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"기대에 부합한다면 개인정보 공유" <딜로이트 연례 보고서>

음성 지원 스마트 스피커에서 데이터 프라이버시가 주요 관심사로 부상했다.  딜로이트의 제8회 연례 미디어 소비자 설문 조사에 따르면, 소비자의 개인정보 공유는 서비스가 얼마나 소비자의 기대에 부합하느냐에 달려 있으며 기대를 충족한다면 소비자가 기꺼이 자신들의 개인정보를 공유하는 것으로 나타났다. 이 설문 조사에서 소비자는 자신들의 데이터를 제거할 수 있는 기능을 원하지만, 개인화 서비스에 따라 소비자의 선택이 달라지는 것으로 파악됐다.  이 보고서는 개인 데이터의 소유권과 통제에 관한 열망을 발견했다. 62%의 응답자는 기업에 데이터 삭제를 요청할 권한이 있어야 한다고 생각했고, 65%는 수집된 내용을 편집하는 데 관심이 있었다. 데이터 삭제 요청 권한을 주장한 62%의 응답자 가운데 개인화된 추천 서비스 같은 기능이 사라져도 그렇게 하겠냐는 질문에서는 ‘그렇다’고 말한 응답자는 31%로 줄었다.  딜로이트의 주요 미디어 파트너인 애덤 파워는 미디어 회사가 고객의 신뢰를 얻기 위해 해야 할 일이 있다고 말했다. 예를 들어, 데이터 보호에 관해 가장 신뢰하는 상위 3개 기업이 누구냐는 질문에서 유료TV(25%), 스트리밍 서비스(20%), 스튜디오/네트워크(15%)가 금융 기업과 통신(70%와 61%)보다 저조했다.  파워는 “78%의 응답자는 회사가 개인 데이터를 보호하기 위해 적절한 조처를 하고 있지 않다고 생각한다. 이는 지난해 85%에서 개선된 수치이긴 하지만 여전히 높은 불신을 반영한 것이다”라고 지적했다. 딜로이트의 보고서는 호주 소비자의 다양한 미디어 및 디지털 엔터테인먼트 선호도를 조사한 결과 음성 지원 스마트 스피커, 스트리밍, 신문 및 잡지 구독, 팟캐스트 인기도를 활용하는 방법을 조사했다. 특히 2018년 응답자의 9%에서 올해 12%로 스마트 스피커가 완만한 성장을 보인 반면, 소득 수준에 따라 소유권이 증가하는 것으로 파악됐다. 구글은 74%의 소유권으로 공급 업체 목록에서 지배적인 위치를 차...

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2019.10.21

음성 지원 스마트 스피커에서 데이터 프라이버시가 주요 관심사로 부상했다.  딜로이트의 제8회 연례 미디어 소비자 설문 조사에 따르면, 소비자의 개인정보 공유는 서비스가 얼마나 소비자의 기대에 부합하느냐에 달려 있으며 기대를 충족한다면 소비자가 기꺼이 자신들의 개인정보를 공유하는 것으로 나타났다. 이 설문 조사에서 소비자는 자신들의 데이터를 제거할 수 있는 기능을 원하지만, 개인화 서비스에 따라 소비자의 선택이 달라지는 것으로 파악됐다.  이 보고서는 개인 데이터의 소유권과 통제에 관한 열망을 발견했다. 62%의 응답자는 기업에 데이터 삭제를 요청할 권한이 있어야 한다고 생각했고, 65%는 수집된 내용을 편집하는 데 관심이 있었다. 데이터 삭제 요청 권한을 주장한 62%의 응답자 가운데 개인화된 추천 서비스 같은 기능이 사라져도 그렇게 하겠냐는 질문에서는 ‘그렇다’고 말한 응답자는 31%로 줄었다.  딜로이트의 주요 미디어 파트너인 애덤 파워는 미디어 회사가 고객의 신뢰를 얻기 위해 해야 할 일이 있다고 말했다. 예를 들어, 데이터 보호에 관해 가장 신뢰하는 상위 3개 기업이 누구냐는 질문에서 유료TV(25%), 스트리밍 서비스(20%), 스튜디오/네트워크(15%)가 금융 기업과 통신(70%와 61%)보다 저조했다.  파워는 “78%의 응답자는 회사가 개인 데이터를 보호하기 위해 적절한 조처를 하고 있지 않다고 생각한다. 이는 지난해 85%에서 개선된 수치이긴 하지만 여전히 높은 불신을 반영한 것이다”라고 지적했다. 딜로이트의 보고서는 호주 소비자의 다양한 미디어 및 디지털 엔터테인먼트 선호도를 조사한 결과 음성 지원 스마트 스피커, 스트리밍, 신문 및 잡지 구독, 팟캐스트 인기도를 활용하는 방법을 조사했다. 특히 2018년 응답자의 9%에서 올해 12%로 스마트 스피커가 완만한 성장을 보인 반면, 소득 수준에 따라 소유권이 증가하는 것으로 파악됐다. 구글은 74%의 소유권으로 공급 업체 목록에서 지배적인 위치를 차...

