱서치 노드, 몽고DB 데이터베이스, 하둡 배포 등 다양한 데이터 관련 기술을 보호하지 못한 탓에 데이터 유출을 경험했다. 최근 발표된 451 리서치 조사에 따르면 응답자의 2/3는 데이터 관리와 관련하여 보안과 규정 준수를 가장 큰 과제로 꼽았다. 그다음은 데이터 품질, 분산 데이터 관리, 내부 데이터 접근, 데이터 파이프라인 신뢰성과 관련된 문제가 지목됐다. 데이터 프라이버시 관련 컴플라이언스 요건 이해도 응답자의 40%가 지목한 해결 과제였다. 이 설문조사에는 임직원 수 1,000명 이상으로 최소 2페타바이트의 관리 데이터를 보유하고 있으며 조직의 데이터 관리 전략을 잘 이해하고 있는 미국 기반 조직에 속한 150명이 참여했다. 또한 이들은 은행, 의료, 기술, 제조, 소매업, 정부, 보험, 통신 등 다양한 산업에 속해 있다. 응답자의 약 1/5은 데이터옵스가 이미 기업 문화로 자리잡았다고 생각했고, 37%는 다양한 부서에서 데이터옵스를 수용하는 과정에 있으며, 34%는 데이터옵스 전략을 정립하고 있다고 밝혔다.  데이터가 ...

2019.02.08

데이터 분석용 주요 개발 언어 1위 파이썬 <젯브레인 조사>

파이썬용 파이참(PyCharm) IDE의 제조사인 젯브레인(JetBrains)이 2018년 파이썬 개발자 설문조사 결과를 공개했다. 이는 전세계 2만 명이 넘는 기업 소속 파이썬 개발자 및 독립적으로 활동하는 파이썬 개발자가 툴, 환경 설정, 정서 등을 파악하기 위한 조사다. 이 설문조사는 데이터 분석이 주요 사례로 부상하면서 파이썬 사용이 전반적으로 증가하며 웹 개발, 테스트, 자동화가 계속 강력해지고 있음을 보여줬다. 설문조사에 참여한 파이썬 개발자 중 84%는 주요 개발 언어로 파이썬을 꼽았으며, 나머지 16%는 파이썬을 부차적인 개발 언어로 사용한다고 답했다. 개발자 50%는 파이썬과 함께 사용하는 개발 언어로 자바스크립트를 지목했고, 47%는 HTML/CSS를 꼽았다. 이들은 웹 프론트엔드(예 : 일렉트론(Electron))가 탑재된 공개 웹 사이트, 비공개 앱 또는 데스크톱 애플리케이션인 파이썬의 웹 애플리케이션 구축에서 주요 개발 언어로 사용하는 것으로 파악됐다.  파이썬 2와 파이썬 3를 사용하는 비중을 보면 84%가 파이썬 3를, 16%가 파이썬 2를 사용 중으로 나타났다. 파이썬 3 사용자 중 54%는 파이썬 3.6을, 30%는 파이썬 3.7을, 나머지는 다른 버전을 각각 사용 중으로 파악됐다.  2013년부터 파이썬 3가 꾸준히 성장했고, 사용자의 일부는 2020년 말까지 파이썬 3를 계속 작업에 활용할 것으로 예상된다. 파이썬 2를 고수하는 개발자는 기존 코드의 중요성, 기관 요구 사항, 단순한 선호도 등과 크게 관련이 없는 것으로 나타났다. 설문조사에서 파이썬을 주로 어디에 활용하는지 모두 선택하라고 했을 때 개발자의 52%는 파이썬을 주로 웹 개발에 사용한다고 답했다. 하지만 단 한가지만을 꼽도록 했더니 웹 개발이 27%로 낮아졌다. 또한 설문조사에 따르면 가장 널리 사용되는 파이썬 웹 프레임워크는 플라스크(47%)와 장고(45%)로 파악됐다.  개발자들이 웹 개발보다 더 많이 파이썬을 사용하는 ...

빅데이터 웹 개발 데이터 과학 리눅스 파이썬 분석 언어 비주얼 스튜디오 윈도우 마이크로소프트 설문조사 젯브레인

2019.02.07

파이썬용 파이참(PyCharm) IDE의 제조사인 젯브레인(JetBrains)이 2018년 파이썬 개발자 설문조사 결과를 공개했다. 이는 전세계 2만 명이 넘는 기업 소속 파이썬 개발자 및 독립적으로 활동하는 파이썬 개발자가 툴, 환경 설정, 정서 등을 파악하기 위한 조사다. 이 설문조사는 데이터 분석이 주요 사례로 부상하면서 파이썬 사용이 전반적으로 증가하며 웹 개발, 테스트, 자동화가 계속 강력해지고 있음을 보여줬다. 설문조사에 참여한 파이썬 개발자 중 84%는 주요 개발 언어로 파이썬을 꼽았으며, 나머지 16%는 파이썬을 부차적인 개발 언어로 사용한다고 답했다. 개발자 50%는 파이썬과 함께 사용하는 개발 언어로 자바스크립트를 지목했고, 47%는 HTML/CSS를 꼽았다. 이들은 웹 프론트엔드(예 : 일렉트론(Electron))가 탑재된 공개 웹 사이트, 비공개 앱 또는 데스크톱 애플리케이션인 파이썬의 웹 애플리케이션 구축에서 주요 개발 언어로 사용하는 것으로 파악됐다.  파이썬 2와 파이썬 3를 사용하는 비중을 보면 84%가 파이썬 3를, 16%가 파이썬 2를 사용 중으로 나타났다. 파이썬 3 사용자 중 54%는 파이썬 3.6을, 30%는 파이썬 3.7을, 나머지는 다른 버전을 각각 사용 중으로 파악됐다.  2013년부터 파이썬 3가 꾸준히 성장했고, 사용자의 일부는 2020년 말까지 파이썬 3를 계속 작업에 활용할 것으로 예상된다. 파이썬 2를 고수하는 개발자는 기존 코드의 중요성, 기관 요구 사항, 단순한 선호도 등과 크게 관련이 없는 것으로 나타났다. 설문조사에서 파이썬을 주로 어디에 활용하는지 모두 선택하라고 했을 때 개발자의 52%는 파이썬을 주로 웹 개발에 사용한다고 답했다. 하지만 단 한가지만을 꼽도록 했더니 웹 개발이 27%로 낮아졌다. 또한 설문조사에 따르면 가장 널리 사용되는 파이썬 웹 프레임워크는 플라스크(47%)와 장고(45%)로 파악됐다.  개발자들이 웹 개발보다 더 많이 파이썬을 사용하는 ...

2019.02.07

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