2019.10.21

'1억 중 20만명'··· 애플 뉴스 플러스, 존재 가치 입증 실패

3월 말 애플이 구독 뉴스, TV, 게임, 애플 신용카드 등 4가지 신규 서비스를 발표했다. 이 중에서 유일하게 실제로 출시된 것은, 애플이 작년에 인수한 텍스처(Texture) 잡지 구독 서비스의 향상 버전인 애플 뉴스 플러스(Apple News+)이다. 사용 중인 아이폰이나 아이패드를 (같은 날 출시된) iOS 최신 버전으로 업데이트 하기만 하면 뉴스 앱에서 한달 간 무료 체험이 가능하다. 실제로 무료 체험을 신청한 사람은 몇 명일까? 뉴욕 타임즈에 따르면 애플 뉴스플러스는 출시 후 첫 48시간 동안 20만 명의 구독자를 확보하는데 그쳤다고 한다. 모든 상황을 감안할 때 그다지 높은 실적은 아니다. 애플 뉴스플러스가 히트작이 되기에는 아직 자격이 부족한 지도 모른다.   양보할 수 없는 애플 20만 명이라는 숫자를 분석해 보자. 적지 않은 숫자이기는 하다. 뉴욕 타임즈 기사에는 “통계에 정통한 2인에 따르면” 텍스처 앱이 확보한 역대 구독자 수보다 많다고 나와 있다. 그러나 이 경우에는 사실 매우 적은 숫자라고 봐야 한다. 간단히 계산해 보자. 애플에 따르면 현재 실제로 사용 중인 애플 기기 수는 약 14억 대에 달한다. 이 중에 9억 대는 아이폰이다. 주요 iOS 버전이 새로 출시되면 첫 이틀 동안에 약 10%의 시장 점유율을 달성하는 것이 보통이다. iOS 12.2와 같은 중간 버전은 출시 후 채택 속도가 좀 더 빠른 경우가 많다. 즉, 처음 이틀 동안 기기를 업그레이드하여 애플 뉴스 플러스를 구독할 수 있게 된 사람이 1억 명은 넘었을 것이라고 조심스럽게 말할 수 있다.     애플 뉴스 앱은 모든 기기에 미리 설치되어 있으며 애플은 뉴스 앱의 배너, 앱의 모바일 동영상 광고, 알림 등을 통해 뉴스 플러스 구독을 공격적으로 홍보했다. OS를 출시 후 이틀 안에 업데이트하는 사람이라면 뉴스 플러스 한달 무료 체험에 대해 모를 수가 없다는 뜻이다. 20만 명은 iOS 12.2로 업그레이드한 사람...

애플 iOS 잡지 가입 뉴스구독 애플뉴스플러스

2019.04.09

3월 말 애플이 구독 뉴스, TV, 게임, 애플 신용카드 등 4가지 신규 서비스를 발표했다. 이 중에서 유일하게 실제로 출시된 것은, 애플이 작년에 인수한 텍스처(Texture) 잡지 구독 서비스의 향상 버전인 애플 뉴스 플러스(Apple News+)이다. 사용 중인 아이폰이나 아이패드를 (같은 날 출시된) iOS 최신 버전으로 업데이트 하기만 하면 뉴스 앱에서 한달 간 무료 체험이 가능하다. 실제로 무료 체험을 신청한 사람은 몇 명일까? 뉴욕 타임즈에 따르면 애플 뉴스플러스는 출시 후 첫 48시간 동안 20만 명의 구독자를 확보하는데 그쳤다고 한다. 모든 상황을 감안할 때 그다지 높은 실적은 아니다. 애플 뉴스플러스가 히트작이 되기에는 아직 자격이 부족한 지도 모른다.   양보할 수 없는 애플 20만 명이라는 숫자를 분석해 보자. 적지 않은 숫자이기는 하다. 뉴욕 타임즈 기사에는 “통계에 정통한 2인에 따르면” 텍스처 앱이 확보한 역대 구독자 수보다 많다고 나와 있다. 그러나 이 경우에는 사실 매우 적은 숫자라고 봐야 한다. 간단히 계산해 보자. 애플에 따르면 현재 실제로 사용 중인 애플 기기 수는 약 14억 대에 달한다. 이 중에 9억 대는 아이폰이다. 주요 iOS 버전이 새로 출시되면 첫 이틀 동안에 약 10%의 시장 점유율을 달성하는 것이 보통이다. iOS 12.2와 같은 중간 버전은 출시 후 채택 속도가 좀 더 빠른 경우가 많다. 즉, 처음 이틀 동안 기기를 업그레이드하여 애플 뉴스 플러스를 구독할 수 있게 된 사람이 1억 명은 넘었을 것이라고 조심스럽게 말할 수 있다.     애플 뉴스 앱은 모든 기기에 미리 설치되어 있으며 애플은 뉴스 앱의 배너, 앱의 모바일 동영상 광고, 알림 등을 통해 뉴스 플러스 구독을 공격적으로 홍보했다. OS를 출시 후 이틀 안에 업데이트하는 사람이라면 뉴스 플러스 한달 무료 체험에 대해 모를 수가 없다는 뜻이다. 20만 명은 iOS 12.2로 업그레이드한 사람...

2019.04.09

모바일 소비 시간 하루 평균 65분... "신문∙잡지 앞서"

소비자들이 하루 중 잡지나 신문, 책 등 인쇄물을 읽는 것보다 모바일 디바이스를 사용하는데 더 긴 시간을 보내는 것으로 조사됐다.   이마케터(eMarketer)의 보고서에 따르면, 성인 소비자들의 하루 평균 모바일 디바이스 사용시간은 65분인 반면, 출력물을 읽는 시간은 44분인 것으로 나타났다. 그 중 신문은 26분, 잡지는 18분이다.   이마케터가 지난 2008년부터 성인들의 미디어 소비 시간을 측정한 이후 처음으로 모바일 디바이스가 출력 미디어를 앞섰다.   그러나 이번 조사에서는 모바일 디바이스로 보내는 시간 중 얼마나 신문이나 잡지를 온라인이나 앱 버전으로 읽는지 파악할 수는 없었다.   한편, 이번 조사에서는 소비자들이 TV 서비스에 지불하는 금액은 감소하고 있지만, 대형 화면 앞에서 그 어느 때 보다 많은 시간을 보내고 있는 것으로 나타났다. 전통적인 텔레비전 앞에서 TV나 비디오를 시청하는 시간은 하루 평균 4시간 34분으로 나타났는데, 지난 해 보다 10분이 증가한 시간이다.   이 같은 조사 결과는 유료 시청자가 줄어들고 있는 것으로 알려진 케이블 제공업체들에게 희소식이 될 수 있다. 그러나, 얼마나 많은 TV 시청자들이 인터넷에 연결된 스마트 TV를 이용해서 넷플릭스나 훌루 등의 인터넷 서비스를 이용하는지는 파악되지 않았다. editor@itworld.co.kr

모바일 신문 소비 시간 잡지 출력물

2011.12.13

소비자들이 하루 중 잡지나 신문, 책 등 인쇄물을 읽는 것보다 모바일 디바이스를 사용하는데 더 긴 시간을 보내는 것으로 조사됐다.   이마케터(eMarketer)의 보고서에 따르면, 성인 소비자들의 하루 평균 모바일 디바이스 사용시간은 65분인 반면, 출력물을 읽는 시간은 44분인 것으로 나타났다. 그 중 신문은 26분, 잡지는 18분이다.   이마케터가 지난 2008년부터 성인들의 미디어 소비 시간을 측정한 이후 처음으로 모바일 디바이스가 출력 미디어를 앞섰다.   그러나 이번 조사에서는 모바일 디바이스로 보내는 시간 중 얼마나 신문이나 잡지를 온라인이나 앱 버전으로 읽는지 파악할 수는 없었다.   한편, 이번 조사에서는 소비자들이 TV 서비스에 지불하는 금액은 감소하고 있지만, 대형 화면 앞에서 그 어느 때 보다 많은 시간을 보내고 있는 것으로 나타났다. 전통적인 텔레비전 앞에서 TV나 비디오를 시청하는 시간은 하루 평균 4시간 34분으로 나타났는데, 지난 해 보다 10분이 증가한 시간이다.   이 같은 조사 결과는 유료 시청자가 줄어들고 있는 것으로 알려진 케이블 제공업체들에게 희소식이 될 수 있다. 그러나, 얼마나 많은 TV 시청자들이 인터넷에 연결된 스마트 TV를 이용해서 넷플릭스나 훌루 등의 인터넷 서비스를 이용하는지는 파악되지 않았다. editor@itworld.co.kr

2011.12.13

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10.5.0.9